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活动策划方案

时间:2022-05-09 15:15:32 策划方案 我要投稿

有关活动策划方案模板汇编8篇

  为了确保工作或事情能高效地开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编帮大家整理的活动策划方案8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

有关活动策划方案模板汇编8篇

活动策划方案 篇1

  一、活动目的:我们时常歌颂母亲,却总是无法形容深沉的父爱,对于父亲,我们总是忘了表达,说声我爱老爸有多难也许我们和父亲之间,就总是这样心息相通,却默默无言。父亲总是真切地默默承受着,为爱扛起一片天。我们将在父亲节这天,让我们社区里的老年人里的老父亲们快乐地渡过这一天,并与家人一齐在活动中得到快乐。

  二、活动时间:20xx年6月17日

  三、活动地点:社区会所一楼四、活动对象:社区老年父亲及其家人和社区干部五、活动资料:

  "感恩老爸我拍拍爱社区将于6月10日发出通知,征集社区居民自拍父亲的相片(父亲年龄60岁以上),选取角度不限,尺寸要求:5寸-7寸,照片务必突出体现父亲的正面形象,并随附一句以"感恩父亲"为主题的话。照片资料要求自然,真实,亲切。活动将评选"最具魅力父亲""最感人父亲""最可爱父亲""最具爱心父亲""最具耐心父亲"等十个奖项各一名;照片于6月15日前交到社区。于6月17日父亲节当日社区活动中颁奖。

  说出你的爱很多的子女很少在父亲的面前说出"爸爸我爱你"这句话,在6月17日父亲节当天,我们请社区里愿意对父亲说"爸爸我爱你"的居民参加此次活,并由社区送予父亲节日礼品。

  亲情趣味活动如下:

  快乐满筐:准备汽排球与筐子,子女拿着筐子站在离掷球点5米的地点,由父亲掷球,两人配合,2分钟进5个球的得奖励。

  运乒乓球:用乒乓球拍运着乒乓球在规定的起始点和终点之来回行走,由父子(女)接力,两组同时进行,快者获得奖励。

  猜谜接力:自由组合成为二组,每组六人,组成为三对父子(女)。由第一个人看工作人员所给的资料,不能说话,用动作来表示资料中所写文字。传到最后一个人的时候,两组中最先猜中答案组组员获得奖励。

  圈圈传情:自由组合成为二组,每组六人,组成为三对父子(女)。用嘴巴咬着塑料管子,套上圆圈,传给下一个人,速度最快组的组员获得奖励。

活动策划方案 篇2

  我们中国有句古话叫“开卷有益”,读书是一个人获取知识的重要途径,小学生应多读好书。因为书中有伟人的谆谆教导,书中有历史的滚滚车轮,书中更有人类历史文化的博大和精深……《语文课程标准》指出:“阅读是搜集处理信息,认识世界、发展思维、获得审美体验的重要途径。”强调“要培养学生广泛的阅读兴趣,扩大阅读面,增强阅读量,提倡少做题,多读书,好读书,读好书,读整本的书。”为更好地贯彻新课程理念,结合学校书香校园文化建设精神,全面提高我班小学生的文化素养和综合素质,根据我们的实际情况,经研究决定,在全班开展“书香班级读书”活动,具体实施方案如下:

  一、活动目的:

  书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,读书伴我成长,遨游知识大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会读书,从小养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想!

  二、活动目标:

  1、通过活动,使学生养成热爱读书,博览群书的好习惯。

  2、通过活动,使学生从书本中得到心灵的慰藉,寻找生活的榜样,净化自己的心灵。

  3、通过活动,促进学生知识更新,思维活跃,综合实践能力的提高。

  4、通过活动,引导学生与经典、好书交朋友,营造良好的读书氛围,为营造书香校园奠定基础。

  三、活动主题:

  1、我读书,我快乐!

