超市店长岗位职责和任务（通用12篇）

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超市店长岗位职责和任务（通用12篇）

　　随着社会一步步向前发展，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编收集整理的超市店长岗位职责和任务，希望对大家有所帮助。

超市店长岗位职责和任务（通用12篇）

　　超市店长岗位职责和任务 1

　　店长岗位职责：

　　1、全面负责门店管理及运作。

　　2、提出门店销售计划，并指导落实。

　　3、传达并执行公司的工作计划。

　　4、负责与公司的联系沟通。

　　5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

　　6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。

　　7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

　　8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。

　　9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

　　10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。

　　11、负责店内其他日常事务。

　　12、向总公司反馈有关运营的信息。

　　店长的八项任务：

　　一、做好门店最高管理者的工作。管理门店日常经营活动的运作，并完成公司下达的各项经济指标。

　　二、做好门店代理人的工作。作为公司总部的代理人，需和其辖区的各个利益相关者，顾客，商业伙伴发展并维持良好的关系。店长的行为代表的'是公司的形象，其做出的决定代表公司的决定。

　　三、做好关系协调工作。当门店发生问题时，应在第一时间，以店长的身份，尽快加以协调，使经营活动得以恢复正常。

　　四、做好传达者的工作。将公司总部的各项方针、计划、决定等准确、及时地传达给门店的员工。

　　五、做好培训师的工作。指导和培训门店的员工是连锁店长的一项重要职责。在岗培训员工是门店的一项基础工作，为公司培养员工也是店长的义务。因为新开门店的人员都是要从老的门店中抽调，所以，如果店长没有这方面的能力，就不是一个称职的店长。

　　六、做好保全的工作。店长须保证门店一切资产的安全。

　　七、做好销售工作。店长也是门店的销售人员，他应当了解顾客购物的心理和需求，这样才能保证门店商品的适销对路，从而使业务蒸蒸日上。

　　八、做好商业信息的反馈工作。门店的店长应当及时将所在地域的情况和消费动态向公司进行反馈，以便公司对市场的变化做出及时反应，采取相应的措施。

　　超市店长岗位职责和任务 2

　　岗位职责:

　　1、全面负责门店的'经营与管理工作;

　　2、牵头落实总部及各级公司对店面销售、管理工作的指导;

　　3、通过店面精细化运营管理，全面提升连锁店销售、服务质量管理水平;

　　4、解决门店重大客诉、巩固门店与其所在地政府职能部门的关系;

　　任职要求:

　　1、有商超店长工作经验;

　　2、精通便利店人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等方面，具备一定的风险防范意识和能力和丰富的专业知识;

　　3、能有效解决客户投诉，维护客情关系，并将o2o思想贯彻至店面管理中;

　　超市店长岗位职责和任务 3

　　岗位职责:

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

　　2、执行总部下达的各项任务;

　　3、做好门店各个部门的分工管理工作;

　　4、监督商品的`要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量和服务质量管理等有关作业;

　　5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;

　　6、掌握门店各种设备的维护保养知识;

　　7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

　　8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　　9、负责对员工的培训教育。

　　任职资格:

　　1、中专及以上学历，专业不限;

　　2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验;

　　3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行;

　　4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

　　超市店长岗位职责和任务 4

　　岗位职责:

　　1、负责超市的日常经营和管理工作;

　　2、负责落实本部门的岗位责任，并对员工的工作进行监督、培训指导和绩效考核;

　　3、协助组织超市商品的采购与订货，确保优质畅销产品的进场;

　　4、负责组织超市商品的进货、验收、陈列与展示、库存管理、损耗管理及成本控制;

　　5、负责超市的营销与宣传及卖场氛围的营造;

　　6、负责超市信息系统的管理;

　　7、负责组织对超市商品的定期盘点，对门店商品库存进行分析和控制，重点控制经销商品的库存，防止出现商品库存积压，并分析损益原因;

　　8、负责超市的`售后服务工作;并负责同行业市场的调研分析，完成分析报告;

