店长岗位工作职责(通用25篇)
在生活中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家整理的店长岗位工作职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
店长岗位工作职责 1
1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的'分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
6、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
7、掌握门店各种设备的维护保养知识;
8、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
10、负责对员工的培训教育。
店长岗位工作职责 2
1、忠诚于公司,热爱销售,积极心态,并专注于销售工作。
2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。
3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量。
4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。
5、完成日常销售工作,做好会员记录表的填写。应详细、认真、字迹工整,并有效的对客户资料进行管理,采取相应不同措施,快速提高业绩增长。
6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决,顺利完成售后工作。
8、销售代表在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情。
9、协助门店同事的业务开展工作。
10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的.教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。
11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。
13、 严格遵守公司各项规章制度及管理办法。
14、 积极参加公司组织的培训,学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
店长岗位工作职责 3
(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。
(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
(3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
(4)进(退)店的`货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。
(5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。
(7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
店长岗位工作职责 4
一、专卖店店员仪容仪表,店面服务,工作规范的督导工作。同时对员工岗上的工作状态,销售业绩进行督导,不断提升员工的服务质量及销售业绩,对公司负责,对自己负责,对店员负责。
二、按公司下达的销售指标制定实施计划,分析并强化执行。
三、利用班前班后会,做好员工的在岗培训。
四、对专卖店的货品形象,模特出样,展台摆放,货品反馈,员工反馈,顾客反馈的工作进行整体指导。
五、负责帐务的核查、督导,确保帐务日清月结,帐实相符,并布置及抓好每月的盘点工作。
六、负责专卖店货品的追加,出样,挂架的督导,及时与厂家仓库部门沟通,确保货品的.丰富及保持卖场货品形象。
七、处理好顾客投诉和员工内部矛盾,一般事件当场解决,须上报经理的在做出决定后立即解决,做到不推委、不回避、不扯皮。
八、做好每月员工的考勤,鉴定评定工作。
九、关心帮助员工,对员工的身体、生活、工作情况及时给予关注,使专卖店员工工作在一个团结、友爱、朝气蓬勃的大家庭中,发挥更大的能动作用。
十、养成完美的工作品质——正直、诚实、忠诚,追求完美。要求别人做到的自己先做到,决不掩饰、隐瞒自己的错误,始终按公司文化和标准行事,将所有的工作视同己出。
十一、建立好专卖店详细的客户资料,随时与客户保持联系,做到自然、随和,体贴的客户服务。
店长岗位工作职责 5
1、负责员工日常考勤监督
2、负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查
3、负责对员工服务规范进行监督
4、负责监督员工目标完成进度
5、负责店铺形象日常维护与管理
6、负责店铺内外环境卫生的检查与监督
7、负责每日交接班工作记录与盘点
8、负责日常维修申请及处理
9、负责店铺突发事件的处理
10、10负责店内放火防盗等安全控制
店长岗位工作职责 6
1、维护品牌形象,店内货品出样及陈列等日常工作;
2、协助管理层完成公司销售指标及其日常管理工作;
3、为顾客提供珠宝首饰专业知识介绍,解答顾客疑问,为顾客提供高品质的服务;
4、培养方法:理论培训、理论考核、门店上岗、实操考核、总经理定期指导
5、培养方向:储备店长——店总——区域经理——运营总监——副总——总经理
店长岗位工作职责 7
根据公司职责分工,各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作,主要履行以下职责:
一、销售职责
1.1了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。
1.2营业中应随时保持货架,鱼缸摆放的`的商品整齐和充足,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。
1.3店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。
1.4努力提高自身业务水平,做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
1.5营业员必须坚守岗位,不得无故离岗、串岗,扎堆聊天,有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
1.6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。
1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。
1.8微笑服务,掌握所销售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。
1.9积极响应、配合公司的销售策略的实行。
二、其他辅助工作
2.1营业前做好鱼缸,柜台、货架、商品及店面等环境卫生,达到干净、明亮、整洁。
2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象。
2.3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。
2.4听从店长安排,完成店长临时交办的工作。
店长岗位工作职责 8
一、全权处理公司事务,带领员工完成企业确定的经营目标,直接向总经理负责。
二、制定经营目标与市场拓展计划,并组织实施完成。
三、负责主持公司的经营管理、营销策划、广告宣传等工作。
四、对公司各部门进行有效管理,包括业务、人事及日常行为规范、奖惩、晋升等工作。
五、定期主持召开各部门主管会议,定期向总经理汇报工作。
六、管理、处理影楼的日常事务,带领全体员工努力工作,完成企业所确定的各项目标,直接向总经理负责。
七、根据总经理指示制定影楼经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务.
