营销策划方案（精选15篇）

　　为确保事情或工作高质量高水平开展，就常常需要事先准备方案，方案是有很强可操作性的书面计划。那么应当如何制定方案呢？下面是小编为大家收集的营销策划方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

营销策划方案（精选15篇）

　　营销策划方案 1

　　一、问题界定

　　冬季将至，酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶段。作为银川市的高端酒店之一，民航大厦即将面临一次机遇与风险并存的市场变化，市场管理部亦面临着整合新建后的第一次“大考”，如何在淡季提高客房与会场出租率成为淡季营销工作首先要考虑的问题。

　　二、环境分析

　　1.市场状况

　　近几年来，随着银川市城市扩容和市政建设的节奏加快，以及凯宾斯基酒店及其他酒店餐饮企业陆续建成和投入使用，区域内酒店餐饮市场的格局正在发生深刻的变化，新老酒店之间的市场竞争角力愈发激烈。另一方面，随着城市的发展，本区域商业活跃，经济发展迅速，酒店餐饮业的发展潜力看好，市场的风险与机遇并存。

　　目前的境况是，在银川市南门广场附近高档次的酒店较少，只有民航大厦一家四星级酒店，其余为三星级类别的中档酒店餐饮企业。其中民航大厦主要的竞争对手有银座酒店、银泉酒店、天一国际酒店和鄂尔多斯酒店。从市场角度分析，现在中档酒店的市场日趋饱和，高级酒店在未来两、三年内竞争不算激烈，但在目前全球经济迷局未解的情况下下，各行各业都在收缩开支，高级酒店的市场需求实际上是被压缩了。银川酒店服务业市场本身的容量较小，高级酒店可能最后被迫也参与到价格竞争中来，从而形成连锁反应，对整个市场的格局产生巨大的影响。

　　2.竞争状况

　　对于酒店餐饮服务业来说，每个同等级的酒店(如虹桥、太阳神宾馆等)都是大厦的竞争对手，某些不属于同一等级的酒店也是潜在的竞争对手。

　　从目前的情况看，银川市称得上是大厦的直接竞争对手的并非屈指可数的其他几家高星级酒店，而是南门广场附近20xx年8月、9月新开业的天一国际酒店和银泉酒店，以及周边几家定位相同、服务类似的综合性酒店(主要指银座酒店)，其中尤以银泉酒店对民航大厦的威胁最大。虽然目前民航大厦是南门广场附近最高档次的酒店，硬件和服务上都具有本区域的唯一性，但银泉酒店作为一家准四星标准的三星级酒店，在正式营业后将很可能改变这一格局。尤其在大厦综合配套设施还不甚完善的情况下，银泉酒店将会对大厦的稳健经营带来一定的冲击。而像天一国际酒店和银座酒店这样与大厦基本同类同质的酒店，虽然星级不及大厦高，但对一些特定需求的市场(例如综合性会议)，尤其是整个银川市场势必会形成分流格局，从长期来讲，此类酒店对民航大厦的影响将是深远的。

　　3.分销状况

　　目前，民航大厦的分销渠道分为两种结构类型，即直接渠道和间接渠道。所谓直接渠道，即市场管理部营销员直接面向客户，通过陌生拜访、机场柜台推销、电话营销等多种方式直接宣传大厦，继而进行客房、会场、餐饮的销售，也包括前厅部和餐饮部直接接待上门住宿和预订的散客;所谓间接渠道，即前厅部通过与网站运营商合作，通过网络宣传和电子预订的方式，进行大厦客房的预售。总结目前大厦的分销渠道现状，不难发现我们的分销渠道相对较少、分销项目单一(仅客房住宿部分可通过网络订房)、销售过程仍不够顺畅(经常会出现取消预订的情况发生)、交易成本仍有压缩的空间(网络运营商佣金较高)，因此交易效率仍有提高的空间。

　　4.问题点与机会点

　　(1)分析问题

　　①民航大厦以往主要依附航线势力优先接待机组入住;

　　②地缘位置的特殊性使大厦成为受季节及节假日影响较大的假日型酒店;

　　③走高端的市场定位使得多数散客和中低档集团客户对大厦有一种畏惧心理而不敢进入消费或浅尝即止;

　　④大厦的综合配套设施尤其是客房及会议的接待能力不尽如人意，酒店因此流失了一些的经营机会;

　　⑤目前所能提供商务活动的娱乐休闲项目比较少(如ktv、足疗、洗浴等)，致使酒店商务活动接待的空间不足，不能高质量的满足市场需求。

　　⑥大厦的菜肴有两个显著的“特点”：其一是价格较高，其二是缺乏特色;

　　⑦餐厅服务的跟进不足也一直是顾客抱怨的中心话题，成为阻碍餐饮收入增长的短板;

　　⑧在品牌推广上缺少计划性及节奏感，时至如今一些客户甚至仍不了解民航大厦的性质和功能;

　　以上种种劣势导致民航大厦在与其他酒店的竞争中，在几个关键节点上处于劣势，实现经营效益增长实属不易。

　　20xx年10月底，由于部分机组将撤销住房，大厦和机场宾馆的可出租客房量会达到60间左右，而来自旅游市场的团队客流将季节性萎缩，营销任务加重。

　　(2)发现机会

　　①大厦是南门广场区域唯一的航空酒店，在品牌和档次上有一定的独特性和排他性，拥有高级豪华的客房、会场和餐厅，周边交通环境非常便捷，可以招揽到社会商界、政界、文化界等各界宴请活动和高端消费的客人。此外，大厦营造的民航文化这种特色氛围已经获得社会各界消费者的认同。

　　②大厦位于机场大巴车的终点站，离市中心1公里，离飞机场25公里，我们所能提供的特色服务即一站式乘机服务其他酒店暂时无法复制。

　　三、淡季营销目标

　　在旅游业进入淡季团队入住率降低和机组撤房的双重压力下，我们的营销目标有三：其一，降低客房的空房率，保证客房的入住率不下滑;其二，想方设法增加会议接待的机会，提高会场出租率;其三，增加餐饮接待的多样性，保证餐饮收入不下滑。

　　四、营销组合策略(4p)

　　淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导(包括政府接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等)，旅游市场为辅。商务市场和旅游市场的开发，我们必须着力拓展商务会议及客房接待，不仅只是本地区的，而且要把营销的触角发展到周边城市，提高民航大厦的知名度和美誉度，把大厦打造成为知名的'高端商务酒店品牌。努力保持并扩大现有的政府客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模，保持老顾客的忠诚度，提高新客户的满意度，为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源基础。

　　1.产品策略

　　①酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项服务。我们在已有传统产品的基础上已经增加了新的特色服务项目，如一站式乘机服务，这是民航大厦的特色优势，应该持续强化这种创新优势，抓紧招聘和培训大巴导乘员，连贯中间环节，促进客房顺畅销售。

　　②对入住客人的惠顾可酌情改变，如在已有欢迎果盘和欢迎茶的基础上增加晚安热牛奶，多次入住的客人可以酌情赠送航空纪念品等方式“抓心”。

　　③餐饮方面，完善现有菜谱，增加特色菜谱，提高菜品质量、服务过程中增强跟进意识，主动推荐。

　　④会场出租方面，通过电话营销的方式主动询问各协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动，及时通知新老客户大厦最新的营销政策了解市场需求。

　　2.价格策略

　　大厦可根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的价格策略，形成系统的合理的价格方案并严格执行，同时对酒店全年的销售活动实行全程管控，确保各项销售指标可以顺利完成。目前的当务之急是确定合理的淡季价格，配合有效的促销策略，同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和会议出租率增加吸引力，提高外援的主动合作意识。

　　建议：商务标间320元，商务单间340元，豪华标间360元，豪华单间400元，豪华套房880元;单次预订五间以上：商务标间300元，商务单间320元，其它房型及价格不变;网络订房价格不变，对首次通过网络订房入住的客人，在原有优惠基础上增加一站式乘机服务，同时可主动与其联络签订合作协议，

　　3.渠道策略

　　鉴于目前大厦的分销渠道少、分销项目单一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题，市场管理部策划增加通过网络预订会场的服务项目：通过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式，更新、增加大厦的网宣内容。现已在联系洽谈中的有乐邦、会议通、天竣、网虫、北京超凡共创广告公司及各大旅行社网站等。

