行政前台工作职责(15篇)

行政前台工作职责1

　　1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，及时准确通知被访人员;严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

行政前台工作职责(15篇)

　　2、收发公司邮件、快件、报刊、传真和物品等，并做好登记管理以及转递工作;

　　3、负责公司前台或会议室，会客室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

　　4、承办员工考勤和外出登记，用车登记等;

　　5、公司样品间的'管理;

　　6、完成上级领导交办的其它或临时工作。

行政前台工作职责2

　　1、负责公司来访人员的接待，电话的接听、信息传达，快递收发；

　　2、负责职场管理，包括会议室安排、茶歇室使用等；

　　3、负责办公物资的`采购、发放维护管理；

　　4、监督各项行政制度的执行及落实情况；

　　5、协助人事完成公司员工出勤记录的提报及汇总；

　　6、公司日常行政管理的运作（包括运送安排、邮件和固定的供给等等）；

　　7、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作；

　　8、负责各类会务的安排工作；

　　9、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行；

　　10、完成上级交给的其它事务性工作。

行政前台工作职责3

　　1. 配合做好公司领导及外联、内部各类接待工作，协助完成公司来客登记、接待工作

　　2. 开展固定资产的实物盘点工作，并编制报表

　　3. 实施固定资产的`日常维护工作，做好固定资产的事务管理

　　4. 办理固定资产的转移、报废手续，并实施转移、报废

　　5. 配合做好公司各类物料采购工作、后勤工作

　　6. 协助完成传真、信件、报刊收发

　　7. 协助完成公司来电接听、记录、转达

　　8. 完成公司及部门交办的其他工作

行政前台工作职责4

　　1、负责公司行政办公设备维护，办公环境维护;

　　2、负责外来人员接待登记工作，面试安排工作;

　　3、负责办公用品的采购、领用登记工作;

　　4、负责办公区信件、物品的`收发工作;

　　5、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;

　　6、协助上级处理其他行政、后勤类的日常事务。

行政前台工作职责5

　　1、接待家长咨询，接听电话咨询，并做好记录、跟进及回访;

　　2、学员签到、补课安排、教学秩序维护等日常工作;

　　3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;

　　4、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;

　　5、负责加盟校、家长的`投诉电话的接听、记录，并协助有关部门妥善处理。

　　6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;

　　7、负责加盟校教材快递并做好记录，协助师训等活动顺利进行;

　　8、完成校长交代的其他工作。

行政前台工作职责6

　　总要求：主动、热情、认真、勤快

　　一、接待

　　1、文明用语，言谈仪表，大方得体，微笑待人。前台文员的接待一定程度代表公司形象。

　　2、着装大方得体，须穿着有袖上装，最好是职业装。

　　3、客人来访，先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。

　　4、客人离开后，及时收拾接待室、领导办公室茶杯。

　　5、离开岗位，找办公室同事顶岗。保持前台有人在岗，要求顶岗者也坐在椅子上。

　　6、不准在前台岗位聊天、喧哗。保持岗位环境整齐、洁净。

　　7、经理办公室盛水器皿保持有水状态，注意提前续水。每天早上换水。

　　8、为领导泡茶。

　　二、清洁卫生

　　1、每天配合清洁工整理领导办公室内务（认真抹桌椅、摘除花木枯黄叶、收拾旧报纸等。

　　2、每周吸尘一次，如太脏立即吸尘。经常清理吸尘器。

　　3、每天上午8:50前到。完成清洁工作，如不够则提早到。

　　4、来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完，换水。

　　5、原则上半年清洗一次地毯。如太脏则增加次数。特别注意：爱护公物，洗地毯、维修空调、装修时，要求桌面、地面都全铺报纸保护，搬动椅子千万小心，千万不要碰坏、划花，就像爱护自己财务一样。