  2、阅读,是与我们相伴一生的精神家园。

  3、书香班级,书香教师,书香学生。

  四、活动内容:

  读书、诵经、阅报。

  “读书”,按语文课程标准要求和学生的实际,规定阅读总量,推荐优秀阅读书目,《三字经》必读,课外阅读总量不少于40万字。

  “诵经”,吸收我国传统文化的精华,继续开展古诗文诵读活动,诵读古诗、词、文。

  “阅报”,阅读程度适合的儿童报刊。提倡一人一报(刊),每天阅读10分钟。

  五、活动实施:

  1、制定读书计划书:

  每个学生结合个人实际,每学期制定出读书成长规划和读书目标。具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰,使其生动活泼、各具特色,其中要有读书的内容、目标、措施、实现时间等。

  班级结合学生的计划和班级实际情况,也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书,其中要有措施、有效果,简洁明了。

  定期组织一次“读书计划书展示会”。

  2、举办读书博览会:

  每个学生每学期要读2本书以上,并精读其中5篇文章。

  每天上午课前十分钟,各班级举办“读书博览会”,以“名人名言”、“书海拾贝”、“我最喜欢的___”、“好书推荐”等小板块,向同学们介绍看过的新书、好书,交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。

  3、出读书小报:

  每个学生在老师或家长的帮助下,收集有关报刊小资料、格言和读书的心得体会等,每学期出版一期读书小小报。、班级每学期组织一次读书小小报评比活动。

  4、建立少年小书库:

  读书活动中,班里召开题为“我是这样建立小书库的”班队会,大家集思广益,谈论如何买书、存书、读书。

  在校级图书室的基础上,每个学生建立起个人小书库,每个班级建立起班级图书角。

  5、建立好书交换站:

  、为了有效发挥三级书库的作用,让每个学生都能多读书、读好书,校图书室每天下午午读和活动课时间定期向各班开放。、同学与同学之间,班级与班级之间可建立“好书交换站”,定期举行“好书换着看”的活动。

  、每个学生每学期向班级捐一本书,书后附上一篇自己的读书心得,进一步充实班级图书角,把班级图书角建成最大的图书交换站和交流站。

  6、参与读书实践活动:

  读书活动中,班级要积极组织学生开展有关的读书实践活动,如:故事会、演讲比赛、调查报告、书签制作、小小报、读书征文比赛、报刊剪缉、废纸蒌中捡出一本书等。

  7、营造班级读书成果展台,巩固学生的读书成果:

  充分利用各班教室后墙板报,及时将学生的读书笔记展示出来,表扬先进,激励后进。每两个月班内组织一次评比活动。评出班级读书小博士、读书爱好者。

  六、具体安排:

  3月份:

  1.制定班级读书活动计划。

  2.宣传发动,每位学生课外收集1——2句关于读书有益的名言,利用晨间活动课在班中进行交流,并选择教室内合适的地点予以张贴。

  3.准备有关读书活动的事项:读书笔记本,购买有关书籍。

  4月份:

  1.制定班级和个人读书成长计划书并展示。

  2.建立班级小书库(图书角)。

  3.“读书小报”的出刊,读书笔记的制作,剪报本的制作等培训。

  4.出刊一期关于读书方面的黑板报。

  5.举行一次主题故事会。

  5月份:

  1.举行第二次读书会,围绕阅读主题进行。

  2.“我和书籍有个约会”赛诗会。

  3.利用家长会的机会,动员家长参与“书香家庭”建设活动。

  5.举行一次读书征文比赛。

  6月份:

  1.举行第三次读书会,围绕阅读主题进行。

  2.参与学校“读书节”活动。

  3.评比表彰“书香家庭”。

  7月份:

  1.评比、表彰“学期阅读之星”。

  2.进行班级读书活动小结。

  七、保障措施:

  1、营造良好的课外阅读氛围。加强“书香”班级文化建设。开辟宣传栏、图书角、板报、墙报、手抄报、班报等形式多样的活动阵地,教室内张贴诗文警句,让学生时时处处沐浴在诗文氛围中,在班级内形成“书香班级”的浓厚“书香”氛围。

  2、语文教师要与学生共读,给学生树立读书的榜样,以“背古诗、诵美文、读经典”为目的,阅读大量书籍,提高语文教师综合素养。在教师自身读好书,好读书的基础上,带动学生读书,使课外阅读成为课堂教学的拓展与延伸。语文教师及班主任通过各种方式与家长建立联系,形成教育合力,保证学生有计划的进行课外阅读,营造良好的“书香教师、书香学生”的读书氛围。

