酒店吧台收银员岗位职责

　　在学习、工作、生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的酒店吧台收银员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

酒店吧台收银员岗位职责

　　酒店吧台收银员岗位职责1

　　1、服从部门领导及领班的工作安排，按规定的.程序与标准为客人结算房款;

　　2、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作;

　　3、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票;

　　4、接受使用信用卡结账业务，并严格按程序进行操作;

　　5、每天收入的现款、票据必须与帐单,报表核对相符，在每班结束后，将当班收到的款项打印出报表;

　　6、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。

　　7、做好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

　　1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

　　2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

　　3、接受和处理预订信息。

　　4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

　　5、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。

　　6、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

　　7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。

　　8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。

　　1.熟练收银机的操作，价格的输入;

　　2.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。

　　3.适宜的仪容仪表。

　　4.为顾客提供咨询和礼仪服务

　　5.站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确迅速点收货款。

　　6.妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。

　　7.做到经常检查、保养好收银设备。

　　8.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。

　　1、遵守各项财务制度和操作程序;

　　2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;

　　3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理;

　　4、处理好退款，付款及帐户转移;

　　5、负责为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱;

　　6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

　　7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;

　　8、保持记录所有房间的最新帐目;

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