职业经理人必备的气质
一个成功的经理人一定有自己一套卓越的管理方法。这种方法不仅体现在对企业的业绩贡献上，还体现在公司的人文管理、营销体系、战略制定乃至人际关系的和谐度方面。那么一个职业经理人必备的气质应该有哪些呢?
气质一：令人敬佩的关系网
一个合格的职业经理人必须扮演三种角色：下属、同事和上司。作为下属的职业经理，应当是经营者的替身，职权的基础是上司的任命和委托，只在职权范围内做事并对上司负责。而作为同事的职业经理，应当互为内部客户，如果公司的全体经理都能将对方的满意视为自己职责履行好坏的标准，对待对方像对待客户那样周到、宽容，那么，这将是一个不可战胜的高绩效的团队。最后，作为上司的职业经理，应当是管理者、领导者、教练游戏规则的指定者和维护者。
让同事及领导尊重你的能力，时刻显示出关心同事、合作态度、尊敬他人、信任他人和专注精神。以信守诺言、表现正直，展示独立性和个性，即使面对最具有挑战性和竞争性的环境，也能轻松面对。
气质二：有效交流
管理工作中尤其需要管理者的有效沟通。在管理的实际操作中，无论是计划、组织、指挥、决策、协调、激励、控制，无不要求职业经理人具有良好的语言及非语言的沟通技能。听取有关员工行为的`反馈，敞开心扉吸收同事及员工的反馈。当收到负面反馈时，不要急于自我辩护并随意改变自己的行为。
什么是有效的沟通呢?其包括沟通、倾听和反馈三部分组成。一般来说正确的沟通对象是当事人。而倾听是需要技巧的，包括事先约定沟通时间和时限、目光的接触、积极的回应(包括点头、手势、面部表情等)、避免分心的举动、确认理解(提问)和反馈(复述对方的话)等。从企业角度来看，管理沟通既是一种人际沟通，也是一种团队沟通，它以人际沟通为基础，包括正式沟通(会议、报告、面谈)与非正式沟通(碰头)。经理人之间的沟通需要采取积极主动的方式，既要坚持自己的原则，又要承认别人的工作，开诚布公，这样双方才能追求“双赢”的结果。
气质三：高效团队
领导团队变得更有效率、更具创造性、更多产。当团队工作或任务并未达到预期或效率不高时，与团队成员一起努力解决问题。当员工们阻碍了团队的进程时，能及时给予正确的知道。
一般说来，一个高效务实的团队会出现八种角色：实干者、信息者、协调者、监督者、推进者、凝聚者、创新者和完善者。这八种角色每一个都很重要，相辅相承、互补互助。一个人不可能完善，但团队可以，团队角色都是优缺相伴，尊重团队角色差异，团结合作才能弥补不足，用人之长，容人之短，企业只有具备这种精神，才能发挥出最大的效益。
气质四：基本做到全能
这会使团队有种进步感，就是他们达到目标并超越预期，人们想知道他们在工作中表现如何，财务目标和其它目标让员工知道。当不存在数字目标时，可以用图表告知员工大家取得的进步。好的经理人懂得通过创建图片、反馈和交流等方式扮演适当的角色。
要设定一个目标，一般有七个步骤：正确理解公司目标、制订符合SMART原则的目标、检查目标是否与上司目标一致、列出可能遇到的问题和障碍并事先寻求解决方法、列出实现目标所需要的知识和技能、列出为达成目标需合作的外部对象与资源，最后以书面形式确定完成日期等。
气质五：做个好教练
所谓领导，并不是说你被任命或坐在某个位置上就可以随心所欲。背后不服你的人多得是。领导是一门艺术，是展示给员工面前个人素质、管理能力，专业技能等综合能力的体现。只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你，才是真正的领导。
做为一个合格的经理人，首先应该是一名出色的教练。在教导好下属时，需要在工作上言传身教，准确地了解下属的水平和他们的需求，协助下属学习和解决特定的问题。
气质六：懂得激励
激励一般分为制度性激励和非制度性激励。也就是分为公司制度上的奖励和口头上的赞美，认可。所以激励是每位职业经理人都能做的事。每个经理都应及时、适时地对下属进行激励工作。不过，激励也是有技巧的，应该及时、具体、真诚地激励，认可自己满意的部分。另外，在需要批评时，应注意改善批评方式。
激励员工，应从哲学的角度来看待奖励与批评的辨证关系。表扬、赞美是正面的激励，批评是反面的激励，度的把握非常关键。表扬、赞美员工，愉悦他人的同时，自己也得到快乐，容易操作和达到一定的目的。然而，批评员工时，首先应保持自己有一颗平静的心态和冷静的思维。尤其对待与自己观点不一致的员工时，粗暴生硬的训斥，只能让下属敢怒不敢言。
另外还要给团队提供培训机会和职业晋升通道。培训是企业的生产力;识别问题，分析问题，解决问题;辅导下属的五步沟通法，用文化的力量养塑团队，用先进的知识武装团队。只有团队强大了，经理人才能更好地施展雄才大略。