职业生涯中的空白区

　　职业的“空白”

职业生涯中的空白区

　　我们的职业生涯中可能会有一段“空白”，但大多数不会把这段“空白”写进简历中，所以呈现在人力资源经理面前的每份资料中，看不出职业转换过程中的一段空白。

　　但不可否认，这样的空白期对每个人都存在，特别是对于女性，你有职业空白吗？

　　主动与被动

　　造成职业空白的原因多种多样，有些是出于被动（比如公司的变故），有些则出于主动（比如自己的调整休息），职业空白总是产生在一定的状况北京下，和工作有关，和性格有关，和心情有关，也和爱情有关。

　　白志荣：我本科和硕士都是学医的，在第一次职业转换时有一段少许的彷徨期。当时的十分是北医的医学教师要转换到一家瑞士的医药公司做营销，几乎所有的导师、家人都反对，认为风险太大的，当时我有大概一个月左右的思考彷徨和心理准备期。让自己能做好融入的准备。若干年后我在罗氏制药工作，同时考取了清华的MBA，花了二年时间边工作边读，这个过程是有半年时间去英国剑桥学习的，于是主动辞职造成了自己的一段“职业空白”，这段时间我几乎全部用于读书，从英国返回国内后，留下第二段职业空白时间思考新的职业发展方向。

　　潘诺麟：我的职业空白分为两块。第一次是被动的客观的，是在生完孩子时候休息了4个月，伴随着孩子的哭声笑声，感受着生命成长的过程。第二次的空白是我主动选择的，那时刚从TCL公司辞职出来，有2-3个月时间。当时在TCL教育培训部做培训专案经济，虽然成长较快，但却常常觉得很迷茫，不知道自己要往哪方面去发展。我想已经30岁了，30岁的女人应该有个目标了，不想再频繁地跳槽，想进入一个能让自己至少做10以上的行业。

　　栾晶玉：我是比较早主动选择职业空白时间的，这种选择或许同我有点好强的性格有关，一个有头脑的人为什么要被工作和薪资牵着走呢？如果一直这样被动岂不是很可悲？在一家法国公司工作几年之后，我觉的很迷茫，作为名牌大学的毕业生，我应该对自己一商的职业生涯进行规划，而不是被一个又一个著名公司和一份又一份高薪工作所左右。带着这种设计人生的想法，我选择到武汉大学，以学英文为名让自己远离尘世的诱惑去思考；除了专业之外，我的特长是什么；除了兴趣之外，我的目标是什么；除了毕业证书之外，我拥有的和欠缺是什么。

　　张释心：在我的职业生涯中，空白区大部分是自己主动选择的。第一段的空白区是因为工作工作中与合作者的发展观念不契合而离开，随之感情受挫，选择在家中静思。两个导师的话使我醒悟：“舍得”、“计划寻找优质的事业和生活，首先要让自己很优秀。”我的生命因此蜕变。第二段空白期是在欧普照明，尽管接受各种培训和指导，让我迅速成长，但日趋夜繁的工作，让我感觉没有太多的时间思考和规划，所以给了自己一段时间思考。第三段空白期，我遇到了生命中最重要的人，工作中我主张全心投入，所以没有太多精力考虑自己的感情生活，我“奢侈”地给了自己一段时间享受爱情，那是个溢满幸福的空白期。

　　周修美：我和各位不同，从毕业到现在，还真的没有算得上职业空白的时期，基本上都是有了下一步目标才考虑职业转换。一晃30年过去了，每天早上出门上班，晚上下班，生活显得极其规律而忙碌，我感觉生活中很多乐趣都失去了。在平时总是对自己说：“有时间的话，我要做什么什么……”这样的话，非常遗憾。所以我很想主动给自己一段这样的“空白”，让自己真的有时间去做这些想做的事情。

　　空白其实不空白

　　职业空白并不意味着计划空白，思想空白，利用这段空白正确调整和提升自己，才能走出暂时的迷茫和彷徨，让精致留白。

　　白志荣：当时选择花两年时间去学MBA是觉得自己工作的行业完全不一样了，虽然和所学的专业有关系，但毕竟面对的是一种商业环境，商业环境需要一种规范。在外资企业里，你到了一定职位后，一个中国身份的管理人员，做了大区进升为总监一级的时间就会边的非常难。所以那时一方面感觉心里有些不平衡需要调整，一方面也觉得自己需要知识的提升。这段两年的学习过程，让我认识到山外有山，天外有天，我接触到许多不同的行业，不同的案例和不同的人，我觉得这个经历挺好，在每一段职业发展之间跳跃时，应该让自己有段“空白”区去思考和学习。

　　潘诺麟：在生完孩子那一段时间，我度过的是接近完美的一段人生，世界经由孩子的眼光变得很不平凡。所以我经常和我的朋友说，女人生孩子是一个美好的阶段，要好好享受这段时间。在第二个空白时间里，我看了一些书，并做了一个简短的旅游，人在心情不好的时候，出去走走是挺好的，离开熟悉的城市，在陌生的地方旅游时，看到不同的风景和生活方式，你的心情就远离一直困扰你的工作、烦恼、能更容易想清楚一些问题，回来后决定加盟平安保险公司，开始从事一份对自己有挑战的营销生活。人生是短暂的，应该给自己一段时间让自己去精彩。