八、对企业保持高度敏感性,指定市场拓展计划,详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划,完成情况并采取对策,保证盈利营业业务顺利进行。
九、负责影楼日常业务的开展及营销外联的具体工作,每月指定外联业务实施规划,经总经理审批后付诸实施。
十、建立健全影楼的组织系统,是指合理化、精简化、效率化。主持每周的主管会议,传达办公室有关批示、文件、通知、处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使影楼有一个高效率的工作系统。
十一、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作、检查收支、指导财务工作。
十二、定期巡视各部门工作情况,负责影楼各部门工作的协调、检查、问题的处理、质量监督、违规违章及工作中主观过失造成的差错事故的处理和处罚,并将巡检结果传达至有关部门。每月底将处罚过失单上报总经理。
十三、指导训导工作,培养人才,提高整个企业的服务质量和员工素质。
十四、以身作则,关心员工,奖罚分明。带头遵守影楼的各项规章制度,管理规定,维护影楼的'整体团结、声誉、形象和利益。敢于同歪风邪气作斗争,杜绝拉帮结派的现象和行为,秉公执规执章,树立自身的良好形象,带领全体员工完成影楼的各项工作任务。使影楼有高度凝聚力,并要求员工高度热情和责任感去完成好本职工作。
十五、负责影楼人员的录用、绩效考核、制度执行、奖罚晋升等工作。
十六、每月初做好工作计划、每月底做好工作总结。
店长岗位工作职责 9
1、了解企业的经营理念,企业文化以及销售商品的特点;
2、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的`购买愿望,提升卖场的营业额;
3、负责现代金银首饰、中高端礼品(金、银、珠宝等)的柜台销售;
4、负责产品的保管、清点、店面形象的维护;
5、遵守公司各项规章,接受上级工作安排;
6、有一定的管理能力。
店长岗位工作职责 10
1、能独立完成公司类及专业课等培训;
2、安排和协调培训人员和场地使用时间,发放培训资料;
3、协助培训流程开展,做好培训记录并对学员意见进行收集反馈;
4、整理各项培训资料、归档及统计相关数据,维护和更新培训档案系统;
5、填写培训报表及其他报表;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
店长岗位工作职责 11
1、维持店内良好的销售业绩,完成分配的`可行性销售额; 2、维持店内整齐生动的陈列摆设,茶楼日常营运管理;
3、合理控制人事成本,保持员工工作的高度效率;
4、维持店内良好的顾客服务,及时处理顾客投诉、及其它意外情况的发生; 5、审核店内预算和店内支出;
6、掌握好茶叶专业知识和相关的事物;
7、对店内任何事物的保密性。
店长岗位工作职责 12
1、高尚的职业道德。优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。
2、良好的个人信誉。店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的.信任和好评。
3、积极的实干精神。在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出困境。
4、较高的业务技能俗话说,“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。
5、时刻有危机意识:即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展,如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈担
6、要有经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
7、要有教练意识:对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
8、要有超前意识:对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
9、要有成功意识:店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
店长岗位工作职责 13