　　9、及时处理超市运营过程中突发的各种问题。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历;有超市管理经验三年以上;

　　2、良好的团队沟通协调能力;

　　3、熟悉超市运作及管理，熟悉精品超市或有大型卖场经验优先

　　超市店长岗位职责和任务 5

　　职位描述：

　　本职位是为联华超市股份下属标超业态，孵化餐超结合的新的门店终端模式，创立子品牌，招募新店店长。

　　职责描述：

　　1、必须按期完成公司下达的各项经营指标，如年度销售额、利润、费用指标等；并根据具体情况，将销售计划分级落实到人；

　　2、根据公司的统一要求，圆满完成总部的各项促销、营销计划，执行价格变动；

　　3、对销售过程中的各个环节，如商品进货验收、布局陈列、商品质量管理等状况，进行监督执行，全面掌握门店商品的进销存情况；

　　4、掌握门店经营动态，准确掌握门店的商品库存数量和结构，洞察市场变动趋势和消费特点，作出改进经营的对策，制定必要的梳理和调整措施；

　　5、负责门店商品质量、缺品的管理和情况反馈，抓好商品规范陈列、关联陈列、主题陈列，满足顾客的需求，促进顾客消费；

　　6、加强和带领员工深化服务意识，根据总部制定的`服务标准，严格监督店员执行，提升服务质量，减少顾客投诉，负责门店一般不合格服务的评审处置；

　　7、督促员工严格按公司关于商品流转环节控制的有关规定执行，减少商品流失，负责门店盘点组织和监督员工执行；

　　8、督促员工做好门店前后场环境、商品整洁工作，督促员工严格执行后厨卫生清洁、制作存放要求，为顾客提供整洁、舒适、优美、宜人的购物环境，安全放心的商品;

　　9、学习掌握食品安全相关知识，严格执行和监督员工执行公司食品安全相关制度，不发生令公司及品牌形象受损的食品安全事故；

　　10、严格执行公司有关的现金管理和收银机操作规范，落实收银机防窃、防范措施；严格控制收银员的溢缺率，对门店的收银情况进行不定时的抽检；

　　11、严格按制度做好门店的安全保卫工作，落实防火、防盗、防汛等安全措施，确保企业财产避免遭受重大损害；

　　12、根据公司的人事管理制度，负责门店员工工作的日常考核及奖惩、培训等管理工作，科学高效合理安排员工工作，控制工时，提升门店用工效率；

　　13、完成上级交办的其他工作。

　　职位要求：

　　1、有三年以上商超工作经验，有小业态工作经验佳；

　　2、有餐饮相关工作经验一年以上佳；

　　3、有团队管理经验和一定的综合管理能力；

　　4、掌握电脑操作技能，具备较好的经营分析能力；

　　5、生意意识、服务意识强，有较好的沟通协调能力和突发情况应变能力；

　　6、大专及以上学历。

　　超市店长岗位职责和任务 6

　　岗位职责:

　　1. 维持店内良好的销售业绩;

　　2. 严格控制店内的'损耗;

　　3. 维持店内整齐生动的陈列;

　　4. 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;

　　5. 维持商场良好的顾客服务;

　　6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

　　7. 审核店内预算和店内支出。

　　岗位要求:

　　1、男女不限，大专及以上学历，35岁以下，五官端正，良好的表达能力;

　　2、五年以上工作经验，至少2年销售管理经验;

　　3、具备基本服务礼仪和技巧，良好的执行力和团队意识;

　　4、身体健康，态度积极，诚信敬业，有责任心，能吃苦耐劳，无不良嗜好;

　　5、具备一定的计划、组织及人员管理能力，能独立处理超市日常工作。

　　超市店长岗位职责和任务 7

　　职责:

　　1、推动店内销售佳绩，迅速向上级回馈;

　　2、确保各部门正常运营，处理突发状况;

　　3、协调与当地政府的关系;

　　4、有效管控人力资源成本.