活动策划方案 篇3

  随着国际间交流的日益频繁,西方文化也越来越受到人们的关注。西方节日的影响力也越来越大。在学习之余,很多同学都渴望能参加一些有意义的活动。

  放松心灵,享受快乐。为此,我们本着“用实际行动为同学们服务,让每一个东大学子有勇气大声地说英语”的原则。

  在一年一度的万圣节到来之际,我们准备开展“万圣节狂欢”的活动。希望借万圣节这样一个西方传统节日,让同学们在业余时间内得到放松,同时提高同学们的口语与交际水平,加深对英语文化的了解,丰富校园文化,增加学校人文气息。另外,发掘我校优秀英语人才,为我校参加各级别的英语活动提供强大的后备力量。

  一、活动目的

  1、介绍西方文化,带动校园文化多元化发展;

  2、丰富学生的校园生活,加强各系学生的交流;

  3、通过与万圣节活动,增进与同学之间的友谊;

  二、可行性及意义

  4、主题鲜明,符合大多数大学生的兴趣倾向;

  5、具有创以及趣味性,能吸引学生参与;

  6、互动性强,没有了演员与观众的界线,人人参与其中;

  7、以调动学生热情,促进合作交友为目标。

  三、活动地点

  第一饭堂二楼

  四、活动展开

  (一)前期宣传

  制作宣传海报,贴在饭堂和宿舍附近的宣传栏上。海报内容包括活动的时间、地点以及活动的节目安排。

  (二)场地布置

  先将饭堂的桌位移到饭堂的周边位置腾出足够的空间搭建活动舞台。在饭堂门口挂上各种恐怖的南瓜面具,饭堂内设置好音箱设备和七彩射灯。

  (三)活动流程

  1、活动从晚上六点三十开始入场,七点正式开始(天黑以后)持续约一个半小时

  2、当晚到活动现场的各条路上将会有各种魔鬼为参与者引路。持门票者从学生第二食堂的门口进去,到“露天食堂”处领取糖果、“大糖纸”和胸针,并在糖纸上留下自己的留言或联系方式,先由自己保管,然后进出广场。由于场地限制,没有门票的同学只能在外围观看。

  3、开场:

  播放幽静的音乐,主持人不直接出场,在幕后用神秘的口吻告诉大家晚会即将开始,请屏住呼吸期待神秘的揭晓。现场灯光逐渐关闭,突然亮起一盏灯照相舞台中央,但是什么也没有……主持人幽默地称是失误。然后等再一次关闭。

  舞台上悄无声息,渐渐出现了白色飘动的身影,音乐慢慢地想起。突然灯光亮起,出现在人们眼前的是带着面具的街舞演员,音乐也随之变得的富有动感。晚会在一段街舞后正式开始。

  活动1:南瓜灯制作大赛

  策划方会准备相关的比赛材料(南瓜、彩色笔、雕刻刀具、蜡烛等);

  参赛同学以3位同学组成一队报名参加南瓜灯的比赛;由老师担任评委评选出最后的奖项,获得一等奖的参赛队伍将会获得糖果作为奖品,而输了的参赛选手将会受到吃苦味糖果的惩罚。

  活动2:化妆舞会

  南瓜灯制作比赛结束后,相关人员将事先布置好的舞会室向同学开放。舞会室的布置应该以恐怖气氛为主,墙上挂上各种恐怖面具,加上灯光与音乐的衬托,营造神秘色彩。

  要求参加舞会的同学自行设置鬼面具和舞会服饰。

  活动3:英语歌舞剧表演

  狂欢的化妆舞会过后就来个文艺范的表演。由英语专业的同学表演关于万圣节来源的歌舞剧。向同学们介绍万圣节的.来历与历史故事。

  活动4:万圣节祈福活动:

  基于万圣节传统的继承及发展,舞台中央点燃蜡烛,为每个逝去的生命祈福

  (四)后续工作

  活动结束之后,相关后勤人员协助饭堂的清洁工处理活动留下的垃圾。并将饭堂桌位还原。

  (五)活动预算

  小糖果袋(装作为鼓励奖的糖果)15个约10元人

  蜡烛15-20元

  南瓜灯及南瓜装饰物50-60元巫婆帽(2-3个约15元)

  奖品(糖果约50元)

  南瓜5个约30元彩色糖果四五十元总体预算在400元左右

活动策划方案 篇4

  活动主题:海阔凭鱼跃 天高任鸟飞

  活动时间:即日起至9月30日

  活动内容:

  活动一:1、凡在本店预定升学宴5桌,标准达599元/席,每桌赠送饮料两瓶

  2、赠送啤酒两件

  活动二:1、凡在本店预定升学宴10桌,标准达599元/席,赠送500元礼券大礼包一份

  2、赠送豪标一间

  3、赠送学子洗浴礼盒一套

  活动三:1、凡在本店预定升学宴20桌,标准达599元/席,赠送800元礼券大礼包一份

  2、另外赠送豪标两间

  3、赠送学子高级密码箱一个

  备注:凡在本店举办升学宴的顾客,除参与以上优惠活动外,本店同时免费提供以下增值服务:

  1、免费提供司仪主持

  2、免费提供电子屏,滚动播放祝福

  3、免费提供POP站牌

  4、免费提供音箱设备

  5、免费提供签到台

  6、免费提供平价酒水

活动策划方案 篇5

  一、活动主题

  暖手暖心暖饮周

  二、活动时间

  20xx年12月1日至12月9日(包括1、2、8、9四天为双休日)

  三、活动目的

  联合厂商推广秋冬季节饮品;营造温馨的卖场氛围。

  同时吸引更多的消费者进行现场消费。

  四、活动内容

  1.双休日赠饮活动;

  内容:在卖场内购物的顾客(规定满30元,或任意购物金额)可以领取一杯香浓的热饮。双休日凭任意购物金额均可领取。单张小票领一杯。(实际操作中,一般参与超市采

  购的为三口之家,因此满60元送两杯,满100元送三杯。)

  赠饮饮料:由厂家提供,开水由超市提供,杯子为一次性纸杯,建议热饮温度控制在70度左右,防止烫伤。

  赠饮台:桌子、背景板布置。

  背景板:活动名称、当日赠饮名称,赞助厂家品牌标识,产品广告等。

  纸杯:找一家厂家赞助,纸杯上有该企业产品广告。

  2、满就有杯送

  内容:活动期间,当日单张小票购物满100元送马克杯,单张小票限送一只。赠品共5000份,送完为止。

  马克杯制作:向生产厂家订做一批,考虑制作成本控制在4元/个。马克杯造型讲究颜色图案设计,同时包括企业标志、广告问候语。

  领赠品:位置设置在赠饮台一起,这样有利于消费者在获得赠饮的同时,看到奖品,了解促销内容。

  3、咖啡节拍:邀请雀巢咖啡(摩卡)

  请当地的知名咖啡馆、咖啡馆图片等咖啡文化周,现场咖啡知识有奖问答。

  4、参加品牌:立顿红茶等茶、TANG果珍时间到、高乐高、乐口福等,要求厂家活动同时推出促销活动,包括特价销售、买一送一、买二送一、买就送小包装等。

  五、费用和效果预测

  1、奖品费用:马克杯成本控制在4元/只,共订制5000,计算成本为20xx元

  2、其他成本:印刷品成本1000元。

  3、成本支出为21000元。

  4、预计活动可以创造的销售额度为100万元,促销成本为2%左右。

活动策划方案 篇6

  种植目标

  1、 通过种植激发幼儿关注成长、关注自然、关注生命的意识。

  2、 培养幼儿简单的种植技能,提高幼儿的责任感。

  3、 发展幼儿发现问题,解决问题的能力。

  4、 对植物的生长过程,感知时间与事件顺序的关系,辩别事情发生的先后顺序。

  种植准备

  (一) 情况分析:

  我们班级的幼儿在生活中很少接触此类活动,对于他们来说是一件新奇而又充满挑战的活动。在此次活动中我根据实际情况,制定了比较创意环保方案来补充本班植物区角,为幼儿开展种植活动提供了有力的保障。

  (二) 物资准备:

  1、师幼共同搜集关于豆类种植的资料。

  2、准备好种植豆类需要的物质条件:水、矿泉水瓶子、种子、观察记录的表格等

  种植过程:

  第一阶段

  ( 一)激发幼儿参与种植豆类活动的兴趣与欲望

  1、 出示豆制品的图片,引导幼儿讨论:他们是用什么做成的?