1、有丰富的大型连锁餐饮管理经验
2、对值班管理,QSC,收银系统,供应链订货系统操作熟练
3、性格开朗,活泼,对团队管理能起到带动作用
4、学习能力强,对数字敏感,善于发现问题并能够利用自己专业能力及时解决问题
5、抗压能力强,有较强的自律自控力
6、适应倒班工作
店长岗位工作职责 14
作为一个经营者,店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解,发展的前景有清醒的认识,另外也要求对经营的各个环节了如指掌。
同时店长还应具有相应的知识储备,这样才能在经营中做到厚积薄发,游刃有余,概括起来有以下十点:
①具有能观察出消费者变化的知识。
②具有关于零售业的变化及今演变的知识。
③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。
④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。
⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。
⑥具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。
⑦具有关于教育的方法,技术之知识。
⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。
⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。
⑩具有关于零售业的法律之知识。
此外,一个人的行为特征,无论是优点还是缺点,都是其从过去至现在的人生经验的积累,也就是说在每个行为特征的背后,存在着许多成功与不成功的体验。而对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认,则将衍生出“自信”,而同时带动“挑战力”的提升。
对于一名成功的店长,要提升自我的“挑战力”,以下几方面也不容忽视。积极向上的性格。
无论遇到任何事情都要积极去处理,主动面对困难不躲避、不推卸。正值的品性。
凡事都能秉公处理,不偏袒、不徇私、让部属觉得口服心服。忍耐力。
店内的经营有顺利进行的时候,也有枯燥、烦杂的'时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多,所以忍耐力是一个店长必备的素质。
开朗的性格。只有一个性格开朗的店长,才能将他的笑容常常带到工作中,从而感染其他人,创造出一个良好的工作环境。
包容力。面对下属的所犯的错误,店长不要纠住不放,可以给下属时间改正并随时提醒他们。
胆识与魄力。具有过人的勇气,敢于尝试与创新,不怕失败与挫折,带领团队勇往直前。
面对任何状况都能当机立断,做事讲求效率,不拖拖拉拉。
店长岗位工作职责 15
一、岗位职责:
1、 通过在专卖店与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象,提高品牌知名度;
2、 做好卖场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。服装导购员岗位职责;
3、 时刻保持专卖良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品;
4、 利用各种销售技巧,营造卖场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额;
5、 收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望,及时妥善的'处理顾客投诉,
6、 收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向公司汇报;
7、 完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向上级汇报;
8、 完成上级领导交办的各项工作,并坚定实行服装专卖店的各项零售政策
任职条件:
1、2年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;
2、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
3、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