　　继续执行出租车司机推荐入住即可计提成的营销方式，提成的类型可灵活掌握，这样有助于拓宽营销渠道，增加营销机会。

　　4.促销策略

　　①20xx年11月、12月间，重点做好新客户挖掘工作：在完善新的宣传册信息，制定合理的淡季房价的基础上，加强对银川市国美电器、大中电器、新百电器以及五个百货公司(北京华联、东方红、国芳百盛、老大楼、新时代广场)的推介宣传，开发潜在客户。

　　②加强与各协议单位的联系与合作，本地市场中已签订协议的客户要选择合适的时间逐一登门回访，稳定现有客户。

　　③针对新的上门散客进行捆绑销售，顾客在酒店住房，可同时在餐饮、会议、娱乐方面享受不同程度的优惠。

　　具体方案如下：

　　散客单次消费满1000元

　　享受餐饮28元自助券一张

　　享受餐饮8.8折优惠一次

　　二次入住享受门市价8折优惠

　　散客单次消费满2000元

　　享受餐饮48元自助券一张

　　享受餐饮8.5折优惠一次

　　二次入住客房享受门市价6折优惠

　　散客单次消费满3000元

　　享受餐饮48元自助券两张

　　享受餐饮8.0折优惠一次

　　享受免费豪华单间一晚(1年内有效，需提前10天预定)

　　享受300元航空礼品

　　营销策划方案 2

　　一、活动背景：

　　秋季来临，市场进入销售淡季。借助国庆节之际，带领市场商户开展本年度第二次以灯

　　饰为主题的大型促销活动。以此为契机，扩大鑫鑫灯饰时尚体验馆的名气。近段时间，又有一些新的小区交房。其他市场也在这个季节开展促销活动，查漏补缺，

　　填补这个空白，将营销活动不断的开展下去，培养市场商户的主动营销意识。二、活动目的：掀起灯饰卖场新一轮促销高潮，扩大市场知名度，赢取本年度最后一次营销大战的胜利。

　　三、活动主题：

　　xx灯饰首届灯饰节盛大开幕国庆有礼，感恩回馈。

　　四、活动时间：

　　20xx年9月28日——20xx年10月8日五、活动地点：

　　六、活动形式：店面促销为主套餐优惠为亮点

　　七、活动内容：鑫鑫灯饰时尚体验馆

　　1、买灯送温暖

　　活动期间，在鑫鑫灯饰任意一家灯饰专卖店购买灯具，凭单据免费领取时尚水杯一个（单张票据须满200元）

　　2、下定赢豪礼

　　活动当天，凭购物票据可参与抽奖活动。（一等奖：取暖器一台；二等奖：电饭煲一个；

　　三等奖：电水壶一个；四等奖水杯一个；五等奖面巾纸一包）单张票据只能参与活动一次，

　　盖章作废。（以消费满1000元为标准，整数倍为参与次数）

　　3、签到送平安

　　活动当天，签到即精美礼物一份。送完为止。（工作人员安排签到、送礼物）

　　4、签到送月饼

　　活动期间，9月1日至10月1日购买灯饰之老客户，可以到店面领取精美月饼一盒。

　　八、营销推广：

　　（1）零售渠道的客户资源收集：

　　a、媒体宣传：广播、报纸、人民广场电子屏，户外大型广告、dm折页宣传等方式吸引客户自己前来参与活动；

　　b、终端拦截：营销人员持dm折页前往各小区，直接面对终端客户，展开宣传；兼职宣传人员持单深入人群聚集地，针对性的发放dm折页

　　c、电话及短信邀请：新老客户的再度邀请、提升客户的二次购买几率

　　d、组建团购队：主要针对新交房的'小区，组建团购队，享受团购价

　　e、所需物料：dm对折页

　　（2）批发渠道的客户资源收集

　　a、媒体宣传：通过媒体宣传此次活动信息

　　b、电话及短信邀请：经销商通过电话及短信的方式邀请各自的分销商参与活动

　　c、所需物料：dm对折页

　　九、媒体投放计划：

　　十、职责分工：

　　十一、活动流程：

　　a、（9:58——11:58）与（14:58——16:58）单一专场活动

　　b、签到送礼（9:00——16:58）

　　c、幸运转盘（9:58——16:58）

　　d、订单领礼（9:58——16:58）

　　十二、活动经费预算：

　　媒体宣传费用：2万

　　氛围布置费用：5000万共计约：2.5万

　　营销策划方案 3

　　一、时间：

　　二、地点：xx大酒店

　　三、活动目标及活动宗旨：

　　1、让顾客了解酒店，打消顾客对消费档次的各种顾虑。

　　2、丰富传统节日的庆祝氛围，刺激亲情消费;

　　3、开发现有场地资源，调动清淡时段的营业潜力;

　　4、凝聚宾馆销售合力，调动全员积极性，捆绑式营业。

　　四、公众对象：端午节期间的散客、家庭、亲朋好友。

　　五、定位：“ 融融端午情团圆家万兴 ”在酒店消费水平日益提高的状况下，首先在广告攻势上独树一帜，活动标新立异，令人耳目一新，营造节日上热烈温馨的气氛。

　　六、促销活动组合

　　1、客房部采取“送餐饮消费卷”的经营策略，毎現金开房1间送20元餐饮消费卷。

　　2、餐饮部以“ 融融端午情团圆家万兴 ”的名义开展如下促销活动。

　　1)、美食城的特价菜10元，燕京纯啤买一送一。

　　2)、贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元，并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。

　　3)、以端午节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴，预定团园宴送ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。

　　4)、在这一系列的活动过程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么酒店的产品就应以满足这类客人的'需求为主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，价格适中，并适时地推出各档次宴会用餐，此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消费者能全面地了解酒店的厨师水平，促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的，也是此次活动中的主题项目。

　　3、 ktv

　　a) 开晚场消费送餐饮消费卷20元。

　　b) 消费超过300元者再送下午场中包一间，送茶水一壶。

　　c) 餐饮消费达到400元以上者送ktv下午场包厢一间(中包，提供茶水一壶)。

　　4、桑拿中心：全套300元、送餐饮消费卷20元。

　　七、营销活动效果分析

　　1、这次策划体现酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气)，让顾客敢进酒店来消费，让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知，对端午节期间的家庭，亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。

　　1、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部傾斜，以部门联动拉升餐饮人气。

　　2、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆，加深顾客对大酒店的认识。

　　4、通过此次营销计划，应实现目标：客房x万元/天，餐饮x/天，ktvx/天，休闲中心x万元/天。总计x万元/天。

　　八、经费预算及广告策划：

　　1、50条横幅广告。

　　2、短信覆盖。预计发5000条。

　　3、租用一台专用宣传车。

　　4、出租车车张贴广告。

　　5、组织员工上街拉练，散发宣传资料。

　　6、消费卷制作400张。

　　附：广告词

　　1、新娱乐新消费端午节全场赠送惊喜多多

　　2、新口味美食城毎款菜价10元，啤酒买一送一

　　3、“ 融融端午情团圆家万兴 ”

　　营销策划方案 4

　　前言

　　收购CDMA网络后，中国电信拥有了世界上的固定通信网络和相对先进的移动通信网络，从而进入了全业务运营时代。中国电信在推出189手机特色业务中有效的丰富了信息化应用的内涵，还提高了竞争力，企业市场占有率和业务收入连年增长，189手机是中国推出的一个新业务，在市场上是一个全新的产品，在面对大众推广市场的同时，准备打入各个院校来提高市场占有率和品牌知名度。

　　一、背景

　　在大学校园中，通信业务基本被移动和联通所垄断，因此电信的市场占有率不大。但是移动和联通的美誉度并不高，主要由于其上网速度较慢、信号较差，因此，电信以其高网速和好信号占有优势，所以利用这2个优势，电信可以开辟出一个更大的市场。

　　二、营销目标

　　扩大中国电信在淮师校园的市场占有率，增强品牌知名度和美誉度

　　三、市场分析

　　1、市场坏境分析

　　(1)社区市场：人口总数多，处于经济发达的江苏省，消费水平较高

　　(2)大学生市场：学生群体的消费水平不高，因此优惠的活动业务能够吸引更多的学生群体前来办理

　　2、竞争者分析

　　(1)联通：

　　中国联通是国内的全业务运营商，其业务涵盖了移动话音、固定话音、无线寻呼、数据通信及卫星通信等基础电信业务和增值业务;

