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社会工作介入拾荒户老人案例分析
个案工作方法偏重定性分析，强调深入细致地调查了解案主的身份、家庭史、社会背景与环境、心理状态、性格、能力、爱好等，以及案主面临问题的前因后果、案主对解决问题的需要与要求，据此定出治疗计划、处理方案。下面是小编为大家收集的社会工作介入拾荒户老人案例分析，欢迎阅读与收藏。
社会工作介入拾荒户老人案例分析 1
一、背景
服务对象Z婆婆，现年74岁，退休于建设街的南洋电器厂。丧偶，育有三子，平时与儿子较少来往。两年前Z婆婆家里发生火灾，过后，与Z婆婆居住的二儿子搬到外面居住，只留下Z婆婆一个人在建设街。不久之后，Z婆婆的精神状态便发生了较大的变化，经常会出现拾荒的行为且通常凌晨两三点才回家。Z婆婆的情况越发厉害，甚至还翻找楼栋住户的垃圾，而在外面收拾的杂物会全部搬往家里，还占用公共的楼道，因此楼道整天散发着难闻的垃圾臭味。Z婆婆遭到了楼栋住户的投诉，Z婆婆与邻居的关系越发紧张。
二、目标
1、协助服务对象解决家居杂物清理、室内灯光使用的问题;
2、协助服务对象正确认识家居安全隐患、家里堆积杂物滋生异味等的问题;
3、了解邻里对服务对象的想法，协助、促进邻里与服务对象的沟通模式，更大程度地促进双方的相互理解，缓和服务对象与邻里之间紧张关系;
4、促进亲子关系的融合，协助服务对象儿子正确认识、理解服务对象，提升沟通频率。
三、做法
1、收集信息，探访并初步建立关系
社会工作者接到了来自居委转介的个案，希望社会工作者能够帮助Z婆婆。社会工作者向居委工作人员搜集资料并整理后，社会工作者于次日下午前往Z婆婆家进行探访。
初次见到社会工作者，Z婆婆很阻抗，认为社会工作者是居委会的工作人员搬来教育她的“执法者”，不愿意过多的谈及自己，只是很表面地与社会工作者寒暄几句。但社会工作者并不因此而放弃。终于有一天，Z婆婆被社会工作者的持续关怀打动，开始愿意与社会工作者倾诉和表达心中的苦恼。原来，两年前Z婆婆家里由于杂物堆积过多以至引起火灾，大火燃起过后，Z婆婆家里的东西被居委会的工作人员全部清理干净。
Z婆婆对于初次接触的社会工作者，认为社会工作者是来劝说其清理杂物的，所以开始时对社会工作者出现抵触情绪。社会工作者向Z婆婆澄清身份，表明来访目的。通过几次的接触，Z婆婆逐渐对社工产生信任感，并且也慢慢意识到堆积杂物的危害，于是Z婆婆把想清理公共楼道上的杂物的想法告诉了社会工作者。社会工作者认为这是整个个案发展的一个契机，于是提出协助Z婆婆清理干净楼道的建议。Z婆婆表现得很开心，拿了一块纸皮去邀请社会工作者和她一起在楼道处坐下，和社会工作者沟通和交流清理杂物的计划。
2、接纳并不断鼓励，促成改变
经过交谈了解到，Z婆婆有翻找楼栋住户垃圾、出外拾取杂物、翻找垃圾吃且喜欢躲在楼道吓人等的行为。另外，Z婆婆与邻居的关系紧张，经常争吵。了解到这些情况，社会工作者并没有对Z婆婆的行为作出任何的批判，而是与Z婆婆一起探讨翻找楼栋住户垃圾、出外拾取杂物、翻找垃圾吃且躲在楼道吓人等的行为。另一方面，社会工作者引导Z婆婆思考、理解邻居和居委工作人员对她的态度和行为。同时社会工作者与Z婆婆的邻居反馈了Z婆婆的顾虑和想法。对此，邻居对Z婆婆的问题解决提出了建议，并主动提出他愿意协助Z婆婆改变。由于社会工作者对Z婆婆表现出不断的接纳和尊重的态度，使得Z婆婆更加愿意和社会工作者进行深入的倾谈。社会工作者不断地向Z婆婆强调杂物堆积的危害并鼓励Z婆婆尝试新的改变。多次之后，Z婆婆开始会主动地去清理自己楼道上堆积的杂物。
3、长者服务篇
亲子间沟通理解不足，促进问题解决
