日本企业文化的特征是什么

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日本企业文化的特征是什么

　　企业文化既是企业的灵魂，也是企业的凝聚力和核心竞争力的主要来源。日本企业文化的特征有哪些？下面是小编为你整理的日本企业文化的特征，希望对你有帮助。

　　日本企业文化的特征

　　第一，日本企业文化中的“以人为本”。

　　从西方经济学里面的“经济人”的假设和以“利润最大化”为企业终极目标的假设中可以看出西方企业文化的理论基础是个人主义和理性主义。在一些企业家的心中，员工也和一些生产工具一样，是为企业赚取利润的工具。然而与西方企业不同，日本企业中把“以人为本”作为企业文化的核心理念，企业以“人”为中心，他们强调的是重视人、尊重人、相信人、关心人，他们讲求的是对生命的尊重、精神健康、温情友爱和能力的培养。日本企业家们认为，首先人是富有感情的，企业要想得到别人的尊重与信任，首先应该给予员工十分的关怀，同时，企业的目标不仅仅是产生利润，更多的是为员工们创造一个温馨的工作环境。

　　所以企业无论在什么时候都不会把员工丢在一边，而是时时刻刻从员工的角度出发，考虑和关心员工的利益，让员工从心里喜爱这个公司，这样一来，员工对企业的忠诚度也会提高，而且也能激发员工们的斗志，更加努力的工作，这样在营造了良好的工作环境和氛围的同时企业也可以产生更多的利润。

　　日本企业所实行的终身雇用制、年功序列式的逐步提升制度、非专业化的人才培养制度、管理过程理性化和人性化相结合、企业内集体承担权责利制度等正是日本企业文化中“以人为本”的特征的具体表现。

　　第二，日本企业文化中的“忧患意识”。

　　有人认为“忧患意识”是“创新”的根本之源。正是因为有了“忧患意识”，才会在工作中拥有创新精神。日本企业的“忧患意识”来源于日本长期的自然条件所形成的国民性格。由于日本自身是一个资源匮乏的国家，同时又经常发生如地震、海啸等自然灾害，于是日本政府和社会各界经常向民众们提出日本存在的危机，以此来激励日本民众们奋发图强不甘落后的“忧患意识”。于是这也形成了日本企业文化中的“忧患意识”这一特点。日本企业非常注重改良与创新，他们认为企业想要生存并且长久的发展下去，创新非常重要。其中日本人做的相当突出的一点就是他们在学习和应用外国经验时不失去自己的文化特性。日本虽然不止一次的大规模地吸收外来文化，但在吸收别国文化的同时从未舍弃自己的民族文化特点。无论是古代儒家思想通过朝鲜传到日本时日本人所借鉴中国的儒家文化，还是近现代在好几次科技革命的过程中借鉴的西方的科学技术，日本人总是经过巧妙的改造而创造出属于日本自身的特色。他们绝对不是照搬原样，而是在选择吸收的基础之上自己进行加工改良和创新，把吸收过来的文化变成独具特色的属于自己的文化。这在日本企业文化中也是根深蒂固，各个企业会吸收其他企业的长处，但不是只吸收不创造，他们会进行“加工创造”，得到最适合自己企业发展的东西。

　　正是因为这种“忧患意识”所衍生出来的改良和创新的精神，使得日本企业无论在本国还是在国外都取得了很大的成功，使得日本这样的一个资源小国发展成为世界经济强国。

　　第三，日本企业文化中的“尽善尽美”。

　　日本的企业家认为只有比别人做得更好、更新的产品才能卖得出去。有数据资料显示表明日本创新研究费用占GDP的比重已经超过美国，达到3%左右。往往当欧美一些企业刚刚研制出新技术不久，日本企业就会花巨资购买，并且会在极短的时间内消化吸收，而且其产品无论在品质还是价格上往往会更加的具有竞争性。这也说明了日本企业的一个态度：无论是什么产品，一定要挖掘出其最大价值，在某一个领域中，一定要成为该领域最优秀的企业。虽然很多时候最初的原创者未必是日本人，但是日本人最后必将会将其不断改进不断完善，努力的做到最好。一个很简单的例子就是中国和日本的KTV企业，在中国，大多数KTV仅仅就只是唱歌的地方，里面除了点唱机就没有其他的设备，然而日本的KTV却不是这样，除了唱歌，还可以对电影电视剧动漫进行配音、cosplay等等，他们的KTV甚至还有特地为了单身者准备的超级迷你间。这就是日本企业的“尽善尽美”，无论是什么，都要做到最好。

