演讲突发事件应对技巧

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演讲突发事件应对技巧

　　演讲现场有时候会出现忘词，冷场等情况，应该怎么办呢?下面小编为大家准备了关于演讲突发事件应对技巧，欢迎阅读。

演讲突发事件应对技巧

　　一、现场冷场调整内容

　　如果现场出现冷场，演讲者应尽快调整内容，并观察听众的反应。

　　进行互动如果现场出现冷场，演讲者可以与听众进行小小的互动，让听众提一些问题，打破现场冷场的局面。互动始终是演讲的必备技巧。

　　调侃听众如果现场出现冷场，演讲者可以调侃一下听众，让听众从严肃、无精打采的状态中脱离出来。例如，演讲者说：“大家表情这么严肃，好像不是来参加我的演讲，而是来参加我的追悼会似的。”听众听后哄堂而笑，就可以使演讲进入良性循环的过程。

　　二、忘了词放慢语速，重说一遍

　　如果现场出现忘词，演讲者可以放慢语速，重说一遍，并同时努力回想接下来的内容。不理会，继续往下讲如果现场出现忘词，演讲者可以不理会，继续往下讲，因为没有人知道自己接下要讲的是什么。

　　例如，本来要讲四点，忘了第三点，可以先讲第四点，说完了再返回来讲第三点，这是完全可行的。

　　让听众回答问题如果现场出现忘词，演讲者可以把问题抛给听众，既可以让听众来思考接下来应该讲的内容，同时解放了自己，让自己有时间回忆接下来要讲的内容。

　　手心道具法所谓手心道具法，就是将要讲的内容要点用短短的几行字表达，写在手心，当出现忘词的时候可以提示自己。这种方式一般用于实在没有太多时间准备的情况，不建议经常使用。

　　例如，前一天晚上加班到很晚，第二天早上要开会，难免会忘记，这时可以采用手心道具法。

　　三、讲错了不要慌张，要镇定

　　如果演讲过程中说错了，演讲者要保持镇定，不要慌张，要相信办法总比问题多。掩饰错误而不是强化错误如果演讲过程中说错了，演讲者要学会掩饰错误，而不是强化错误。

　　不太明显的错误：忽略。不太明显的错误，演讲者可以当作没有错误，无须在意。

　　稍微明显的错误：重说。稍微明显的错误，演讲者重说一遍即可。

　　非常明显的错误：重说并道歉。非常明显的错误，演讲者需要重新进行描述，并向听众道歉。

　　尚未说完的错误：将错就错。对于实际上说错了，但是这句话尚未说完之前，演讲者可以将错就错。

　　四、时间到了没说完想好头和尾，结果不后悔

　　很多时候，演讲或发言是有时间限制的，不是演讲者想说多久就可以说多久。有时遇到领导提醒该结束了、听众不想听了的情形时，可能还要提前结束。因此，演讲者要在演讲前想好开场和结尾，不至于最后匆忙结尾，甚至没有结尾而后悔。

　　只要把开头和结尾都想清楚，快结束的时候，稍微进行一下总结，最后一句话讲完，就可以做到有始有终。争取听众支持有时虽然自己的演讲时间到了，但是还有一些弹性时间，这时演讲者可以通过争取听众的支持，争取一些时间，将内容讲完。

　　在演讲过程中，可能会遇到各种各样的突发事件，以下是一些应对这些情况的技巧：

　　五、设备故障

　　1. 麦克风失灵

　　保持冷静，不要惊慌失措，先尝试轻拍或调整麦克风的开关、音量等设置，看是否能恢复正常。

　　如果还是不行，提高自己的音量继续演讲，同时向现场工作人员示意尽快解决问题。在没有麦克风的情况下，要运用好气息和发声技巧，确保声音能够清晰地传达到听众席的各个角落。

　　可以适当放慢语速，一方面让自己省力些以便持续大声讲话，另一方面也能让听众更清楚地理解你在说什么。

　　以幽默的方式化解尴尬，比如“看来这个麦克风想让我展现一下真正的‘原声态’呢，那我就大声点，大家可要仔细听哦”。

　　2. 投影仪或PPT播放故障

　　同样先保持镇定，如果是投影仪突然关闭或画面卡住等问题，迅速请工作人员查看电源、连接线等是否正常。

　　若PPT无法播放，不要过度依赖它，凭借对演讲内容的熟悉程度继续讲下去。可以简单描述一下PPT原本要展示的关键图片、图表或要点内容，比如“本来这里有一张很重要的图表要给大家展示，它主要体现了我们项目在不同阶段的进展情况，虽然现在看不到，但我可以给大家描述一下……”

