社会工作者所应具备的能力

社会工作者所应具备的能力

　　导语：社会工作有志于为全体人民提供服务，调适人与自然、人与人之间的关系，创造和谐的社区环境，以提高人们的生活质量。另一方面，社会工作已经发展出一套专门的技术与方法，从而成为当代社会中一种得到普遍认同的专业，一种不可或缺的专门职业。

　　1.自身专业能力和专业素质

　　俗话说:“打铁还需自身硬”，作为一名社会工作者，也是如此，没有良好的专业能力及专业素质，是很难走向一条专业道路的，虽然目前从业人员形形色色，但这并不影响个人在专业方向上的发展，不少非专业人士同样也是通过自学及实践中的学习，成为行业的佼佼者。那么，科班出身的社工们，是不是也应该基本相应的能力呢?所以，一名优秀的社会工作者，就必须具备良好的专业能力及专业素质，否则，社工的优势、社工的专业能力如何体现，“专业社工”这样一个名词还能赋予我们这样一个团队吗?

　　2.沟通交流能力

　　社会工作是做人的工作，这就需要具有良好的沟通交流能力，这样不仅仅在与服务对象交流时，捕捉到第一手的信息，同时也能够和相关部门、组织进行沟通时，及时的推介自己的服务，让更多的人去认可社工这份工作，认识这样一个新的行业。我们可以想象到，如果一个社工，缺少了与人交流的能力，那么就好比一只鸟失去了翅膀，很难翱翔于天空。

　　3.建立关系能力

　　社会工作者的工作，就是不断的与各种人建立关系的一种工作，只有在不断的建立关系的过程中，才能更好的去服务人，更好为社区、为社会做出贡献。建立关系并不只是与服务对象建立好关系，同时也需要与利益相关方、机构成员、同行从业人员等建立关系，并且发展和维护这种关系，以此推动社会服务、推动社会进步。

　　4.评估和计划能力

　　一个好工作的开始，就需要有一个好的评估和计划，社会工作者在具体开展工作时，面对服务对象特定的问题，需要对问题有预估的能力，并且了解现有问题的现状，并针对现状提出计划，动员周边相关资源和能力，与服务对象一起有效地处理和解决问题。

　　5.在组织中工作的能力

　　所有的人都是生活在一定的组织体系中，这个组织体系包括了某一种具体的社会服务机构，同时也包括社会服务机构与其他机构形成的关系系统，社会工作者需要这样的组织化来实现助人的目标。一个优秀的社会工作者，不仅仅是在组织中具有专业的实务能力就能称之为优秀，还需要具备一定的管理能力。“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话不仅仅适用于企业，同样也适用于社工组织，如果一个社会工作者不能站在管理者的角度去思考问题，那么服务的质量和高度永远只能停留在最原始的位置，只有我们具备相应的能力，才能有效的输送社会福利资源，监督这一过程的合理性及有效性，有效地促进社会服务的发展。

　　6.提供服务的能力

　　社会工作者在工作过程中，必须具备与服务对象建立良好专业关系的能力，同时也需要在服务过程中，运用专业方法和能力为有需要的人士提供专业服务，并为服务对象的某些认知偏差进行干预和指导。

　　7.团队合作的能力和独立思考的能力

　　良好的团队合作，可以给予社会工作者一个强有力的支持，并且在具体的服务中，团队的智慧能够为服务提供针对性的建议，促使服务更加到位，单打独斗，不是社会工作者的风格，同时也注定会失败。在团队合作服务中，社会工作者个人更应该具有独立思考的能力，对擅长的服务进行钻研和提升，不人云亦云。众所周知，社会工作作为一种新型的行业，是有他多彩的一面，同时在众多方面，也给我们这样一批新型从业者提供一个尝试的机会，只要敢于尝试，就能成功，论资排辈可能在我们这样一个行业不适用，谁能用一种独特的思维去开创一种新的服务模式，更好的服务于社会，才是真正的社工明星。