　　(2)移动：

　　中国移动通信集团公司是在分离原中国电信移动通信网络和业务的基础上新组建的国有骨干企业，公司的长远发展规划和年度计划分别纳入国家通信发展整体规划和年度综合计划;

　　(3)网通

　　数据业务是网通重要的发展策略。随着骨干网建设投产，网通的数据比重就会起来;

　　(4)铁通

　　在继全国范围的放号和实现互联互通之后，数据业务将来“绝对是铁通的第二大卖点”。以其骨干网、接入网为承载，路内的MIS信息管理系统也将“浮出水面”;

　　3、SWOT分析

　　4、市场机会点

　　在和竞争对手移动、联通竞争方面，电信有其优势：技术好，上网速度快，信号好;开发新客户群;

　　四、营销策略

　　1、产品策略

　　会员卡：将服务内容用一张卡片的方式体现出来，增强其可感知性，更容易赢得用户的信赖感，并能在导入期为人员推广降低难度。

　　2、定价策略

　　(1)现正处于业务成长期，可以收取一定的基本月租费，且价格可以根据实际的销售利润降低一些;

　　(2)当进入成熟期时，可以开发VIP用户群，并根据不通级别用户区别收费;

　　(3)对于那些月消费较高的客户，可以进行礼品的兑换;

　　(4)对于学生这一类消费群，可以实行寒暑假优惠策略，比如：“两城“一家业务，充值一定的话费，每月返还一定的份额，或者充值话费送电影票、商场优惠券等;

　　3、渠道策略

　　校园代理：通过寻找校园代理商进行189业务的代理，运用学生比较信任学生的心理，在校园中寻找学生进行促销、代理。

　　4、促销策略

　　(1)广告

　　广告目标——客户需要“微笑”，需要“快捷”，需要“周到”，更需要“真诚”和“用心”。

　　广告诉求点——客户是我们不能说不的'亲人。

　　媒体等级的选择：电视广告为主，配以报纸、杂志、广播、户外广告等广告手段。

　　(2)促销

　　人员推广：在各大院校的电信营业厅中设立业务推介专区。每个专区派驻一名业务推介代表，为用户提供咨询讲解服务，并帮助有意向的客户填写意向购买表;

　　有奖销售：设立有奖销售活动：凡在规定时间内，自己办理并推荐一名朋友成功办理电信业务用户，均能获得价值若干元的手机话费;

　　五、活动方案

　　活动目的：树立天翼品牌优势，抢占大学生市场。

　　传播策略：网络互动树形象，线下活动造声势，校园店全新包装，促销紧密结合，发出校园音，促进市场化。

　　1、线上活动：

　　网络互动平台：中国电信人人网页活动形式：

　　(1)拍一个DV宣传短剧，在校内或者腾讯网上进行分享，以达到更好的广告宣传效果;(2)将天翼咨询通过校内网和腾讯网进行传播

　　2、线下活动：

　　(1)与学校联合设立“天翼“奖学金;

　　(2)在校园内的校办杂志、院办杂志上做广告;

　　(3)对在校学生发放口袋书(玩转3G宝典)：

　　主要内容：3G新玩法(上网、游戏、音乐、视讯、全球眼·······);

　　3G手机酷(天翼品牌手机show)玩转3G小攻略(捷径使用指南)发行模式：口袋书，一对一发放

　　宝典优势：集会优势产品及业务;性价比高;可长期保存。

　　(4)有奖销售：1+1有奖销售活动：凡在规定时间内，自己购买并推荐一名朋友成功办理电信业务用户，均能获得价值若干元的手机话费;

　　(5)赞助一些学校内的公益讲座和校内的活动晚会等，提高知名度，在学生群体中建立好的印象;

　　(6)宣传人员和工作人员在活动期间穿固定的服装，提供客户质的服务;

　　(7)与校园广播站联合举办有影响力的音乐节目进行宣传;

　　(8)举办校园原创歌曲大赛，借此机会宣传电信的此项业务活动;

　　(9)点对点宣传:

　　1.在校园内设立流动帐篷点，吸引学生前来,为学生介绍业务

　　2.利用学校晚自习的时间，在适当时间点去各班级宣传;去各宿舍一一宣传

　　(10)小组成员利用自己的人脉资源在学校各信息交流平台扩大宣传

　　六、活动效果预算

　　营销是一种思想方式、一种哲学，它定位于获知消费者自发表达的或被诱发出来的需要和欲望。探究营销理论的发展过程，也就是对竞争环境和消费方式变化的理解过程，通过审视营销理论的变迁可以把握3G时代的营销特点和精髓。在此能够打开电信的业务段，并在全新的市场中进行与中移动、中网通进行竞争中更胜一筹。

　　七、营销成本：

　　学生宣传服饰;各种杂志的广告费用;

　　标语、宣传画等公共活动场地;

　　赞助公益活动及晚会等的费用;海报、横幅宣传;赠话费活动费用;其他支出

　　营销策划方案 5

　　一、营销背景分析

　　A、xx年全国城市479个，xx年城市人口3.4亿人，流动人口7000~8000万左右，1995年城市640个，中等城市178个，大城市、特大城市76个。

　　B、xx年可口可乐销售3.88亿箱，百事可乐10900万箱，xx年1~6月可口可乐已销售3.3亿箱，两家饮料商同时提出让中国青年养成喝碳酸饮料的习惯的想法和举措。我们的饮料会超越它们的业绩。（其它略）

　　二、目标市场及创意说明

　　随着国家经济持续稳定的增长，在社会总资产一定的情况下，实现企业超国家或地区经济增长率大幅度增长，市场大战不可避免。如何使消费者购买一个企业的产品，使消费者满意是使利润最大化和长期发展的最佳途径，同时也决定一个企业在现阶段下不可能拥有100%的市场份额，也给了每一个企业一个机会。

　　就饮料市场来看，从大的跨国集团可口可乐、百事可乐，小到健力宝、椰风等已形成品牌的饮料。在进入97年的市场大战中，根据自身以往的经验、企业实力，稳固拓展其市场较容易一些，同时也会引发更激烈的市场竞争，作为饮料新军的“饮料”加入战斗，直接进入竞争的核心会受到多重的障碍、排挤，因此希望我们的饮料于2011年被列为中国旅游界制定专用饮料，旅游人数将达4.2人次，创收4375.7亿。

　　本企划案构思由旅游业入手，对于旅游者这一消费群，其手中资金充足，社会活动面广，流动性大，接受新鲜事物能力较强，好奇心强，一旦取得这一消费群的认可和信赖，将会带动大批消费群。计划首先在年初进入旅游风景区市场，同时少量进入部分城市市场，此阶段加大宣传、树立品牌为重中之重、避实就虚，为进入城市市场作好准备。进入夏季同时在风景区、城市展开销售攻势，面向青少年消费群，在品牌树立后面向大众，最终目标让“饮料”与水果划等号，在旅游者中树立品牌，另一方面可以吸引一批国外游客，为以后打开国际市场打好基础，再一方面，在旅游者中开拓市场，使企业有充足的时间进入城市市场的`策略，旅游者与城市市场相辅相成，可松可紧。

　　三、行销策划案

　　1、产品

　　A、包装合乎国家规定，图案简洁明快，以红白色为基色，突出品牌，能吸引消费者的购买欲、有活力，增加防伪标志不是非有不可主要是预防假冒、引起消费者注意。

　　B、定价建议全国统一零售价3元，其一、减少钱货交易时间；其二、便于计算、找零；其三、适当时机增加自动售货机。

　　（其它略）

　　2、促销策略（以广告为主）

　　A、建议广告词为“饮料菜汁融为自然”，全国媒体选择以电视为主，合理选择时间段，可以跟在可口可乐等广告片的时间段内播放。

　　地方选择报纸为媒体，选择电视一般以点播电视剧为宜或加在儿童节目时段播出。

　　B、统一全国销售点品牌标志，如遮阳棚、伞等上的标志，制作精美钥匙扣作为赠品。

　　C、加强营销策划，争取列为“2011年中国旅游界”指定饮品。

　　D、大型活动

　　a、联系风景名胜区当地电视台，旅游主管部门制作“饮料带你游中国”的电视系列风光片，留2~3分钟的旅游指南，介绍食宿，旅游路线，突出安全性，此风光片应尽快制作，其作用一方面带动当地旅游经济，便于饮料进入当地市场。另一方面避免与地方保护主义相接触。

　　b、制作每套60张或40张“祖国风景名胜”纪念卡，每张一个风景名胜。每包夹带一张，

　　一般原则只在当地风景区出售，制作要求：便于收藏、有纪念价值，选集卡最多的消费者中抽取一位聘为饮料名誉销售督察员，享受企业员工同等待遇及月薪若干，另设一、二、三、纪念奖若干。