  2、 出示绿豆、黄豆生长过程实物(刚放水里的豆子、已发出根须的、长出小叶片的、长成长长豆芽的各一种)。

  3、 在幼儿对豆类成长产生浓厚兴趣的同时,引导幼儿我们自己来亲手种植大豆,让其产生魔法。

  (二)指导幼儿制定种植计划

  1、利用收集的资料,老师与幼儿讨论,制定详细的种植计划。

  2、确定种植的具体内容:时间、地点、方式方法,注意事项、

  3、老师的分工明确(组织人员、后勤人员、记录人员)

  第二阶段:种植和观察记录活动

  (一) 组织种植活动

  1、 老师示范讲解种植的方法

  2、 分组种植(3人为一组,分12个小组)

  (二) 幼儿照顾种子、观察种子的兴趣,引导讨论幼儿观察记录种子的成长方式。

  A、幼儿按自己的方式观察记录(3人为一组,为后期的观察记录分工)

  B、|教师设计制作观察记录的表格(豆芽的生长变化的记录以绘画的形式呈现)

  预期成果

  1、举办“大豆”种植成果展示会。

  2、“我的大豆在成长”记录表集

  3、作品集:艺术、绘画、种植故事等,来装饰四月份的主题墙活动。

  4、通过此次活动建立初步的时间观念参透到“蒙式数学”中对认识时间的课题。

活动策划方案 篇7

  站在新学年的源头,为进一步推进学校文艺活动的蓬勃发展,丰富校园文化,活跃学习氛围,给同学们一个真正展示自我风采和勇气的舞台,xx主办本次元旦晚会,迎接xxxx年元旦的到来。

  一、主题:“炫流年,舞新春”。

  二、活动目的:

  1、增强节日气氛,是每个人都能度过一个充实而温暖的元旦佳节。

  2、爱心许愿,共同祝福自己身边的人,将自己的祝福通过关怀的心灵去传达。

  三、主办单位:xx学校化学工程系

  四、时间:xxxx年12月28日(时间初步预订)

  五、宣传计划:

  1、横幅四条,悬挂在食堂侧门,从活动开始前一周开始悬挂到活动结束,一目了然,持续时间长,宣传效果显著。横幅内容与商家有关如:xx祝化学工程系元旦文艺晚会圆满成功!

  2、小册子宣传,册子提供了更多关于商家的信息,会对宣传起到很好的促进作用。

  3、海报宣传,贴于宿舍楼门口,教学楼门口和食堂门口。

  4、展板宣传,展板上可贴部分赞助商的1—2张海报。

  5、宣传栏宣传,赞助商的传单和海报我部负责在校内和宣传栏张贴。

  6、现场宣传,活动现场可用印有商家特色的道具进行布置,也可做些带有商家特色的小游戏。

  7、嘉宾发言,贵公司可派代表过来参加我们的活动,并可在活动期间以嘉宾的身份上台发言,(最好在开始或中间)

  8、上场鸣谢,活动结尾,公司名称以空头形式进行鸣谢。

  六、经费预算

  (略)

活动策划方案 篇8

  为进一步提高旅游行业整体素质,提高旅游企业服务品质,规范旅游市场秩序,优化旅游发展环境,全面增强旅游业的实力、活力和竞争力。市旅游局决定在全市旅游行业开展以“标准化管理、个性化服务,促品质提升”为主题的“品质提升年”活动。特制定活动实施方案如下:

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,坚持以人为本,进一步加强推进旅游行业规范化、制度化、标准化管理。通过品质提升年活动,着力优化旅游行业管理者的经营理念,优化旅游从业人员素质,提升旅游企业的品质意识和品牌意识,树立良好的旅游企业形象,创造良好的旅游服务环境,为实现我市旅游业可持续发展作出贡献。

