期货从业人员考试常见问题解答(2)

2016年期货从业人员考试常见问题解答

　　16.使用哪些银行的信用卡支付时，需要暂时取消交易密码?

　　使用以下银行的信用卡支付时，如果您设置了交易密码，请致电银行暂时取消您的交易密码,当您购物完毕后再恢复您的交易密码。

　　17.使用哪些银行的信用卡支付时，无需去除交易密码?

　　18.如果缴费失败怎么办?

　　请考生检查自己的支付卡中是否已经被扣除金额，如果未扣除，请考生重新支付。如果已扣款，请考生提供报考帐号和银行支付订单号，我们上报查询。一经核实，一般除周六日在1-2个工作日后就可以更新考生缴费状态，请您在1-2个工作日后(除周六日)登录报名网页再次查看。

　　19.邮局支付后长时间显示未缴费怎么办?

　　可能有以下原因：

　　1)汇款有误：如商户号填错则无法入账，需要在报名截止前重新汇款;如附言栏未填写账号或者账号有误则无法顺利入账，可致电021-61651128咨询客服。

　　2)邮局汇款到帐和更新状态的速度较缓慢，一般需要3-5天才能更新缴费状态，如刚刚汇款请耐心等待。

　　20.如何退考?

　　按照规定报名期间考生如果不想参加考试可以自己删除科目，以达到退考目的。报名截止后不能再进行科目删除，但考生可以弃考，弃考的.考生按照报考规定是不予退款的。

　　21.我重复支付了，多付的款什么时候退?

　　按照报名规定是考试结束后统一退款，按照原路返回的方式进行退款，请考生耐心等待。

　　22.准考证怎么打印?

　　请使用自己的帐号密码登录报名主页，点击准考证打印自己打印，非常方便。

　　23.准考证为什么无法打印?

　　可能有以下原因：

　　1)考生邮局汇款有误或者没有选择报名科目，使得账户是未缴费状态，导致不能为其编排考场，所以不能打印准考证。考场编排对全国考生公布后，不再为考生补缴费和编排考场!

　　2)设备和设置等问题：请使用IE10以下的标准IE来打开报名网站打印准考证。并检查是否存在以下情况：

　　a.电脑是否连接打印机或者打印机是否有纸?并确认打印机是否正常。(如果打印机有问题或者考生没有打印机可以拷贝下来去外面打印)。

　　b.考生当地网络暂时故障或者同时在线人员过多，请稍后或改天再试;考生电脑故障请其更换电脑再试试。

　　3)排除以上原因请致电客服咨询。

　　24.打印准考证时发现报考城市错误怎么办?

　　报考城市是考生报名时自己选择的，按照报考规定报名期间考生可以自己修改调整，但是报名结束后就不能再做修改。

　　25.考试方式、时间、题型和计分

　　闭卷考试，采用计算机考试的形式。

　　单科考试时间为100分钟，共140道题,满分100分，60分为合格线。

　　1、期货基础知识科目：共140道题目

　　单项选择题：60道，每道0.5分，共30分;

　　多项选择题：40道，每道1分，共40分;

　　判断是非题：20道，每道0.5分，共10分;

　　综合题：20道，每道1分，共20分。

　　2、期货法律法规科目：共140道题目

　　单项选择题：60道，每道0.5分，共30分;

　　多项选择题：40道，每道1分，共40分;

　　判断是非题：20道，每道0.5分，共10分;

　　综合题：20道，每道1分，共20分。

　　26.考生可以自己带草稿纸和计算器吗?

　　考生进入考场时除相关证件和考试用笔外，不允许带其他任何物品包括计算器进入考场。考试用草稿纸由考场提供。考试时由考试机器提供计算页面。

　　27.考前身份证丢失怎么办?

　　考前抓紧时间补办，时间来不及可以补办临时身份证。

　　28.准考证丢失怎么办?

　　考生可以在考前登录报名网站重新打印。

　　29.考试需要带哪些有效证件?

　　考生考试时凭有效证件(身份证、军官证、护照等)和准考证进入考场。

　　30.考试成绩有效期是多长?如何申请证书?

　　单科成绩有效期为当年及以后两个年度。两门考试成绩均合格后取得成绩合格证书。考生可上中国期货业协会网站打印成绩合格证书。考试成绩长年有效。

　　期货协会网站公布考试成绩后，考生可查询考试合格证或自己下载。

　　取得成绩合格证后，考生如到从事期货业务的经营机构任职，可由所在机构向中国期货业协会申请从业资格。

　　详情请考生阅读协会首页“从业资格申请”了解。

　　31.成绩何时公布?如何复查成绩?

　　中国期货业协会将在考试结束后20日内通过协会网站发布考试成绩。

　　期货成绩复查规定：考生可在成绩公布后20日内申请成绩复核服务，超过规定时间不予受理。成绩复核仅限于检查、核加各类题目的正确率、已得分数的计算、合计以及登录是否有误，成绩复核后的成绩为最终成绩，不得再次复核。申请办法如下：

　　(1)考生登陆http://kw.ata.net.cn//page/step1.asp;

　　(2)详细填写申请信息;

　　(3)在线支付服务费用(20元/科次);

　　(4)致电021-61651128*客户服务(信息核实)，确认已经缴费;

　　(5)ATA在10个工作日内用挂号信方式寄出成绩复核单。

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