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秘书有哪些心态类型

时间:2017-12-24 11:52:05 办公文秘 我要投稿

秘书有哪些心态类型

  所谓心态,泛指人的心理活动及其特别状态的综合反映。从事不同职业的人们,有不同的职业心态。秘书心态就是秘书群体和个体对秘书职业的认识、情感等心理活动的综合反映。那秘书有哪些心态类型有哪些?更多相关信息请关注相应栏目!

秘书有哪些心态类型

  秘书人员一般都具有忠于职守、吃苦耐劳、严谨细致、钻研业务、讲究科学、不计报酬、乐于奉献的良好的群体心态。但是,由于心理素质、价值观念、思想观念、成长道路、性格气质的不同,也因人而异在存在着以下10种类型的个体心态。

  1、优越心态 一些秘书在认识自己责任重大、岗位重要的同时,也伴生出自命不凡、高人一等的优越感,说话、办事不谦虚,常常摆出一副不可一世的架势。

  2、达官心态 某些秘书总认为自己知识丰富、能力较强,加上平时在领导身边工作,觉得自己应该成为提拔重用的“种子选手”,有时也不乏“自作多情”。

  3、擅权心态 一些秘书把组织上分给自己的一部分工作,当作是个人的用权范围。本当请示的不请示,应该报告的不报告,有时还随便冒用领导名义,甚至狐假虎威吓唬人。

  4、依随心态 一些秘书人员缺乏主人翁责任感,认为领导职务高,有责任让他负,因此工作缺乏主动性、开拓性,事事屈从依赖。

  5、排他心态 有些秘书认为自己所从事的工作重要,瞧不起其他秘书和其他部门的干部,说这也不行,那也不行,惟独自己行。

  6、自卑心态 有些秘书感到“人微言轻”,没有实权,自觉不自觉地产生当秘书低人一等的自卑感。

  7、吃亏心态 部分秘书在“甘当无名英雄”的同时,也感到自己长期“为他人作嫁衣裳”吃了亏,在市场经济的浪潮冲击下,感到所工作的部门不实惠,当秘书吃亏。

  8、厌烦心态 秘书工作是工作量较大的事务性工作,这些工作繁琐杂碎,且随机性大,有些任职期长的秘书常常流露出厌烦的情绪。

  9、等待心态 秘书一般都是经挑选的.较优秀的干部,有些秘书,不思进取,认为进了机关就等于进了保险箱,等着调职晋升,以等待打发时光。

  10、孤独心态 机关基本实行五天工作制,下班后人们各自回家,秘书工作之余在一起活动的人比较少,一些年轻的秘书容易是生孤独感。

  管理心理学研究表明,群体心态是人的世界观、价值观的重要部分,是思想、道德观念的反映,具有普遍性和持久性;而个体心态则是个别的、暂时的和易变的,具有很大的随机性和倾向性。

  一方面,两者能在某一秘书上同时表现出来;另一方面,秘书个体心态表现为其变化具有两端性:正向发展和负向发展。

  秘书个体心态的正向发展,是指通过外部作用,使某种心态成为有利于秘书成长,并充分发挥其聪明才智的“闪光点”。然而引导不力,这种心态又可能成为秘书的“致命伤”,即反向发展。例如依赖心态,其优点是有利于秘书人员在统一的意志下保证领导决心的实现;但是,如果依赖过了头,则会导致屈从心理,大事小事一无主见,积极性、主动性和创造性得不到发挥。再如达官心态的正向作用,可激励秘书们努力工作,奋发图强,不断向上;否则,就会成为“官迷”,一心为了升官,见风使舵。擅权心态虽看来不好,但若将其引导为合理用权,就能增强秘书人员的参与意识和主人翁责任感,从而有利于秘书,创造性地完成各项任务,但若引导不力,就容易越权办理,贻误大局。

  可见,“用人之妙,攻心为上”。领导应该把握秘书人员心态,尤其是个体心态,对于培养和使用秘书具有十分重要的意义。

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