销售员岗位职责(15篇)

　　在不断进步的时代，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的销售员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售员岗位职责(15篇)

销售员岗位职责1

　　一、人员管理

　　1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。

　　2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。

　　3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。

　　4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的矛盾）。

　　5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。

　　6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。

　　7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。

　　8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。

　　9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。

　　10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。

　　二、商品管理

　　1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。

　　2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的'维护和使用，如商标、电脑程序等。

　　3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。

　　4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。

　　5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息。

　　6、掌握畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。

　　7、及时跟踪缺货商品，按照公司要求准时提交缺货报表。

　　8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品安全。

　　9、教导员工爱惜商品，搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架，申请处理。

　　10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。

　　三、销售管理

　　1、带领员工积极销售，主动为孕妇提供整套商品介绍服务。

　　2、掌握每期促销活动内容，督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客意见反馈给公司相关部门。

　　3、督促收银员工作的周密和安全。

　　4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表）

　　5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。

　　6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。

　　7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。

　　8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。

销售员岗位职责2

　　1、接待客户挑货，配合完成销售任务；

　　2、完成货品的来货验收，货品陈列、补退货、防损等日常清点工作；

　　3、负责好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　4、提升个人业务能力，维护客户资源，正确宣传公司品牌；

　　5、完成领导交代的其他事务。

　　任职要求：

　　1、35周岁以下，中专及以上学历，形象气质佳，具有良好的'亲和力；

　　2、为人正直、勤勉、有进取心，善于学习，服从公司的安排；

　　3、具有良好的语言表达能力及服务意识，熟悉服务礼仪及销售流程；

　　4、具有珠宝销售/奢侈品/服装/化妆品护肤销售经验者可优先考虑；

　　5、热爱珠宝事业，无珠宝销售经验者可参加公司组办的专业知识培训。

销售员岗位职责3

　　1、负责完成落实客户渠道的开拓、维护、更新，产出业绩;

　　2、辅助销售主管对客户的管理、市场信息及竞争对手动态信息的收集及反馈;

　　3、负责接待来访客户，为客户提供满意的'服务，辅助销售主管完成客户的服务接待;

　　4、负责维护物品销售后所产生的一系列售后服务;

　　5、积极完成领导安排的其他相关工作。

销售员岗位职责4

　　1、协助总经理制订执行公司禽药事业部销售计划。

　　2、拓展公司禽药在全国的'业务，建立规划好全国的分销网络,并与主要客户保持良好的客户关系，调査捕捉市场信息，执行公司业务发展战略。能够尽快组织起一个地区的销售工作。

销售员岗位职责5

　　1、在线客服，通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

　　2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

　　3、网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作;

　　4、定期维护客户关系，促进互动与销售;

　　5、处理网店日常事务，更新网店;

销售员岗位职责6

　　1、执行汽车销售流程

　　2、向顾客演示产品和服务，包括试乘试驾

　　3、消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉

　　4、维持与顾客的.良好关系，并及时更新顾客资料

　　5、通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售

　　6、填写销售报告、表卡

　　7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划

销售员岗位职责7

　　1、负责网站建设新客户开发工作，如：企业网站、门户网站等，完成每月销售指标;

　　2、处理销售过程中客户的`问题，维护客户关系;

　　3、及时将各项销售数据和信息录入;

　　4、严格遵守公司的各项管理规定及业务流程，配合公司严格执行客户资质以及推广网站内容审核工作;

　　5、收集客户建议和意见以及行业信息提供给上级;

　　6、协助客服部门做好客户服务工作，提升客户推广效果及满意度;

销售员岗位职责8

　　1、承揽进出口货物海运集装箱运输业务、海运集装箱拼箱运输业务、空运业务、陆运业务、进出口清关业务、仓储派送业务。

　　2、为客户提供订舱(船、飞机)、拖车、报关、仓储、单证等服务。

　　3、领导业务部门完成公司的'销售目标。

　　4、协调和管理业务部门的日常工作。

销售员岗位职责9

　　1、负责公司产品的销售及推广;销售计划的跟踪、发货计划的协调及货款的回收

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;

　　4、负责市场信息的收集及竞争对手的.分析;

　　5、负责销售活动的策划和执行，完成销售任务;

　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

销售员岗位职责10

　　1、年龄25岁以上，给排水、暖通、机电类专业专科以上学历；

　　2、3年以上暖通工作经验，持有国家相关部门颁发的职业资格证书（上岗证）；

　　3、熟悉暖通工程施工工艺、施工流程及相关验收规范，了解暖通工程施工材料市场行情和工程设计的行业规范；

　　4、具有扎实的工程现场管理经验和良好的质量意识、成本意识与进度控制能力；

　　5、具有良好的沟通、协调能力，丰富的`现场协调能力、良好的团队精神与敬业精神；

　　6、身体健康，吃苦耐劳，能够接受外派。

销售员岗位职责11

　　1、主要从事汽车单向器的`市场开拓及各项销售工作;

　　2、负责开发客户资源，提供良好的售后服务;

　　3、负责整理销售部门文件资料和技术资料;

　　4、负责市场送货、挂账、对账、收款;

　　5、随时了解客户订单生产情况的变化，配合销售经理的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求。

销售员岗位职责12

　　1、负责所辖区域内的销售工作

　　2、负责区域用户走访和市场调研工作，及时跟踪反馈客户需求及市场信息

　　3、负责所辖区域的'用户投诉处理和反馈

　　4、负责享受贷款催款及回款工作

　　5、负责新品调研和新用户开拓，协助完成纵横向立项任务

　　6、收集一线营销信息和用户意见，对公司策略，产品改进，售后服务等提出参考意见

　　7、完成领导委派的其他工作

销售员岗位职责13

　　1、负责产品销售售前、售中、售后整个过程的.处理与维护;

　　2、负责整个客服部门的日常工作，对工作中出现的问题及时解决;

　　3、不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;

　　4、制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次;

　　5、建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作。

销售员岗位职责14

　　1、负责网络平台信息的发布，开拓营销的新渠道。

　　2、协助网络主管完成日常的工作。

　　3、接待好来店(电)顾客，耐心应对客户的各类关于购车用车的咨询;

　　4、关注市场行情，及时了解竞争对手动态，了解竞品车型知识，了解其他企业的促销活动，及时向上级反馈有价值的.情报;

　　5、每日清理展车，整理宣传资料，缺少的资料及时补充;

　　6、做好来店(电)登记表，安排好回访时间，填写每日的销售日报。

销售员岗位职责15

　　1、负责公司商城及网店顾客的在线咨询、电话咨询的解答;

　　2、负责公司商城及网店顾客的邮件咨询、留言咨询的回复;

　　3、负责商城及网店订单的`处理、收款确认、发货等一系列跟踪服务;

　　4、及时搜集、整理行业信息、市场动态，进行各平台的新品编辑发布、商品价格调整;

　　5、定期对单品促销、套装促销、主题专场促销等提出方案，并完成执行方案的撰写及活动报表编制;

　　6、捕捉跟踪行业事件，或其他热点事件，制定分管品牌的主题推广;

　　7、策划并执行各种线上线下推广方式、介质，分析效果，及时汇报调整;

　　8、各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作

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