4、吃苦耐劳,能适应轮班;
5、活泼开朗、积极向上、富有团队精神;
6、工作稳定,对销售或服装行业有浓厚兴趣,有经验者优先;
店长岗位工作职责 16
1、负责公司店铺整体的运营和日常管理;
2、制定执行店铺月度营销方案,完成预期月度销量目标;
3、营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;
4、负责平台各类活动报名,有大型活动如淘抢购、聚划算等经验,制定活动计划与方案;
5、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;
6、每日监控的'数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
7、做好店铺商品管理、商品分类优化、seo优化、标题关键词、展示图片、详情页、库存和产品线等店铺基础优化,并根据实际情况调整店铺的经营策略;
8、协同商品、客服等相关部门做好部门之间的协同合作。
店长岗位工作职责 17
职责描述:
根据公司发展目标及方向,带领门店团队完成各项经营业绩指标; 商品的进销存及结构管理;
建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象; 严格控制各项成本,减少损耗;
做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核; 主持门店的'正常运营工作;
维护好外联关系及时处理顾客投诉。
任职要求:
从事大卖场、连锁超市店长及全面管理工作3年以上; 具有良好的职业道德、较强的责任心、工作有激情; 具有较强的运营管理能力,沟通协调能力; 分析能力及决策力强。
店长岗位工作职责 18
工作职责:
1、负责整个店面的管理,人员管理及店面整洁;
2、完成公司下达所辖区域内的车辆业务任务量指标;
3、负责展车的进销存管理,以及协助开拓所辖区域内的sp合作商;
4、协助资产部门参与风险资产处置,包括配合逾期租金催收、风险资产处置等;
5、积极完成公司交付的其他工作。
任职资格:
1、学历要求:最低:专科;
2、工作经验:2年以上汽车行业经验、有从事销售主管或金融主管的`行业经验。
3、工作技能:
有广汽品牌店的工作经验者优先;
有客户资源者优先;
有驾照、熟练驾驶者优先;
熟悉销售、售后各环节的控制;
具有较强的沟通、谈判能力,能够通过全面的客户关系管理,培养、建立合作伙伴的业务能力及忠诚度;
具有较强的团队意识,自我管理能力;
熟练运用office办公软件;
思维敏锐,具备良好的执行能力、分析判断能力;
擅长团队建设和管理;具备良好的控制、组织、沟通、协调能力;
具有良好的职业操守,强烈的责任心,具开拓进取精神,能承受工作压力;
4、其它:有较强的沟通影响能力、严谨的思维能力和抗压能力。
店长岗位工作职责 19
1、负责公司所下达的经济指标的完成,负责本门店的人、财、物以及一切日常事务的管理工作;
2、严格执行《中华人民共和国药品管理法》,树立良好的职业道德,遵纪守法,熟悉所经营药品的相关知识,并按照新版《药品经营质量管理规范》经营药品;
3、负责药店的各项规章制度的贯彻、落实,监督培训及考核工作,负责门店的`奖惩工作的落实;
4、贯彻执行规范服务,及时处理解决顾客异议,开展顾客服务活动,培养忠实顾客;
5、具备良好的沟通协调能力,专业知识掌握扎实;
6、具有责任心、执行能力强,能承受工作压力,具有团队合作精神;
7、激励员工士气,提高工作效率。上传下达,协调管理层与执行层间的关系;
8、负责门店的安全工作,严守经营机密、情报。组织店内商品的定期盘点,监督和管理店内商品的物价。
店长岗位工作职责 20
1、负责本店一切与销售有关的事宜、执行公司的各项规章制度;
2、努力完成销销售计划,坚决执行公司促销方案及价格政策;
3、监察全店存在问题并及时解决问题;
4、安排员工的日常工作,确保员工能更准确无误地进行工作;
5、保持个人出色的销售表现来成为全店的优秀榜样;
6、及时向公司反馈市场相关信息、竞品的市场动向,做好本店与公司的联络及单据传递工作,及时向部门传达本建材市场促销方案、活动规划、调整通知等;
7、负责本店形象的'整洁、样品陈设的整齐、价签标贴的规范与时效以及店内饰品的齐全;
8、积极处理好本店所销售商品的投诉、售后等问题,积极解答客户问询;准确统计定单数量,及时将订单传达至工厂,以便工厂及时制定安装计划。
