票务主管的岗位职责（精选13篇）
在不断进步的社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编为大家整理的票务主管的岗位职责，欢迎大家分享。
票务主管的岗位职责 篇1
1、负责公司的票务工作；
2、负责推荐和销售公司票务产品；
3、负责完成制定的票务销售工作；
4、负责票务代理公司客户的开拓及维护工作，根据市场反馈情况制定或修改客户开拓策略；
5、代表公司有效的拜访客户，与客户建立起良好的合作关系；
6、完成公司制定的渠道拓展任务；
7、收集分析行业及市场情况
票务主管的岗位职责 篇2
1、提供每日公司业务票价咨询；
2、即使把握时常动态，随时监控各航空公司及外调厂商票价变化，将公司票务采购成本降至最低；
3、与航空公司保持良好沟通，通过各种途径商业运作，互惠互利，经营良好的公共关系，争取公司票务利益最大化；
4、协助业务员获取机位以及解决客人在订票以及出行时出现的突发状况；
5、合理规划制定部门阶段性销售目标，带领票务部完成销售任务；
6、进行团票的操作；
7、每周完成公司与航空公司结报报表的制作并将退票随报表一起寄出；
8、不定期抽查票务OP操作过程，对工作中的出现的错误进行指正，管理监督业务员以及OP工作中是否存在违规操作，并且针对违规操作进行处分；
9、代表票务部参加主管级会议以及月理会，汇报工作状况以及工作安排；
10、每月制作公司与航空公司结报报表；
11、每月更新下个月的运价基础和舱位表；
12、每月底与财务人员核对入库票本；
13、完成承诺公司分配的部门业绩；
14、分配部门员工具体工作内容，监督部门员工工作状况，对部门员工工作表现进行评估，对员工录用，试用期转正，日常工作绩效考核、晋升、降级、处分、开除调动等人事异动参与决定；
15、协调本部门与其他部门之间的关系，处理跨部门协作事宜；
16、受理直接下级上报的合理化建议，按照规定程序处理；
17、及时对所属下级工作中的争议作出裁决，对下属员工工作中出现的问题给予指导；
18、完成上级交办的其他工作。
票务主管的岗位职责 篇3
1、完成公司分配的部门业绩，分解目标并合理分配员工具体工作内容，监督部门员工工作状况，不定期抽查出票员操作过程，针对违规操作进行处分，并对员工表现进行评估；
2、维系拓展大客户；
3、与航空公司、车站、保险公司等保持良好沟通，经营良好的公共关系，争取公司票务利益最大化；
4、协调本部门与其他部门之间的关系，处理跨部门协作事宜；
5、协助业务员获取机位以及解决客人在订票以及出行时出现的突发状况；
6、向民航总局清算中心申领行程单，管理行程单；
7、抽查每日台账及每周国际航协账单，每季度协助财务核算机票保险业务提成表；
8、在财务人员配合下，每季度给河北航信上缴配置费，每年完成中航协年检、国际航协上缴管理费。
票务主管的岗位职责 篇4
1、根据公司营运及财务管理规范，负责规划收银事务，规范收银流程管理保证收银组工作的有序开展，规范各系统的操作流程与各类数据的一致性;
2、负责每日收银备用金的发放、回收及保管工作，日常零钱的控制和银行的沟通协调工作;
3、根据公司财务管理制度，确保前台的所有程序都严格按照公司的标准执行;负责收银台收款及对账管理，查找收银长短款原因，负责将销售汇总表和系统核对，查找差异;
4、妥善保管并确保收银系统在营业中的正常运行;
5、负责收银款项的安全管理与盘点;
6、制作、打印、核对收银相关凭证;汇总收据、发票，编制相关报表。
票务主管的岗位职责 篇5
一、票务员认真清点入库通行费票据。票据入库后要做好分类登记，摆放整齐，数据准确，标签齐全，当日核算，及时补充，确保各类票据在收费过程中的正常需要，票据保管库（柜）要做到双人双锁管理。
二、负责审查票员领用通行费的票据请领单，根据审批后票据请领单发放票据，认真查验，不得将印刷不合格、漏页、跳号、空白的票据发出。控制手工票的领用量。票员领用暂存票据不得超过两个班次用量。
三、负责随班审核票员日报表（单）及检查结存的票据，做到细致、准确、及时。
四、负责各类票据台账、日记账的记账工作，要做到随到记账，日清月结，记好通行费票据库存台账，每月末同票务会计对账，并清查库存票据，做到账票、账账相符。
五、使用后的通行票存根要按顺序捆扎，保管存放并登记造册，以便统销。对印刷不合格、漏页、跳号、空页的票据要单独存放，并登记错、废票台账，及时或定期报送收费管理所核销。
六、负责监督票员之间的票据移交和每日的票款上缴工作，认真填写各种收费、票据报表，必须做到内容齐全，数据真实准确，报送及时无误。
七、认真做好票据库的安全防范工作，做到防火、防盗、防潮、防蛀，确保通行费票据存放安全，完好无损。
八、及时向领导和上级管理部门反馈收费及票据使用情况。
九、完成领导交办的其他工作。
票务主管的岗位职责 篇6
１、熟悉各种航班、轮船、火车的班次和时间，力求票务工作按饭店有关要求正常进行。
２、树立良好的对客服务形象，掌握对客服务的语言技巧，保管好宾客的身份证、订购费等，做到万无一失。
３、与交通部门、协作单位保持和发展良好的合作关系。
４、遇到重大接待任务和旅游旺季时，应事先与有关部门取得联系，以便在票务方面最大限度地配合好度假村的接待工作，解决宾客的票务困难。
５、完成部门经理交办的其它任务。
票务主管的岗位职责 篇7
岗位职责
1.建立完善的票务营销战略，并进行票务营销及营销资源的开拓;
2.对票务(景区门票、演出类票务)销售渠道的`规划、推广策略的制定，推进策略的执行，提出优化改善方案;
