2017年ISO9000国家注册审核员模拟试题及答案
一、单项选择题
1.GB/T19001-2008标准中6.3“基础设施”可以是( D )。
A. 生产设备
B. 生产场所及设施
C. 信息系统和通讯技术
D. 以上都是
2.为了生产期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为( C )。
A. PDCA的方法
B. 管理的系统方法
C. 过程方法
D. 质量管理方法
3.质量管理体系可以( D )。
A. 帮助组织满足顾客要求
B. 帮助组织满足适用的法律法规要求
C. 提供持续改进的框架
D. a+b+c
4.餐馆的炊事员要有健康证是( C )。
A.顾客隐含的要求
B.顾客规定的要求
C.适用于产品的法律法规要求
D.组织认为必要的附加要求
5.在GB/T19001-2008标准中，术语“产品”适用于( D )。
A. 预期提供给顾客的产品
B. 产品实现过程所产生的任何预期输出
C. 顾客所要求的产品
D. 以上全部
6.交付后活动是指( D )。
A. 保证条款规定的措施
B. 对产品使用废弃后的回收处置
C. 按合同规定维护服务
D. 以上都是
7.电冰箱的以下质量特性中哪一种不是固有特性( D )。
A. 容积 B. 耗电量
C. 制冷效果 D. 价格
8. GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境”可以包括( D )。
A. 工作场所的温湿度
B. 半成品库的通风和防潮条件
C. 工作区域布置的合理性
D. 以上都是
9.记录的作用是( D )。
A. 为产品符合要求和过程有效提供证据
B. 为提供审核证据
C. 有需要时实现可追溯性
D. a+c
10.以下哪个对于设计和开发更改是必须的(C )。
A. 评审和验证 B. 确认
C. 批准 D. 以上全部
11.顾客满意是指( B )。
A. 没有顾客抱怨
B. 顾客对自己的要求被满足的程度的感受
C. 顾客满意度测量的结果
D. b+c
12.对特定产品的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是( C )。
A. 程序文件 B. 产品开发计划
C. 质量计划 D. 质量手册
13.质量管理体系文件的多少取决于( D )。
A. 组织的规模和活动的类型
B. 过程及其相互作用的复杂程度
C. 人员的能力
D. 以上全部
14对顾客反馈信息分析发现，电风扇的某个零件有问题，决定对其进行重新设计加工，这是( A )。
A. 纠正 B. 预防措施
C. 纠正措施 D. 持续改进
15.为了确保测量结果有效、可靠，GB/T19001-2008标准要求对测量设备应实施以下控制( C )。
A. 建立测量设备台帐
B. 编制测量设备周检计划
C. 按规定的时间间隔或在使用前进行校准和检定
D. 以上全部
16.根据GB/T19001-2008标准，下面哪些记录是要求保存的( D )。
A. 内审记录
B. 不合格性质的记录
C. 可追溯性的记录
D. 以上全部
17.为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行( A )。
A. 设计和开发确认 B. 设计和开发的策划
C. 设计和开发验证 D. 设计和开发评审
18.设计开发输出可以是( D )。
A. 图纸 B.计算书
C. 包装规范 D.以上都是
19. GB/T19001-2008标准中7.4.3采购产品的验证内容可以是( D )。
A. 产品型号规格 B. 产品性能
C. 运输包装 D. 以上全部
20.审核方案( A )。
A. 是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核
B. 就是对审核进行策划后形成的文件
C. 是审核检查方案
D. 是审核计划
21.术语“审核范围”通常包括对受审核组织的( D )。
A. 实际位置和组织单元
B. 审核所覆盖的时期
C. 活动和过程
D. 以上都是
22.八项管理原则是GB/T19001-2008标准的`( C )。
A. 附加条件 B. 中心要求
C. 理论基础 D. 核心内容
23. GB/T19001-2008标准7.5.3中的“标识”是指( B )。
A. 针对监视和测量要求识别产品状态的标识
B. 识别监视和测量装置校准状态的标识
C. 文件修订状态的标识
D. 设备完好状态的标识
24.GB/T19001和GB/T19004的关系( B )。
A. 都是认证标准 B. 都是质量管理体系标准
C. 范围相同 D. 结构不同
25.产品实现的策划活动会涉及( D )。
A. 特定项目、合同实施之前活动
B. GB/T19001-2008标准中第7章7.2-7.5的策划
C. 贯穿项目、合同实施的始终
D. 上述所有内容
26. GB/T19001-2008标准中术语“能力”可以指( D )的能力。
A. 人员 B. 审核人员
C. 组织、体系或过程 D. 以上都是
27.最高管理者的职责可以不包括( A )
A. 组织内部审核 B. 制定质量方针
C. 确保获得资源 D. 进行管理评审
28.生产和销售的调味品应取得食品生产许可证，这是在满足( A )。
A. 与产品有关的法律法规要求
B. 顾客规定的要求
C . 组织去定的任何附加要求
D. 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
29.纠正措施的形成文件的程序中不应涉及( D )。
A. 评审所采取的纠正措施 B. 确定不合格的原因
C. 评价是否需要采取措施 D. 识别潜在的不合格
30与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供的承诺( D )。
A. 之后进行 B. 之前之中之后进行
C. 之中进行 D. 之前进行
31.对外包过程的控制程度取决于( D )。
A. 组织采用7.4要求的控制能力
B. 对外包活动应承担的控制分工
C. 外包过程对所提供给顾客的产品的影响
D. 以上都是