汽车机修组长岗位职责

　　导语：汽车机修组长是一个重要的职位，那到底都要处理哪些事情呢？下面是小编为你准备的汽车机修组长岗位职责，希望对你有帮助！

汽车机修组长岗位职责

　　1汽车机修工岗位职责

　　1、严格遵守机工安全操作条例，保证持证上岗；

　　2、接到施工单后，首先进行项目确认、故障确认，如发现与施工单位标注不同的项目，立即与前台业务联系，征得确认后，方可施工；

　　3、严格按工艺、质量管理程序施工，加强自检、互检；

　　4、爱护车间的一切设备，并按其技术要求使用，不得超范围使用，不得超负荷使用；

　　5、妥善保管与使用公司配置的个人使用的工量器具；

　　6、文明生产，杜绝野蛮操作，作到有水不落地，配件不落地；

　　7、认真作业，准确判断，提高维修质量；

　　8、工作时间不许随便串岗，工作场地、车间、停车场禁止吸烟；

　　9、上班时间不许饮酒，严禁酒后开车、试车；

　　10、施工作业时妥善保护待修车辆，施工作业前，首先套好把套、椅套、叶子板垫、脚垫；

　　11、完工后，所有与施工相关的文件必须填写清楚，完整上交，完工后的车辆必须内外清洁干净，不允许有漏油、漏水现象，不允许手印、脚印、污迹；

　　12、没有允许不准擅自动用客户车辆，不允许在车内休息、吸烟、听收音机、不允许动、拿车内任保物品；

　　13、上班要工装整洁，精神焕发，不得蓬头垢面、衣着不整；

　　14、团结互助、礼貌待客、以诚待客、虚心好学、不断进取。

　　2汽车机修组长岗位职责

　　1、负责接收送修车辆，听取和记录客户的业务诉求。询问故障情况，组织维修人员诊断车辆故障。

　　2、填写报价单或估价单以及派工单。

　　3、签订维修委托书或合同，办理车辆交接登记等手续，适当派工。

　　4、负责追加项目和配件等事宜同客户联系。

　　5、负责车钥匙的保管和传递手续。

　　6、负责与工期延长车车主的联系工作，小修提前一小时，大修提前一天报告车主。

　　7、负责联系配件，保证及时供应配件。

　　8、建立客户维修档案，负责客户的跟踪服务，填写跟踪服务表。

　　9、建立业务档案，负责填写业务接待的各种报表（业务接待统计表等）。

　　10、负责协助人力资源部组织新员工帮带帮教工作。

　　11、引导客户结账、收款。

　　12、受理客户的附加要求，如保险理赔等。

　　13、完成组长交办的其它任务。

　　3汽车机修厂班组长岗位职责

　　1、负责本班组员工按公司流程或程序进行科学、合理派工，优先安排预约车、返修车和抱怨车辆，同时保证车间最大的维修量，并做到及时交车；

　　2、抓好安全生产、工作规范和细节，发现问题时，及时提出纠正。帮助本组员工养成良好的`工作习惯，确保根据客户的要求快速地对客户的车辆进行保养和维修以及全面完成车间的各项技术任务；

　　3、负责本组本工序维修、保养质量的自检与同工种的互检工作；确保维修技术高质量地完成各项工作以保护客户的利益，树立企业最佳的形象；维修任务竣工检验工作，包括洗车质量检查，车辆功能和车辆行使安全性检查等；车辆在维修过程中，必须要严格进行检验，对不合格的修理作业及时制止，并要求其返修，督促修理工做好自检工作。检查组员的完工质量。做好对需要快速交车的车辆的终检工作。

　　4、负责本工位设备及使用工具的检查、使用、维护、管理工作；出现问题应及时与质检主管沟通或向服务经理报告，保障设备、工具的正常使用；

　　5、团结员工，努力进取并带领本组员工负责工位区域环境的清洁与保持工作；

　　6、负责反馈重大、安全、批量质量等信息，节约成本、增加收益；

　　7、协助技术经理开展技术管理工作。在组员遇技术疑难问题，及时向技术经理提报并负责指导组织攻关；

　　8、负责规范使用专用工具。对维修工具和设备的品种齐全、数量完整以及状态良好负责；

　　9、协调班组之间的关系，做好相互之间沟通；

　　10、组织员工参与公司要求的各种技能培训与学习；

　　11、利用与客户接触的机会推销公司维修服务和备件/精品销售；

　　12、完成上级领导交办的其他临时工作。

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组长岗位职责08-18