物业经理岗位职责（通用25篇）

　　在快速变化和不断变革的今天，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编收集整理的物业经理岗位职责，希望能够帮助到大家。

物业经理岗位职责（通用25篇）

　　物业经理岗位职责 1

　　1. 依据总部工作要求，对单店工程、物业相关指标进行管控、考核; 2. 单店工程、物业管理费用年度预算的'制定和实施;

　　3. 解决项目工程遗留问题，处理工程应急事件，督导节能技术改造，负责项目接管验收;

　　4. 对所在单店的保安、保洁、绿化、品质、消防等工作进行监督、指导和管理，负责设备设施维护;

　　5. 负责工程、物业团队的组建、培训、考核及日常督导。

　　物业经理岗位职责 2

　　1、制定3万方写字楼物业管理和服务的各项规章制度。确保物业管理和服务工作的安全、文明运行。

　　2、全面统筹物业各项工作的有序开展;提供高标准的保洁、绿化、秩序维护、安保服务，确保电梯、空调、水、电、应急设施等正常运行。

　　3、负责为租户办理入住、装修手续，规范各类不安全、不文明行为。主动上门征询租户意见，接受租户的投诉，提高租户的'物业服务满意度，发现问题并及时向主管领导汇报解决方案，妥善解决。

　　4、定期开展应急预案的演练，落实节能降耗目标。

　　5、负责物业设施零星维修工程，并及时完成，保证工程质量，控制成本。

　　6、负责日常巡检，做好各类文件记录，保养好物业服务的设备和工具，保证园区写字楼通过安全消防等部门监督检查。

　　物业经理岗位职责 3

　　1、负责整体广场内、外场安保管理(含大型活动安保)。

　　2、负责整体广场消防检查与落实集团相关消防管控要求。

　　3、负责整体广场绿化养护、绿植的'管理

　　4、负责地下车场整体管理，并确保年度车场收入指标。

　　5、负责整体广场内、外场保洁管理。

　　6、按集团要求组织消防演练和演习。

　　7、广场装修现场安全检查。

　　8、定期召开与各主力店及餐饮店铺的消防安全工作会议，并按要求对各店铺员工进行消防安全岗前培训及定期培训。

　　9、部门各班组员工的技能与业务的培训，

　　物业经理岗位职责 4

　　1、负责参与项目前期工程及物业的对接;

　　2、负责各项目设施设备的综合管理，尤其是水电;

　　3、负责各项目设施设备及物业管理预算的`制定及执行;

　　4、负责物业各项工作的监督管理(工程、安全、环境);

　　5、负责租户商装的管理(含审图);

　　6、负责项目的消防设备安装、调试、维保和运行的监督管控;

　　7、负责相关外联部门的关系维护。

　　物业经理岗位职责 5

　　1.建立健全各项财务管理制度,不断完善和监督财务管理制度的贯彻执行。

　　2.具体负责管理处的经济核算工作,按照管理需要建立财务管理体系,指导、检查、监督属下的工作,保证帐目记录完整、准确,审核会计报表。

　　3.根据管理处的时间运转情况,按月份、季度、年度编制财务预算,批准后,认真贯彻执行。撰写财务报告,及时向总经理反映管理处的'财产及资金运转情况,提供财务信息。

　　4.协调好与银行及上级财务部门的合作关系。

　　5.向业主提供财务报告,解答业主对管理处财务状况的咨询。

　　6.组织本部人员定期开展财务分析活动。

　　7.严格掌握费用开支,认真执行费用报销制度,本着勤俭节约的精神监督审批各部门的采购及费用开支情况。

　　8.统筹安排固定资产管理以及其他财产的使用保管,注意发现和解决财产物资管理中存在的问题,确保财产物资的合理使用和安全管理。

　　9.负责做好资产管理,督促出纳员子女规定程序及时清理债权、债务,防止拖欠款项,搞好资金融通。

　　10.参与决策、监督管理处的资金来源与运用情况、各项指标完成情况、检查各项制度的使用情况。

　　11.完成总物业经理交办的其他工作。

　　物业经理岗位职责 6

　　1. 负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收;

　　2. 负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调;

　　3. 负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;

　　4. 负责供应商选择、供应商关系维护，组织相关服务供应方进行招投标工作的开展;

　　5. 负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;

　　6. 负责指导和监督购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;

　　7. 负责审核购物中心项目设备设施的`年度保养计划，并监督实施情况;

　　8. 协助审批购物中心项目设备更新、工程改造、重大维修计划;

　　9. 制定物业管理制度，协助制度的贯彻与执行，并对执行情况进行监督。

　　物业经理岗位职责 7

　　1、根据项目实际，组织编制和下达各项设计及工程任务书，编制各项工程突发情况处理预案;

