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药店员工工作职责

时间:2023-02-04 14:52:48 工作职责 我要投稿

药店员工工作职责(9篇)

药店员工工作职责1

  1、协助店长全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;

药店员工工作职责(9篇)

  2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;

  3、保障商品销售帐实相符;

  4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的'安全;

  5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;

  6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。

  7、积极完成上级交待的其它工作。

药店员工工作职责2

  作为一名药店营业员,其工作职责包括哪些?如果你想掌握这方面的信息,可参考以下这则药店营业员工作职责,希望大家人所收获。

  一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度,听从店长工作分配,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。

  二、严格按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。

  三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。

  四、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,发药工作。

  五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。

  六、顾客反映用药后出现不良反应的.情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。

  七、做好相关统计记录,记录字迹端正准确。

  八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。

药店员工工作职责3

  一、店员的职业道德和职业技能规则:

  1、工作立场和心态:

  认同自己的'服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。

  2、行为举止和仪表:

  着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。

  3、专业服务和态度:

  热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。

  4、销售药品:

  向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病,营业员要能够指导用药。

  5、理解处方:

  店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。

  6、识别药品真伪:

  店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。

  7、负责办理商品进货验收和退换。

  8、做好药品养护 :

  掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

  9、陈列理货

  将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。

  10、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。

  11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。

  12、贯彻落实GSP。

  二、工作流程

  1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。

  2、准备营业期间所需用品、用具。

  3、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无

药店员工工作职责4

  1、能够全面管理省级平台或者一定规模合资公司的运营,商品,财务,人力等日常经营管理活动,并对公司的经营结果负责。

  2、根据集团公司总体目标要求,确保连锁公司战略目标和年度工作计划的.实现;

  3、负责连锁药店的日常经营和业务管理工作;

  4、负责连锁药店架构及管理体系的建立。

药店员工工作职责5

  1、目的:规范企业负责人的经营行为,保证企业质量体系的建立和完善,确保所经营的药品的质量符合法定的标准。

  2、依据:《药品经营质量管理规范》。

  3、适用范围:适用于企业负责人。

  4、责任:企业负责人对本职责的实施负责。

  5、工作内容:

  5.1组织本企业的员工认真学习和贯彻执行国家有关法律、法规,在“质量第一”的思想指导下进行经营管理,确保企业所有的药品经营活动符合国家法律、法规的要求;

  5.2合理设置并领导质量管理人员,支持并保证其独立、客观地行使职权,在经营与奖惩中落实质量否决权;

  5.3积极支持质量管理人员工作,经常指导和监督员工,严格按GSP要求来规范药品经营行为,严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。

  5.4定期对企业的质量工作进行检查和总结,听取质量管理人员对企业质量管理的.情况汇报,对存在问题采取有效措施改进;

  5.5指导质量管理人员,营业员及其他各岗位人员。依据各岗位

  人员的报告和管理记录,确认是否正确进行了相应的管理;

  5.6组织有关人员定期对药品进行检查,做到帐、货、物相符,质量完好,防止药品的过期失效和变质,以及差错事故的发生;

  5.7创造必要的物质、技术条件,使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。

  5.8做好人员工作职责及班次的组织安排;

  5.9人员关系的维护和协调;增进团结,提高企业员工的凝聚力。

  5.10重视顾客意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量工作的改进。

  5.11努力学习药品经营的有关知识,不断收集新信息,提高自身及企业的经营管理水平,重视员工素质的训练与培养。

  5.12熟悉药品管理法规、经营业务和所经营药品的知识

药店员工工作职责6

  1、负责所辖区域开拓与销售管理工作,执行并完成公司年度计划,按时完成年度销售目标;

  2、根据产品定位和资源,进行经销商开发、市场维护和渠道布建、终端药店开发以及维护,分销商相应的渠道拓展、谈判等;

  3、与经销商和药店连锁主要负责人保持良好的沟通,力争首推等良好的终端推广政策,提升终端销售和品牌形象;

  4、有效预测销售订单,合理控制库存;

  5、负责公司新品业务推广,达成新品销售目标;

  6、负责所辖区域销售数据和资料的'整理(包括竞品),定期提供报告和总结;

  7、负责应收账款的回笼,有效控制授信额度;

  8、完成公司或领导交办的其它工作。

药店员工工作职责7

  1、爱岗敬业,工作认真负责,业务精益求精;

  2、认真执行药品养护制度,指导营业员对药品进行分类陈列、养护;

  3、检查门店商品的'储存条件,做好药品养护检查记录,每月对所有商品检查一次;

  4、根据季节做好“防尘、防潮、防污染、防虫、防霉”工作,采取相应的措施;

  5、养护中发现有质量问题的商品,应通知营业员马上下柜,同时报告门店质量负责人;

  6、正确使用养护、计量设备,建立档案,定期检查、维护、保养,同时做好记录;

  7、定期做好质量月报表,对近效期、滞销商品做好催销工作

  8、接受质量负责人的监督

药店员工工作职责8

  1、认真学习和执行有关《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等法律、法规。

  2、认真执行《药品养护管理制度》,在质量管理员的技术指导下,具体负责药品的养护和质量检查工作。

  3、做好营业场所温湿度记录,保证温湿度达到正常要求。对陈列药品的质量进行循环检查,对物理外观,有变化及陈列已久的`品种重点养护,并做好记录。

  4、负责各种养护设备的维护保养工作。

  5、责建立药品养护档案,养护检查中发现质量有问题的药品,应暂停销售,及时通知通知质量管理员处理。

药店员工工作职责9

  1、熟悉GSP各项条款,严格按GSP操作;

  2、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作;

  3、能掌握常用药品的功能主治、不良反应、禁忌事项;

  4、能正确解答顾客的用药疑难,合理进行用药指导;

  5、认真听取顾客意见,以解除病人痛苦为己任,热情接待好每一位顾客;

  6、对公司忠诚、爱护公物,以公司利益为重;

  7、服从上级的'管理,能按时完成上级交代的工作。

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