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秘书的能力构成

时间:2017-10-20 11:56:04 办公文秘 我要投稿

秘书的能力构成

  作为新时期的秘书,要具备的能力很多。随着整个社会对秘书素质要求的提高,诸多能力都成为现代秘书必备的能力。下面是小编分享的秘书的能力构成,一起来看一下吧。

秘书的能力构成

  一、运用语言能力

  作为一名秘书人员,运用语言的能力是其有效地完成工作最基本的一项能力。它主要包括书面表述能力和口头表达能力两个方面。

  (一)汉语运用

  1、书面表述

  随着我国改革开放的深化,社会经济的迅猛发展。应用文体已日益成为国家机关、党的各级组织以及各行各业开展日常工作,进行公务往来,发布法律法规,总结交流经验,从事调查研究,加强横向联系,扩大对外交流,及时传递信息的必不可少的工具。“人们逐渐加深了对现代应用写作的了解,认识到掌握这门学科的知识,提高应用写作的能力,是完成各项工作、生活、科研等任务,提高效率,加快经济建设进程的重要因素之一;是适应市场经济发展,便利各种交往和联系,保障各自的经济利益,提高经济效益的重要手段。”秘书人员要提高文字水平,一定要有扎实的文字功底。陈毅曾说过,秘书、秘书,一要保密,二要会书。这个解释,既形象生动,又十分贴切。人们习惯上把秘书称作“秀才”、“笔杆子”,也说明秘书人员必须要有较高的文字水平。

  写作能力是现代人才必备的技能之一。“如果只有扎实的基础而缺乏高水平的写作能力,走上工作岗位以后,无论从事什么职业,都将缺少一只较有力的臂膀。在改革的今天,不管培养什么专业的人才,高水平的写作能力都是必备的基本功。”新时期的秘书是要加强参谋职能,但会写作特别是“应用写作”这一技能更为重要,包括一般文书、机关公务、事务文书等等。一个不通文墨,疏于文字,连领导讲话稿都不会起草的秘书,不能说是一个合格的现代秘书。因而,练就扎实的文字功底,是一个秘书从业人员必不可少的基本素质。展望未来,无论科学技术多么发达,秘书工作手段多么先进,但秘书的基本职责是处理文书,任何时候,秘书都要具备较高的文字水平。那种认为秘书职能变了,现代秘书已由起草、处理文书转变为参谋的论调是不全面,不正确的。

  秘书人员的写作能力的培养,当然是要靠学习。苏轼曾经说过,心手不相应,乃“不学之过也”,这就告诉我们学习知识的重要性。作为文职人员的秘书要广泛学习科学理论知识、学习典范的应用文之作,揣摩并体会他人的写作技巧和方法,以此来提高自己的写作水平。“应用写作和所有精神产品的生产过程一样,不单是创造性劳动,还要求有广阔的内容空间,可以留给写作者的思维去驰骋,而且需要写作者对问题有独到的.看法、深刻的见解。”一名优秀的“笔杆子”没有渊博的知识作为底蕴,它的作品就会没有深度,如清水般淡然无味。有了丰厚的知识作底蕴,秘书人员在办文、办事、办会中就能够将秘书工作驾轻就熟、游刃有余。

  2、口头表达

  要具备准确的口头表达能力,即要求秘书人员在工作、交往中能思维清晰、口齿清楚、条理分明、说话得体。秘书人员虽然很少演说,但却要经常说话。上传下达要说话;汇报情况要说话;接待来访要说话;打电话也要说话。说话机会如此之多,就必须讲究说话艺术。一要清楚明白,二要注意分寸,三要生动活泼。要达到这三点,没有广博的知识是不可能的。或许有人会说,我没有广博的知识,但同样能说会道,并且句句有理,还能博得大多数人的好感。我无法去否定个别情况,但我认为大多数学识短浅的人所说出来的话,没有深度,他们的话或许会使某些人在某些情况下信服,他们之所以没有碰壁,当然,也是他们的技巧与火候(时间、场合)掌握得还好,所接触的人也有限。但作为一名秘书人员,所接触的人形形色色,涉及的人员各有不同,处理事情的方式很多。因而,没有深度的表达会使别人感到肤浅、庸俗,不愿与之为伍。在人际交往中,有一点技巧或许能够应付自如(但仅限于个人交往)。但对于作为一个社会组织与公众之间的公共关系活动,没有知识,便会与事业的成功遥遥无期。在秘书人员接待形形色色的人物时,不了解、熟悉对方的风俗习惯,很可能导致误解,从而使其所在部门的工作受损。因而,要有准确的口头表达能力,就必须涉猎各种知识,以此来充实自己。只有这样,才能使秘书人员在工作中得心应手,正确地应付各种可能出现的局面、情况。从而使其成为一个能力强的秘书人员。