　　3、销售渠道

　　1）东西以沿长江带，南北以京广区间为两条主线，在成渝地区、京津地区、沪宁杭地区、珠江三角洲四大人口密集及工农业生产基地选择北京、重庆、南京、广州成立区域销售总部。a、北京总部负责东北三省、京、津、内蒙、河北区域销售业务。

　　b、重庆总部负责云、贵、湖北、川、藏区域销售业务。

　　c、广州总部负责广东、海南、福建、湖南、广西、江西区域销售业务。

　　d、南京总部负责上海、浙江、江苏、山东、安徽区域销售业务。

　　e、西安本企业总部负责山西、河南、西北五省区域销售业务。

　　2）由五个总部在各自区域建立旅游名胜区销售络，著名旅游风景区的经销商（一级），以信誉、服务、知名度，直接批发至零售商手中为招标对象。

　　在各自区域内选择人口稠密、交通发达、经济发达的城市建立一级销售分部或一级经销商，逐步建立本区域城市销售络，根据当地销售情况收缩或扩展络外延。

　　3）五个总部负责各区域的业务，由企业总部协调管理、建立信息系统络，及时收集、反馈信息、制定促销、营销推广计划，并组织实施企业本部确定信息、制定配销数量，完善销售督察制度。

　　4、行销步骤（略）

　　5、注意事项

　　1）加强广告策划、产品策划，尤为加强企业形象策划。

　　2）及时、准确收集信息，迅速整理分析，调整销售计划，防患于未然。

　　3）针对九七回归开展的活动，应充分估计不可抗力因素的风险系数。

　　营销策划方案 6

　　现阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在淡季计划对市场部销售工作加大力度，吸引消费者到我店消费，提高我店经营效益。

　　一、市场环境分析：

　　1、我酒店经营中存在的问题

　　（1）目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。

　　总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好，主要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，表面看虽有自己的特色但抓不住顾客的消费心理，另外酒店服务质量存在一定问题，网络上评价都是评价硬件好，对软件服务好的评价几乎没有，从这方面我们应该反思我们的问题。我酒店在经营中也存在一些问题，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。餐饮以经营粤菜为主，价格相对较高，客户一般抱着尝尝的心态，回头客较少。

　　（2）广告宣传力度不够，市场知名度较小。

　　酒店除在开业时做过短期的电视宣传外再没有做过其他广告，这导致我酒店的知名度很低。

　　2、周围环境分析

　　尽管我区的整体消费水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店位于金牛山大街，其位置优越，交通极为方便，附近紧邻滨海大道，西市产业园，站前产业园，沿海产业基地，营口市高科技园区，西炮台风景区，所有过往车辆很多，商务散客是一个潜在的消费群。

　　3、竞争对手分析

　　我酒店淡季最大竞争对手是位于酒店东面万都大酒店，万都酒店开业至今快接近20年，是一家集住宿、餐饮、休闲、娱乐为一体的涉外四星级酒店，总体上看他们的经营情况是不错，但设施和装修比较陈旧，而我酒店的设施和装修崭新、时尚，客房具有自己的特色，酒店周围其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营能力上不具备与我们竞争的实力。

　　4、我店优势分析

　　我酒店交通便利，良好的硬件为我们的调整和发展提供了广阔的空间。

　　二、目标市场分析：

　　目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”

　　目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：

　　1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买酒店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。

　　2、减少销售成本。酒店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期，顾客可能会对酒店提供的产品或服务有较多问题，需要酒店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对酒店的产品或服务越来越熟悉，酒店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。

　　3、赢得口碑宣传。对于酒店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询酒店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，酒店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而酒店利润又有了提高。

　　4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个酒店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使酒店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中，员工体会到自身

　　价值的实现，而员工满意度的提高导致酒店服务质量的提高，使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环。

　　根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于周边企事业单位、政府机关、汽车4S店，商务散客在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性：

　　1．收入水平或消费能力较高，讲究服务上乘，到酒店消费一般是商务宴请接待客户。

　　2．具有高消费能力但对酒店各方面要求高。

　　3．关注酒店档次，需要酒店对其VIP接待服务。

　　三、市场营销总策略：

　　1．进行立体化宣传，突出本酒店的特性，让消费者从感性上对酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境，所处的位置，吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。

　　2．采用强势广告，如报纸，以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而吸引大量的消费者注意，建立知名度。

　　四、淡季行动计划和执行方案

　　（一）销售方法的策略：

　　1、规定销售区域和范围。市场部经理配合销售人员规定销售的区域和范围，一包干的方式，积极引导销售人员拓展销售面，销售区域和范围的分配要根据常客消费潜力，客户的地理位置和类别加以分配。

　　2、规定销售指标，市场部经理根据酒店的销售目标和政策制定销售目

　　标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有<1>销售数量，如客房销售的天数，销售额、平均房价、销售收入等。<2>销售次数，每天或每月应进行的销售访问次数。<3>销售费用的指标与控制，每月销售人员所涉及的销售费用，如销售和招待费用。

　　由于销售人员分管的客户需求潜力不同，在规定销售人员达到销售数量时，要确定销售的质量标准，质量标准有销售人员的.产品和销售知、销售访问的效果，销售人员的工作态度，工作能力和以及与客户关系等。

　　3、市场部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑，积极挖掘酒店产品的潜力，增加产品的吸引力，吸引宾客消费，招来生意。

　　公务客人：针对公务客人的特殊服务，如免费在客人房间供应免费水果一份，免费提供欢迎饮料。

　　会议客户：如在会议期间提供点心咖啡

　　家庭客户：如单人间供全家住宿，小孩与父母同住在客人需求下可免收加床费，餐厅提供儿童套餐。

　　蜜月客户：新婚夫妇一般需要漂亮而宁静的客房以及一些的服务，如一间布置漂亮的洞房、免费床前西式早餐，客房里可供应鲜花、水果篮针对本市是进藏必经城市，可针对进藏客人在房间提供进藏须知及进藏路线等一类的小产品。

　　（二）广告策略

　　酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段。酒店广告对酒店的意义体现在以下方面：为酒店或酒店集团及产品树立形象，刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。在影响购买决策方面，消费者的知觉具有十分强大的威力，当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时，市场营销并非产品之战，而是知觉之战。酒店市场正是如此。但是人们的知觉并不一定基于真实。广告则是企业校正知觉，引导知觉的一项有利工具。

　　市场定位：是以明确的概念在消费者心目中占据一个特定的部分，以影响他们的消费意向。广告诉求：让您成为真正的上帝。

　　可选择电视、电台、报刊等媒体，经常性的报道酒店新近推出的特色房及客房产品，提高宾客对酒店的感官印象。

　　运用行业性杂志、报纸、旅行线路小册子、指南、广告传单、直接信函等方式对酒店产品进行宣传。

　　针对西宁市出租车的流动性、载客量大，可利用出租车LED、车内广告进行对酒店的宣传。

　　（三）节日销售

　　制定节日销售计划与方案，针对国庆节、元旦、春节、情人节制定相关的活动方案，提高经营效益。

　　五、客户接待：

　　接待团体、会议客户做到全程跟踪服务，“全天候”服务，注意服务形象和仪表，热情周到。针对各类宾客和有针对性服务，最大限度满足精神和物质需求。向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

　　根据旺季中出现的问题，与酒店其他部门做好业务结合工作、密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门主动联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力。强调团队精神强调互相合作，互相帮忙，营造一个和谐、积极的工作团体。