　　栾晶玉：空白期间的经历虽然只是一年的学习，但对我的人生影响很大。首先我体会到主动舍弃的轻松，其次我终于明白自己是没有办法象父母期望的那样成为一名出色的女工程师了。其实除了语言学习之外，要真正的向哪个方面发展其实是不可能完全想清楚的，因为当你离开工作环境单纯的去考虑发展问题时，未必能真正脱离显示想明白，社会和你本人永远是双向选择关系。但那个时间我读了很多书，并时刻用心在琢磨“舍”和“得”的关系。这段经历让我在今天的很多时候能洒脱的面对现实。

　　张释心：我的空白期和我的性格感情有很大关联，在挫败的日子里，我一直在想，到底问题出到哪里？工作、生活、感情错在哪里？所谓“人因思而长，势因思而胜，路因拓而宽，情因真而深，鹰因风而翔。”在另一个空白期内，我看了《老子的道德经》、《第五项修炼》、《目标》等等好书，安安静静地给了自己一个“提升期”。

　　女性的不可避免

　　女性在社会中扮演的角色复杂纷呈，她们需要有一段段的时间去完成工作以外的其他社会角色，比如妻子、比如母亲。因此，不可避免，女性拥有的空白时间总是比男性要更多，更频繁。

　　白志荣：首先是女人特别地情绪化，情绪化最可能引起女性对工作状态的不满，不高兴的时候也许就辞去工作，来对自己进行调整了。

　　张释心：这和女性在企业中的玻璃天花板也有关系。女性在企业里到了一定的职位，再往上发展变得困难重重，这时候需要跳出来，从外围来看自己遇到的问题和自己整个的发展经历。

　　周修美：我认为和女人的社会角色有关，社会要求女人既是家庭主妇，又是母亲，还要是企业里的经理人，要把这些都做得非常完美是很难的。所以在这方面的压力比较大的时候，在这种情况下就会给自己一段时间，去远离工作，或者说是逃避开工作所带来的压力，去完成其他角色扮演。

　　潘诺麟：我到觉得女性的职业空白期要比男性多，恰恰是因为她们的压力小了。部分的职业女性不需要去养家糊口，如果用异端时间不工作来调节心情，社会是认可这种现象的。而男人古国也这样在家里休息两个月，说我在调节心情，可能大家都觉得可笑了。男性必须承担一定的社会责任和家庭责任，这是现实的。在我的两个空白时间里，我都特别感激我的先生，他宽容地给我非常自由的空间让我来思考自己。

　　将来会越来越多

　　过去，也许造成职业空白的原因大部分都是被动的，而如今，女性经理人已经开始主动地寻求和计划自己的空白时期，能让自己有更多的时间来做自己想做的事，读自己想读的书，并认真思考，下一步该走向哪里。

　　白志荣：这么多年，我一直是个大家跟眼里的“优等生”，大学上的少年班，硕士也考了，MBA也读了，去过世界上好几个城市工作和生活过，我一直过得忙碌而紧张。如果说想要一个空白期的话，我真的希望自己能有一段时间，远离工作，好好陪陪自己的家人父母，过一段平凡朴实的家庭生活。

　　潘诺麟：我认为在未来我肯定还会有空白期，而且空白期会越来越长，因为我希望在人生中从事不同的角色。妈妈是角色，HR经理是角色，销售经理也是角色，但以后可能这些我都不干了，我会去做摄影、旅游。每个角色转换中，我会给自己机一段时间调整自己、休整自己。周修美：我的计划是在生孩子的时候，给自己2-3年的时间。一方面我想给孩子一个好的教育环境，好的基础，等孩子上幼儿园了才开始考虑自己的工作，这段时间我的角色是做一个好母亲好妻子。另一方面，我还有许多自己一直想做而没有时间去做的事情，比如我喜欢缝纫，喜欢自己制作一些家居饰品，我也喜欢古筝，想学学古筝，所以我会利用这段时间来实现自己一直以来没有时间来做的事情。张释心：我和我的战友们经营着一个美丽有内涵的女装品牌，我们希望能把现在女性的魅力由内而外用适合她的装扮表现的更细腻、个性、多样化，因时因地选择不同的着装来阐释自己，把单纯的服装营销向形象顾问设计转变。所以我会尽量安排一段空气期，让自己专著学习韩国、日本的色彩学，通过专业知识使自己更丰富，更好的创造现在的事业。栾晶玉：我觉得自己还会有一个空白，那是又一次主动的选择，我会选择一个时间，放弃现在的工作去国外读书、生活、学习是一个目的，另一个目的是增加一些人生的阅历，因为我从未真正单独在一个陌生的远离帮助的环境生存国。一直在欧美企业工作，我对他们的接受程度和他们对我的接受程度一直都比较好。随着英国皇家标准协会BSI在中国的投资加大，业务范围的扩展，我需要考虑如何同这家有着100多年的历史的跨国机关公司保持同步发展。对我来说，成绩和掌声都属于昨天，明天的辉煌永远都在今天的.思考和努力之后。

　　职业丽人如何跨越年龄之槛

　　刚刚从人才市场应聘回来的荣儿，一脸疲惫地来到了自己的梳妆台前，轻轻抚摸着镜子中，自己的那张依然年轻姣好的脸颊，今天在人才市场上求职面试的情形又很清晰地在自己的脑海中回放了起来??