多次与Z婆婆的交流后，Z婆婆的情况逐步趋于稳定，社会工作者经过评估后，减少对Z婆婆的跟进频率。不久之后，居委的工作人员告诉社会工作者，Z婆婆又重新出现拾荒的行为。因此社会工作者再次上门与Z婆婆交谈。Z婆婆的家又重新恢复到了第一次社工见到垃圾成堆的情景。社工分析认为Z婆婆拾荒的行为可能有更深层次的原因。依据社会工作者此前了解到的Z婆婆的资讯和社会工作者观察到的Z婆婆表现的行为，社会工作者联系了Z婆婆的二儿子，Z婆婆的二儿子表示曾向和自己熟悉或有相关经验的.朋友，交流讨论过母亲的行为以及现在的情况，他们怀疑Z婆婆是在认知方面有一些障碍。社会工作者引导Z婆婆的二儿子可以去思索、了解Z婆婆拾荒行为的原因。几天之后，Z婆婆的二儿子带着Z婆婆一起到了某个医院做了相关的检测，证实了Z婆婆确实存在着在精神方面的轻度认知障碍，继而诱发了她现在行为的发生。检测以后，Z婆婆的二儿子决定把Z婆婆接送到医院进行一个周期的疗养。
社会工作者定期与其二儿子进行电话的访谈，引导Z婆婆的二儿子认识Z婆婆的问题，关心和理解Z婆婆。促使其与Z婆婆进行有效的沟通，进一步增强Z婆婆的二儿子与Z婆婆的关系。在Z婆婆进入医院以后，社会工作者与Z婆婆的二儿子沟通了解到，这几个星期Z婆婆的二儿子和Z婆婆接触的机会增加了很许多。医生给Z婆婆注射镇静剂，注射后的Z婆婆一直都是处于醒醒睡睡的状态。儿子与服务对象能够交流的内容不多，根据儿子的表述及在过程中社会工作者不断深入引导，二儿子看见Z婆婆现在不能自理的样子，开始反思自己的行为和对待Z婆婆的态度，一方面自己以往可能存在一些不足的地方，另一方面缺乏关心Z婆婆，因此现在更清晰为何Z婆婆会出现种种的行为。社会工作者引导其尝试自己提出改进的建议。在引导Z婆婆的二儿子提出了能够改进的建议以后，社会工作者询问他对自己归纳的建议能否做得到，Z婆婆的二儿子称自己愿意努力，会在自己能力允许的范围内争取做到最好。Z婆婆的二儿子笑说，想不到社会工作者对Z婆婆的了解能够如此的多，自己以后也肯定也多加地关心Z婆婆，理解和支持她，也盼望Z婆婆能够早日稳定下来今早地出院，自己以后会花费更多的心力去照顾Z婆婆。
四、成效
目标达成情况良好，个人层面上，社会工作者介入后Z婆婆拾荒的次数逐渐减少，同时在和他人谈话时的自我防范意识降低，愿意和他人真心交谈，并且会主动和社会工作者表达内心的一些想法。邻里关系上，服务对象的邻居主动提出他愿意协助Z婆婆改变，对Z婆婆的问题解决给社会工作者提出了建议。亲子互动上，经过社会工作者的引导，Z婆婆的二儿子尝试改善与Z婆婆的沟通相处方式，也慢慢站在Z婆婆的角度理解Z婆婆的想法和行为，亲子关系得到改善和加强。
五、点评
耐心·爱心·用心的胜利：在每一个社区里，都会遇到像Z婆婆这样的长者——一人独居、无人照顾或家人疏于照顾，同时她们又步入高龄。人到暮年，难免会出现很多问题，甚至制造一些“麻烦”，但“老吾老以及人之老”，只要秉承一颗耐心和爱心，用心为服务对象服务，就可以像案例中所显现的，服务对象最终被社工的诚意所打动，也终于感受到久违的关心和关怀，对社会和其他人敞开心扉，努力改变自己，进而收获美好的晚年生活。
社会工作介入拾荒户老人案例分析 2
一、案例背景
在某社区中，有一位姓李的老人，因年事已高且缺乏稳定的经济来源，长期以拾荒为生。李老人身体状况较差，经常因拾荒而错过饭点，居住环境也十分简陋，缺乏基本的生活设施。此外，李老人与家人关系疏离，社交圈子狭窄，很少与他人交流，孤独感强烈。
二、问题分析
经济困难：李老人缺乏稳定的经济来源，生活贫困，难以维持基本的生活需求。
健康问题：由于长期饮食不规律和居住环境恶劣，李老人的身体健康状况堪忧。
社交缺失：与家人关系疏离，社交圈子狭窄，缺乏情感支持和精神慰藉。
三、社会工作介入策略
经济援助：为李老人提供必要的经济援助，包括定期的生活补贴和节日慰问金，以缓解其经济压力。