　　社会工作者所应具备的能力：

　　社会工作者应具备的能力包括价值理念、知识体系和实务能力三个方面。首先，社会工作是一个以价值为本的专业，社会工作者应该遵循社会工作价值观，在实践活动中表现出正确的价值取向。其次，社会工作者应该具备广泛的知识体系，包括心理学、社会学、政治学、管理学、教育学和法学等多个学科领域，以满足各种服务对象的需求。此外，社会工作者还应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规和政策知识，以便更好地协助服务对象解决问题。最后，社会工作者应该具备实务能力，能够灵活运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作和社会工作行政等多种方法，在服务对象解决困难和挖掘潜能方面发挥重要作用。

　　总之，社会工作者必须具备正确的价值观念、广泛的知识体系和灵活的实务能力，以提供高质量和有效的服务。这些能力是社会工作专业的核心，也是社会工作者所需要不断提升和完善的关键领域。通过持续学习和实践，社会工作者可以不断提高专业水平和综合素质，为服务对象提供更好的支持和帮助。

　　工作中必备的15种能力

　　1、逆向思维能力

　　面对工作中遇到的新问题，领导也没有提供什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。更容易找出问题的节点，也会更容易从问题本身中解脱出来。

　　2、换位思考能力

　　他们会自觉地站在单位整体和领导的立场去考虑解决问题的方案，首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头、脚疼医脚的就事论事方案。

　　3、强大的总结能力

　　他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。

　　4、文书编写能力

　　他们在工作中擅长高效地编写简洁准确的文字报告和编制得体的表格，将复杂的问题向领导清楚简单地表述出来。

　　5、信息资料收集能力

　　他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、管理制度、考核方法等，遇到用时，就可以信手拈来。

　　6、制定方案的能力

　　遇到问题，他们不会让领导做“问答题”，而是做“选择题”。他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，把工作做在前面，节省领导和同事们的时间。

　　7、调整目标的能力

　　当个人目标在组织里暂时无法实现，但又不能左右环境时，他们会及时调整短期目标，将个人目标与单位发展的目标有机结合，工作效果和状态都会获得提升。

　　8、自我恢复能力

　　遇到失败、挫折和打击，他们能自我安慰和解脱，走出阴影，还会迅速总结经验教训，而且坚信情况会发生变化。他们信条是：塞翁失马，安知非福。

　　9、书面沟通的能力

　　一方面，函件往来是单位常用的工作方法，另一方面，短信、邮件等书面沟通也是和领导、同事及合作方常用的沟通手段，有时还能达到面对面沟通所无法达到的效果。他们能够得体地书面表达自己的意愿，准确推进工作。

　　10、单位文化的适应能力

　　他们对不同单位的组织文化都会有很强的适应能力，能够尊重环境，主动适应环境，顺利融入环境，积极开展工作。

　　11、岗位变化的适应能力

　　随着新情况的层出不穷和竞争的加剧，岗位变化是工作中的常事，他们能够顺利适应岗位变化，调整心态和工作方式。

　　12、客观对待忠诚的能力

　　从他们身上你会发现对单位对事业的忠诚。他们知道，忠诚是对于集体和事业的忠诚，而不是某个个人，忠诚最大的受益者是自己，在任何单位，他们都是最值得信赖的人之一。

　　13、积极寻求培训的机会

　　相比薪酬，他们在工作中更看重培训和学习的机会，不论是专题培训还是简单的学习交流或自学。他们相信，一个人在职业生涯中唯一不能停止的就是提升自己。

　　14、勇于接受分外之事

　　任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃，而把它看成是难得的锻炼机会。他们勇于接受别人不愿接受的分外之事，并努力寻求一个圆满的结果。今天的分外，或许就是明天的分内之事。

　　15、职业精神

　　他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。言行举止无私心，待人接物坦诚真挚，服从组织安排，将工作看作事业，而不仅是谋生的手段。