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文秘如何与人搞好关系

时间:2017-12-21 11:32:28 办公文秘 我要投稿

文秘如何与人搞好关系

  文秘最多的是与人打交道,那么如何与人搞好关系呢?下面就来和小编一起看看文秘如何与人搞好关系吧。

文秘如何与人搞好关系

  一、在机关,与人搞好关系,有两条法则可供选择。

  一条是“黄金法则”。其内涵是:你想人家怎样对待你,你也要怎样对待别人。也就是我们经常说的,“你想赢得别人的尊重,首先要尊重别人”。这是一条做人的法则,又称为人法则,几乎成了人类普遍遵循的生活原则。

  另一条是“白金法则”。其内涵是:别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们。也就是我们经常讲的,“急别人所急,想别人所想,帮别人所需”。从研究别人的需要出发,达到“我敬你一尺,你敬我一丈”的功效,使我们在协调中始终处于主动地位,有的放矢地处理好各种关系。

  而运用好这两条法则,需要做到如下三点:

  首先要学会尊重人。每个人都有自尊心,并期望受到他人或社会的肯定。因此,在与人协调工作时,应当注意态度谦虚,尊重对方的人格,不能因为他人地位不如自己高,能力不如自己强,或不像自己那样有某些权力,就不去尊重别人。不尊重人最容易伤害到他人的自尊心。这样就等于在双方之间设了一道高墙,掘了一道鸿沟,给配合工作造成障碍。有这样三句话,堪称警世名言:拿着同级当上级,拿着下级当同级,拿着群众当兄弟。

  其次要善于帮助人。对其他部门的求助,只要是在职权范围内,在原则范围内,就应千方百计去协助,不怕困难,不怕碰钉子,不怕吃苦,不怕吃亏。总之,要做到千方百计替他人着想。与上级打交道,首先要想一想自己是否最大限度地配合了上级的工作,是否完成了领导布置的各项任务,是否在实际工作中起到了带头作用;与同级打交道,首先要想一想是否为对方的工作创造了自己应该提供的服务条件,是否由于自己要求过度给对方工作造成了困难,自己能够做些什么,去努力帮助别人完成任务;与下级打交道,首先要想一想怎样帮助下级解决困难,是不是理解了下级的苦衷,是不是调动了下级的积极性,等等。帮助别人也是协调相互关系的一种投资,必然会得到回报的。

  再次要真诚对待人。诚实是做人的基本品质,每个人都喜欢同诚实正派的人打交道、交朋友。所以,我们在对外交往中,要抱着虚心的.态度,凡事多请教别人,多听别人的意见,多请别人帮助,不轻易多讲话,讲出话来就负责任。只要你被认为是一个诚实的、讲信用的人,那么你就与外部关系融洽了,也就为完成任务提供了良好的外部条件。

  二、请记住与人和谐相处的七条箴言:

  一要多琢磨事,少琢磨人。要珍视岗位,牢记责任,勤勤恳恳,专心致志于事业。不要妒贤嫉能,拨弄是非,甚至诬告陷害,挖空心思算计他人。

  二要多向前看,少往后看。要志存高远,本着一致的目标、共同的事业追求不懈奋斗。不要把过去的得失、荣辱、恩怨,常挂在嘴上、记在心里。

  三要多当面说,少在背后议。要对上对下一致,敢于不卑不亢,直言相谏,善于诚心诚意指出错误,切勿阳奉阴违,当面不说,背后乱说。

  四要多换位思考,少本位至上。要真正树立单位建设是一个整体、个人所负责的工作是为整体服务的思想。不能仅从局部利益出发谋对策,以自己的利益得失为标准,凭小团体的利益得失定取舍。

  五要多补台,少拆台。要注意维护单位和同事之间的威信、形象,工作中相互支持配合,生活中相互关心帮助,碰到困难时主动予以协助,解决棘手问题大家一起上阵。不能事不关己,高高挂起,对他人的困难视而不见,甚至幸灾乐祸。

  六要多理解,少指责。要视同事如兄弟,富有深厚而真挚的感情,能容人之异,容人之长,容人之短。切忌心胸狭窄,小肚鸡肠,用放大镜看别人的问题和不足。

  七要多揽过,少争功。要有为了工作、为了大局甘愿吃亏的精神,有了成绩多看他人的力量,有了失误多想自己的责任,不能看成绩你小我大,论教训你多我少。

  三、在本篇结束的时候,我将高占祥先生的《与人交往三十忌》,推荐给大家:

  与人交往三十忌:

  交谈面孔忌死板,说话切忌吐脏言;

  听话之时忌摇头,待客之时忌冷淡;

  举止切忌失风度,为人切忌耍手腕;

  没事切忌死抬杠,求事切忌强人难;

  涉外切忌出洋相,玩笑切忌揭人短;

  聚谈切忌自吹嘘,访友切忌传闲言;

  诤友忠告忌积怨,批评他人忌简单;

  交友切忌互利用,朋友切忌轻断弦;

  社交往来忌虚伪,同事遇难忌旁观;

  合作切忌互猜疑,待人接物忌偏见;

  已应之事忌失言,说到做到忌空谈;

  参加活动忌迟到,赴约切忌晚时间;

  做事切忌失原则,办事切忌太死板;

  未定之事忌许愿,已定之事忌拖延;

  做人切忌失人格,行路切忌往后看。

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