9、积极配合接待工程单、装饰公司、团购客户等非本店业务客户的咨询;
10、积极保持与本市场、及其他店销售人员的业务联系,最大化进店顾客数量;
11、负责监督管理店面销售人员,负责店面卫生监督,做到样板、地面清洁无尘,严格执行专卖店导购行为规范;
12、做好每天的销售额统计工作、每周按时上报至相关负责人处;
13、责新进员工试用期间基本素养的培训及新员工试用期考核,帮助新员工完成单独完成不了的订单,同时在工作中注重对新人的培养,树立新人的信心;
14、时遵守导购员管理守则,积极完成领导安排的其他工作。
店长岗位工作职责 21
1、负责所辖店铺(高端女鞋)的人、货、场的全面管理工作,带领团队达成公司销售目标;
2、做好vip维护与开发工作,了解顾客的.需求,对顾客进行营销,促进顾客成交;
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等管理工作;
4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
5、做好新员工与老员工的传帮带工作,培养专业人才;
6、完成上级领导交办的其他任务。
店长岗位工作职责 22
职位名称:
所在部门:
职位工号:
直接上级:
直接下级:
岗位定员:
工资待遇:
所辖人员:
晋升方向:
【权责概述】
实施、确保本专卖店的正常营业与指标的达成,维护终端市场形象、处理店铺日常事务。
【职责和任务】
一、职责描述:根据公司品牌战略,执行公司经营目标。
1、遵守、执行公司各项管理规定,执行上级工作指示,按质按量完成公司下达的各项经营目标;
2、合理运用店铺所有资源,以达成兼顾顾客需求及公司需要的经营目标;
3、服从上级领导的工作安排,对公司及上级领导的某些决策尚存异议或有建设性意见,应当找正常的渠
道予以解决,切不可在下属面前表现对公司决策的不满情绪或无能为力的态度。
二、职责描述:负责店铺人员管理工作。
1、合理安排店铺人员的正常出勤;
2、负责监督、考核部属的工作表现,及时向公司人力资源部及营运部反映人员异常动态;
3、负责激发部属的工作热情,调节卖场的购物环境;
4、负责店铺人员的储备、招聘及录用的初选。
三、职责描述:负责对店铺人员实施有效整合及教育培训
1、负责店铺新进人员的入职教育及培训,注重其思想、态度及责任感的培养;
2、负责店铺人员的培训规划并实施到位,且达成良好效果;
3、负责对下属工作给予指导并进行有效沟通,帮助其进步与成长;
4、建立店铺人员的情感纽带,加强团队凝聚力。
四、职责描述:负责店铺货品管理和账务管理。
1、负责店铺的货品管理及各账目表单的准确无误;
2、负责店铺内货品的补齐和商品陈列工作,掌握店铺销售动态;
3、负责店铺内货品的库存,分析货品销售走势,做出合理的补货、调换货及退货方案;
4、负责店铺的货品盘点及账簿制作,保证货品交接准确无误;
5、负责店铺的财务管理,确保营业款项准确、及时汇入公司指定账户;
6、负责备用金支出控制,做到财务支出与收支平衡。
五、职责描述:负责店铺资讯管理,整理和分析市场信息,为公司营运战略提供资讯。
1、负责向公司及时提供周围店铺及品牌在其商圈内的公关推广活动及货品销售情报;
2、负责货品畅销、滞销款式进行分析和归纳为公司生产提供资讯。
六、职责描述:负责店铺客户关系管理。
1、负责处理顾客的投诉意见,建立高忠诚度的顾客群;
2、推动VIP建设与管理,塑造良好的社会形象。
七、职责描述:店铺的日常管理工作。
1、每日店铺工作目标及个人成长目标的制定及主持会议的召开;
2、协助直属上级处理改善专卖店的运作与协调;
3、负责店铺设施维护、更新及商品的保养;
4、对各种突发的意外事件(如火灾、停电、盗窃、抢劫等)迅速做出判断与处理。
八、职责描述:完成公司上级领导交办的其他各项临时性工作和作务。
【岗位权限】
一、人事方面:
1、有权对店铺人员进行合理的工作安排;
2、有权参与营业人员的招聘及录用的.初选;
3、有权对员工给予奖励和处罚(直营体系管理规定内的权限);
4、有权建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;
5、有权根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;
6、有权对员工的日常工作表现进行检查和评定;
7、有权对员工进行教育、指导和培训工作;
8、有权对店内的突发事件进行裁决。
二、货品方面:
1、有权对公司的配货提出意见和建议;
2、有权拒收有质量问题的货品;