　　“这位小姐，看了你的简历，我们公司觉得你似乎正是我们单位所需要的那种类型的人才。不过我们注意到，在你的求职简历表上，并没有注名你的年龄大小呀，这是什么原因呢？”，荣儿预感到有点不对味道，不过她还是努力地保持着一份平静，“哦，可能忘了填写了吧，我今天刚刚三十出头，不过，年龄对我应聘贵单位的这个职位很重要吗？” “这……，这位小姐，从你的求职履历表上看，您的确是很优秀，不过对你我们只能说抱歉。”招聘公司的考官稍微迟疑了一下，便不假思索地作出了这样的回答。想到被招聘公司拒绝的刹那间，荣儿觉得镜中的女人仿佛一下子变老了很多，她自己不敢再继续看着镜子，赶忙将视线从梳妆台移开，一幅垂头丧气的样子，显得是那么的不堪重负和无助，头发之间浓重的漆黑，隐藏着挥不去的淡淡的忧郁和无奈。这难道是荣儿的错吗？履历表上的优秀介绍，足以证明荣儿绝对是一位能力很强的女人，然而这种能力很强的女人也无法跨越职场的年龄之槛。相比刚刚从学校毕业出来的20几岁的小姑娘来说，已经到了而立之年的女人，悲哀地发现，自己脸上的皱纹一天比一天多地无可救药地爬了上来，工作的信心以及拼搏的热情似乎也正慢慢、慢慢地消退下去，直到自己不知道该怎样安排和设计自己未来的职场生活了。显然在很多情况下，已经过了而立之年的职场女人的生活，好像并不能由自己独自支配，也不能由自己来决定把握了：要是到了而立之年还没有结婚的话，那么这些丽人们就不得不时常忍受着，来自四面八方飘射过来的各种狐疑的眼色，哪怕是别人很正常的眼神，可能都会让这些人心不安、神不宁；要是到了而立之年还没有要孩子的话，那么这些丽人在日后的跳槽或者重新转换职业时，可能就会遇到很多麻烦，因为现在的老板比谁都精明着呢，他们难道还愿意为这些丽人日后的产假白白付上一笔工资吗？面对由年龄引起的丽人职场之槛，以及社会无形之中给丽人施加的重重压力，有不少丽人反而被磨炼得越来越坚强，这些丽人在努力的学习以及不断的成长中，坚守在自己所擅长的职场领域中；也有不少女性，无法直接面对社会给她们带来的压力，特别在她们遭受挫折或者某种打击之后，常常会产生一种后怕的心理，于是开始从各方面来怀疑自己的能力，直到丧失了重新面对社会的勇气信心，甚至放弃了重塑自我以及创造生活的一次次机会。适合自己的，才是最需要的姚莉从大学毕业出来，就一直在南京的一家中德合资公司工作，直到现在已经有五个年头了，从小小文秘到市场总监，可以说她为公司作出的贡献早已是有目共睹的。不过，自从姚莉进了而立之年后，她的内心却明显地感觉到有一种莫名其妙的焦虑心理：面对迅速更新的各种知识以及层层后起之秀的强力挑战，姚莉已经隐约感到自己好象有点力不从心了，她觉得自己无论是在身体的精力方面以及时间的投入方面，无论是在思维的反应快捷性还是接受新事物的高效性上，无论是在知识的新颖性和适应性上，还是在对外界变化的敏感性和快速反应方面，她都已经无法再与刚出大学校门不久时的年轻同事相比拼了。到底是该让自己一直这么往前走下去呢，还是先让自己适当地停下来、放松一会儿更强些呢，这让姚莉很难正确地看待和掌握自己，此时姚莉并没有意识到，她自己其实是生活在她人的眼光以及社会无形施加的标准之中。要是能看穿这一点的话，我们就不难发现，其实女人的美丽是在于内心的平和，天论她们是选择自己热爱的事业还是选择自己关心的家庭，或者将自己的事业当作生活中不可缺少的部分，或者又以自己的家庭作为生活的精神支撑点。无论作出什么样的选择，只要是这些丽人自己真正想要的，都应该算是适合她们的一种生活方式。因为只要选择了适合自己的生活方式，才感觉到自己的选择方向是明确的，那么在心理上自然也会得到真正意义上的放松。突破心理障碍，寻求平衡心态单纯从女性的年龄角度来说，而立之年对职业丽人的工作发展并不足以构成太大的威胁和挑战。因为从人的智力发展的角度来看的话，人的智力可以分为晶态留力以及液态智力这两种。对于晶态留力来说，人一般都是在27岁大小的时候，可以逐步达到智力发展的成熟状态；当然到了这种成熟状态后，并不是说人此时的智力就会发展停滞，只不过相对于年轻时的发展速度缓慢了一点；而液态智力是伴随着人的不断学习以及经验的不断增长而持续发展的。所以，单纯从智力上来看，过了而立之年的职业女性丝毫不比那些年轻的同事智力差。不过，无论自己的年龄有多大，要是自己停止学习的话，那么自己的智力发展肯定也就会发展缓慢甚至停滞不前了。好比前面的姚莉，正是在自己设置的年龄障碍中，常常对自己进行一些心理暗示，认为自己能力不行了，自己的年纪大了，不再具备与年轻同行竞争的优势了。其实对于姚莉，正确看待和了解自己，增强自己继续工作的信心，是突破年龄心理障碍的很重要的一步。要是换一个角度，从与年龄相关的各种社会责任来分析年龄之槛的话，而立之年的职业女性的确会面临着许多意想不到的压力与挑战。相对于年轻的女性来说，而立之年的职业女性在家庭以及事业之间，可能会面临着不少的取舍与冲突。由于现在越来越多的职业女性都在想方设法地、努力寻求着自己的工作与家庭的平衡点，她们希望得到的美好结局是，爱情、生活、家庭、婚姻以及事业都能取得美满幸福。当然，在实际生活中，要同时扮演好这么多角色，的确有点难为职业女性了，尽管有些女性可以游刃有余地扮演好自己的各种不同角色，协调好家庭以及事业之间的相互关系；但也有不少女性由于强大的工作压力或家庭负担而面临着更多的角色冲突。所以对于这些职业女性来说，应该合理安排好自己的生活节奏，提早地规划好自己日后的职业发展，是一种可以突破心理障碍，得到平衡心态的有效方法。把握自己，及早规划而立之年的职业女性可能会面对来自工作和家庭的两种压力，而且还很有可能出现扮演角色时产生的各种冲突现象。比方说，职业女性随着工作年龄的增大，到了非要考虑生孩子的年龄的时候，就会考虑到生孩子意味着这些职业女性暂时要跟自己的事业，自己的工作角色离别一段时间，这也意味着这些女性的事业发展可能会处于停滞阶段，要是等自己生完孩子再重新回来工作后，也许她们就可能感觉到自己已经不再适应原来的工作或者自己以前的地位已经被其他人取代了，那么这些女性的职业提升可能会延误甚至错过时机，以前对自己很热心的上司此时可能会对你用另外一种眼光来对待了等等，所有这些让她们感觉到有点望而却步，从而不敢随便下决心，去安安心心地去履行做母亲的职责。再比如说，假设丈夫是从事业务推广或者销售的，那么他的工作很不安定，需要做妻子的职业女性将更多的精力来倾注在家庭生活上，但这些职业女性自己的工作责任以及承担的压力也很大，也常常需要加班加点。作为一个既看重家庭又重工作的现代女性来说，她们可能感到要同时兼顾家庭和工作真的好难也好累。尽管实际生活中，这类问题经常出现，这些职业女性身陷其中，好象无法看到出路。其实，办法是肯定有的，那就是尽量提前将自己的人生规划设计好，将自己的生活节奏合理安排好，争取做到家庭和工作两不误。在设计自己的生活以及工作发展规划时，这些女性应该将可能影响到自己各方面的种种因素，都尽最大限度地考虑在内。首先，应该认真分析自己目前的现状，确定此时自己位于哪种情况，自己目前到底拥有哪些资源优势；接下来，应该要努力确定好自己的人生奋斗目标，这些目标包括事业的，家庭的，婚姻的，成就的等等；由于在这个过程中，这些女性并不是个人在独自生活，她们的规划和决定可能会对她们的家庭产生重大影响，因此她们最好先在家庭内部进行充分的沟通，尽量让自己的规划得到全体家庭成员的支持与认可。一旦确定好目标后，她们还必须制定出达成每个目标的时间表以及实现的优先顺序，同时注意协调好某些目标之间，可能存在的一些冲突。比方说，到了而立之年生孩子，可能会影响事业的发展，此时这些女性应该明白鱼和熊掌有时确实不能同时兼顾，因此要学会适时放弃某些东西，以便可以集中精力去争取在这个时间段内对自己最重要的东西，同时在生小孩期间，这些女性也要保持对社会生活、甚至行业发展的密切关注，也可以延长自己的产假去给自己充电，这样就可能很好地协调好家庭与事业的冲突。在明确自己的目前处于与要实现的目标之间的差距后，要努力找出可行的解决办法。比方说要是你想在家庭中成为一个好妻子、好母亲，但又希望自己能在某个专业领域内成为一名技术骨干，但是对照眼前的事实，此时家庭更需要你投入更多的时间来关心照顾，这样的话你就无法腾出更多的时间来在专业技术上获得进步。此时为了解决这个冲突，你可以利用其他办法来调动可利用的资源，比如请自己的父母来帮忙支持等，这样就能帮助你节约不少时间，你可以将这些时间用在学习和工作上，这样就可以一举两得。总之，面对年龄，职业女性坚决不能在思想上产生任何动摇，而应该明确自己的真正目标，同时对照目标与现实，采取合理有效的规划，年龄之槛将不会成为职业丽人发展的绊脚石。