　　6、督促清洁工的工作情况，有不满意之处，及时指出，如不改善则报告主管领导。

　　7、下班后管好领导办公室、会议室、接待室等门窗。台风天气要检查全部办公室窗户关紧，提醒每个部门关紧门窗。

　　三、绿化业务

　　1、每次紧跟浇花员浇花，做好完全防范。督促清楚黄叶、提前告知更换花木。每天检查领导办公室、公共区域的'花木叶子黄了，马上动手摘除，不能等等浇花工来了才处理。

　　2、不定期记录需要更换花木，通知花木公司，跟进换新。

　　3、要求浇花工注意清洁，不准弄脏地毯和桌子。

　　4、换花木弄脏过道时，要及时清洁。

　　四、分发报纸、订报、收邮件、处理旧报

　　1、每天上午及时到楼下取报、分发报纸。

　　2、及时分发邮件到个人。

　　3、前一天旧报受到接待室夹好。

　　4、领导办公室报纸整理好。

　　5、每周五下午把每个部门旧报回收到储物室。

　　6、一季度卖旧报一次，填报《废报处理表》，把钱交到财务室，做好登记。

　　五、联系维修事务

　　1、维修空调，要求出故障及时报告，多催促，讲求效率。直接体现办公室效率，要重视，及时反馈情况：如已联系维修公司人员，安排维修时间等。

　　2、经常观察设施、电器、房屋，及时发现热水器、门窗、门锁故障，马上告知，进行检查，原则上自行维修。需要时联系管理处，了解维修费，是否更换，是否自购零件物品。

　　3、桌椅维修时，如保修期内的新物品，查看购物单联系维修，保修期满的则找固定一家维修公司。

　　六、考勤事务

　　1、做好领导及业务部门经理考勤登记，记录其外出时间、事由。

　　2、保管员工请假单，做好员工休假记录统计。

　　七、复印资料

　　1、有时协助打印文件，要求熟练操作WORD、EXCEL 办公软件。

　　2、负责资料复印，传真。

　　八、会议室、接待室管理

　　1、确保会议室随时可以进行会议。

　　2、会前一小时开窗通风，会前20分钟开空调机。

　　3、会前布置会场：清洁卫生，摆放桌椅，摆花木，挂横幅，摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。

　　4、洗手间放纸巾。

　　5、做好茶水供应工作。会前确定供应热茶或者饮料。每半小时加一次热茶。

　　6、会后清洁会场：撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。

　　7、中午不得让人在会议室午休。

　　8、不得在里面用餐。

　　9、不得在会议室、接待室放杂物，制止他人放杂物。

　　10、平时要关闭会议室窗户、窗帘，以防座椅曝晒老化。

　　九、其他

　　1、积极完成领导交代的其它任务。

　　2、协助筹备公司各项活动。

　　二Oxx年x月xx日

行政前台工作职责7

　　1、负责前台来访人员的接待；

　　2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

　　3、根据要求采购日常办公用品及员工名片制作等工作，并及时登帐；

　　4、负责办公室饮用水、电费、网络电话的'管理；

　　6、完成领导交办的其他或临时工作。

行政前台工作职责8

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象;

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

　　5、负责复印、传真和打印等设备的.使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　6、做好会务接待、茶水等辅助性工作;

　　7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　8、负责会议接待，商务会服，会前准备，会议礼仪

行政前台工作职责9

　　1、负责来访人员接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;

　　2、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

　　3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;以及桶装水的预定;

　　4、负责出差人员的机票、车票、酒店预订、负责指纹机录入、监督打卡等;

　　5、负责会议前会议室的布置整理，会议期间的订餐等;

　　6、负责办公用品、劳保用品(包括文具、名片、办公器材、清洁用具等)的`请购、分发、管理、出入库登记等;

　　7、负责办公室硬件设施(中央空调、复印机、办公桌椅等)的管理及维护;负责办公环境、卫生的管理;

　　8、每月快递、物业费、电费、停车费、租金、办公用品等月结账单的核对、请款报销;

