4s店销售岗位职责

　　在我们平凡的日常里，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的4s店销售岗位职责，欢迎阅读与收藏。

4s店销售岗位职责

4s店销售岗位职责1

　　1、根据公司总体规划，制定公司销售战略，制定年度/月度销售目标，与相关部门制定附件精品业务计划，并保证目标完成；

　　2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标，负责销售满意度工作推进、改善和目标达成，维护品牌形象、提升销售满意度；

　　3、负责展厅销售、衍生业务等业务的'制度、流程的制定和开展；

　　4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控，并推进改善；

　　5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作，与市场部共同制定销售策略。

　　6、收集行业销售相关信息，对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。

　　7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。

4s店销售岗位职责2

　　1、协助总监制定、分解年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解；

　　2、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的'调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；

　　3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；

　　4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标，控制成本费用；

　　5、制定销售顾问人员名额需求计划，建立和维护员工培训、发展、激励制度；

　　6、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估。

4s店销售岗位职责3

　　1、协助销售副经理、展厅经理制定产品不同时期的广告营销、服务营销策略。

　　3、及时收集竞品信息，加以整理与分类，并制作调研报告及时反馈给销售部。

　　4、负责市场促销活动的策划、组织及实施工作。

　　5、及时对广告活动的效果进行评估及总结，分析广告实施的有效性，对比投入产出。

　　6、负责公司与各4S店的市场活动对接工作。

　　7、负责各种物料的制作管理及展厅的`布置工作。

　　8、完成领导交办的其他工作任务。

4s店销售岗位职责4

　　1、每天整理补充展厅产品资料；

　　2、每天登记来电信息、到店客流，每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据；

　　3、每天对来电信息、到店信息进行系统录入，包括厂家系统以及集团公司系统；

　　4、协助销售顾问开展销售谈判工作，为客户提供饮料等服务；

　　5、每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作；

　　6、本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导安排的`其它工作。

4s店销售岗位职责5

　　1、协助销售副经理制定每月的销售计划，并组织实施、督促完成。

　　2、负责展厅的日常管理、包括销售人员的日常行为规范、接待礼仪、展厅的卫生安排、展厅人力和物力资源的合理安排。

　　3、负责协助销售副经理制定培训计划。

　　4、对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查（如客户登记表、客户回访等），督促销售人员严格按销售流程、业务流程执行。

　　5、负责协助销售副经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。

　　6、负责领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的.销售工作；

　　7、负责规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力；

　　8、负责跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问工作进行监督和指导；

　　9、负责协助解决客户投诉。

　　10、完成领导交办的其他任务。

4s店销售岗位职责6

　　1。负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达；

　　2。负责来访客户的`首问接待、基本咨询和引荐销售顾问；

　　3。负责准确统计来电、来店相关数据报表，记录潜在用户信息，并及时上传客流、电话数据至管理系统；

　　4。负责监督销售顾问准确填写客流资料；

　　5。协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序；

　　6。及时完成上司交由的各项任务。

4s店销售岗位职责7

　　1、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板。

　　2、负责信息上报、订单工作。

　　4、每日查看销售通报。

　　5、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请。

　　6、记好车辆库存明细，报备信息主管和销售部。

　　7、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性。

　　8、负责与厂家对接，填制各种销售报表。

　　9、完成领导交办的其他任务。

4s店销售岗位职责8

　　1、配合总经理建立车辆销售业务战略，完成集团及厂方下达的各项销售经营指标，定期向总经理及厂家报告经营和管理工作；

　　2、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构，对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进；