　　如何成为一个金牌白领？

　　任何单位的领导者都希望员工做问题的解决者而不是挑剔者。

　　只有你为单位创造最大的财富，单位才会给你最大的机会

　　盲目轻蔑上级并不可取。

　　多学强势知识，少学弱势知识，不学知识垃圾；把知识卖个好价钱；超越“儒商”成“哲商”，用智慧统率知识。

　　都市年轻白领阶层是目前职场的新贵，如何取得成功是他们中很多人最关心的问题，不过，在现阶段许多人对此却缺乏足够的认知。“你最需要什么成功智慧???当代白领成功素质及意愿”调查，清晰而客观地为白领们描画出他们的优势和缺陷，而究竟如何才能成为一个金牌白领，并非调查数据所能说明。

　　为此，时讯记者采访了此次调查的主要组织者之一，世界青年成功学会副会长、甘霖智慧培训机构理事长吴甘霖。

　　吴甘霖先生认为，青年白领是最关注自身成长和成功的人群。进行这次调查，是为了弄清当代白领成功素质的基本状况，并让他们成为一个“金牌白领”提供更多的参考。

　　机会空间来自积极心态

　　调查中显示，42．37％的被调查者表示他们面临的最大困难是“缺少发展空间”。吴甘霖认为，这具有一定普遍性。“其实，白领们感觉缺少发展空间，有的是单位造成的，但是相当一部分是个人自己造成的。当你迈出学校的大门，就必须开始一系列意识的转换：首先从学校人到社会人的转换，然后是从知识人到能力人的转换，第三是从自然人到单位人的（企业人）转换。机会空间与三种转换密切相关，如何获取机会更来自于积极心态。”