  (二)适用英语能力

  随着科技和经济的不断发展及国际交往的日益扩大,秘书工作者还必须熟练掌握一门或多门外语,提高口语表达能力,以跟上时代发展的步伐。英语能力的提高,当然也要学习关于英语方面的知识。但是要想提高英语能力,不能仅仅学习其书本知识,仅仅懂得语法、句型等。这种人才在现实生活中根本无法发挥作用。而如今的秘书从业人员绝大多数在学校中学到的英语都是“哑巴英语”、“聋子英语”,尽管有些人在历次考试中都能取得好成绩,但真正需要用的时候,便茫然不知所措。因而,要培养适用的英语能力,除了书本上的知识外,还需要多听、多讲、多写,只有这样,才能被社会所接纳。

  二、掌握办公技术

  经济的发展,改革的深入使秘书工作方式有所改变,不再拘囿于原先的手工操作。由于秘书部门办公自动化的普及,计算机、幻灯机、扩音机、照相机、录像机、电传机、多功能电话机、缩微技术等先进设备陆续走进了秘书工作部门。这种变化要求秘书人员必须具备熟练的网络技能,在当前只有具备了熟练的计算机操作能力,才可以迅速、广泛、准确地获得最新消息,提高办事效率。要具备这种能力,就要求秘书人员能够掌握关于新机器的知识。有了具体的知识理论作为基础,才有可能掌握好现代办公技能。当然,仅仅精通相关知识是远远不够的,“纸上得来终觉浅”,这就告诉我们,应该勤于练习。如果仅仅拘囿于书本知识,永远都只能做井底之蛙。因而,要想掌握好现代办公技能,就要在具备知识的基础上加以刻苦的练习,多实践,才能真正熟悉和掌握现代办公技能。对于这一项能力,学习知识与实践同样重要。 三、具备自学能力

  作为一名秘书人员,必须具备一定的自学能力。由于世事变化万千,秘书人员必须不断地更新知识。然而,新知识的获得不能仅仅依靠他人填鸭式的灌输。这样,得不到很好的效果,也过于局限了。因此,秘书人员本身要有学习的主动性,要有不断更新知识的求知欲。因为,在经济建设飞速发展的今天,秘书人员需要有较强的自学能力,有了较强的自学能力,知识的广度和深度才会不断增长,从而提高其个人素质。

  由于现代化传播媒体的发展,知识的来源极其广泛,各种报刊杂志、新闻节目、声像出版物,特别是多媒体网络系统都成为新知识的载体。即使在平常的交往中往往也包含许多有用的信息,秘书人员要做学习的有心人,通过各种渠道接受新知识,不断增加新知识的含量。当然,有了丰富的新知识,还要做好新知识的转化。只有这样,才能完善个人素质。补充新知识贵在吸收,重在运用,根本目的是能力的提高。有人说,知识经济时代的文盲不是那些读书太少的人,而是那些不会运用自己所学知识的人,这话有一定的道理。有的人读了很多书,但是实践中却一点也用不上,水平也没有提高,成为死啃书本的“书虫子”。会读书的人,读了书还要想得远,用书本上的知识指导实践,通过书本和实践的结合形成自己的观点、方法,真正把所学的知识变成自己的东西,转变成工作的能力,获取最大的知识效益。

  由此不难看出,完备的知识能够提高工作能力,一定的自学能力又能拓宽知识面。因而,将知识和能力结合起来才是一个优秀的秘书人员应该做的。

  除了上述能力以外,作为一名现代秘书,不仅仅只是从事原先意义上的秘书工作,随着社会转型、经济转轨、技术密集区域扩大和办公手段逐步的高科技化,需要秘书成为“多面手”的呼声越来越高,其管理性、服务性内容也大为扩展,现代秘书扮演复合型人才角色。这一切都要靠学习来获得。知识的广博,会使文秘人员本身的素养和能力得到大幅提升。

  在这个机遇与挑战并存的时代,谁拥有了相关的知识和能力,谁就有条件抓住机遇。此时的机遇更需秘书从业人员用知识和能力来把握。只有深谙知识与能力的辩证关系,并把理论运用到实际工作中去,才能适应当前的社会对秘书角色的新要求,进而把秘书工作做得更好。

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