2018年二级秘书资格证考试训练题及答案

　　(一)单项选择题

　　1、秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应(C)

　　A、保证先订一方的使用

　　B、使参会人数多的一方满意

　　C、按轻重缓急安排

　　D、使主管满意

　　2、ABCD法则是秘书常用的时间管理方法，其中的C项指的是(B)

　　A、重而又急

　　B、急而不重

　　C、不急不重

　　D、重而不急

　　3、如发生炸弹威胁等恐怖活动，应立即启动疏散程序，疏散时，所有窗户和门(B)

　　A、应保持原状，不必管它

　　B、应该完全打开

　　C、应该完全关闭

　　D、应该按规定关好

　　(二)多项选择题

　　1、盖印章是秘书的日常工作，盖印章时要做到(ACD)

　　A、印记端正、清晰

　　B、盖在署名下面

　　C、用力均匀平稳

　　D、骑年盖月

　　2、下列关于承办期限制度的说法，正确的是AC

　　A、承办期限制度是针对时效性制订的规则

　　B、同一任务在不同的情况下承办期限是相同的

　　C、承办期限制度可以提高企业的形象和效率

　　D、行政管理的所有行为都应确定承办期限

　　3、提高团队士气的`主要方法有BCD

　　A、监督团队成员的行动

　　B、团队努力的目标相同

　　C、让队员了解团队使命

　　D、创立团队识别系统

　　(三)案例分析题

　　录像

　　时间：上午9点

　　地点：秘书办公室

　　人物：业务部秘书初萌业务部经理冯建客户王佳

　　必备物品：计算机、电话、分类的文件夹、记录纸、笔、杂乱物品(报纸等)

　　情景一(初萌办公室)

　　初萌身究职业装端坐在电脑前打字，办公桌上物品摆凌乱。

　　经理冯建推门进来：“初萌，下星期的会议通知你准备好了吗?”初萌起身：“哦，冯经理，都整理好了。”初萌在乱放的文件堆里找来找去：“您稍等啊，哪去了?哦，在这儿!给您。”拿出一张纸身递给了冯经理。

　　冯经理：“你的工作习惯该改改了!对了，一会儿你先给我印盒名片，要总经理那种的。还有，明天香港的孙老板到京，你再落实一下宾馆。”初萌：“好的。冯经理，下周您在上海的会要没有变化的话，我就订房间了。”

　　冯经理：“嗯，你去订吧。我现在有个急事要马上出去，一会儿我有个客人要来，你先帮我接待一下。”初萌：“好的，您放心吧。”

　　冯经理走出房间。