　　前年参加世界华商大会时，吴甘霖结识了一个美国大公司的常务副总裁。这位副总裁出国前学的专业是企业管理，可到美国的第一份工作，只是一个仓库保管员。就是这份常人看来难有作为的工作，被他做得有声有色，因为他坚持认为，自己即便是看仓库也要作出企业管理的水准。他以货物的流通为切入口，通过各种货物的流通速度评判公司各项业务，找出周转缓慢需要调整的业务，并不断上交分析报告。他这么做完全出于主动，他把公司的问题当作自己的问题，所以10年间，他从管理员做到了副总裁，掌握着100亿美元的资金。他虽然没有学过MBA，但是时常被大学请去做MBA讲座。“老说自己没有空间的白领们，确实应该重新审视自己是否有一种积极的心态”。

　　新敬业精神指导下与企业双赢

　　7月2日，吴甘霖给一家传媒机构的员工做了“如何成为最能给单位创造效益的员工???金牌员工7项训练”的培训，最打动大家的理念之一是“新敬业精神与绩效思维”。他提出，在市场经济和知识经济的新时代，敬业不单是如老黄牛兢兢业业，更重要的是要为企业创造绩效，这样才会赢得个人价值与企业绩效的“双赢”。“只有你为单位创造最大的财富，单位才会给你最大的机会”。

　　吴甘霖认为，为企业创造绩效，白领们最需要超越的就是那种自认为能干的夸夸其谈。“不要总是觉得自己了不起。我送几句话给白领：‘锐气藏于胸，和气浮于脸，才气见于事，义气施于人。’不是不要锐气，而是要尽可能将锐气往内在放，和人打交道尽量创造一种愉快的氛围，不要过于咄咄逼人。更关键的是，不要通过说而要通过干来证实自己的才气。说往往是一个人维护自己自尊的可怜表现，做几件像样的事给人看一看，这才能够证明你的真才实学。白领们要记住比尔?盖茨的名言：这世界并不在乎你的自尊，他希望你在自我感觉好之前有所成就。”

　　有效影响上级

　　如何与上级相处是困扰白领最大的问题之一。作为著名的甘霖逆向管理法的创立者，吴甘霖认为，不仅上级可以管理下级，下级也可通过积极的沟通与影响，有效“管理”上级。今年4月底，甘霖智慧培训机构专门对白领做了一次“如何有效影响上级”的讲座。他让参与者说出他们平时工作中与上级沟通有什么问题。其中的一个游戏是让大家用一种动物来描绘自己不喜欢的上级，结果有人说上级是狡猾的狐狸，有人说是冷血的蛇，还有人说是蠢笨的狗熊，不过说得最多的动物是猪。“这表明了一种比较普遍的心态，很多白领认为上级傻，能力不够，甚至还不如自己。其实这种盲目的轻蔑上级并不可取。”

　　吴甘霖提出了3点不要盲目蔑视上级的理由：

　　第一，上级的“傻”，未必是真傻，很可能是大智若愚。

　　第二，上级的“傻”也许是为了考验你的忠诚、经验和能力。他装做什么都不知道，让你放手去做，在你做的过程中，将你的有关情况考察清楚。

　　第三，如果上级真的在某方面不如你，那恰恰是你最好的机会。领导所以用你，正是因为作为下属，你有过人之处。如果你是有智慧的下属，一定不是每天挑剔上级的不足，而是考虑自己如何弥补上级的缺陷。

　　这样的理念给一些白领以极大的启示。有一位公司副总经理很聪明，有个性，在刚参加培训时，他强烈反对吴甘霖应该有效影响上级的理念，认为如果上级无能，作为下属再怎么做都没用，只有一个办法???离开。当听完讲座后，他告诉吴甘霖，他原来在一家大机构工作，就是因为认为上级是“猪”而离开，实际错过了很多机会。“他表示从没想到上级的傻恰恰是他的机会”。

　　做问题的解决者而非挑剔者

　　这次调查中，白领最需要“解决问题的思维智慧”。职场问题丛生，成为白领的最大困扰。那么该如何去面对和解决问题呢？吴甘霖曾受澳大利亚南澳大学国际MBA学习中心的邀请，开设了一个“高效解决问题思维训练”，这是国内第一个高效解决问题的思维训练，吸引了海尔、惠普、三星电子等著名企业的人士参加。吴甘霖讲述了高效解决问题的10大技巧，同时讲述了如何解决问题的5种心灵素质训练。

　　吴甘霖认为，心灵素质训练甚至比技巧更重要。

　　甘霖智慧机构在进行一次白领成功素质培训时，有一位姓孙的总经理参加。一些白领问孙先生他最希望有怎样的员工。他的回答是：“最希望能发现问题，然后解决问题的员工。那种只知道找问题，不分场合当检察官的员工最不受欢迎。”其实，任何单位的领导者都希望员工做问题的解决者而不是挑剔者，都希望员工的问题更有建设性，并通过自己多解决问题来为单位创造更多业绩。

　　知识卖得出去才是硬道理

　　20年前知识分子刚刚下海的时候，中关村有句名言：“卖出去才是硬道理”。现在，吴甘霖提出一个新理念???“卖得起价才是硬道理”。

　　他进一步阐述说，进入知识经济时代，不能笼统地说要重视知识，而要把握知识经济3大关键：多学强势知识，少学弱势知识，不学知识垃圾；将知识卖个好价钱；超越“儒商”成“哲商”???当用智慧统率知识的新商人。“用智慧统率知识”是吴甘霖针对影响世界几百年的“知识就是力量”提出的新理念。吴甘霖认为，这是一个把握知识经济制高点的理念，而如何将知识卖个好价钱，是每位白领应该重点考虑的问题之一。“卖得起价”同样有心理问题和技巧问题。吴甘霖认为：“白领一定要突破贱卖知识的误区。假如你真正拥有有价值的知识，你就一定得有一种知识赋予你的财富自信！”