　　主要任务:

　　1、制定各部门量化目标，跟踪进度并向上级报告，提供调整方案；

　　2、在上级领导下，管理和指导各部门，或代理店长不在时的工作；

　　3、根据需要向上级提议调整店内编制；

　　4、审核各部门员工绩效评估记录并向主管汇报；

　　5、检查执行"经营规定"的情况，并组织辅导和评价；

　　6、撰写和发布各种规章制度；

　　7、批准后，向相关部门解释、实施、监控并反馈执行情况；

　　8、建立与政府职能机构的'良好联系，以保障商店的正常运行；

　　9、制定店内年度预算并提交审批；

　　10、严格执行安全标准，应对突发事件；

　　11、增强跨部门沟通协作，及时发现问题并改进；

　　12、协助上级监督各个部门执行职责和操作规程；

　　13、洞察管理者和员工的思想动态，并进行正向引导.

　　超市店长岗位职责和任务 8

　　岗位职责

　　1.门店人员及商品的管理;

　　2.会员活动、促销活动的组织与实施;

　　3.完成会员指标及销售指标;

　　4.周边社区的`市场调研。

　　任职要求:

　　1.良好的职业道德及操守;

　　2.年龄27岁以上，男女不限;

　　公司致力于创新与突破，招贤纳士之时寻求与公司有共同理念的人才，敢于打破旧观念以及认同公司文化。思想保守，不能接受新事物的请慎投。

　　超市店长岗位职责和任务 9

　　1、负责门店所有收入、支出资金的管理

　　2、制定各项经营指标，商品进销存及结构管理

　　3、查对、核实门店员工每月考勤，汇总、制定员工工资表

　　4、每天查对供应商验质单据，协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额

　　5、严格把关收货、退货流程，确保门店收货、退货商品准确无误

　　6、审核验质单，配送单等，做到账账相符，准确无误，发现问题，及时更正

　　7、严格控制各项成本，降低损耗，及时处理顾客投诉意见等等。

　　超市店长岗位职责和任务 10

　　岗位职责：

　　1、全面负责门店营运管理工作；

　　2、完成公司的整体营运业绩等各项指标；

　　3、为公司培养及储备营运专业人才。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，40周岁以下，男女不限；

　　2、有超市店长工作经验；

　　3、高度的商业敏锐度，能准确把握超市的定们，对商品分类结构、操作流程、体系有较全面了解；

　　4、对超市的商品管理、顾客服务、营销运作和业绩管理等有较强的.管理、控制和开发能力；

　　5、品行端正，具备高素质的综合管理能力、领导能力与沟通能力，团队合作意识强，有一定的承压能力。

　　超市店长岗位职责和任务 11

　　岗位职责:

　　1、负责超市筹备及经营管理工作，根据公司的经营策略、规则、实施方案及制度，制定超市经营计划，满足顾客需求，提高超市的核心竞争力。

　　2、负责超市预算的制定和关键业绩指标的达成，包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等。

　　3、确保超市各项业务操作、形象、服务、商品、资金、资产、安全等符合公司标准。

　　4、传达公司企业文化给员工、顾客，维护公司的`良好形象。

　　5、负责超市人员管理和发展、团队建设、各项指标的达成。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历，5年以上零售业工作经验，其中2年以上大卖场/超市店长岗位工作经验。

　　2、精通零售业管理知识，精通商品管理、现场管理、行政管理、人员管理等知识，具备较强的计划、执行、沟通、控制及解决问题能力。

　　3、能准确把握部门销售及价格运作，对商品、营销和业绩提升等有较强的操盘技能。

　　超市店长岗位职责和任务 12

　　1、对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。

　　2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长

　　3、与总部人事、文员、后勤的接口，门店各部门，总部各部门住处通知，准确传达。

　　4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管。

　　5、门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。

　　6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

　　7、卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析，卖场经营指标进度的`统计分析。

　　8、门店各种资料档案的统一登记管理。

　　9、店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催

　　10、执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。

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