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软件实施顾问的工作内容

时间:2021-08-16 18:52:10 工作职责 我要投稿

软件实施顾问的工作内容

软件实施顾问的工作内容1

  职责:

  1、根据项目需求,负责公司软件产品的演示培训、应用指导等实施上线工作;

  2、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题;

  3、收集与分析客户需求,处理客户的服务请求,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;

  4、客户日常沟通,维护客户关系,提高客户满意度。

  任职要求:

  1、专科以上学历,计算机网络相关专业优先;

  2、性别不限,年龄24-35岁优先;

  3、具有1年以上,软件实施顾问、软件销售、咨询顾问及相关工作经验者优先;

  4、具有较强的协调、组织、客户沟通能力与技巧、性格外向、思维敏捷;

软件实施顾问的工作内容2

  职责:

  1、开发、维护新老客户,与有潜在需求客户保持积极的沟通;

  2、负责培训客户熟悉操作门店ERP管理系统,处理售后维护,提升客户满意度;

  3、应答客户技术咨询,提供及时的技术支持;

  4、为所负责客户提供产品安装和培训,回访和定期拜访;

  5、整理、收集、反馈客户日常操作门店ERP管理的问题需求,针对客户服务中遇到的.问题,记录汇报;

  任职资格:

  1、熟悉黄金珠宝产行业优先,熟练运用office相关办公软件,1-3年以上客服工作经验优先;

  2、大专以上学历,普通话标准,思维敏捷,富有耐心和亲和力。

软件实施顾问的工作内容3

  职责:

  1、配合项目经理执行项目实施工作,进行系统调试、测试、操作培训、技术支持、应用系统演示;

  2、参与项目需求调研与分析等工作;

  3、在实施过程中,正确引导客户,及时反馈用户意见、并跟踪问题的解决;

  4、与开发工程师对接,整理系统中的问题交付调整,调整后测试、更新;

  5、按时,且保质保量地完成公司分派的各项工作任务。

  任职要求:

  1、企业管理、计算机、信息管理相关专业本科以上学历(优秀大专生亦可);

  2、2年或以上APP、微信应用、SaaS平台实施经验优先考虑;

  3、富有责任感、执行力强,较强的分析和解决问题的能力;

  4、富有良好的团队管理经验和沟通技巧,认真细致,具有团队精神

  5、熟悉HTML、Nginx,掌握基础网络知识,有node.js经验优先。

  6、能独立自主完成整个信息化项目的实施和运作,具有良好快速学习能力者优先考虑;

  7、从事过软件需求调研、系统设计、数据库设计、软件开发等有关工作优先考虑。

软件实施顾问的工作内容4

  职责:

  1、负责集团财务事业部相关软件系统日常使用的问题解答、问题处理;

  2、协助公司信息化管理,包括软件系统维护、信息化建设组织和跟踪,有OA、ERP工作经验者优先考虑;

  3、具备良好的语言组织能力,熟悉运用office软件;

  3、具有良好的理解和沟通能力,责任心强,有团队精神。

  4、负责测试系统新开发的管理模块,能提出合理化建议,帮助公司完善产品功能;

  5、编写实施及维护工作中的各类文档(测试报告分析、系统问题跟踪分析等);

  任职资格:

  1、大学专科及以上学历,计算机、财务、管理相关专业;

  2、愿意从事集团信息化建设的优秀应届生亦可考虑

  3、具有较强的问题分析、解决能力和较强的问题总结能力;

  4、主动性和责任心强,注重工作效率,团队合作性强,有较强的逻辑思维能力、沟通表达能力;

  5、善学习,要求能迅速熟悉已有的各类管理系统;

软件实施顾问的工作内容5

  职责:

  1、负责业务方案的落地实施,协助并指导客户成功应用移动产品

  2、完成项目实施阶段的客户调研、需求分析,设计与编撰客户化解决方案

  3、帮助客户对现有业务流程进行梳理,并通过多种用户培训方式,循序渐进提升应用能力

  4、设计与撰写实施过程所需的各种项目文档

  5、持续积累行业领域的知识、形成业务知识体系,并进行内、外共享传递

  任职要求:

  1、6年以上工作经验,至少1年以上移动应用实施经验

  2、较强的逻辑思维与分析能力,能够规划和设计产品功能、使用流程与交互体验;

  3、丰富的需求沟通经验,能快速把握需求的核心要点,具有较强的用户需求判断、引导、控制能力;

  4、分析、理解、领悟力强,善于表达和沟通,有良好的学习能力和团队合作精神;

  5、了解Oracle数据库,能够熟练使用PL/SQL;

  6、具备丰富的项目管理经验。

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