三级秘书资格考试临考冲刺试题
C.自我约束
D.自负盈亏
8.秘书人员使用的开放而友好的身体语言包括( )。
A.体态语
B.手势语
C.动作语
D.礼貌语
9.礼貌送客包括( )等内容。
A.为客人开门
B.和上司一起送客时，要比上司稍后一步
C.主动为客人取衣帽等物
D.主动为客人拿公文包
10.致意是沟通中最简单、最常用的'礼节，其形式主要有( )。
A.微笑致意
B.欠身致意
C.起立致意
D.脱帽致意
11.收发(邮件)工作的程序有( )。
A.签收
B.拆封
C.登记
D.对信件(文件)迅速分类
12.电话语言沟通的特点是( )。
A.声音和谐有序
B.言辞得体准确
C.响铃不过三声
D.态度和蔼可亲
13.传真文书的特点是( )。
A.真实
B.可靠
C.便捷
D.灵活
14.事项性通知的特点是( )。
A.实用性强
B.时效性短
C.政策性弱
D.无须立卷归档
15.秘书给上司订车票、机票，通常采用( )的方式。
A.书信传真
B.电话
C.电报
D.留言
三、判断题(请将判断结果填在题号前的括号中，正确的填“√”，错误的填“×”)
1.在特定情况下，机关领导人也可以以个人名义制发公文。 ( )
2.没有管理活动，也就不会产生和使用公文。 ( )
3.公文是管理活动中处理公务的唯一的工具。 ( )
4.平行文、下行文一律不注明签发人。 ( )
5.凡是收文对象无法限定或无须限定时，公文的主送机关一项可以省去。 ( )
6.所有公文种类的发文机关标识都可以用规范化的简称。
7.批复和批示都是上级机关的指示。 ( )
8.任何程序和数据都是以文件的形式存放在计算机的外存储器上的。 ( )
9.档案是文件有条件转化而来的。 ( )
10.公文的主送机关，应靠左空两格书写。 ( )
11.会议期间分发的文件主要是指会议期间产生的文件。( )
12.请柬结尾的敬语要另起行顶格书写。 ( )
四、简答题
1.收藏网址有哪些步骤?
2.通知与通报有哪些区别?
3.现有一页A4幅面的文稿，欲使用静电复印机进行原样复印，应如何操作?
五、修改与拟写题
1.修改下列公文的标题或公文正文的词句：
(1)公文标题：关于彩虹电机厂购置进口设备的请示报告
(2)公文标题：健民制药有限公司承办南虹街道秋季运动会的函
(3)南方工艺美术品公司报送2001-2002年度发展规划的情况报告
(4)公文正文：以上意见当否，请尽快批复。
(5)公文正文：今年的生产工作，我们公司基本上都完成了。
(6)加强计划管理，是能否搞好企业管理的一个大问题。
2.江城化工有限责任公司引进外资50万美元，计划建设一座现代化的化工生产流水线，定于10月28日举行开工典礼，拟邀请市里有关部门的领导参加，请你代该公司写一份请柬。要求：格式完整，内容明确，书写工整，标点符号规范。
六、情景应用题
1.江城化工有限责任公司将举行一次表彰大会，受表彰部门有6个，受表彰个人有21人，请问秘书应怎样做好会议用品的准备工作?
2.为接待利民制药厂李厂长来访，张秘书要把接待室整理一下，请问他应该怎样做好这项工作?
【参考答案】
一、单项选择题
1.A 2.B 3.A 4.B 5.B 6.D 7.D 8.B 9.B 10.B 11.A 12.A 13.C 14.B 15.B 16.B 17.B 18.C 19.D 20.C
二、多项选择题
1.BCD 2.ABD 3.AB 4. ACD 5.AC 6.ABCD 7. ABCD 8.ABC 9.ABC 10.ABCD 11.ABCD 12.ABD 13.ABC 14.ABCD 15.AB
三、判断题
1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.√ 6.× 7.× 8.√ 9.× 10.× 11.× 12.√
四、简答题
1.(1)打开该Web站点，选择“收藏→添加到收藏夹”命令。
(2)在弹出的“添加收藏夹”窗口中，选中“允许脱机使用”复选框。然后单击“自定义”按钮，进行设置。
(3)把“下载与该页连接的1层网页”改为适当的层数，如4层。然后单击“下一步”，直至完成。
(4)IE浏览器会自动将Web站点的内容下载到硬盘上，很快用户就可以断线，慢慢地浏览该站点的全部页面。
2.(1)发文目的不同。
(2)内容不同。
(3)发送对象不同。
3.(1)开机预热。
(2)放置原稿。
(3)设定份数。
(4)选择与安装A4复印纸。
(5)开始复印。
(6)复印结束后，取出复印品和原稿。
五、修改与拟写题
1.(1)把“关于”移至“购置”之前;把“请示报告”改为“请示”。
(2)在“健民制药有限公司”后加上“关于”;把“函”改为“复函”。
(3)在“报送”前加上“关于”;删去“情况”。