　　营销策划方案 7

　　活动背景：

　　网络浪漫情人节，成为男女们表达爱意的最佳时机，而珠宝饰品是表达爱意的'最佳礼物。

　　活动主题：

　　相约佳瑞浪漫一生

　　活动时间：

　　5月12—5月20日

　　活动内容：

　　黄铂金：

　　1、千足金优惠10元/克铂金优惠30元/克。

　　钻饰：全场9折，寓之爱情天长地久。

　　2、“爱之永恒”—为每一位情侣所购买钻戒内刻上名字，倡导爱情的永恒。并发放“情归深处”卡一张。

　　“情归深处”—在爱情结晶出生时，凭“情归深处”卡领取千足金生肖吊坠。（2克以内）

　　3、有爱就有奇迹

　　买了珠宝你自己送，而我们会在您想要的时间、您想要的地点将鲜花送到您想要送的人手中。

　　“甜言蜜语传真情”我们将设计一些精美卡片，将您写下的甜言蜜语随同鲜花一同送到您想送的人手中。

　　4、“11不舍“

　　xx钻饰特推出“11不舍”特价套餐，让您体验不一样的爱情。

　　活动准备：

　　1、店铺布置，店门放置粉色心形拱门。

　　2、礼品定制，契合结婚纪念，相守永恒为主题。

　　3、活动宣传：活动前期可短信发放（每店数量约2万条，两店合为一起。）

　　4、网络宣传

　　5、DM单宣传。

　　营销策划方案 8

　　一、国庆节餐厅的气氛

　　在餐厅消费，很大程度上人们消费的是餐厅的整体服务，而不仅仅是食品，因此，国庆节促销，在整个餐厅的气氛上要做好相应的布置。

　　1、餐台

　　在餐桌上摆一瓶色泽鲜艳的插花或盆花，如月季、杜鹃、米兰等。其艳丽的色彩，清馥的香昧，可使人的大脑处于悠然之境，并能增加消费者的食欲。

　　2、音响

　　餐厅中特定的音响效果能够产生独特的气氛，在餐厅中布置山水小景，山石滴泉叮咚声响使人如同漫步泉边溪畔。餐厅播放一些行云流水的背景轻音乐，如克莱德曼的钢琴曲等.都能使餐饮消费者的就餐心情变得格外舒畅。

　　3、灯光

　　餐厅灯光的强弱与光色的照射，对餐饮消费者的就餐情绪有着重要的影响。合理的餐厅光色，既可以激发消费欲望，又可以使消费者乐于在视觉舒适的餐厅环境中就餐。写作模板

　　4、色调

　　不同的色彩能引起餐饮消费者的不同联想意境，产生不同的心理感受。餐厅的色彩如果调配得当，醒目宜人，对餐饮消费者和餐厅服务员的情绪调节、预防冲突都将具有重要意义。

　　5、布局

　　餐厅的整体氛围是消费者产生愉悦的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根据餐厅主题和餐饮市场定位的消费者心理进行设计，必将受到顾客的青睐。

　　二、国庆节餐厅的服务

　　促销活动中人的因素是很重要的，它体现了一个餐厅的态度，人们消费更喜欢服务周到人性化的地方。所以在促销之前，要做好人员的`基本服务培训，促销特色培训，态度意识的培训等等，这样可以让促销活动更好的发挥它的效果。而国庆节餐厅促销，工作人员还要做好国庆节所涉及到的一些必备知识，尤其是与本餐厅促销相关的服务内容，以活跃促销气氛。

　　三、国庆节餐厅的食品促销

　　餐厅里食品的促销方法有很多，下面为大家列举常见的一些食品促销内容：

　　1、菜式

　　国庆节餐厅促销，很多商家会推出相应的国庆套餐，推出相应的菜式，以供消费者选择。

　　2、制作

　　让消费者参与到整个制作过程中，更能满足消费者的成就感与体验的欲望。

　　3、观赏

　　在消费者面前进行食品的制作，吸引消费者的注意力，也为餐厅增加无形招牌。

　　4、价格

　　通过价格来吸引消费者，这也是商家常用的方法，太要拿捏到位，不要降低价格的同时也降低了餐厅的品牌。

　　5、赠品

　　提供一些节日相关的赠品可以拉动一定的消费者。比如说提前预订可以得到赠品，消费在多少金额之上可以得到一些赠品。赠品要与自己餐厅的品牌风格相应。

　　四、20xx年北京著名餐厅国庆节促销活动

　　1、台湾饭店官府菜餐厅国庆免15%服务费

　　活动时间:9月29日至10月10日位于王府井大街的台湾饭店官府菜餐厅，推出精品套餐4款，并有礼品赠送。9月29日至10月10日期间用餐可免15%服务费。

　　2、加勒比海西餐厅国庆节促销

　　活动时间：十一黄金周期间加勒比海西餐厅在十一黄金周期间举办西班牙美食推广周，推出包括汤、沙拉、特色小吃、主菜和甜点等30种菜品的西班牙风味美食自助午餐。每位78元，需要预订。

　　3、黑暗餐厅国庆节期间优惠促销

　　活动时间：即日起至xx月xx日黑暗餐厅在国庆节期间举办二周年店庆活动，自即日起至xx月xx日，每天11：00-16：00六折优惠，17：00-22：00的第一桌客人将将享受单人名单优惠。

　　营销策划方案 9

　　一、活动背景

　　xxx商场由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”。并逐步发展成为零售企业的龙头老大。

　　其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评，从一九20xx年在xxx开业现已有多家连锁超市也相继开业。现在xxx商场入驻xxx的第一家分店即将开业其具体活动安排如下：

　　二、活动目的

　　1、基本目标：为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客，扩散商场知名度树立良好的企业形象。

　　2、营销目标：通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润。

　　3、长期目标：提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一。

　　三、目前营销状况

　　1、市场状况：选址在繁华商业区周围具有现实的xxx金博大等大型商场等竞争者并还有可能具有潜在竞争者。

　　2、产品状况：产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全。

　　3、宏观环境状况：消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大。

　　四、swot问题分析

　　优势：xxx商场具有很强的规模效应。在一定程度上具有很大的竞争力。而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点。

　　劣势：运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多。

　　机会：目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮。

　　威胁：存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多。

　　五、价格策略

　　1、以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品。

　　2、给予适当数量折扣鼓励多购。

　　六、促销策略

　　1。综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得的经济效益。

　　2、保持本土化经营。

　　七、广告宣传

　　1、“5m”原则：选择报纸和电视两媒介以告知顾客xxx商场在xxx开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售。

　　2、并附以街头发传单的形式并向顾客传递xxx商场的经营理念“天天低价”原则。

　　3、在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到保持商品的低价。

　　4、注重卖点的广告宣传即pop广告。

　　八、公共关系

　　1、建立和维持企业与消费者之间的.正常的合作关系。

　　2、企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转。

　　3、设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系。

　　4、赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象。

　　5、邀请官员对企业参观考察出席新闻发布会等形式。

　　九、营业推广

　　1、实施会员制促销：消费者成为会员后可享受各种特殊服务。

　　2、对消费者促销：赠送样品减价推销。

　　3、把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺激消费需求扩大销售额。

　　十、物流配送

　　在物流管理上采用配送中心在营业区域内最合适的地点保障促销期间商品的正常运转。

　　十一、策划方案各项费用预算

　　促销总费用：xxx

　　广告费用：xxx

　　营业打折费用：xxx

　　营销策划方案 10

　　为了提高酒店经济效益，激发全体员工的营销意识与竞争意识，本着激励与约束、效益与利益相结合的原则，特制定此营销方案。

　　一、办卡提成：

　　1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张3元计提(会员卡29元/张)。

　　2、储值卡提成：一次性充值5000元以下按2%计提，5000元以上(含5000元)按3%计提。

　　二、酒店全体员工，根据个人渠道介绍而来的客户，根据房价不同，比例不同给予记提。

　　1、门市价入住：25元×入住房间数×天数

　　2、9折入住： 20元×入住房间数×天数

　　3、8.5折入住：15元×入住房间数×天数

　　4、8折入住： 10元×入住房间数×天数

　　入住房价低于8折，不予计提。

　　所有销售，必须由所介绍员工提前预订，入住当日必须由介绍员工本人、前台当班员工、前厅经理同时签字确认，未提前预订或未签字确认的，不予计提。

　　领导介绍、门市散客、网络订房、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的会议团队不计入个人业绩。

　　三、出租车提成

　　凡出租车司机持本酒店出租车提成卡送客人，入住成功后，发放此编码提成卡的员工每次给予5元提成奖励。

　　四、发放方法

　　前厅经理于每月初将营销统计表、出租车提成奖励统计表交于财务室，财务根据所提交的.营销金额核对是否现金到账，并签字确认。到账结算，一月一结，随工资发放。未到帐的，提成计入到账当月发放。

