物业公司人员岗位职责

时间:2023-04-24 18:21:05 工作职责 我要投稿
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物业公司人员岗位职责

  在现在的社会生活中,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编整理的物业公司人员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

物业公司人员岗位职责

物业公司人员岗位职责1

  财务部会计员的岗位职责

  1.具有比较全面的会计知识,熟悉会计科目、会计报表的设置与编制业务,合理有效地做好会计核算工作,提高帐务工作的.质量。

  2.负责做好企业总帐并按科目要求做好各类明细分类帐的登记等,审核收付转帐凭证,能及时发现问题并妥善处理。

  3.负责编制企业奖金平衡表,管理及保管会计凭证、报表、帐册、编制并汇总企业年度、季度、月度的会计报表,同时做好与明细帐的核对工作。

  4.负责装订各类报表,并汇集成册,统一编号。

物业公司人员岗位职责2

  1.协助品质部经理做好物业的.品质管理工作,提升整个物业管理工作水平;

  2.负责监督所管辖区域的现场品质,提升整改方案并跟踪落实情况;

  3.制定品质管理部日常周报、月报;

  4.协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案,并监督执行;

  5.领导交办的其他事项。

物业公司人员岗位职责3

  1、做好涉外单位的工作计划落实情况,定期检查,每月考核评估;

  2、负责对用户来电、来访的.记录、整理,接待到访客户,解答客户咨询;

  3、接收客户意见及投诉,并按事件属性及时按程序进行相应的跟进工作;

  4、负责办理收楼、装修、进/退场、退款等手续;

  5、负责日常用户需求的核实、跟进、回访;

  6、负责大厦公共设施正常使用的监管和报修工作;

  7、监管二次装修现场;

  8、负责大厦的巡检工作;

  9、协助财务催收款项;

  10、熟悉突发事件处理程序,及时反馈前台安排事务的跟进情况;

物业公司人员岗位职责4

  物业公司财务部经理的岗位职责

  1.具体负责和制订办公楼的资金运用、成本核算、费用开支和财产管理等方面的规章制度。

  2.负责汇总编制办公楼年度财务计划,定期分析计划执行情况,反映大楼管理经济活动动态,提出建议,为总经理提供决策依据。

  3.组织财务部人员搞好会计核算工作,及时准确地编制有关会计报表。

  4.熟悉财务知识及财务纪律、规定,严格按有关规章制度办事,理好财,把好关,避免浪费,堵塞漏洞。

  5.指导督促本部门人员工作与学习,不断提高财务工作人员的思想业务素质,及时掌握他们的工作和业务表现,提出使用和奖惩的意见。

  6.协调本部门与其他部门的'关系,完成总经理交办的其他有关任务。

物业公司人员岗位职责5

  1、熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件;

  2、拟定品质管理,定期召开管理评审会议;

  3、制定年度品质管理并负责组织、实施;

  4、负责对各项目的服务品质工作进行监督、检查;

  5、协助各项目的负责人制定相关的服务品质提升方案、实施相应的`操作办法;

  6、负责对品质管理中检查出的不合格项予以识别、提出纠正、并跟进整改

  处理结果;

  7、协调公司对内、外相关服务品质工作数据的收集、传递、分析、处理、交流

  并提供必要的支持;

  8、完成领导交办的其他工作。

物业公司人员岗位职责6

  1、负责按照体系文件要求执行各项业务流程。

  2、熟悉所管辖物业的结构、配套和客户的基本情况以及物业中心各项服务内容;

  3、每日对所管辖区域进行楼宇巡查,认真检查楼宇环境卫生及公区设施设备是否正常运行,并做好相应记录;

  4、负责楼宇档案、客户档案、质量记录等文件资料的'签收、发放、收集、存档和保管工作;

  5、负责办理业主客户入、离场手续及协调工作;

  6、负责装修申请的办理及实施装修施工内容检查、验收协助工作;

  7、负责具体记录客户诉求、投诉内容,及时传达相应部门处理,并跟踪、督促服务按时有效完成;

  8、负责建立健全物业收费台帐,做好物业各类费用的收缴工作,与财务部做好费用金额的上缴工作;