  二、组织机构

  三、目标任务

  (一)切实做好规范文章,加强行业自律。坚持旅游企业依法设立、依法运行、依法管理的原则,创建收放有序、经营遵章守纪、管理宽严适度的旅游环境。加强旅游行风建设,强化质量监督,重视旅游安全,规范市场秩序,维护游客和旅游企业的正当权益。

  (二)切实做好提质文章,提升行业水平。巩固旅游A级景区、星级饭店复评复核成果,引导改进设施设备,改善服务质量,提高内在品质。推动旅行社诚信体系建设,提高外联能力,拓展市场空间。

  (三)切实做好增量文章,扩大行业规模。引导非星饭店和商务宾馆、社会餐馆加入旅游接待行列和创星工作。引导农家乐项目参评星级旅游区。扶优扶强旅行社,鼓励本地旅行社与外地旅行社开展紧密型的合作,加快旅游公共服务体系建设。

  四、活动内容

  1、星级饭店。提倡用心服务,微笑服务、人性化服务,切实关注服务细节;及时、快捷、准确地为客人提供各种服务,给客人以情感关怀。

  (1)开展全员培训,组织岗位比武和技能比赛,并适时组织人员相互观摩或评比。

  (2)深化“感动宾客”活动,认真挖掘和发现身边的感人事迹,积极参加“我感动了宾客”或“他(她)感动了宾客”的信息报送活动。鼓励工作人员记“感动日记”。

  (3)搭建星级饭店互检平台,通过明查和暗访对服务质量进行现场监督和控制。

  (4)组织星级饭店管理人员赴外地高星级酒店学习考察,提高管理和服务水平。

  (5)开展星级饭店前厅总台、客房卫生班、餐饮值台等岗位的“岗位标兵”评选活动。

  (6)加大饭店的改造和建设力度,积极引进数字电视等高科技产品服务于顾客,提升饭店硬件档次。

  (7)开展“最佳品质饭店”的评选活动。

  2、旅行社。提倡诚信经营、诚信服务,提升旅游品质,引

  导旅游者理性、明白消费。

  (1)逐步建立全市旅行社质量公示制度,利用旅游网及旅游简报,对全市旅行社服务质量和基本情况进行公示。对在经营过程中出现的违规、失信行为以简报或网上通报的形式进行公示,并结合年检、年审依法处理。