　　帮你规划职业生涯

　　很多毕业两三年的大学生，在职场上却还浑浑噩噩。看着同龄人的事业已经小有成就，心里难免会着急。怎么才能找到真正适合自己发展的行业？什么公司的土壤更适合我成长？我们先来看看两个案例。

　　案例一：袁先生，理科本科毕业。家庭背景很优越，父亲在浙江老家有资产百万的企业。作为独生子，他没有留在家乡为父亲守业，而是只身来到上海求职打工。他选择的是保险业，职位是团险保险经纪人。众所周知，这个职业门槛很低，因为大学毕业生不屑于做推销保险的工作。而袁先生入行已有两年，更在今年被提升为一个新险种部门的经理。对这个小小的成功袁先生没有沾沾自喜，因为他有更大的抱负。

　　他是这样理解自己的工作的：推销保险是非常辛苦，心理承受能力不强的人是根本支撑不下去的。和我一起进入公司的很多人都中途放弃了。我能作到今天主要有两点。一、我在日常具体工作中能享受到乐趣。对保险业我很看好，也很有兴趣。保险属于金融业，它会随着社会的发展越来越多的被人们接受。我是做团险业务的，我始终坚信我推荐的险种对企业发展有益。在具体工作中我对自己的沟通能力和影响他人的能力充满信心，如果一个客户我说服不了，我自信别的业务员也很难成功。每当我谈成一笔业务，我觉得自己的能力得到了最好的肯定，而且我又交到了一个新朋友。每次与客户交流的时候我能学到不少新知识，我很享受这个过程。二、我现在从事的工作对将来有所帮助。受家庭影响，我最终会自己做企业，而现在保险公司是我积累各方面能力经验的一个平台。我深知小企业要想发展壮大走向国际化，少不了上市融资过程，在管理水平上也要达到新的高度。我身处保险公司，一方面可以积累金融界、企业界的各方面关系；另一方面可以熟悉保险公司内部各个部门运作管理规范。我放弃了家里优厚的生活条件，是为了趁年轻在上海这个国际化大都市开阔自己的视野思路，为今后自己创业做准备。

　　案例二：朱小姐，营销专业本科。毕业时正是扩招第一年，大学毕业生贬值，工作难找。她的第一份工作是作广告业务员，每月底薪1000元。这位名牌大学毕业，拿过全国数学竞赛第一名的女孩不甘心。她对自己做了认真全面的评价：闲不住，精力旺盛不知疲倦。她向往效益好工作强度高，热火朝天的企业工作氛围。她认为企业业务越多，自己能学到的企业运营专业知识越多。于是她拼命似的在网上求职，终于凭借毅力和勇气进入一家知名外企。但由于经验少，她只能从打单子、跑市场这种没有技术含量的工作做起。然而这些琐碎小事朱小姐也要求自己作到尽善尽美。因为她很珍惜进入知名外企的机会，她认为在这个平台上无论作什么，只要有心，就能学到正规企业的先进管理运作规范。朱小姐说，在这里练好基本功，有助于今后到更大的企业做更高的职位拿更高的薪水。

　　看过两个鲜活案例后，我们可以得出有普遍指导意义的结论：

　　首先，要分析自己身上的特长符合哪个行业所需的特质，从而决定自己未来的发展方向。找到能够发挥自己特长的职业，会另你在工作中享有成就感，更容易成功。

　　其次，给自己设定长远的目标，如要做到什么职位，要成为什么样的人。这样就会清楚现在应积累哪些东西对今后有所帮助，也可评判现在这个公司平台是否适合自己发展，让自己不断升值最终成为行业内不可替代的精英。

　　最后，给刚进入企业的年轻人一个中肯建议。无论你从事的日常工作多么琐碎，与你的理想状态有多么大的差距。只要行业选定、公司平台好，就要沉住气，调动你全部的智慧投入工作。每个伟人都走过这样一个过程，你作的每件小事都是成长路上的脚印，你所付出的一切同事上司都会看到。

　　希望所有有志青年攀登事业高峰时都能走出自己脚下的成功之路。

　　给职业丽人一个成功的支点

　　在众多的职业女性中，不乏具有优雅干练职业形象的丽人，抑或有出色工作技能的白领佳丽，不过这些职业丽人要想在职场中游刃有余，仅靠自己的个人形象的好坏以及个人工作成绩的优劣，是完全不够的！在注重个人内外兼修的同时，职业丽人们还应该善于经营人际关系，注意为人的口碑，确保自己可以在与同事交往中能够游刃有余。职场友谊，一个容易被人忽略的因素，在关键时候，可以给职业丽人一个成功的支点！下面就是一些稳固“支点”的要决，相信这些内容会使你的人际关系被经营得更成功。

　　1、融入同事的爱好之中

　　俗话说“趣味相投”，只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的，中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在一起谈天说地，可惜小红总感觉到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面，不过他们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后，和男同事相处容易多了；每次和他们闲聊的过程中，也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流，我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”，小红如是说。

　　2、不随意泄露个人隐私

　　同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情；要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