3、对店内的货品调配有决定权;
4、有权对店内商品的陈列进行检查、指导和督促;
5、有权对商品损耗情况提出自己的意见。
三、现金方面:
1、有权督促收银人员做好收银工作,严格控制差错率;
2、有权检查、核实本店所有的票据。
【工作协作关系】
内部协调:本店铺各岗位在职人员。
外部协调:周边本公司各直营店和加盟店、公司商品中心、营销中心、行政后勤部门等。
【任职资格】
教育水平:市场营销、管理类等相关专业中专以上学历。
经验:2年以上成功品牌服饰企业专卖店同等职务工作经验。
专业知识培训经历:接受过服饰专卖店事务管理技能开发、专卖店账务管理知识、货品管理知识等方面的培训。
资质
1、具备良好的从业心态,具有求胜的欲望;
2、能有效的掌控自己的个人情绪;
3、敢于职责担当,奉命就能回报;
4、具有创造性,会做判断;
5、具有果敢的执行能力;
6、高度诚信、有团队精神及较强的工作责任心;
7、能熟练使用办公软件及处理本店各项事务关系的能力。
【其它事项】
衡量标准:每月业绩达成情况,工作报告的及时性、完整性,公司专卖店员工对其工作的反馈意见。
工作环境:临街专卖店铺、商场专厅/专柜等公司正规营业场所。
工作时间:按不同地区的做息时间和各商场的正常做息时间上班。
店长岗位工作职责 23
岗位描述:
1、负责门店的日常运营管理
2、对门店运营绩效负责,出色完成公司的各类指标
3、对健身器材的管理和维护,保证会员使用的器材干净完好,维护门店的良好锻炼环境。
4、负责会员安全管理,维护品牌满意度
5、负责教练的沟通,协助管理课程的'安排
7、配合市场部们有效执行线下、线上活动方案
8、学习先进营销管理经验,提高到店转化率,提高场地使用率
职位要求:
1、年龄22~30周岁
2、热爱健身事业
3、认同企业价值观,有优良的服务意识和学习自驱力
4、工作敬业,富于责任心
5、良好的沟通能力、团队建设能力及承压能力
6、有服务行业工作经验者优先考虑
“互联网+”大健康产业邀你来战。乐刻——感受运动的美好!
店长岗位工作职责 24
对外:
1、做好与店面所在区域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。
2、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。
对内:
1、建设一个优秀的管理团队,协助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。
2、认真贯彻执行公司的相关规章政策。
3、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标,并作经营情况分析,以便制定有针对姓的'经营计划。
4、确保餐厅整体的正常运作,包括营运,成本控管,菜品质量控制,服务质量的提高,环境卫生的保持,人员的招聘、培训、调配与储备等相关事务。
5、根据各岗位职责规范,严格指导、监督全体员工的日常工作。
6、做好门店营销工作,针对门店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣传和促销方案并贯穿执行到位。
7、做好财务管理工作,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样门店的盈亏在帐面上一目了然,以避免了经营管理工作的盲目性。
8、没有不好的员工,只有无能的管理人员,好员工不是管出来的,是带出来的,所以管理人员要以身作则,严格律己,为员工树立工作学习的好榜样。
9、为门店所有员工提供人性化的服务。
以上所有的一切只为最终的两个结果,第一:员工工作的开心;第二:为公司创造效益。
店长岗位工作职责 25
职责描述:
1、门店店务管理:定期数据经营报表,店铺相关证件、商品核检、资产管理等;
2、门店人员管理:门店员工招募,对下属员工进行的工作指导考核,后备人才培养;
3、完成公司规定及下达的经营指标,门店营销活动的策划组织,良好品牌的'宣传;
4、负责门店顾客关系维护以及与当地相关合作单位关系的维护;
职位要求:
1、25岁~35岁,大专及以上学历;
2、3年以上工作经验,1年以上连锁行业(餐饮、酒店、商超等)店铺管理或销售团队管理相关经验;
3、为人正直,有良好的沟通协调和组织管理能力;
4、工作地点服从全国调配者优先考虑,熟悉电竞比赛及市场主流游戏者优先。
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