　　2、全面负责项目建设过程中的技术、质量工作，解决工程项目的设计及施工中出现的较大技术问题;

　　3、负责与设计单位的联络、沟通，跟踪项目规划设计意图在设计各阶段的完整贯彻和落实;负责公司项目的规划和各专业设计审核工作;

　　4、负责工程建设过程中，设计图纸、变更、规范、工艺的正确执行，并确保落实执行;

　　6、协调与政府相关主管部门的`工作，根据相关法规和主管部门要求，召集相关工作会议，协调配合各项工程巡查、技术论证工作，保证工程合法合规顺利实施;;

　　7、负责部门内部日常管理、成本管控、部门年度费用预算控制;

　　8、负责部门人员的专业技能培训、新员工入职培训、员工绩效考核、绩效提升。

　　物业经理岗位职责 8

　　1、物业预算及分析：制定年度物业费用的预算，并进行物业收支费用的控制与分析

　　2、物业服务规划及服务策略：制定各园区物业服务规划，以及客户服务管理策略

　　3、物业检查：定期、不定期对各园区物业管理及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查，发现问题、提出整改意见与建议，并指导、监督整改落实

　　4、物业培训：负责园区物业管理人员培训管理

　　5、物业供应商招标管理：提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈，筛选物业服务供方

　　6、物业供应商管理：物业供应商管理、评价与维护

　　7、客户满意度调查：组织园区客户满意度调查，统计分析结果，并提交调查报告

　　8、客户投诉处理：协调处理园区物业突发事件，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度

　　9、设施设备的管理：提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的'日常维修保养计划

　　物业经理岗位职责 9

　　1、负责物业服务项目的工作。

　　2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　3、执行公司各项管理制度，控制管理成本，组织本项目人员培训。

　　4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务项目处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的`拟制、演练。

　　5、其他区域经理安排的工作。

　　物业经理岗位职责 10

　　1：全权处理所负责项目的日常工作，管理团队并适时向公司领导汇报;

　　2：与客户的保持良好的工作沟通，处理对方的'投诉、意见并进行整改;

　　3：每天对项目的各个区域进行工作检查、监督及成本控制;

　　4：参与会议、接待安排，协调等服务工作;

　　5：处理突发事件。

　　物业经理岗位职责 11

　　1、全面负责小区内的日常管理工作，制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的`财务运行情况;

　　2、负责对内、对外的所有沟通与协调工作，妥善处理非常规问题和突发事件，并及时上报公司;

　　3、监督并确认项目规划及运作管理等，包括成本控制、进度控制等;

　　4、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作

　　5、负责物业费、停车费及其他相关费用的收取工作

　　物业经理岗位职责 12

　　1、组织制定本部门的月度、年度工作计划，并根据实际情况变化，负责工作计划的修订工作。

　　2、制订并执行公司的设备、设施管理规定，确保本部管理的设备、设施处于安全良好的运行状态;7、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;

　　3、执行公司EHS管理及政府安全管理制度，加强安全管理和安全教育，建立健全机电设备安全管理制度;

　　4、对房屋、设备设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查;

　　5、负责工程外包合同的审定工作;

　　6、组织物业前期介入工程方面的工作;

　　7、做好各业务往来单位、政府部门、开发公司相关部门的沟通关系;

　　8、负责所管辖部门人员的`管理和专业技术培训，团队建设;

　　9、按照绩效管理制度，组织下属员工绩效考核，帮助员工进行绩效改进;定期完成部门内培训带教工作;

　　10、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况;

　　11、完成上级领导和公司交办的其它工作。

　　物业经理岗位职责 13

　　职责：

　　1、精通商业物业管理相关法规，善于商业物业公司组建、经营及租赁管理，熟悉商业物业公司管理模式和工作流程，具有良好的服务意识、客户沟通能力与创新精神;

　　2、对大型商业物业营销策划的制定、执行、品牌调整、承租户管理、客户服务等商业运营工作有全面了解;

　　3、对商业物业的运营状况有准确的分析与洞察力，具有丰富的行业合作渠道资源和高度的职业道德素质;

　　4、具备强烈的责任心和优秀的团队领导能力、管理能力、部门协调能力、工作执行力、应急处理能力;

　　5、能够承受较大的`工作压力

　　任职要求：

　　1、年龄40岁以下，本科及以上学历，具有5年以上同业管理工作经验，持有物业管理师或企业经理职业资格证书优先考虑;

　　2、具有较强的组织协调能力，熟悉物业管理工作流程，有强烈的责任心和团队精神;