　　此方案自20xx年02月06日起开始实施。

　　营销策划方案 11

　　目标：利用网络经营达到对商品更好的推广使我们团队的商品达到更好的营销效果。

　　1.主要的线上营销平台。

　　我们利用淘宝这个平台。现在网络营销的平台特别的多，现在最大众化的就是淘宝这个平台，我们用益体网的商品数据包使用这个平台来推销和推广自己的商品来达到我们的目的

　　2.线上营销的宣传推广的方法。

　　我们要为自己的商品争取更多的广告，让自己的客户群更广阔，使自己的客户群层面更广。然后就是给自己的店面取一个响亮的名字和对店面精心的布置来吸引客户的眼球，甚至可以找一些专业的人士来给自己店面设计。网络经营可以给自己节约更多的资金，客户足不出户就可以买到一个自己满意的商品，而且交易便捷，完全的迎合了顾客的喜好和要求，使顾客很快的达到了货比三家的目的，我们会承诺我们的商品是最好的，价格是最低的，而且在服务质量上是有严格的标准，使顾客完全信赖我们的商品，赚取更多的.回头客人，让我们有良好的口碑，也给我们的商品赚取了很好的宣传度。

　　我们可以借助的手段：

　　（1）搜索引擎登录；

　　（2）网站间交换连接；

　　（3）建立邮件列表，运用邮件推广；

　　（4）通过网上论坛、BBS进行宣传；

　　（5）通过团队媒体进行宣传；

　　（6）在团队名片等对外资料中标明网址；

　　（7）在团队所有对外广告中添加网址宣传；

　　（8）借助传统媒体进行适当宣传。

　　3.线上营销的人气聚集方法以及促销。

　　（1）.我们怎么去更好的争取店面的人气以及口碑

　　我们使用短的、简洁的以及有吸引力的标题。不要太深奥和太多的创造性。确保自己的卖点的集中

　　（2）.我们的店铺需要有强烈的号召力，在我们的能力范围内给与最大的折扣，要在最显眼的位置给与折扣商品的标题。

　　（3）.我们必须要突出商品的信息和特点，使我们的商品在最短的时间被顾客所了解以及在最短的时间完成交易，提高我们的效率，更快的提高我们的信用度。

　　（4）.要在我们的店铺里用不同的促销方式，不排除送些小商品，像一些小公仔，体育明星的海报等等。

　　5、网络营销推广

　　5.1网络营销的背景

　　中国互联网络信息中心（CNNIC）19日发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年底，我国网民规模达到4．57亿人，较xx年底增加7330万人，互联网普及率攀升至34．3％，较xx年提高了5．4个百分点。2010年8月30日，商务部发布《中国电子商务报告（2008-xx）》，报告指出xx年，我国电子商务交易额达3.8万亿元，网络购物交易额达到2586亿元人民币，同比增长105.8%。

　　目前我国的电子商务正处于一次重要的转型与升级时期，服务于企业供应链整合与协同的更深层次的电子商务服务是未来电子商务发展的方向。中国网民的购物潜力仍未被完全释放，网购市场前景诱人。目前中国网民中，大约4个人中有1个人是购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，网民中网络购物比例已经超过2/3。各大网络购物网站致力于打造更加简单易行的购物平台，网购购物的门槛越来越低，只要会上网就可以学会网络购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。

　　政府和业界致力于推动电子商务发展。xx年上半年政府继续出台相关政策，规范和引导电子商务发展，如上海市xx年3月1日起实行的《上海市促进电子商务发展规定》，xx年上半年商务部正在制定网上交易管理办法，主要内容是规范欺诈；xx年6月上旬，浙江省教育厅下发《关于对普通高等学校毕业生从事电子商务(网店)进行自主创业认定的通知》规定等。业界为更好地推动网络购物的发展，在支付体系方面，采取更加严格的加密措施降低支付风险，同时加强物流监控，甚至组建自己的物流体系来提升服务质量。在这种大形势下，预期未来几年电子商务仍处于快速发展阶段。

　　5.2网络营销的实施方法

　　①电子邮件营销：

　　利用软件提取电子邮件地址，广泛的发送相关邮件，快速推广并提高知名度。

　　②利用社区网络进行宣传：

　　利用社区，如我们学校的“湖工大在线”，发布“益体网”详细情况，最近活动等，及时与论坛会员进行沟通。利用吸引性很强的标题，提高点击量，使其成为热帖。

　　③微博营销：

　　这是随着微博的火热刚刚推出的一个网络营销方式，微博是手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点的集成者，我们可以随时随地更新微博，以短短几句话高速、便捷、广泛在网上发布消息。

　　④图片营销：

　　网络图片营销现在已经成为人们常用的网络营销方式之一，也是一种很吸引人的方式，我们时常在QQ上或MSN上发布本店有创意有吸引力的图片，在各大论坛上发布以图片为主线索的贴子，这些图片中多少参有一些广告信息。

　　营销策划方案 12

　　一、活动分析

　　农历五月初五，是中国传统的节日——端午节，为庆祝端午节、纪念屈原与保存民俗传统，特别举办多项庆祝端午节的促销活动，借此活动到达“寓教于乐〞的目的;并回馈顾客，希望能提高商场知名度，吸引人潮，为顾客提供一个温馨的购物场所，以及提高活动日的'营业额，让顾客感受一个难忘的端午佳节。

　　二、活动时间：xx年xx月xx日

　　三、推荐活动标题：

　　千里闻艾香“明珠〞礼尤多

　　四、活动内容

　　(一)“包粽子、献爱心〞比赛

　　在活动当天举办包粽子比赛，以拉近本店与消费者之间的距离，并让比赛者通过本次活动，促进家庭成员之间的感情。在活动结束后，将粽子分送给养老院以及育幼院等社会福利中心。

　　活动对象：现场顾客或者社区居民

　　活动方式：

　　1.在5分钟之内，看哪位参赛者的粽子包得又快又好。

　　2.由顾客自行评出前三名，及最上镜“粽子奖〞。

　　3.得奖者颁发相应“礼品〞。

　　4.凡参加比赛者都送一份纪念品。

　　5.比赛结束后，将所完成的粽子送给养老院、育幼院等社会福利中心。

　　注：此活动需控制时间和参与人数(具体细节等方案确认后再定)

　　(二)端午飘香、钓香粽比赛

　　活动时间：xx

　　活动地点:xx

　　活动内容：端午节到了，想在购物时得到节日的礼品吗那就快来参加我们的比赛吧!

　　凡当日在购物累计满200元可参加“钓香粽比赛〞，满200元钓一次(限时1分钟)，满400元钓2次，以此类推，多买多钓。根据所钓的“香粽〞领取相应的礼品，礼品数量有限，先到先钓，钓完为止。

　　道具：竹杆假设干根、细绳、粽子等!礼品即所得钓得的“粽子〞。

　　(三)“顶天立地〞立蛋大赛

　　活动内容：活动当天凡购物满xx元均可参加，参加者每人持一个鸡蛋在规定时间，不借助任何外力的情况下让鸡蛋自然立起来，成功者将获得礼品一份，非成功者获纪念品一份。

　　活动时间：5分钟，每人限玩一次。

　　活动地点：xx

　　活动对象：对象不拘，凡有兴趣者皆可报名参加

　　预期效果：通过这个“新式〞的玩法，让大家购物从乐。

　　五、活动宣传方案

　　1、宣传车：租用3辆宣传车在市区各主要人流聚集地进行活动宣传。(1辆停于购物中心，2辆自行安排)

　　2、会员手机短信、商场每隔5分钟通过播系统提醒、门口x展架、横副等!

