前台日常工作职责9篇

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前台日常工作职责9篇

前台日常工作职责1

　　1、负责访客、来宾的询问、登记、接待工作，按规定程序与标准，供应一流的接待服务。保持高度警惕，禁止一切推销、中介等闲杂人员进入大楼。

前台日常工作职责9篇

　　2、负责大堂人行道闸处现场秩序管理，在上下班高峰时间疏导人流，防止无卡者闯入，如遇特别状况刚好与保安联系。

　　3、热忱迎送客户，主动问好，仪态端庄，仪表整齐，树立华业服务窗口的良好形象。

　　4、娴熟驾驭园区概况，能够回答客人提出的一般性问题，供应常规的非保密信息。

　　5、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。

　　6、保持大堂的`清洁卫生和物品整齐。完成领导交代的其他事务性工作。

前台日常工作职责2

　　1、负责公司前台接待及电话接转；

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

　　3、刚好更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

　　4、受理宴会预约，协调宴会时间，下发宴会通知，布置宴会场地；

　　5、负责订餐支配及与快递公司的联系；

　　6、负责主管交办支配等各项工作；

　　7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台日常工作职责3

　　1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗

　　2、仔细阅读交班记录，完成上一班未完成工作

　　3、热忱接待各方来宾，为客人供应良好的服务

　　4、客人到店时，要主动向客人问好

　　5、为客人精确快速的办理入住登记手续，合理支配好各种房间

　　6、精确驾驭好房态并刚好与客房部核对房态

　　7、与各部门亲密联系，做好客人资料、信息的`沟通

前台日常工作职责4

　　1、刚好、精确接听/转接电话，如须要，记录留言并刚好转达；

　　2、接待来访客人并刚好精确通知被访人员；

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　4、负责快件收发；

　　5、负责前台区域的`环境维护；

　　6、帮助公司员工的复印工作；

　　7、完成上级主管交办的其它工作

前台日常工作职责5

　　1、前台接待、电话互转，记录留言并刚好转达；

　　2、文件、传真、快递、发票等收发；

　　3、维护公司日常办公秩序和办公环境，员工着装管理；

　　4、外出登记及外出资料管理；

　　5、办公用品选购和登记管理；

　　6、起草、传达行政通知、相关文件，帮助组织和落实公司各种活动；

　　7、支配会议室及差旅票务、酒店预订，公司通讯费用缴纳；

　　8、固定资产的管理；

　　9、负责桶装水的.选购工作；

　　10、节假日福利支配；

　　11、领导支配的其他事宜；

前台日常工作职责6

　　1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

　　2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的打算及清洁工作。

　　3、收款时仔细审核服务员开出的`单据，确认金额及数量正确，如有错误马上退还客人。

　　4、仔细识别现金真伪，发觉假钞应马上退还该服务员向客人说明并调换。

　　5、填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

前台日常工作职责7

　　1、负责公司前台接待工作；

　　2、负责公司电话转接、收发传真、文档复印、预定机票酒店等工作；

　　3、负责员工考勤和外出、请假等各类表单；

　　4、负责公司办公用品选购

　　及日常发放、管理工作，帮助管理办公环境和平安卫生等工作，确保后勤保障；

　　5、负责会议室管理，公司发文管理；

　　6、协作行政人力相关工作及处理各类突发性事务；

　　7、完成部门领导交办其它事宜。

前台日常工作职责8

　　1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

　　2、熟识预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的全部活动；

　　3、熟识酒店有关客房销售的各项政策，一直店来宾推销客房，努力争取的.经济效益；

　　4、娴熟总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；

　　5、娴熟驾驭店内信息，供应精确的问讯服务；

　　6、负责为下榻酒店的来宾办理入住登记手续；

　　7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；

　　8、制作有关报表，为其它部门供应精确的接待信息。

前台日常工作职责9

　　1、负责公司前台接待及电话接转;

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

　　4、受理宴会预约，协调宴会时间，下发宴会通知，布置宴会场地;

　　5、负责订餐安排及与快递公司的联系;

　　6、负责主管交办安排等各项工作;

　　7、完成上级交给的其它事务性工作。

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