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解读淘宝店铺的运营技巧及心态

时间:2017-11-01 10:47:27 淘宝 我要投稿

解读淘宝店铺的运营技巧及心态

  想要开一家淘宝店,运营技巧是卖家必要去学习的,今天yjbys就给大家分享一篇淘宝开店运营技巧汇总,教你如何避免运营误区,一起来看下。想了解更多相关资讯请持续关注我们应届毕业生培训网。

  1、心态

  看过金庸小说《笑傲江湖》的朋友,一定知道独孤九剑,是由剑魔独孤求败所创,以无招胜有招,杀尽仇寇奸人,败尽英雄豪杰,打遍天下无敌手。生平欲求一对手让自己回守一招而不可得,最后埋剑空谷,茕茕了此一生,后被奇侠令狐冲掌握。那么独孤九剑的第一招是总决式,也就是说你第一招掌握不了的话,你后边的招式就很难掌握。

  当然我们今天所说不是金庸小说,而是电子商务的独孤九剑。那我们电子商务的第一招是什么呢?那就是心态,这属于整个淘宝运营的核心,而其他招式都是围绕着淘宝运营的展开的。

  其实心态的第一原则就是淡定,你肯定经常会听到淘宝一夜暴富的神话,感觉淘宝可以使我们轻松的赚钱,想象着自己躺在夏威夷的海滩上,沐浴着温暖的阳光,自己家里的淘宝店正在为自己疯狂的赚钱呢?

  即使你没有感觉淘宝多么好做,但是你也绝对没想过淘宝将是你的噩梦的开始!那么事实是不是真的如你所想的那样呢?

  很多朋友在进入淘宝之前总是想淘宝就是平民的创业平台,没有任何的门槛,看到别人每天发这么多的订单,我肯定也可以。

  其实很多的新手朋友都不是很淡定,我们做淘宝做的是生意,如果你是一个图安稳的上班族,害怕赔钱,那我劝你别进入了,因为做生意是有赔有赚的,因为做淘宝的投资都是在后期的,赚钱也是跟着你的金钱和精力的投资正正比的!

  那么心态的第二原则就是学习,可能说了上边,很多的新手朋友感觉淘宝没有机会了,其实正好相反,正因为淘宝的门槛高了,才会带来更多的机会,因为机会往往是留给有准备的朋友。而目前很多的朋友都是自己学习和研究,大部分的卖家都是自己一个人在家里学习操作,从而忽略了大的方向,更错过了大的变革,这样就无法跟上电商发展的步伐,始终比别人差一步。所以说我们就要善于走出来去交流学习,加入一个大的集体中,那么一群人的力量就会非常大了,大家都在这样的圈子里边毫无保留的分享,共同进步。

  2、极致

  “极致”其实是打造专业定位,我们可能无法比拟天猫店、可能无法比拟金冠或者皇冠店,但是不管是什么的店面,都会有他的劣势,无法做到十全十美,要是有的话那么他的产品早被抢光了,所以我们如果想要出奇制胜,就必须提供更加专业的产品与服务,正所谓船小好调头,我们完全可以打造细分产品的专业化,比如说我们去做一家专业卖纽扣的店面或者单个产品系列的专业化店铺,那么这样的店铺都是具有口碑传播效应的.,也就是产品自己会说话,我们看一下苹果就知道了,乔帮主为了苹果连命都搭上了,店铺一定要做到超乎卖家的想象。

  “极致”方面还表现在我们店铺的主图丶评价丶描述等方面,因为这些都是影响我们产品转化要素,我的产品宝贝上架到淘宝,我们推广了很多的流量到我们的店铺里边,但是没有转化那我们就等于没有做。现在互联网的流量都是非常的昂贵的,任何一个客户的流逝对我们来说都是巨大的损失,所以我要不断去优化提高我们的转化率,至于转化率的影响因素有哪些呢!其实很简单,你去模拟一个买家搜索丶购买的过程,把你所看到的全部记录下来,那么这些也将是影响你宝贝转化率的因素。知道哪些是影响因素,你只需要告诉你的客户,我的这件宝贝就是你所想要买的就可以了。比如说:客户担心售后问题,那么我就在详情页写上7天无理由退换的零风险承诺,因为不管你写与不写,客户想退的话7天还是可以退的,这个是淘宝的一个规则,但是你写了客户在购买之前就没有了后顾之忧,转化率就会提高。

  极致思维也就是细节化,我们不能超越大的卖家,但是我们可以做的比他们更加的专业化,细节化。

  3、数据

  现在是大数据的时代,而针对客户的数据分析可以让我们更精准的预测客户的购买行为、提高付费流量的转化率。

  这就好比我们建立自己的鱼塘,把客户比作鱼,把鱼养在我们自己的鱼塘里边,到我们想要吃鱼的时候就可以在鱼塘抓取,现在的鱼塘有很多的兴趣,比如说我们的客服旺旺、营销性QQ、微信平台等,都是比较好的鱼塘。

  以前有写过好的软文,后来被推荐到了淘宝网的首页,那带来的流量大家是可想而知的了,虽然当时的不一定给我们产生多的效应,但是确把我们的鱼塘给填满了,我们只需要日后慢慢的不断把这些鱼养肥了在吃就可以了。所以说,数据时代流量是非常昂贵的,能吸引来的流量我们就要把他们给养起来。