　　3、熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规，掌握物业行业状况及发展趋势，熟悉各业务模块标准化体系运作，具有质量管理的知识和经验。

　　物业经理岗位职责 14

　　1、负责写字楼项目的工作计划及预算制定及日常运营的成本管控;

　　2、负责环境绿化、清洁、客服、消杀、招商管理制度及作业流程的制定与实施，环境类体系文件的推动和执行;

　　3、负责写字楼项目的安全工作，保证各项安全防范措施的执行，做好写字楼消防、安全工作;

　　4、负责管理和协调客户反馈/投诉问题，协调甲方、公司各部门、租户之间的'关系，督促和指导费用收缴，不断提高客户的服务标准和质量;

　　5、统筹做好项目沟通协调解决各种遗留问题，确保项目工作正常，维护公司良好声誉;

　　6、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;

　　7、负责部门团队的管理、培训和考核工作。

　　物业经理岗位职责 15

　　1、负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，组织完成各项经营管理指标;

　　2、负责建立健全物业项目的规章制度，审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支;

　　3、监督、检查物业项目公共设施设备的维护、保养情况，确保公共区域的人身及财产安全，规避管理风险;

　　4、组织实施、监控、跟进安全、防火管理措施;定期组织消防演习及紧急事件的预演，杜绝安全事故的发生;

　　5、统等、组织、协调、安排物业项目管理人员的工作，;

　　6、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的.跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成;

　　7、负责对外协调供水、供电、公安、工商、街道、消防等与物业管理相关部门的公共关系，确保各项工作的顺利开展。

　　物业经理岗位职责 16

　　1、安排、协调、帮助及督促各项目完成各自范围内工作;

　　2、组织、参加工程类项目验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级领导，以求得解决;

　　3、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各项目工程主管按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况;

　　4、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;

　　5、负责监管设施设备的维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用;

　　6、负责对工程人员的`业务培训和考核工作;

　　7、完成公司领导交办的其他工作。

　　物业经理岗位职责 17

　　职责：

　　1、精通物业管理各个工作环节，具备实操经验和组织执行能力;

　　2、制定并落实项目年度物业管理预算方案、管理计划;提高物业日常服务品质，持续改善管理流程，日常物业服务操作标准化，适当把控财务运行情况;

　　3、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　4、负责管辖项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

　　5、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。

　　任职要求：

　　1、具有物业管理经理人上岗证或物业管理师证书;

　　2、从事物业管理相同岗位5年以上工作经验;

　　3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　4、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

　　5、优秀的组织与沟通能力、服务意识以及危机处理能力。

　　物业经理岗位职责 18

　　岗位职责：

　　1、制定集团酒店物业管理及客户服务政策。

　　2、执行政府各项规矩、法令，并按照法律条款组织制定编写项目各类制度、年度预算、架构、操作管理流程。

　　3、按照项目实际状况，编写项目各类应急预案，并有方案、有目的的举行实施、演练。

　　4、妥当处理现场突发大事。

　　5、负责协调与组织支配项目现场各类事务，含客服、保安、工程、以及外包单位的管理。

　　6、定时参与公司所组织的会议以及培训，协作公司不定时的客户参观，并做须要的`讲解与指引。

　　7、定时出具每月报告至公司，建立内部交流平台。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，八年以上相关工作阅历，有国内知名地产企业的工作背景。

