宽带连接769怎么解决

　　通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：下面小编带来宽带连接错误769产生原因及解决方案，希望对你有帮助!

　　宽带连接错误769产生原因

　　1.网络电缆已断开。

　　2.调制解调器已禁用。

　　3.调制解调器驱动程序已损坏。

　　4.计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。

　　5.Winsock需要得到修复。

　　6.第三方防火墙软件阻止了连接。

　　解决方案：要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。

　　步骤1：确保网络电缆已连接

　　确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

　　步骤2：确保网络适配器已启用

　　1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。

　　2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”(如果该选项可用)。

　　步骤3：重置调制解调器

　　1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。

　　2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。

　　3.等待两分钟。

　　4.打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的'电缆。

　　步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

　　在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“确定”。

　　2.单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。

　　3.展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。

　　4.单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。

　　5.重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。

　　6.如果Windows找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

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