　　9、各类行政费用申请，员工活动筹划组织协调;协助人事相关工作。

行政前台工作职责10

　　一、前台基本事务管理

　　二、日常办公用品采购：负责日常办公资源的采购及管理;

　　三、会议室管理：负责各会议室预订和协调管理;

　　四、公司花木管理：负责和花木租赁公司沟通联系，保证公司花木常年茂盛无枯萎;

　　五、考勤管理：负责每月员工考勤核算;

　　六、公司各节假日小活动的`策划。

行政前台工作职责11

　　一、前台文员的工作职责

　　1.接听、转接总机电话。做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给出相关人员，不遗漏、不延误；

　　2.日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门；

　　3.公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发；

　　4.复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养；

　　5.前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁；

　　6.员工考勤登记和外出登记；

　　7. 负责办公室仓库和备用物品的保管工作，做好物品出入库的登记

　　8.及时下达领导的各类通知，包括口头或电话通知；

　　9. 打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护；

　　10. 每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备（门窗要锁好、断开电源）；

　　11.协助组织公司内部活动，做好公司宣传工作；

　　12.完成领导交办的'其他工作。

　　二、工作行为规范：

　　1、电话接听

　　A.听到铃响，至少在第三声铃内接听；

　　B接听电话后先问候，并自报公司名。标准语如下：“您好，越达公司！”

　　C.对方讲述时仔细聆听并记录要点，迅速判断他有何需求？

　　注：

　　①不指明的电话，判断自己不能处理时，马上把电话转给能处理的人； ②通话简明扼要，不应长时间占线。

　　③结束时应说“再见！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒；

　　2、客户来访

　　客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。

　　A.单个人问候标准语：“先生/女士，您好！”

　　B.来者二人，标准问候语则为：“二位先生/女士你们好！

　　C.来者为三人以上，标准问候语则为：“各位好！”

　　D.对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后

　　1、引导客户或来访者就座；

　　2、联系来访者所找的公司人员，确定所找的人员是否在办公室内，如在及时引导客户与公司人员见面；

　　3、客户落座后，递上温水

　　注：①服务过程中实行“微笑服务”，须始终面带微笑，热情主动为用户服务。

　　②倒水：在客人来到公司第一时间递上一杯温水，并有礼貌的说：请慢用。 ③如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等；

　　④在没有公司员工陪同的情况下，不得允许访客自行进入办公区；

　　⑤客户离去时，应面带微笑道别。

行政前台工作职责12

　　1、负责接听来访电话，并记录相关信息及时转告相关人员;

　　2、负责客户接待、引领及服务工作，做好试验委托单的填写;

　　3、有客人者来访，及时和业务部门人员联系并协助接待工作;

　　4、完成领导交办的.其他工作。

行政前台工作职责13

　　1、负责公司来访客人接待;

　　2、负责公司所有国内、外快递的收发工作;

　　3、负责快递月度对账工作;

　　4、负责接待室、会议室管理工作;

　　5、负责公共区域打印设备管理，二手纸整理等工作;

　　6、负责茶具清洁、消毒工作;

　　7、负责咖啡、饮料、饮用水的`及时补充;

　　8、负责员工考勤管理工作;

　　9、完成上级交给的其它事务性工作。

行政前台工作职责14

　　1、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的.沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

　　2、负责来访者的接待、登记、引导、安排洽谈地点;

　　3、工作仔细认真、责任心强;

　　4、熟练使用各种办公软件;

　　5、五官端正，形象气质佳;

　　6、能接受偶有加班

行政前台工作职责15

　　1、负责前台电话的接听和参观接待，做好信息登记;

　　2、会员接待工作;

　　3、前台商品的陈列摆放，库存预警;

　　4、协助公司财务部开展店内财务方面的工作( 前台日报表的填写等);

　　5、协助公司员工的复印、传真、收发快递等工作;

　　6、阿姨工作的'监督;

　　7、完成上级主管交办的其它工作。

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