　　3、了解、收集、反馈市场情况，特别是竞争对手的`活动和产品情况，及时制定切实有效的应对方案；

　　4、负责处理客户投诉及客户关系管理，根据顾客需求，提升服务品质；

　　5、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持。

4s店销售岗位职责9

　　1、负责到店顾客的接待，了解顾客需求，向用户介绍产品有关信息

　　2、向用户提供有关附件/精品的专业的建议及安装服务来促进销售；

　　3、数据销售的.核对，系统录入，对账等；

　　4、协助销售与服务部门等相关精品业务

　　5、对销售区域的设施（货架、展柜、休息椅）整理，确保环境整洁、有序，各种标志、标识齐全。

　　6、向经理提供顾客潜在需求方面的信息。

4s店销售岗位职责10

　　1、负责4S店销售信息报表统计分析工作；

　　2、负责完成日/月度销售报表，库存及试驾车报表；

　　3、负责销售信息档案管理工作；

　　4、协助销售经理完成销售相关工作；

　　5、负责车辆入库及出库管理。

4s店销售岗位职责11

　　1、在展厅经理、销售主管的指导下，制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理，月度总结计划的落实情况；

　　2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；

　　3、执行新客户开发工作；

　　4、热情接待客户，对客户进行需求分析，找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求；

　　5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍，让客户了解产品的特性，与竞品相比的'优势并说明客户带来的利益；

　　6、主动邀请客户进行试乘试驾；

　　7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；

　　8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题；

　　9、提供产品及各项服务的报价，有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策；

　　10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件，履行对客户的承诺；

　　11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意；

　　12、对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力提高基盘客户推介率；

　　13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；

　　14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求，做好客户回访、邀约工作；

　　15、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象；

　　16、准时参加早会、夕会；

　　17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流；

　　18、配合执行各类市场活动。

4s店销售岗位职责12

　　1、日常库存表、日报表、销售明细录入；日常销售顾问回访录入；日常装具明细录入.

　　2、根据销售需要，在TACT查询他店库存车辆，进行资源调配工作。

　　3、每日KPI销售、保险、装具、当日客流上报。

　　4、按照时间节点制作每周及每月车辆订单，确定每周和每月配车具体的`车型和颜色；填写当月销售预测并提交厂家；三个月配车需求调查表的制作。

　　5、维护销售信息管理系统：接收来自上海汽车及其他部门的信息，并进行登记、传递、管理及反馈。

　　6、其他工作：完成上级委派的其他临时性工作。

4s店销售岗位职责13

　　1、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问；

　　2、接听、转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息；

　　3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云平台人脸识别系统对标管理；

　　4、其他日常工作，如展车钥匙（库管）、销售合同、试驾协议保管等；

　　5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测。

4s店销售岗位职责14

　　1、当客户抵达展厅后，应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户。

　　2、对自己售后的车辆，必须参照公司的`流程进行跟踪服务。

　　3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标。

　　4、每天填写和妥善保存客户信息（来电和来店）。

　　5、准确及时填写所有销售文件（三表卡）。

　　6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新。

　　7、参加公司培训。

　　8、熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件。

　　9、了解竞争对手的产品知识。

　　10、交车前6小时前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规定的一致。

　　11、为车主介绍质量担保和维修保养条款。

4s店销售岗位职责15

　　1、根据总公司下达的年度任务，厂家下达的月度任务，完成销售经理分解的当月销售任务。

　　2、按照总公司、厂家的'要求布置展厅，每天做好商品车和展厅清洁工作，保持卫生清洁，保证商品车随时处于临卖状态。

　　3、热情主动的接待展厅内客户，并进行车辆的详细介绍，进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，将客户信息及时录入IPAD，为客户提供周到的服务，帮助客户解决困难，努力实现销售并协助客户完成购车、保险、装饰、上户等手续，并在交车时同维修人员一起向客户解释车保养、保修情况及注意事项，提高客户满意度。

　　4、积极开发新客户，跟踪潜在客户，主动回访、拜访老客户。

　　5、根据总公司、厂家对销售顾问的要求，做好销售管理的每一个环节，积极参加总公司、厂家、本部门安排的培训，不断提高销售话术水平和销售技能。

　　6、充分了解长安系列产品，熟练掌握运用销售话术，认真、如实贯彻厂家的促销政策，完成总公司、厂家、本部门每月的巡展活动。

　　7、做好销售全过程的安全工作，确保无安全事故发生。

　　8、服从领导安排、团结同事，努力完成各项工作。

　　9、完成领导安排的其他工作以及配合其他部门同事完成相关工作。

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