  (2)杜绝超范围经营行为,加强旅行社的合同管理制度。

  (3)狠抓旅游安全用车备案制度的落实,严禁使用证照不齐,保险手续不全、车况不佳的车辆,确保游客的人身财产安全。

  (4)积极推行《旅行社品质评定标准》,规范旅行社的经营管理。

  (5)严禁发布虚假违规广告,规范旅游广告的基本内容。

  3、导游员。提倡宾客至上,爱岗敬业,周到服务,切实维护游客的合法权益。

  (1)积极参加导游人员业务培训班,提高导游员的带团技能,努力提升导游整体素质。

  (2)导游上团规范,不擅自改变旅游行程,不私拿回扣或小费,提高导游服务质量。

  (3)树立品牌意识,建立导游诚信档案。

  (4)开展全市“十佳导游”、“优秀导游”评选活动。

  4、景区(点)。提倡以游客为中心,以宾客满意为标准,完善服务细节,强化管理水平,提升景区品位。

  (1)健全清扫保洁队伍和保洁制度,引导景区搞好绿化、美化、净化、亮化,保障景区(点)清洁卫生。

  (2)以游客为中心,严格执行服务规范和制度,工作人员、导游人员坚持规范着装,为游客提供文明、规范、细致、周到、热情的服务。

  (3)景区购物点管理有序,经营者挂牌服务,文明守法,无价格欺诈、坑蒙拐骗行为。

  (4)准确把握农(渔)家乐的发展定位,不断丰富农(渔)家乐休闲旅游业的内容和功能,挖掘发展具有本土特色的民俗风情、民间文化等娱乐活动,形成较为完善的服务体系。

  (5)落实安全保卫制度,消防、防盗、救护设施齐全。以开展“平安景区”活动为抓手,彻底消除重大责任事故隐患,强化旅游安全管理,保障游客生命财产安全。

  五、实施步骤

  第一阶段:宣传发动阶段(4月)。及时印制下发“品质提升年”活动方案。召开动员大会,认真部署安排实施方案,做好宣传发动工作,营造活动的声势和氛围。各单位根据实施方案的要求,制定本单位提升品质提升方案,于4月底前报市旅游行业“品质提升年”活动领导小组办公室(行业管理科)。

  第二阶段:组织活动阶段(4月-12月)。积极开展多种形式的活动,努力提升旅游企业的文化品位和服务内涵,增强旅游企业的凝聚力和向心力,关注服务细节,提升服务品质,着力打造人性化、健康化、亲情化的旅游服务环境。

  1、组织开展多种形式的培训教育活动,强化行业标准,提升服务质量。开展导游人员业务知识、星级饭店上岗、景区从业人员服务意识、旅游咨询人员等培训。(4月-11月)

  2、择优评选“旅游推荐单位”,努力推动旅游公共服务体系建设。(5月-10月)

  3、举办全市导游人员知识竞赛活动,努力拓宽导游人员旅游知识面,提高导游服务水平。(6月)

  4、组织全市星级饭店管理人员赴外地高星级酒店考察。(7月)

  5、举办全市“名菜名点”评比活动,大力推广和创新具有温岭本土特色的菜肴和点心,积极提升我市厨师队伍的业务技能和素质。(7月-9月)

  6、以为契机,举办旅游系统文艺汇演,全面展示旅游人的精神面貌和风采(10月)。

  7、开展综合执法检查活动,市局对全市旅游市场秩序、安全隐患、游客投诉等进行检查,联合各职能部门加强对旅游市场的综合治理。(10月)

  8、组建旅游系统质监员队伍,采取明查或暗访的形式在旅游企业内部进行互检,并将检查结果在网站或旅游简报上予以通报。(10月—12月)。

  9、对活动中成绩突出、表现优异的一线从业人员,开展“岗位标兵”、“十佳导游”、“优秀导游”评选活动,采取单位推荐,民主评议、实地检查等方式,倡导全市旅游从业人员爱岗敬业,争做先进。(11月-12月)

  10、根据品质提升年活动开展情况,在全市星级饭店范围内评选“最佳品质饭店”,树立行业标兵,推动全行业的评先争优。(12月)

  第三阶段:总结经验阶段(12月)组织开展系列活动,推出优质服务项目和典型,召开现场示范观摩会,达到互相学习互相提高的目的。同时,总结活动情况,汇总活动成果,形成书面材料,于12月20日前报市旅游行业品质提升年活动领导小组办公室(行业管理科)。积极宣传典型经验,在全市旅游行业范围内进行推广。

  六、活动要求

  (一)加强领导,确保活动扎实有效开展。要切实加强领导,成立专门组织机构,认真制订行动计划,采取多种形式开展品质提升达标活动,提高活动的针对性和有效性。引导从业人员强化服务意识,改进管理,提高质量,在全行业迅速掀起诚信守信、规范服务工作热潮。

  (二)加大培训,努力提升服务与管理品质。通过采取专题讲座、技术比武、业务交流、外出考察等多种形式,扎实开展品质提升年活动。要认真制定全员培训计划,有步骤、分层次展开业务培训。建立品质提升考核制度,逐个岗位进行考试和达标考核确保活动取得实效。

  (三)树立典型,积极组织经验交流活动。各单位要组织开展多种形式的现场观摩交流、演示会、技术比武等活动。在旅游企业中总结和推广典型企业的经验和做法。

  (四)积极宣传,营造浓厚的舆论氛围。各单位要充分调动员工参与活动的热情和积极性,通过各种形式,认真做好此项活动的宣传推广。市局将依托旅游网、旅游简报、本地电视、报纸等方式对品质提升年活动进行全面报道,营造浓厚舆论氛围,树立我市旅游行业的崭新形象。

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