　　第四，日本企业文化中的“团队精神”。

　　团队精神说的是一个团队的成员们为了达成一个共同的目标而团结在一起，互帮互助、尽心尽力的一种精神。团队精神表现为团队成员高度的凝聚力和向心力，团队的每一位成员都把自己的前途与整个团队的命运牢牢的系在一起，有着一种为团队“鞠躬尽瘁，死而后已”的精神，尽自己最大的努力为团队的利益与目标做贡献。在一个团队里面没有你我之分，每个人的目标都是一样，每个人所做的一切都是为了团队的利益。在这样的团队里面没有猜疑，更没有尔虞我诈勾心斗角。大家相互协作，相互帮助。团队就是一个大家庭，每个成员都是里面的一份子，大家互敬互重、相互宽容、彼此信任，不仅仅是表现在工作上的互相协作，还有在生活上彼此关怀。日本企业就是这样一个群体，企业里面的每一个员工和谐相处、团结互助。正如日裔美国管理学家威廉大内(William Ouchi)在《Z理论》中提出来的日本企业的特点――日本企业的整体工作方式一样，日本的企业宗旨和目标不是指标加权重，其宗旨是含蓄的企业理论、价值观和信念，引导和控制是微妙而含蓄的。日本企业的员工有着牢固的整体观念，集体负责、集体决策。这种精神保证了井然有序的企业秩序，同时也铸就了“同舟共济、处变不惊、精诚合作”的企业文化。

　　日本企业文化的根源

　　与很多国家的企业文化相比较，日本企业文化带有很浓厚的宗教色彩。日本的企业文化在发展的过程中，在保留自己民族文化的同时，也吸收了中国传统文化和西方文化的精髓。其中中国的儒家思想、佛教和日本自身的武士道精神对日本企业文化的影响最大。

　　第一，儒家思想与日本企业文化。

　　儒家思想也称为儒教或儒学，由孔子创立，最初指的是司仪，后来逐步发展为以尊卑等级的仁为核心的思想体系，是中国影响最大的流派，也是中国古代的主流意识。在3世纪末期，中国的儒家思想从朝鲜传到了日本，儒家思想中以“仁”为核心的思想体系，逐渐融入到日本的企业文化当中，以仁为本，仁爱、和谐、团结等思想在日本的企业文化发挥着重要的作用，其中的团队思想就是儒家思想的集中体现，日本丰田公司的团队精神就是代表之一。而从一些文学作品来看，其中比较有名的就是涩泽荣的《论语与算盘》。在《论语与算盘》一书中涩泽荣提出了关于“士魂商才”的观点。“士魂商才”主要是从伦理和财富两方面把儒家文化引入到近代社会的商业管理之中，其中主要包含了人为资本的观念、和气生财的观念、社会责任感和忠诚感等一些基本的儒家思想。后来，《论语与算盘》一书更是成为了企业管理部门不得不读的书。由此可以看出，儒家思想对日本企业文化做出了多么巨大的贡献。

　　第二，佛教思想与日本企业文化。

　　佛教中主要包括着“经世济众”、“虔诚感恩”等宗教思想，这种超凡脱俗的精神使日本员工感到工作不仅仅是为了个人物质生活的需要，更多的是精神上的满足。他们不会像其他的企业一样将“获取超额利润”这个目标放在第一位，反而更多的是强调企业对社会，国家甚至是全人类的责任，其中有丰田公司所提倡的“上下同心协力，以至诚从事业务的开拓，以产业的成果报效国家”，有松下电器公司所倡导的把“产业为国”放在第一位，还有丰田汽车公司提出的“尊崇神佛，心存感激。为报恩感谢而生活。”正是佛教思想中这种崇高的责任与使命，使日本企业的员工们的奉献精神发挥到了极致。