　　3、不要让爱情“挡”道

　　宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹，两人自工作以来，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，几乎到了形影不离的地步！一次偶然的机会，宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人，她们几乎在同一时间，对这个男人都产生了好感！为了能和帅气男人走得更近，宋佳和王彗突然象变了个人似的，她们不再是形影不离，而是单独行动；后来，两人为了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此烟消云散。显然，爱情“挡住”了两人的友情，从她们同时喜欢上那个帅气男人开始，其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此，作为职业女人的你，最好独自去处理自己情感生活，在爱情还没有成熟前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会。否则，爱情将会成为友情的“绊脚石”。

　　4、闲聊应保持距离

　　在办公之余，同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情；而许多人，特别是男同事在闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，同时向其他同事传递这样一个信息，那就是：你们熟悉的，我也熟悉；你们不熟悉的，我也熟悉！其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你，要是想满足自己的好奇愿望，来打破砂窝地向对方发问的话，对方马上就会露馅了，这样闲聊的时间自然不回太长。这样，不但会扫了大家的兴趣，也会让喜欢神“侃”的同事难堪；相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你的。因此，笔者建议各位女性朋友，在任何场合下闲聊时，不求事事明白，问话适可而止，这样同事们才会乐意接纳你。

　　5、远离搬弄是非

　　“为什么xx总是和我作对？这家伙真让人烦！”、“xx总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了！”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言；要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”，是一种杀伤性和破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的心灵，它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言，至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步，相信你在这个单位的日子也不太好过，因为到那时已经没有同事把你当回事了。

　　6、低调处理内部纠纷

　　在长时间的工作过程中，与同事产生一些小矛盾，那是很正常的；不过在处理这些矛盾的时候，要注意方法，尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所，尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦，不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你产生敬而远之的，觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中时刻提防你的，这样你可能会失去一大批同事的支持。此外，被你攻击的同事，将会对你怀恨在心，你的职业生涯又会多上一“敌人”。

　　7、切忌随意伸手借钱

　　在同事们的印象当中，吴静是一个大大咧咧的人，无论是关系很好的同事还是关系一般的同事，她都能随便开口向他们借钱，有时同事的确身边没带钱，吴静就会当面埋怨同事不够交情，觉得都是同事一场，借点钱都这么困难，原来同事关系有都只是表面功夫；而被借钱的同事认为觉得友谊出现了杂质，甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次，吴静没有如期将钱还给同事，同事立即对她产生了反感，认为吴静作为同事，竟然和她玩这一招，简直太过分了！而吴静认为自己不能按时还钱，不是她的本意，同事之间遇到点困难，难道不应该伸手相援吗？就是由于随意借钱，而不及时还钱的毛病，让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此，在万不得已的情况下，我们切忌随意向别人伸手借钱，即使借了钱，也一定要记得及时归还。

　　8、牢骚怨言要远离嘴边

　　不少人无论工作在什么环境中，总是怒气冲天、牢骚满腹，总是逢人就大倒苦水，尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象，不过象祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式，不过过度的牢骚怨言，会让同事们感到既然你对目前工作如此不满，为何不跳槽，去另寻高就呢？

　　9、得意之时莫张扬

　　每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时，不少人往往会在上司没有宣布的情况下，就在办公室中飘飘然去四下招摇，或者故作神秘地对关系密切的同事细诉，一旦消息传开来后，这些人肯定会招同事嫉妒，眼红心恨，从而引来不必要的麻烦；当然，除了在得意之时，不要张扬外；即使在失意的时候，也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对，甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚，要是这样的话，不但上司会厌烦你，同事们更加会对你恼怒，你以后在单位的日子肯定不好过。所以，无论在得意还是失意的时候，都不要过分张扬，否则只能给工作友谊带来障碍。

　　10、不私下向上司争宠

　　要是当中有人喜好巴结上司，向上司争宠的话，肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话，应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作，让同事怀疑你对友情的忠诚度，甚至还会怀疑你人格有问题，以后同事再和你相处时，就会下意识地提防你，因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖，借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话，那么你们之间的友情宣告完蛋，就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此，不私下向上司争宠，也是确保同事之间友谊长久的方式之一。

　　跳槽后，如何与旧公司相处

　　雕雕博士：

　　我几个月前跳槽后，仍和原单位在同一行业工作，在很多场合都要和老同事见面。但是，由于跳槽之前曾和老板与个别同事闹过一点不愉快，起过一些争执。但现在和他们仍然有一些公司业务间的往来，感觉有点不尴不尬的。不知道怎样处理，请问如何在跳槽后和旧公司以及同事保持一种良好的关系呢？

　　分析：

　　即使是再正常不过的跳槽，也有着需要我们关注的各种原因。“人往高处走”恐怕是大多数人跳槽的理由，但也存在着不少因为与公司或现任老板合作不愉快而“不欢而散”的例子。

　　然而，现在交通、通讯越来越发达，人员流动日趋频繁，要时刻做好在不同场合和旧公司的老上司和老同事不期而遇的准备才行。离职后我们大多都会遇到需要直接或间接与旧公司打交道的事。

　　首先，我们要看到与旧公司打交道时几个有利的方面。一是人头熟，便于你找到合适的人解决不同的问题；二是可以利用你的“老关系”轻易建立彼此之间的信任和友谊；三是彼此间的了解有利于相互理解、达成共识。

