团队精神的管理心得-零售店
零售店也是一个整体，其发展必然会与经营者能否做好促使团队有效合作紧密相关。所以，在经营过程，不能不强调团队精神。而要强调团队精神，就必须学会团队合作。团队合作应该是积极完成自己的任务的同时，给他人以援助，且施予这种帮助是不求回报的。
1、共同分担任务与共享成果
团队合作就如同群体郊游一样。搬运行李的是男性，女性烹饪煮饭，男性找木柴等，虽然分担的任务不同，但是大家却可吃到一顿共同完成的午饭。店里的团队合作是相同的道理。所以，评价分配任务的达成度，并且经常让全体员工认知成果，彼此分享成效是必要的。
2、促进相互间的协作
在现实中，互不相干的团队很难培育出团队合作的精神。若员工只顾及个人的工作责任的话，那么就会出现彼此扯后腿的情况。在平时的合作中，必须确定任务并且由谁来担当此责任。
3、增进工作上的.交流
建立起彼此的合作，一定要充分理解对方的立场与想法，最基本的是相互间的交流沟通。换句话说，互相理解可以通过交流来完成。这种交流包括，工作岗位上的工作命令、上下纵向的交流、讨论工作和开会之类横向的交流，在工作场所内的谈话，每天打招呼等非正式的交流等。这对促进理解、建立良好的团队默契帮助都很大。尤其是每日寒暄、聊天谈话，效果最大。另外像一起吃饭、旅行、休闲等，对促进交流的帮助也很大。这是因为，处于休闲状态下的沟通，多半是真心的交流，而且这份共同的经验将成为共同的话题，增加交流的机会。
4、意识到大家的共同目标
不管怎么互相理解，如果双方的利益是对立的，还是不会合作。为了产生合作的意愿，双方的利益一定要调整一致。譬如在工作岗位上，让他们拥有一个达成后双方都能满意的目标。如从业人员同心协力达成销售额增加的目标，即增加奖赏的比例，这对建立完整的团队合作帮助很大。决定工作目标时，可以召集工作岗位上的人们，共同讨论决定。因为是他们自行决定的目标，所以会乐意执行。
5、遵守工作场所的规则
像这样通过交流促进双方的理解，由大家达成共同的目标，工作场所内的人们自然而然地结合为一体，建立起合作体制;若是还有一些不愿合作的人存在，好不容易建立起来的团队合作，将轻易地崩溃。因此，为防止这种情况的发生，管理者一定要牢牢地控制住那些喜欢破坏规则的人，换而言之，必须要求那些人切切实实地遵守规则。否则辛辛苦苦建立的团队合作，很容易立即瓦解。
6、提高管理人员的指导能力
领导者的指导能力一旦下降，团队合作将变差。因此管理者在工作上的能力，对事物的判断力，也就是见识，本身的人品等，都要非常卓越。由此可见，管理者本身努力自我启发，对提高团队合作帮助很大。
7、让员工意识到竞争者的存在
团队若有来自竞争团队压力的话，团队内的人们为了同心协力解除其压力或者战胜竞争对手，自然建立起良好的团队精神。因此，身为管理人员应该善于利用竞争压力，做好沟通交流，增进彼此之间的了解，建立完整的合作体制。
8、零售感悟
团队精神是零售店的精神支柱，缺少了它整个零售经营架构将无法形成。
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