　　日本企业文化的基本内涵

　　与其他企业文化一样，日本企业文化的基本内涵，可以从观念、制度和器物三个层面上得到说明。从这个意义上说，我们可以将其概括为以下三个方面：

　　其一是“和”的价值观念。“和”既是日本企业文化的灵魂，也是日本企业文化得以形成和发展的内在机制和精神动力。“和”的价值观念，不仅体现在企业内外的公共关系的处理上，而且更体现在企业的文化精神上。这就是以“忠”、“孝”观念为核心的“家族”观念及其由此所形成的“家族文化”。“家族”观念和“家族文化”作为日本国家和民族的传统文化，既是日本企业成为稳定的命运共同体的文化基因，也是日本企业的向心力和凝聚力的重要来源。正是在这种“家族”观念和“家族文化”的哺育下，不仅形成了集团被看成是社会的一个细胞，企业管理的对象不是单个的人，而是由一定人群组合而成的集团的管理理念，而且更形成了企业员工以企业为“家”，与企业同呼吸、共命运，始终“忠”、“孝”于企业、集团的企业文化和企业精神。正是在这种“家族”观念和“家族文化”的影响下，“忠”、“孝”观念作为日本企业文化的基本内涵，对于维系集团与成员，以及成员之间的和谐关系发挥了至关重要的作用。

　　其二是“以人为本”的管理理念和制度安排。从制度要素或管理理念和管理体制的层面上来看，日本的企业文化的基本内涵，就是“以人为本”的管理理念和制度安排。日本企业所实行的人才培育制度、终身雇佣制、年功序列工资和企业工会组织等等，既是“和”的价值观念在管理理念和制度安排上的贯彻和落实，更是“以人为本”的管理理念和制度安排的具体体现。正如日立公司总经理吉出所说：“我认为问题不在组织而在人。”在他的倡导下，日立公司形成了“人比组织机构更重要”的组织管理理念。本田技研公司坚持“以人为中心”的管理思想，认为企业管理的根本是人，并注意把公司办成具有人情味的集团，公司基本任务除了制造消费者喜爱的产品――汽车之外，还要为员工提供一个能发挥自己才能的平台和机会。正如索尼公司总裁盛田昭夫所说：“日本公司的成功并无任何秘诀和不可与外人言传的公式不是理论，不是计划也不是政府政策，而是人，只有人才能使企业获得成功。日本经理的最重要任务是发展与员工之间的健全关系，一种员工与经理共命运的感情。”

　　其三是强调企业的社会责任。从器物要素或产品和服务的层面上来看，对于日本企业来说，就是要把提供优质产品和服务作为企业履行其社会责任的重要手段。在大多数日本企业的经营哲学中，强调的不仅是企业的利益或经济效益，而更多地是企业对社会、国家乃至对全人类所负的责任。如松下电器公司就把“产业报国”放在第一位；丰田公司社训的第1条就是：“上下同心协力，以至诚从事业务的开拓，以产业的成果报效国家”；日本TDK公司精神则是：“为世界文化产业作贡献”。日本企业在履行社会责任时，突出强调的是：

　　(1)切实实现股东和雇员(员工)的利益；

　　(2)为社会公众提供最好的商品和服务；

　　(3)在可能的条件下最大限度地促进所在地区和国家的社会繁荣；

　　(4)遵守法律法规，做到及时向社会公布企业信息，保证经营活动的公开和透明；

　　(5)把企业发展同造福人类、保护环境、建立循环型社会统一起来。如丰田公司1992年为了倡导“人类与环境和谐相处”的全新环保理念，专门设立了丰田环境委员会”，制订了“丰田地球环境宪章”――《丰田对于地球环境的参与方针》，在此基础上确立了公司面向21世纪的未来战略――“制造亲近人类与地球的汽车”。

　　为了落实这一战略，丰田公司不惜将年销售额的6%作为攻关资金，组建起1.2万人的庞大研发队伍，开始了“绿色”汽车的发明创造。经过长达5年的不懈努力和反复试制，1997年12月丰田公司推出了世界上第一款批量生产的混合动力汽车――先躯。它消耗每升汽油的平均行驶里程比一般汽油车至少提高一倍，污染物却减少了90%。