　　但也有一些不利的方面，比如旧时的恩怨、谣言或离职时的误解等等。那么，我们该怎样和旧公司打交道呢？这里将为你提供参考的解决方案，也许能帮助你处理其中的矛盾与尴尬。

　　建议：

　　一、把矛盾彻底忘却。

　　离职时因为种种原因而和老板闹得有点僵的例子比比皆是。离职后，心中有点怨气或者牢骚也是自然的。但从职业的角度出发，尽量不要再提起过去，这将对日后与旧老板相处大有益处。实际上，日后仔细思量，恐怕也不难发现自己的不足和问题。因此，离职后切忌抓住过去的恩恩怨怨不放，在现任老板或朋友那里到处散布（据统计，说一个人的坏话会有１７个人知道，这也是广告效应的范围）。职场如战场，竞争和冲突是很正常的事，有竞争才能有进步也是硬道理。

　　记得有一位朋友在工作多年、跳槽若干次后发自肺腑地告诉我说：“其实现在回想起来，让我进步得最快的是一个对我最苛刻的老板。他让我承受了很多挑战和困难，也使我成长得最快、学到的东西最多。”

　　二、经常打个电话保持联系。

　　当然也不是每次跳槽都要和旧东家闹得七荤八素。为了自己的职业发展、有更广阔的施展空间是大多数人跳槽的主要原因。在这种情况下，坚持自己的职业水准是非常重要的。在最后一天也要做好份内的最后一件事，交接工作时认真负责，留档备案，让你的老板自始至终认可你的职业修养，可为日后保持良好关系打下坚实的基础。

　　留下你的联系方式和电话号码，与老板和同事吃上一顿轻松的晚餐，也是不错的道别方式。记得离开后不时打个电话保持联系，关心公司和同事的发展，与老板聊聊行业的发展动态，会给你带来意外的收获。有位朋友与她前任老板保持着和谐的关系，一次她在闲聊中无意说出自己想出国留学的愿望，几个月后，她的美国老板就为她写了一封研究生入学的推荐信，使她的梦想得以实现。

　　三、永远不要说前任老板的坏话。

　　不论是轻松愉快还是恩怨相加的离职，离开后维护旧东家形象的事情一定要做，特别是以下几点要多加注意：

　　永远不要在现任老板或新同事面前说前任老板的坏话。这样做会引起新老板的怀疑：你今天可以在我面前如此评价过去的老板，是否明天就会同样在别人面前这么评价我了呢？所以，这样幼稚的举动还是不做为好。客观地评价旧公司的优缺点，维护公司形象。公正客观地评价老东家，不但有利于公司的正常发展和树立你自己的职业形象，更重要的是，可以维护老东家的商誉。这样，无论日后你个人的发展如何，老东家都会记得你的良好职业素养，当然有利于你和他们在再打交道时建立良好的关系。

　　创造属于自己的发展机会

　　生活中有这么一个基本法则：机会总是青睐那些善于识别并且能够抓住它的人。成功人士不仅比常人抓住了更多的机会，他们还能够创造属于自己的机会。然而，抓住机会和创造机会是需要策略和技巧的，它不仅要求你对从事的工作充满热情，还要求你具备相当的专业技能。制定合理的计划并坚持到底，你就能在求职和商业活动中获得意料之中和意料之外的回报。

　　创造属于自己的机会，要分三步走：

　　第一步给自己准确定位

　　通过给自己准确定位，你就能够创造出机会。你可以定位于某种不够完善的服务，也可定位于一种新趋势。一旦发现市场上有这种需求，你就要从各种角度客观地进行分析，然后发挥自己的创造性，看看自己怎样才能满足这种需求。这一策略对于创业和求职都是适用的，通过这样做，你可能会想到更好、更快、更便宜或更高质量完成某事的方法，也可能会获得提供一种全新服务的创意。

　　第二步成为行家里手

　　要将自己的职业或公司定位于你擅长而且钟爱的领域。一旦定位，就要想办法成为这一领域的行家里手。

　　现在帮助你设计一套能使你脱颖而出、引人注意的策略。建立、提升、领导一个与你的专业领域相关的网站，网络日志（也称“博客”）或是在线论坛；写文章并向相关的杂志、报纸、网站投稿；写书并自行出版；进行公开演讲；扩大自己的知名度和影响力；提供咨询、指导服务。

　　上述事情能够加深你对行业的了解，并能将你的知识与世人分享。如果你干得出色，在这一领域举足轻重的人将会注意到你。你可能会成为人们求教的对象，这将使你处于非常有利的位置上??你不再是默默无闻的小人物，你已经是一位难得的人才。

　　第三步付出先于收获

　　向成功迈进的最好办法之一是付出。当你在自己拿手的领域付出时，这种方法将收到双倍的功效。无论你是主持一个免费的产业趋势“博客”论坛、撰写并发表免费文章，还是在产业活动中充当志愿者，你都在以有意义的方式提高自己的专业技能，与此同时，你吸引了人们的注意力。

　　另外，要确定你所想要的和你所会接受的东西是什么。你的目标是什么？是得到一个职位？是找到自己想干的事情？还是为了出名？

　　对于努力工作可能产生的结果，你应该给自己界定一个可以接受的范围。当然，你有一个首选目标，但对于不可预见的结果应当持有一种十分开放的态度。当你专注于某事时，生活会以有趣而令人愉快的方式给你提供机会。要对这些机会持开放态度，不要让最初的想法蒙住了双眼。

　　制定计划并按计划行事

　　怎样才能抓住机会呢？你不能也不应该干所有的事情。选择适合你的战略战术，制定计划，并按计划行事。这听起来简单，而抓住机会的最重要的部分莫过于执行了。

　　创造机会所必备的十种素质

　　除了遵循上述过程外，要创造属于自己的机会，还要具备以下十种素质：