3.开发和维护票务渠道、粉丝群等，并根据市场发展适时更新策略;
4.负责项目主题展票务销售的市场宣传;
任职要求
1. 有3年以上互联网票务运营经验，有大麦、猫眼、格瓦拉、摩天轮、大众点评等平台工作经历者优先考虑;
2.了解国内票务市场，可针对不同业务渠道定制相关方案;
3.可独立管理票务相关工作，包括客户开发及后期运营执行。
4.具有丰富的票务系统搭建和运营维护经验，对票务市场有高度热情和兴趣。
票务主管的岗位职责 篇8
1、 负责票务类产品的合作谈判与销售协议签定，与景区、合作方建立战略合作关系;
2、 以景区票务为主，以温泉、游船、演出、娱乐设施等票务为辅;负责开发市场销售渠道，寻找优质合作资源;
3、 根据票务资源情况，拓展线上线下合作分销渠道，建立有效合作销售网络;
4、 组织开展票务资源与分销市场调研，为公司整体营销决策提供可靠依据;
5、 根据公司整体规划，拟定销售计划和实施方案，确保公司票务销售任务完成。
任职资格:
1、具备一定的市场营销和媒体传播知识;
2、3年以上票务营销经验，有旅游票务运营经验者优先;市场营销、旅游管理、公关专业优先;
3、二年以上旅游媒体销售经验或航空公司、高端旅行社相关工作经验;
4、较强的市场分析、营销、推广能力和良好的协调能力，分析和解决问题的能力;
5、精力充沛，外向积极，形象好，具备在压力下出色完成工作的能力;
6、具有旅游公司和旅游票务分销商资源者优先考虑。
票务主管的岗位职责 篇9
岗位指责：
1. 通过电话与网络等途径，向客户推广及介绍公司的各类航空票务产品，并争取和客户签署合同;
2. 擅长业务沟通和客户谈判，具有较强的市场推广能力和服务意识;
3. 维护和巩固已有客户的关系，搜集客户反馈，发展潜在客户，提高市场覆盖面;
4. 有效完成公司制定的各项业务的销售指标;
5. 能吃苦耐劳，富有责任心，独立工作能力强，能承受工作压力，具有良好的心理素质;
6. 有较强的计划执行和推进能力具有团队合作精神，勇于接受挑战，旅行社票务岗位职责，管理制度《旅行社票务岗位职责》。
岗位要求：
1、所有岗位应聘者须品貌端正;大专以上学历;
2、有独立销售出境线路经验者优先
3、良好的沟通技能及团队合作精神，诚实守信
4、能够承担一定工作压力，有刻苦精神
5、大专以上学历、良好的计算机能力
票务主管的岗位职责 篇10
工作职责:
1、根据客户的差旅需求， 进行机票查询、预订和设计合理的行程并报价;
2、及时处理各种机票退、改、签等事务;
3、与客户维持良好的合作关系。
任职资格:
1、大专或以上学历，英语良好，有国际机票操作经验优先考虑;
2、责任感强，具良好的沟通技巧及团队合作精神;
3、熟悉民航订位系统，熟悉机票的业务知识及操作流程。
票务主管的岗位职责 篇11
1、大专及以上学历，有一年以上机票行业相关工作经验，熟悉电子商务。
2、熟练利用eterm操作国内国际票;
3、口齿清晰，普通话流利，有较强的语言表达能力，擅长与人沟通;
4、熟悉电脑操作，打字速度快;
5、有较好的应变能力，肯学习，有上进心、责任心。
票务主管的岗位职责 篇12
1、负责处理日常国内、国际机票业务的预定、运价、审核与出票业务;
2、负责国内、外航空公司的各种促销价格、奖励政策、新产品以及团队价格的沟通与确认;3、比较航空产品的价格和产品的咨询;
4、负责国内、国际团队的机位申请;
5、负责接收、整理和归档各航空公司所有的业务文件;
6、及时了解航空市场全方面的信息;
7、航空客运的售后服务与应急服务，包括酒店的预订、出租车预订服务等;
8、了解当日及近期飞行动态、航班时刻、销售情况及现行运价、热情接待旅客、做好旅客问询等服务;
9、及时准确传递处理有关信息，遇有航班变更、取消，耐心做好解释工作，并负责通知已购票的旅客;
10、负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票遗失、座位再证实、联程、来回程客票等事宜;
11、负责做好重要旅客的购票工作，对其他有特殊要求的旅客，及时与相关部门联系解决，并做好记录。
票务主管的岗位职责 篇13
职责描述:
1、负责本省或当地城市旅游景区票务/酒店类产品的谈判与合作协议签定，与景区、酒店方建立战略合作关系;
2、通过销售拜访，了解商户的业务现状与实际需求并结合消费者的消费动向，制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作。
3、完成与商户合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作;
4、负责根据销售洽谈的行程对自有旅游产品进行整合升级;
5、对产品数据进行统计分析，提供客户支持，提升整体产品的用户满意度
任职要求:
1、有票务酒店或旅游行业工作经验，热爱旅游行业，喜欢商务拓展工作;
2、具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力，思维敏捷，能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促成销售业绩
3、个性开朗，有很强的学习能力和适应能力，适应互联网行业的快速发展，精力充沛，具备在高强压力下出色完成任务的能力
4、有导游、计调、酒店供货渠道经验、ota或团购行业背景优先;
5、有自驾经验、有车者优先(出差使用私车有车补)
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