企业转型期如何做好办公文秘工作
办公室作为一个单位的行政中心、对外的窗口，其工作的好坏直接影响着单位的办事效率和对外形象，而文秘人员又是办公室的重要组成人员。在企业的转型期，如何做好办公室文秘?下面是YJBYS小编为大家搜索整理的相关内容，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
作为转型期供水企业文秘，企业对秘书的能力要求和素质要求更高，做好服务型企业的文秘，要具备更高的办事效率、较强的信息处理能力、较强的沟通能力等业务素质，所以秘书不仅需要扎实的专业知识，更需要有丰富的经验，只有在长期的工作中去多学习、多积累、多钻研，才能逐步提高和成长起来。
社会建设与人民幸福息息相关，必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生，推进社会改革。扩大公共服务，完善社会管理，推动建设和谐社会。在构建“服务型政府”的大环境下，供水企业作为为百姓提供带有公共特性产品的企业，由生产型企业向服务型企业转型，是一种必然趋势，也是推动企业发展的唯一出路。
一、正确对待文秘工作
文秘工作作为办公室履行“参与政务、办理事务、搞好服务”职能的重要载体，其主要工作归纳起来就是办文、办会、办事。其质量的好坏关系关系到办公室的服务工作是否到位、助手作用是否发挥、窗口效应是否体现，更重要的是关系到能否正确把握宣传导向、全面贯彻上级文件精神及传达领导的讲话精神。在此，作为文秘人员，其技术性、体力性的劳动并不多，多数是文字材料性的工作。这些工作看似简单，但其实是对个人政治理论水平、政策水平、文字功底的一种综合性检验。要做好这些工作，除了要善于把握时事政策导向外，还要善于在工作中不断总结提高，更要有吃苦耐劳、乐于奉献的精神。
二、在企业转型期文秘应具备的素质
(一)具备较高的文字表述能力。
文字写作能力是秘书人员最重要，也是最基本的能力和看家本领之一。在“习李新政”下的服务型企业建设中，作为企业窗口部门的办公室应从改文风开始，向公众传递建设服务型企业的决心，这对文秘的文字表述能力提出了更高要求。秘书的文字表述集中在公文的撰拟方面，要力求篇幅简短，言简意赅，在内容充实的前提下，有话则长，无话则短，意尽言止;要崇尚文笔扎实，力求朴素自然，庄重平易，精当得体;要保证内容明晓，坚持一文一事，表述集中;观点与结论鲜明，一针见血，具有说明力;要确保行文通畅，一目了然。
(二)具备较高的沟通协调能力。
作为国有公益性供水企业，文秘人员不仅保证上司和下属之间的双向有效沟通，以便克服阻力，保证领导的决策顺利地贯彻落实。秘书人员既不能对自己的职责推诿搪塞也不能含糊其辞地解释，要努力做到及时、准确地传达上级领导的精神，消除误会，做好政策执行的“推手”。当员工对上层提出意见或者为了自身的利益需要向领导诉求时，秘书人员也同样负有向领导传达这种诉求的责任，以便帮助领导在制定政策的时候能够充分考虑到下属的需求，使领导制定的决策更加科学化和人性化。除此之外，因为企业性质原因，秘书还需在不同单位之间协调各种工作，其难度和复杂程度肯定要高于内部之间的协调，往往会有各种意料之外的情况发生。所以秘书人员务必要提高职业素质，凡事做到沉着冷静，遇事不慌，在处理事务的过程中既要灵活地协调，还要注意坚持原则性。不该说的不说，不该做的不做，以防止因工作上的失误而损害公司的利益。
(三)要具备迅捷干练的行动力。
行动迅捷干练是秘书人员在辅助领导活动中应有的'一种业务行为能力的体现，作为领导的助手，秘书要具备较强的洞察力和预见性，不能什么事都等到领导交代下来才办，而是要站在上级领导的角度想问题，想领导之所想，急领导之所急，主动为领导出谋献策，排忧解难。在实际工作中，秘书人员要用心领悟、细心揣摩领导的意图，做到思维敏锐、机灵周密地运用自己日常积累的工作经验，调动自己的业务知识和才能，去快捷有效地处理本职业务，胜任秘书这一工作。
(四)具备较高的信息处理能力。
信息工作是办公室工作的重要组成部分，是“上情下达、下情上报”的重要途径，是领导决策的基础和依据。要抓重点工作贴近领导意图。将全年或阶段性的重点工作进展情况及时反映，让领导了解工作的开展情况，为下一步决策提供依据;要抓热点问题贴近群众需求。抓住群众普遍关注的热点问题，及时地把群众的呼声反映给领导，及时架起干群“连心桥”，使一些矛盾点进入领导决策后及时化解，维护群众利益;要抓亮点总结经验贴近上级需求。在反映问题时一定要把事情搞清楚，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。
(五)具备较强的学习总结能力。
作为文秘工作者，是领导与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接或间接地影响到单位的形象。这种工作的特殊性，要求每一个文秘工作者必须不断学习，提高自己的综合素养。这其中包括要不断提高政治鉴别力和政治敏锐性、坚定性，学会从政治的角度，辨证的分析问题和解决问题。也包括要勤学苦练，博采众家之长，既要向书本学、向实践学，又要向领导学、同事学，使自己成为“杂家”，成为复合型人才，要做到提笔能写，开口能讲，有事能办，尤其要把提高自己的写作水平作为增强能力的重点。
总之，在企业转型时期，对文秘工作愈发的重要，做一个合格的文秘， “要在点灯熬夜中接受锤炼，要在吃苦受累中提升素质，要在心灵炼狱与思想炙烤中练就本领。”
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