　　六、各部门协调工作

　　1、企划部负责活动的pop书写，宣传

　　2、营业部做好活动解释及品牌折扣联系工作

　　3、总服台做好活动播音及顾客解释工作

　　营销策划方案 13

　　一、市场形势

　　1、20xx年全市酒店客房xx余间，预计今年还会增加1—2个酒店相继开业。

　　2、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。

　　3、今年与本店竞争团队市场的酒店有：xx、xx。

　　4、与本店竞争散客市场的'有：xx、xx。

　　5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。

　　二、竞争优、劣势

　　1、三星级酒店地理位置好。

　　2、老三星酒店知名度高、客房品种全。

　　3、餐饮、会务设施全。

　　4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有差距。

　　三、市场定位

　　作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：国内标准团队；境外旅游团队；中档的的商务散客。

　　1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份（其中黄金周月份：10、2、5，三个月）。

　　2、平季：7、8月份。

　　3、淡季：6、9月份。

　　四、旅行社分类

　　1、按团量大小分成A、B、C三类

　　A类：省中旅、海王、风之旅、海航商务等。

　　B类：省职旅、市职旅、国航、春秋、等。

　　C类：其它。

　　2、按不同分类制定不同旅行社团队价格：

　　（1）稳定A类客户，逐步提高A类价格。

　　（2）大力发展B类、C类客户，扩大B、C类比例。

　　2、境外团旅行社：xx。

　　3、确定重点合作的旅行社：xx、xx、xx。

　　营销策划方案 14

　　一、活动时间：

　　9月15日—9月22日

　　二、目的：

　　不仅可以让消费者花少钱吃百样菜，还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费（增加人气），获得更多的剩余价值（利润）。

　　三、要求：

　　要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。

　　四、活动形式：

　　1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等。餐饮连锁加盟招商代理领域权威诚信品牌：吃网餐饮加盟

　　2、打折消费：

　　3、赠送优惠券：凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。

　　4、赠送饭菜：凡消费满200元以上的消费者均能获得一份的特色菜。

　　牌营销筹划建设阶段的任务是累计品牌资产，其重要实现手段是强化质量和品牌传播。质量是品牌营销筹划的根底，没有精益求精的质量保证，就不可能会有成功的品牌。在把效劳理解为“一种使用的权力“根底上，效劳产品的质量可以表现在四个方面：有效性、可靠性、可接受性和可控制性。传播不仅仅是信息沟通，而且也是价值传达，让顾客认知到价值的存在。传播使品牌对消费者产生积极意义。要利用传播工具和营销组合，塑造品牌形象，驱动品牌资产。

　　在这个阶段，有两个核心的任务，其一是强化质量管理，为品牌建设提供物质支持；其二是进行品牌定位与监理品牌个性。优秀的品牌，总是具有出众的品牌形象和个性。

　　餐饮品牌的质量管理。餐饮品牌核心品质是指消费者购置的实质性内容。以及清洁、舒适、迷人的环境，平安、友好的气氛和礼貌而殷勤的效劳。核心品质是餐饮产品质量管理的重点，只有保证质量，才能使客人获得根本的利益。

　　无形产品只有有形化才能被消费者所感知和判断。因此必须把效劳的核心利益具体化，使无形的效劳变得具体，变得可见可及，并通过某种抽象的联想来美化产品在消费者心目中的想想，通过销售整体中的有形局部，使客人了解更多效劳的现实情况，以使企业在他们心目中形成好的形象。

　　品牌附加品质是指消费者在购置产品时所得到的的附加效劳和利益。作为餐饮产品的附加品质主要指向消费者提供的超值效劳。在一定意义上说，附加品质是餐饮业在所能给予消费者的额外价值。

　　由于许多人的时间价值观念尚未充分建立，也不轻易接受新的营销方式，这样会制约网络营销方式的实现。从消费者来说，不成熟的市场经济中出现的某些弊端使人们仍心有余悸，对新的东西总是过分理智化或带有一种不信任感，这就需要人们对现代营销方式的进一步认同。美国经济学家曾提出了“注意力经济”的概念，他们认为，在信息化社会中，信息已经是一种虚拟的经济资源，最稀缺的只是人们的注意力，可以说，在商业信息爆炸的网络经济环境中，餐饮网络营销的实质就是吸引消费者的注意力。如何创造条件实现购置欲望，抓住消费者就成为餐饮网络营销成功的关键。具体的说，就是通过对网络营销的内容有方案的进行餐饮热点话题议程设置，创新的内容和形式使得网络营销能够迅速影响到数以千万的庞大网络用户群，在较短的时间内覆盖最大量用户，产生轰动效应。餐饮网络营销策略的运用可以利用门户网站的首要新闻进行链接、转载、推荐、参与、评论等公开、大规模的显性形式，也可以通过个人、、朋友推荐、小网站挂出链接、提供下载等隐性形式，使餐饮网络营销的内容成为话题的中心，从而为广告增添轰动效应。

　　餐饮网络营销与传统餐饮营销方式相比具有一定的优势。最突出的特点就是互动性强。所谓技术上的互动就是运用多媒体技术创立具有复杂视觉效果和交互功能的新型网络营销，网络媒体的根本意义就是在于它颠覆了传统媒体传者与受众之间的严格界限，变单向传播为个人化的双向交流，给予了传者与受众转换角色的自由。网络营销充分考虑受众处理信息的意愿和动机，让受众在自发的心理驱动下接受讯息，而不是像传统信息那样的强制灌输。受众不再是被动地接受信息，而是主动地掌握和控制信息，并参与到信息的内容和传播之中。研究说明，网站的互动性会影响受众的喜好度、心理吸引和程度，还会影响到用户对网站的信任程度，网络营销的互动性更能增强消费的好感度和参与度。餐饮网络营销有助于餐饮企业进行营销预算，节约餐饮营销费用。运用网络营销只需将餐饮产品的信息输入计算机系统并上网，顾客便可自行查询，无需花大量的资金用于产品的介绍等印刷，使餐饮企业的营销费用大大降低。网络营销还有助于节约时间，减少营销过程的步骤。餐饮企业可直接将这些餐食、效劳环境等图片上网供顾客查询，且电子版本的说明书等随时可以更新。餐饮网络营销可以为顾客提供大量的直观信息，使餐饮企业与顾客的联系及相互影响得到加强。同时，餐饮营销过程没有时间限制，可以一直进行。餐饮企业的营销信息上网后，电子“信息效劳员”可一直进行工作。消费者经由网上的信息做出购置餐饮产品的决策。

　　网络营销工具的快速开展，顾客可以利用这些工具快速地获取有关餐饮产品或者效劳的大量信息，搜索具有吸引力的替代产品所花费的时间和金钱将大大减少。也就是说，转换餐饮产品的转换本钱中货币和时间形式的本钱大大减少，替代选择性大大提高了。所以，餐饮企业必须在情感本钱以及转换供给商的'不确定性本钱上做文章，从而提高总的转换本钱。

　　开展网络营销需要准确地定位目标市场。从网络营销的市场区位来看，目前我国上网用户的区域分布以大城市、中等城市和沿海经济兴旺地区为主，并且在我国信息根底设施落后的情况下，在今后相当长的时间内，上网用户的区域分布格局仍以大中城市为主。所以目前大城市和沿海经济兴旺地区可以选择餐饮网络策略。餐饮网络营销可以通过门户网站的首页广告将信息推到受众面前，运用搜索引擎、广告、Exmail、、等形式将网民拉到信息面前，同时也运用企业自身的网站，展开系列活动。在目标受众群体的论坛中进行参与和讨论，还可以通过在线聊天、视频的工具进行现场网络活动。总之，就是要充分整合网络资源，运用所有能够运用的方法和手段进行餐饮网络营销，使得目标受众在网络中随时可以看见信息并参与活动。同时注重网络营销与传统媒体的相互整合。基于网络媒体传播范围广，不受地域、时间的限制，信息传播灵活，制作本钱相对较低的特点，越来越多的餐饮企业在进行创意时将传统广告与网络营销相结合，通过传统群众媒体进行信息，而在网络媒体上进行组织和参与。

　　注意与客户的双向信息沟通，提供增值效劳。充分利用各种体验营销方式在网络上进行品牌传播，不但可以大范围地传播餐饮消费者所喜好的体验，吸引目标消费者，到达产品销售的目的，更能通过给予消费者人情化、感性化的体验，与餐饮消费者建立一条特殊的情感纽带与沟通渠道。因此在进行网络营销创意时，必须基于食客的角度及心态展开思考，应考虑如何让消费者主动地在最快、最顺畅的环境里得到他们想要得到的信息，并且留下一次愉快的感官及心灵的经验。

　　建立网络平台，餐饮企业设计与网友互动的网络行销专案“ 发烧友”邀请网友参加酒店，以便及时向网友传递优惠信息，像在假日推出全新的促销方案，请网友上线，引起网友回应。这个效果比传统报纸广告效果好，网友更能注意线上好友的信息，因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩，餐饮网络营销十分重要。

