商业运营专员岗位职责

商业运营专员岗位职责

　　工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务。下面是小编为大家整理的商业运营专员岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

商业运营专员岗位职责

　　商业运营专员岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责了解购物中心驻店商铺的促销需求，及时整合信息反馈至运营主管；

　　2、做好商场及租户日常巡检工作，并做好相应的书面记录工作；

　　3、负责租户营业期间所有相关工作的联系、协调工作，与租户建立顺畅、良好的沟通渠道，以保证双方信息及时互通；

　　4、每月催缴商户应收帐款，包括租金、管理费、水電费、空调流量费等）；

　　5、每月市场调研工作；

　　6、及时跟进、协调顾客/租户的诉求事宜，做好跟进及汇报工作；

　　7、及时、熟练、准确地掌握商场功能、业态的分布情况、各类市场活动内容及租户调改情况，以便工作的顺利开展；

　　8、联络协调与保洁、安保和工程等事宜；

　　9、与政府部门、合作单位等保持良好关系，树立企业良好的社会形象；

　　10、协助处理重大突发、应急事件；

　　11、完成上级领导安排的其它工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，一年以上物业、商业相关工作经验

　　2、熟悉商场营运相关的运作；

　　3、良好的服务意识、较好的'突发事件应变处理能力;

　　4、出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力；

　　5、高度的工作热情，良好的团队合作精神。

　　岗位职责：

　　1、负责项目实地的日常接待工作：接听来电，客户接待，租赁基本信息介绍等

　　2、协助上级做好已入驻租户日常费用催缴与报表制作

　　3、协助协调租户的问题处理，如装修、报修、相关流程办理咨询等

　　任职要求：

　　1、熟悉office软件的'使用

　　2、有亲和力，形象气质佳，善于沟通

　　3、实习岗位，周一至周五上班早9：00-晚17：30，提供免费早餐午餐享用

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