健康关怀：组织志愿者定期为李老人进行健康检查，提供必要的医疗服务和药品，同时关注其饮食和居住环境，协助改善生活条件。
社交拓展：鼓励李老人参与社区活动，拓宽其社交圈子，同时安排志愿者与其进行定期的交流，提供情感支持和陪伴。
四、介入过程及成效
经济援助方面：通过社区基金和慈善机构的.支持，为李老人提供了稳定的经济援助，使其生活状况得到了明显改善。
健康关怀方面：志愿者定期为李老人进行健康检查，及时发现并处理了潜在的健康问题。同时，协助其改善了居住环境，提供了基本的生活设施。
社交拓展方面：通过组织社区活动和安排志愿者陪伴，李老人的社交圈子得到了拓展，与家人的关系也得到了改善。他逐渐走出了孤独，开始享受与他人交流的乐趣。
五、总结与反思
通过本次社会工作介入，李老人的生活状况得到了显著改善，经济压力得到缓解，健康状况得到改善，社交圈子也得到了拓展。这充分说明了社会工作在解决老年人问题中的重要作用。
然而，我们也应该意识到，解决拾荒户老人的问题并非一蹴而就，需要长期的关注和持续的努力。在未来的工作中，我们应进一步完善介入策略，加强与其他部门的合作，形成合力，共同为拾荒户老人创造一个更加美好的生活环境。同时，我们还应加强对社会工作的宣传和推广，提高社会对这一群体的关注度和理解度，为他们的幸福生活贡献更多的力量。
社会工作介入拾荒户老人案例分析 3
一、案例背景
在某社区中，有一位拾荒户老人李先生，他因家庭贫困，无固定收入来源，不得不靠拾荒维持生计。李先生年事已高，身体状况逐渐下降，但仍坚持每天外出拾荒。社区居民对李先生的生活状况表示关切，希望社会工作者能够介入，帮助他改善生活。
二、案例分析
问题识别
通过对李先生的生活状况进行深入了解，发现他面临的主要问题包括：贫困、健康状况下降、社会支持不足等。这些问题相互影响，导致李先生的生活质量低下。
需求评估
针对李先生面临的问题，社会工作者进行了需求评估，认为他需要以下方面的支持：
（1）经济援助：为李先生提供必要的生活补贴，减轻他的经济压力。
（2）健康关怀：关注李先生的身体状况，提供必要的医疗服务和健康指导。
（3）社会支持：帮助李先生建立社交网络，增强社会归属感，减少孤独感。
三、介入策略与措施
经济援助
社会工作者与当地政府、慈善组织等合作，为李先生申请生活补贴和救助金，确保他的基本生活需求得到满足。同时，动员社区居民参与捐款捐物活动，为李先生提供必要的物资支持。
健康关怀
安排志愿者定期陪伴李先生前往医院进行体检，确保他的身体状况得到及时关注。同时，为李先生提供健康饮食建议，改善他的饮食习惯，提高生活质量。
社会支持
组织社区活动，邀请李先生参加，帮助他扩大社交圈子，结识新朋友。此外，鼓励社区居民与李先生建立互助关系，提供力所能及的.帮助。同时，为李先生提供心理咨询服务，帮助他调整心态，积极面对生活。
四、介入效果评估
经过一段时间的介入，李先生的生活状况得到了显著改善。他的经济压力得到了缓解，基本生活需求得到了满足；身体状况也得到了改善，生活质量明显提高；社交圈子扩大，孤独感减少，心态更加积极。
五、总结与反思
本案例展示了社会工作介入拾荒户老人的重要性。通过深入了解老年人的生活状况和需求，社会工作者能够制定有针对性的介入策略，为他们提供全方位的支持。同时，也需要认识到社会工作的长期性和复杂性，需要持续关注老年人的生活状况，不断调整和优化介入策略。
此外，社会工作者还应积极与政府、社区、慈善组织等多方合作，共同为老年人创造更好的生活环境。同时，加强社区居民的宣传教育，提高他们对老年人的关注和尊重，形成全社会共同参与的良好氛围。
总之，社会工作介入拾荒户老人是一项具有挑战性和意义的工作。通过不断努力和探索，我们可以为老年人创造更加美好、幸福的晚年生活。
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