　　在互联网上建立超级链接点。即通过交互联结和网络环境等方式与其他热门网站进行链接，与相关的网站进行链接，建立内容共享的伙伴关系，在更多的网络用户面前展示食品，从而增加知名度。行销，“出清存货”的效果特别明显。例如当餐厅经理发现当日还有座位、效劳员人力又足够，只要打给网络行销员，请他把限时、限量的特惠专案内容改成新的昵称，很快就能吸引到特别喜欢打折货的网友。例如：当餐厅某日生啤酒购卖较多时，餐厅经理就可以打给网络行销员：“帮我销一批生啤酒吧”。网络行销员就把昵称改成“某某酒店—生啤酒喝两杯送一杯”等信息。一定会有网友询问、登门享受限时特惠，“结果餐厅经理生啤酒就销掉了，而且销售过程中他们不可能只点饮料，所以餐厅又赚了一笔用餐费”。餐厅座位、饭店住房等商品，只要没有卖出去，就是闲置资源，因此餐厅经理当天清点订单，发现有多余存货，就可以利用即时网络平台，帮餐厅招揽“最后一组客人”。如果透过询问客人，假设是让他们等待10秒钟，他们都会不耐烦的挂断，但网络平台的行销优势是：在上面，网友可以一边浏览网页、和其他朋友聊天，分散等待资料的注意力，无形中让我们多了找资料恢复他的缓冲时间”。

　　运用网络平台效劳客人，最大的好处就是相对于传统行销，本钱几乎是零，不过因为网友的反映非常直接，活动品质一定要好，才有可能得到他们的青睐。通过网络行销员观察网友的行为，可以发现网友可以随时以停止询问表达自己对该活动没有兴趣，因此十分贴近他们的需求才能创造良好的业绩。

　　直接在网友面前展现餐厅欢送网友提意见，想要追求优质效劳品质的承诺。由于网友反映直接，网络销售员可以每周网友对餐厅效劳，呈报给各餐厅经理、主厨及董事长和总经理，而董事长在开会时，也常根据网友意见，随时抽问相关部门主管，是否已经改善该工程。从网络上搜集意见的工作甚至可以延伸到各个餐饮的关系部门。

　　网友在餐厅的婚礼，餐厅美食片，网友在餐厅的厨艺展示活动等等，及时在网络中推出，如果获得极高的点击率，就是酒店收到的广告效益。

　　过去效劳人员面对客户的时间比拟短，因此效劳行为、态度可以不需要深度，在心理学上称为“Service acting（效劳饰演）”假设是长时间的效劳，就必须把行为转换成“Deep acting（深度饰演），需要有更深入的关心，更深刻的介入客户的情绪，因此效劳人员的态度、行为，应该再接受训练，不但要重新调整效劳心态，也必须对餐饮的效劳内容更清楚，甚至餐饮业组织也必须赋予他们更多的裁量权，让他们面对客户的时候，能够更快承诺更多效劳内容。

　　营销策划方案 15

　　一．公司定位和产品的定位

　　xxxxx公司是一个生产和销售精洗煤的专业公司。xxxxx公司已提供和将提供的产品为优质动力煤，将有助于钢铁、焦化、石化、民用业的发展。产品定位

　　A．在优质精洗动力煤领域中成为国内有较大影响力公司的优秀供应商。

　　B．挤身有较高美誉度的产品生产商及供应商行列。

　　二．销售策略指导目标

　　1．采取紧盯国内有较大影响力公司的销售策略：国内著名钢铁、焦化、化肥等制造企业，是我们的重点发展目标。

　　2．强调两个重点；大力发展重点区域和重点分销商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。

　　3．重点发展以下企业：

　　（1）xxxxxx等公司钢铁企业。

　　（2）xxxxxxxxxx厂等

　　1．采取紧盯用户销售策略：具体为发展小型的经销商，用精悍的关系销售来完成。

　　2．发掘、利用社会销售资源，这些资源不求所有，但求所用，实行签约销售制。

　　3．建立电子商务销售平台，实行网上物流交易。

　　三．市场行销近期目标

　　1．基本销售目标：在2012年6-12月内实现精煤销售万元，

　　2．快速成长目标：在2013年底使本公司产品成为xxxxxx毗邻地区知名品牌，并成为国内部分有影响力企业优质动力煤供应商；在2014年年底与国内其他精洗煤产品形成竞争关系，成为快速成长的优质品牌。

　　3．致力于发展分销市场，到2012年底发展到20家分销业务合作伙伴，并取得一定业绩。

　　4、致力于利用社会资源进行销售，到2012年底发展20个签约销售员，并取得一定业绩。

　　四．营销基本理念和基本规则

　　1．营销团队的基本理念；

　　A．开放心胸：

　　B．战胜自我：

　　C．专业精神；

　　2．营销基本规则：

　　A．直销客户：由公司直接掌握的、是我们的'战略性客户。

　　B．分销客户：是我们的重点合作伙伴。

　　C．签约销售员：是我们的销售轻骑兵，联系各类客户资源的尖刀利刃。

　　五．市场营销模式

　　1．渠道的建立模式：

　　A．采取逐步深入的方式：先草签协议，再做销售预测表，正式签定协议，销售第一批货。如不能成功销售，则不能正式签定分销协议。

　　B．采取通过分销商寻找重要客户资源的办法。

　　C．采取通过签约销售员寻找重要客户的办法。

　　D．采取通过电子商务平台寻找重要客户资源的办法。

　　2．给予分销商和签约销售员信用等级上的支持（指定信用等级评定方法）

　　A．客户的分类：一级分销商和签约销售员（A），二级分销商和签约销售员（AA），三级分销商和签约销售员（AAA）

　　B．A级20个，AA级30个，AAA级40个。只有A级才能有信用支持。

　　C．A级的信用等级评定标准：

　　①签定了正式的授权营销协议，并在懿鑫煤业公司进行了完整的备案。 ②前三个月内每月的销货符合授权营销协议的规定销售额。

　　③在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。

　　④积极开拓市场，独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。 ⑤没有违反授权行销协议中规定内容。

　　六．价格策略

　　见公司销售价格管理办法

　　七．渠道销售的策略

　　1．市场上有推、拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。推、拉需要长时间的培养。为此，我们将分三个方面展开：

　　①负责公司直管大客户的人员主攻行业市场，力争在三个月内完成3-5个样板合同，给内部人员树立信心，到年底为止，完成额营销定额。

　　②分销商主攻区域市场，力争在三个月内完成4-5个样板合同，给公司树立信心，到年底为止，完成额营销定额。

　　③签约销售员主攻关系市场，力争在三个月内完成1-3个样板合同，给公司树立信心，到年底为止，完成额营销定额。

　　2．短渠道策略：分二种客户：A，AA，他们能和我们建立直接的联系。

　　3．业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平、精悍。

　　4．创造条件，建立电子商务物流交易平台，有利于解决产品、市场等问题。

　　八．售后质量服务体系

　　售后技术咨询上设立客户咨询记录表，专门记录客户的咨询问题，公司建立并开通专门的BBS。

　　1．公司形象，产品介绍，手册，驱动程序下载，解答，新闻。

　　2．电子化服务，如资料，图片。

　　3．电子商务。客户下单，货物查询，库存查询等。

　　九．培训工作的开展

　　组织营销人员、分销人员、签约销售员开展应知应会内容的培训。

　　十．内部人员的报告制度和销售决策

　　1．每日参加产、供、销联席会，协调解决销售工作遇到的问题。

　　2．每周一召开工作会议，提交工作报告，内容为：

　　A．本周完成销售数

　　B．本周渠道开发的进展

　　C．下周工作计划和销售预测。

　　D．困难。

　　E．月末会议进行业务人员的销售排名。奖励制度。

　　2．价格控制

　　A．统一的价格和折扣制度。

　　B．价格的审批制度

　　3．工作单制度

　　4．做好销售支持工作；一定时间的业绩，折扣，返点的计算，定单的处理，分销商和签约销售员的业绩排名

　　5．编制销售手册；其中包括分销、签约销售的规则，技术支持，内部的工作范围和职能等说明。

　　十一、附属文件

　　1．授权营销的协议

　　2．价格管理办法

　　3．授权营销商注册登记表

　　4．产品定单和销售合同

　　5．信用等级评定办法

　　6．各种销售工具表

　　7．各种工作计划、报告、总结

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