　　日本企业文化的特征

　　一、忠诚

　　日本企业非常重视员工的忠诚，员工忠于上司、忠于企业、公司忠于员工。日本企业不仅推崇能力，更看重忠诚。同时，日本企业员工也同时把忠诚企业作为自己人生的荣耀。在日本，不忠诚的人是被人唾弃的。日本员工时时处处维护自己企业的荣耀，不允许任何人有辱自己的企业。日本年轻人一旦进到一家大公司，就把自己的命运与公司的命运联系在一起。企业是员工的家，情感的纽带，道义和责任的要求都使得企业不会轻易辞退员工，员工跳槽的现象也也十分罕见，从一而终任劳任怨是日本企业员工所只能从的道德准则。此外，日本企业一般不轻易解雇员工，使员工产生成果共享，风险共担的心理。日本员工行为中往往表现出无条件服从企业，为企业发展忍受各种苛刻的条件。日本人的忠的意识除了受儒家文化的影响外，还因为自身的忧患意识浓重，日本的耻感文化特色，资源短缺，受灾频繁，是日本人必须强调一种忠的意识，才能更好的生存，从忠于天皇、忠于国家、忠于企业，日本人很好地利用了自己的文化资源。

　　二、以人为本，重视团队精神的发挥

　　日本民族在历史上长期是一个农耕民族，种族单一，受中国儒家文化影响较深，具有长期的家族主义文化传统，具有较强的合作精神和集体意识。日本民族主义传统和与此相联系的团队精神渗透到企业文化和管理的各种制度、方法、习惯之中，使企业全体员工结成“命运共同体”。员工与企业之间保持着叫深厚的“血缘关系”，对企业坚守忠诚、信奉规矩，有着很强的归属感。日本企业把“以人为本”的细想贯彻到企业文化中，把培养团队精神视为企业文化的灵魂。正是这各方面的综合，特别是企业文化的渗透力、感染力和激励力，使得日本企业成为一个个真正充满活力的有机整体，从而爆发出勃勃生机和很强的创造力，完全不同于美国企业的机械性组织。

　　团队精神是日本企业文化的重要特征，日本企业重视团队能力，个人能力被置于其次地位。日本企业采取年供序列工资制，晋升主要凭年资相应的职务晋升也主要凭年资，资历深、工龄长的员工晋升的机会较多，并保证大部分员工在退休前都可升到中层位置。这种制度是以论资排辈为基础的，员工工作时间的长短和对企业的忠诚度比能力更重要。对员工实行长期考核和逐步提升制度，要成长为一名受重用的优秀员工，要被派往多个地点去任职，要经历多种岗位和工种，虽然有些工作貌似琐碎无聊，与企业似乎无关，但能否安心兢兢业业地做好这些工作，却是企业考察员工的适应性与团队意识的重要手段。日本企业内部往往没有鼓励员工相互竞争的机制，要求员工之间，上下级之间团结协作，过分的自我表现会收到无情的打击，为了维护良好的人际关系，员工不能以个人好恶来评判事物，二是要以群体的和谐为评判标准。在日本，集体活动甚至于下班后去喝酒都不能够轻易不参加。

　　三、精细

　　日本作为地域狭小的岛国，资源匮乏，为应对这种局面，日本人养成了精细的文化习惯，甚至有人认为日本人太过于拘泥小节。日本企业不允许在细节上出现问题，并习惯于从细节上考察员工。日本员工为了在细节上追求完美，精益求精，不惜花费大量的时间来解决看似可以忽略的小问题。也正是因为这样，日本产品的质量在这些精细之处击垮对手。

　　四、家族主义特色显著

　　日本过去一直是以农业为主的国家，因此日本民族具有明显的农耕民族的某些文化物征，它首先表现为集团内部的互助合作，由于农耕作业，从播种到收获，绝非一个人的力量可以完成，家人、族人必须互助合作，这使得日本人养成了团结互助的良好习惯，与个人才能相比，他们更重视协作与技术的作用，即表现为家族主义。这种家族主义观念，在企业中则普遍表现为“团队精神”，一种为群体牺牲个人的意识。在日本，集团是一个广泛含义的概念。日本社会是集团的社会，一个企业可以被看作是集团，企业内部的科室、班组、事业部等也都是大小不一的集团；在企业外部，相互间有密切联系的企业结合成集团，无数个集团最终又构成日本国家和民族这个总的集团。所谓家族主义就是把家庭的伦理道德移到集团中，而企业管理活动的目的和行为又都是为了保持集团的协调、维护集团的利益、充分发挥集团的力量。家族主义精神要求和谐的人际关系，因此“和为贵”的思想是日本企业文化的核心。

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