内审员培训质量管理心得体会及相关问题
Q：ISO9000内审员是法定要求的吗?
A：申请ISO9000认证的组织或已通过ISO9000认证的组织必须使用经过培训的ISO9000内审员来执行内部审核，这并不是法律法规所规定的要求，而是ISO9000标准规定的要求，该要求对于不申请ISO9000认证的组织来说并不适用。
Q：ISO9000标准哪个条款要求内审员应经过培训?
A：ISO9001：1994标准4.1要素要求：“对管理、执行、验证活动(包括内部质量审核)，应确定资源要求并提供充分的资源，包括委派经过培训的人员。”
ISO9001：2000标准6.2.2条款要求：“组织应:A)确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力;B)提供培训或采取其他措施以满足这些需求。
Q：内部质量审核的目的是什么?
A：判断质量体系符合审核依据的程度;在第二方、第三方认证前纠正不足;作为一种监督的机制，确保经批准的文件得到有效执行;作为一种自我改进、持续提高的机制。
Q：内部质量审核的依据是什么?
A：包括ISO9001、ISO9002或ISO9003标准;质量体系文件;合同;有关法律、法规。
Q：ISO9000内审员培训的具体事项有哪些?
A：培训对象：凡高中以上学历，有志从事ISO 9000质量体系认证内部审核工作的在职人员和在校学生。
培训目标：通过培训掌握ISO9000质量体系认证原则、标准和内部质量体系审核的方法和步骤及内审员应具备的素质和正确工作方法等，以满足企事业单位对ISO9000内审员人才的需求。培训方式：由具有丰富审核经验的专家国家注册审核员精讲ISO9000原则和标准，组织学员讨论分析案例并且进行人机对话练习等。
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