  9、保持与管辖区域客户沟通联系,及时收集、掌握、反馈客户的意见建议,确保满意度指标;

  10、协助上级处理其他交办的工作任务。

物业公司人员岗位职责7

  1、负责商场物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备管理等日常巡查工作;

  2、负责商场物业费的催缴工作,及时与相关业务部门核对相关数据;

  3、负责处理业户诉求,客户及回访工作,与客户建立良好的`关系;

  4、负责处理物业保修的审核签批,现场验收以及遗留工程处理跟进;

  5、负责商场业户进驻场申请,离场手续办理及验收;

  6、领导交代的其他工作。

物业公司人员岗位职责8

  1、熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件;

  2、拟定品质管理工作报告,定期召开管理评审会议;

  3、制定年度品质管理工作计划并负责组织、实施;

  4、负责对各项目的服务品质工作进行监督、检查;

  5、协助各项目的`负责人制定相关的服务品质提升方案、实施相应的操作办法;

  6、负责对品质管理中检查出的不合格项予以识别、提出纠正措施、并跟进整改处理结果;

  7、协调公司对内、外相关服务品质工作数据的收集、传递、分析、处理、交流

  8、完成领导交办的其他工作。

物业公司人员岗位职责9

  1、与租户保持良好的沟通,为其提供便利服务,了解客户需求,帮助客户解决问题;

  2、跟进租户的投诉、回访,提供5星级的商业服务;

  3、负责租金、物管费的催收和费用的催收;

  4、协助租户办理租赁单元的装修手续、会议室租赁手续、租赁手续等;

  5、负责园区公共安全、卫生清洁及绿化的`监督,打造环境优美的园区氛围。

  6、严格执行品质管理工作标准及标准化作业流程。

物业公司人员岗位职责10

  财务部现金出纳员的岗位职责

  1.遵守国家有关的现金管理制度,熟悉财务出纳工作程序,具有相关的专业知识。

  2.负责现金和各种票据的`收付工作,做好出纳结算,保证钱帐相符,妥善保管现金、银箱钥匙及帐册。

  3.掌握各类费用开支的标准,严格把关,报销时要认真审核发票的品名、数量、金额及印章,按审批程序检查各种票据报销手续是否齐备,发现问题及时提出,并向部门经理汇报。

  4.收付现金时,应当面点请,办妥签收,并依工作需要,及时做好现金及外汇人民币提款及解入工作。

物业公司人员岗位职责11

  财务部分户结算员的岗位职责

  1.熟悉财务制度、现金管理制度等国家有关的.财经政策及规定,遵守企业的各项规章制度。

  2.掌握客户进出动向,熟悉大楼住户情况,根据各住户支付费用规律特点,做好财务结算工作,做到分户登记、分户结算、分户清帐、分户管理。

  3.及时与拖欠款的客户联系,查明原因,及时送单、催收,并向部门经理汇报。

  4.对客户一视同仁,服务热情,工作负责,减少和避免不必要的经济损失。

物业公司人员岗位职责12

  配合执行落实集团内中国区相关项目前期物业管理相关工作,包括前期物业招投标工作等。

  协同物业公司一起完成交房准备工作,如承接查验,一房一验,物业手册编辑等。

  协同物业公司与甲方各部门一同完成交房相关工作,令交房平稳有序有质量的进行。

  协助小区会所的规划,功能设计,顾问及运营商的联系及沟通。监管会所运营的成效,确保服务的'品质及提高经营收入。

  协调物业公司及甲方项目部一同落实交房整修相关工作。

  协同物业公司处理业主投诉。

  监督管理物业公司日常物业管理工作。

  协调处理与前期物业相关的各类工作。

  项目售楼阶段售楼处管理及销售配合。

  配合协调物业公司及甲方各部门,确保售楼处接待工作正常进行。

  了解售楼处管理的日常工作流程与香港公司的,协同物业公司一起,提升售楼处现场管理服务质量。

  配合销售部落实销售配合工作。

  配合市场部落实售楼处活动安排。

  完成上级交办的其他工作。

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