淘宝运营助理工作内容

　　淘宝运营助理是指运用各种网络平台，各搜索产品优化推广，维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。下面是小编整理的淘宝运营助理工作内容，希望对大家有帮助！

　　一、淘宝运营助理的工作内容

　　1.了解店铺的产品。你要搞清楚店铺每天的产品销量情况，热卖款是什么、应季主推是什么、利润款是哪些，爆款是哪些?

　　2.了解这些产品公司是如何推广的，具体的战略思路是什么。

　　3.了解产品属性情况。店铺的产品结构你要了解清楚;

　　4.熟悉推广的话各种推广渠道、各规则、报名端口，活动的整个节奏把握;

　　5.针对店铺日常运营的话，做好各项活动的店铺检查，设置与各项准备。

　　二、淘宝运营助理的岗位职责

　　1.提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;

　　2.要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务平台的知名度;

　　3.负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率;

　　4.定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;

　　5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

　　三、淘宝运营助理的任职资格

　　1.精通淘宝天猫营销规则，清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;

　　2.敢于挑战自我，热爱网络销售及推广工作，对电子商务发展有清晰的认识，有创新意识;

　　3.有天猫运营推广策划经验，有带领团队经验者优先;

　　4.精通淘宝天猫营销规则，清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;

　　5.熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动;

　　6.团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题，责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力。

　　拓展：淘宝运营岗位常见面试问题

　　1.你的职位?主要负责什么内容?

　　解析：前三个问题基本是每个招聘淘宝天猫运营人员必问的问题，面试官会根据你的描述来判断你是否是一个合格的运营人员，是不是符合他们的招聘需求。

　　回答：我是运营部主管，负责店铺的整体运营。

　　2.你的.工作内容是什么?

　　解析：把工作内容分成小条目来说，会比较快

　　例如：

　　1. 制定工作计划，近期主要工作方向等

　　2. 其他岗位的工作分配，和检查执行情况

　　3. 制定工作目标

　　4. 店铺数据分析，并想办法提升各项数据

　　5. 关注竞争对手变化

　　6. 店铺日常问题处理，比如客服端，产品端遇到的问题。

　　7. 关注平台变化，有变化及时作出响应。

　　8. 小二对接，

　　9. 平台资源争取

　　10.其他部门事物协调

　　11.售前培训，活动、产品迭代、价格变动等。

　　3.平时工作都做些什么?

　　解析：通过你每天做的事情来判断你是否能胜任团队骨干。；领导团队共同努力。你可以多提提一些为团队合作所做的工作

　　例如：1. 看数据，

　　2.做部门的工作计划，

　　3.其他岗位的工作分配，和检查执行情况。

　　4. 店铺日常问题处理，

　　5.小二对接资源位争取，

　　6.关注竞争对手

　　4.公司架构?

　　解析：按照实际情况说就可以。

　　如：运营部，售前，售后部，OP部，HR、财务、开发部

　　运营部：1个主管，2个运营，2个运营助理，4个美工，2个产品，1个文案

　　5.店铺业绩怎么样?

　　解析：如果是统一类目，最好不要说，不是同一个店铺，可以按照实际情况说

　　如：月营业额平均900万以上，日营业额30万以上，转化率4%左右，客单价1000—1500。

　　6.有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些?

　　解析：考考你的数据分析能力

　　有，主要人群是：25-45的女白领，女性占65%以上，25-45之间的人最多，主要人群是白领上班族，地域主要是，上海、北京等1线城市为主。

　　7.你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益?

　　解析：

　　1. 品牌漏出宣传方面，当地实体品牌漏出方案。网络品牌推广方案

　　实体方面：当地随处可见LOGO展示，

　　网络推广方面：加强了推广范围和技巧，效果也有很大提升

　　2. 流量方面;免费流量的提升，平台上增加了很多资源位。开始投钻展。

　　3. 营业额：比去年翻了1倍多。

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