　　2、精通物业各个阶段管理流程，具备物业前期入伙管理阅历。

　　3、认识物业各类法律规矩，文字书写功底强，对于物业所涉及的各类报告、函件的格式、内容认识。

　　4、执行与规划能力强，富有团队合作以及帮助精神。

　　5、具有较强的社交能力，交流协调能力好，能妥当处理各类突发大事。

　　6、注册物业管理师优先考虑。

　　物业经理岗位职责 19

　　1、在总经理的领导下，全面负责物业部的工作，并监督、检查、指导本部门员工工作，定期进行考核、评估。

　　2、制定物业部员工的岗位职责、内部管理制度和工作程序。制定员工培训计划，定期开展员工业务培训，并对培训效果进行考核。

　　3、制定本中心租户手册、装修手册等，完善物业部工作制度及各项工作程序；

　　4、每月定期与供应商召开工作例会，分析及总结工作中出现的问题，监督及督促供应商的各项工作。

　　5、根据租户的装修申请，召开部门、租户、工程部及监理公司的施工装修会议，阐明装修施工的.各项规范，就装修图纸提出具体的意见并督促装修公司及时更改。

　　6、定期走访租户并征询租户的意见和建议调查租户意见，统计服务满意率，加强与租户的沟通，妥善的解释管理公司各项政策，保持良好的租务关系。

　　7、每周定期参与管理公司例会，及时将工作动态向上级汇报并知会各部门，以利于总结工作并协调沟通。

　　8、与相关政府部门保持顺畅的沟通渠道、良好的协作关系，以利于树立良好的企业形象。

　　9、与业主及时沟通，了解新签约租户及潜在租户的情况，了解本中心的租赁情况，以便于顺利开展工作。

　　10、拟定各类租户通知，并安排通知发送工作；

　　11、根据租户的要求，及时作出反馈和书面回函，并及时准确的变更租户档案资料。处理租户投诉，定期将租户的意见和建议反馈至各职能部门并加以工作改进，及时上报总经理。

　　12、详细掌握租户的财务付款情况，并根据欠费情况及时与租户沟通，敦促租户尽快解决拖欠款问题。

　　13、负责编写项目月度报告，总结上月工作情况，制定下月工作计划。

　　14、收取及审阅物业管理人员巡楼报告及每天的投诉记录，并处理跟进；

　　15、遇有紧急事故，协助处理善后工作；

　　16、每天召集所辖人员召开工作会议，安排日常工作，继续前一天需跟进的工作；检查物业管理各项日常记录，跟进所列问题

　　物业经理岗位职责 20

　　职责：

　　1、全面负责购物中心物业运营、管理工作;

　　2、建立健全商场物业管理规章制度和服务操作规程;

　　3、负责商场消防、安保、环境、防火防盗工作，保障商场的购物环境安全;

　　4、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核，协调投诉的.处理工作;

　　5、主持开展商场各部门工作，各部门工作落实与监督。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，年龄40周岁以下;

　　2.物业或管理学相关专业大专以上学历;

　　3.有五年以上大型物业管理公司工作经验，持物业管理类上岗资格证;

　　4.具备较强的团队建设能力、良好的服务意识，沟通协调能力及团队协作精神。

　　物业经理岗位职责 21

　　岗位职责：

　　1、全面负责区域公司物业品质、物业管理业务的运作和管理；

　　2、参与区域公司整体运营策划，并主导策划方案的制订与实施；

　　3、建立、完善和维护区域整体运营管理体系（包括但不限于组织、制度、业务政策等）；

　　4、指导区域公司汇总平衡下属各单位提报的`年度运营计划，并对汇总结果进行审核、修订后，提出意见和建议，上报集团公司决策层进行决策；

　　5、指导区域公司组织落实区域年度运营计划，并对本部门及区域下属各单位的计划执行工作进行监督、检查；

　　6、对区域下属各单位经营计划执行情况进行指导、监督、检查、整改；

　　7、负责配合区域公司战略目标及运营计划，完成区域的组织建设和组织保障工作；

　　岗位要求：

　　1、本科及以上学历（特别优秀学历可放宽）；物业管理相关专业优先；

　　2、物业管理行业从业时间8年以上；从事品质、物业管理工作5年以上；

　　3、熟悉物业管理各类专业知识，、熟练掌握物业业务管理、体系管理、品质管理相关知识；

　　4、独立进行过年度品质检查工作及客户满意度调查工作。

　　物业经理岗位职责 22

　　工作职责：

　　1、负责资源开发，选定符合公司发展的`渠道网点。

　　2、负责所在区域广告点位的全力拓展及签约工作。

　　3、及时完成部门内各项开发、维护、续约任务。

　　4、与相关部门建立商业合作关系，并维护良好合作关系，树立公司品牌。

　　5、快速响应与解决与相关部门的各项问题，并及时沟通反馈。

　　物业经理岗位职责 23

　　1、协调与消防和物业管理等有关部门的关系，建立健全物业规章制度和服务操作规程;

　　2、确保安保、保洁、绿化、消杀等服务质量的监督检查工作, 负责审核停车场收费服务及日常管理的.筹划、经营工作;

　　3、负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动;

　　4、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

　　物业经理岗位职责 24

　　1、执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。

　　2、落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。

　　3、负责保洁用品的领用、发放及选购安排的编制。

　　4、负责对部门员工业务学问培训和工作考核。

　　5、负责制定保洁、绿化的.工作安排，刚好安排落实负责。

　　6、负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。

　　7、负责做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，勤除“四害”。

　　8、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。

　　9、完成管理处支配的其它任务。

　　10、负责记录绿化养护和保洁检查台帐。

　　11、定期向上级述职并听取下级述职。

　　物业经理岗位职责 25

　　1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。

　　2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。

　　3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。

　　4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。

　　5、值班经理作为受理来电内容的.首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。

　　6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。

　　7、每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。

　　8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》，及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并根据相关内容给予批示。

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