　　利用这个机会与听众进行更多的眼神交流和互动，增加演讲的现场感，让听众的注意力从故障转移到你身上。

　　六、时间调整

　　1. 演讲时间被突然缩短

　　快速在脑海中重新梳理演讲内容，确定哪些是核心要点必须要讲的，优先保留这些部分。

　　省略一些详细的例子、解释或次要的观点，但要注意保持演讲内容的连贯性和逻辑性。

　　在讲述重点内容时，可以适当加快语速，但要确保清晰可懂，同时加强语气的强调作用，让听众能快速抓住关键信息。

　　结尾部分不要仓促，依然要进行简洁有力的总结，给听众留下完整的印象，比如“虽然时间有限，但我希望大家记住这几个关键要点……”

　　2. 演讲时间被意外延长

　　不要慌张，先稳定情绪，然后思考如何在原有内容基础上进行合理的拓展。可以增加一些相关的案例、个人经历或者对某些观点进行更深入的剖析。

　　注意观察听众的反应，避免过度冗长导致听众失去兴趣。适时插入一些互动环节，如提问、请听众分享看法等，重新吸引听众的注意力。

　　合理安排时间，确保在延长的时间内能够有节奏地完成演讲，避免最后匆忙收尾。

　　七、忘词

　　1. 短暂忘词

　　不要停顿太久，保持微笑，利用短暂的停顿时间迅速在脑海中搜索关键词或下一个要点。

　　可以重复一下上一个观点或句子，给自己争取更多的思考时间，比如“刚才我们提到了……那么接下来……”，在重复过程中往往能回忆起接下来要说的内容。

　　实在想不起来时，跳过这部分内容，直接讲下一个记得清楚的要点，之后如果又想起了之前忘掉的部分，可以在合适的时候再补充回来，或者巧妙地用其他类似的话语代替。

　　2. 大面积忘词

　　深呼吸几次，让自己冷静下来，然后根据演讲的主题和已经讲过的内容，即兴发挥一段。可以从宏观角度重新阐述主题的重要性，或者结合现场情况说一些相关的感想、体会等。

　　坦诚地向听众说明自己忘词了，以幽默的方式化解尴尬，比如“哎呀，我这脑子突然有点短路了，不过没关系，咱们接着聊这个话题，我先说说我此刻的一些想法……”，这样反而能拉近与听众的距离。

　　在即兴发挥的过程中，慢慢回忆起原有的演讲内容，再逐渐回到正轨。

　　八、听众干扰

　　1. 听众交头接耳、玩手机等不专注行为

　　不要直接指责听众，而是尝试用一些巧妙的方式引起他们的注意。可以暂停演讲，稍微提高音量说“大家先停一下，我这里有个很重要的点想和大家确认一下，看看是不是我表述得不够清楚，大家有什么疑问吗？”这样既暗示了听众要专注听讲，又给他们一个提问的机会，重新吸引他们的注意力。

　　运用幽默的语言调侃一下这种情况，比如“我看有些朋友好像在和手机里的另一个世界进行深度交流呢，不过我这儿也有很多精彩的内容想和大家分享哦，咱们先把手机放一放好不好？”

　　增加互动环节，如提问、小组讨论等，让听众参与到演讲中来，提高他们的积极性和专注度。

　　2. 听众提出刁难或不恰当的问题

　　保持礼貌和耐心，先对听众提出问题表示感谢，表明自己很重视他们的疑问，比如“感谢这位朋友的提问，说明您在很认真地思考这个问题呢”。

　　对于刁难的问题，不要急于反驳或生气，而是冷静分析问题的本质，尝试从不同的角度去回答。如果实在无法当场给出满意的答案，可以承诺在演讲结束后或稍后的时间里给予答复，比如“这个问题很有深度，我现在可能无法给您一个完整的答案，但我会在演讲结束后仔细思考并尽快回复您”。

　　对于不恰当的问题，要巧妙地引导到合适的话题范围内，可以说“您提的这个问题和我们今天的主题有点偏离，不过我觉得它和另一个相关的方面倒是有联系，我们可以从这个角度来看看……”

　　九、自身身体不适

　　1. 突然感觉头晕、恶心等轻微不适

　　先找个地方稍作休息，比如靠在讲台边或坐在椅子上（如果有的话），闭上眼睛，深呼吸几次，调整一下自己的状态。

　　向听众说明自己身体有点不舒服，但会尽快恢复继续演讲，请求听众的理解和耐心，比如“很抱歉，我突然感觉有点头晕，可能需要稍微休息一下下，大家稍等我一会儿哦”。

　　在休息的短时间内，尝试放松身体的各个部位，缓解不适症状，然后尽快重新开始演讲，尽量保持正常的语速和语调，不要让听众明显感觉到你的不适。

　　2. 较为严重的身体不适（如突发疾病）

　　立即停止演讲，寻求现场工作人员或听众的帮助，告知他们自己的身体状况，让他们尽快联系急救人员。

　　如果可能的话，简单总结一下演讲的主要内容和重点要点，让听众对演讲有个大致的了解，即便演讲无法完成，也不至于让听众完全一头雾水。

　　在等待急救人员的过程中，尽量保持冷静，配合工作人员的安排，等待进一步的救治。

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