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最新礼仪礼貌常识(2)

时间:2018-02-18 16:44:07 礼仪形象 我要投稿

2017最新礼仪礼貌常识大全

  七、宴请礼仪

  (一)、餐桌礼仪

  1、就座和离席

  a、应等长者坐定后,方可入坐。

  b、席上如有女士,应等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔邻,应招呼女士。

  c、用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。

  d、坐姿要端正,与餐桌的距离保持适宜。

  e、在饭店用餐,应由服务生领台入座。

  f、离席时,应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。

  2、餐巾的使用

  a、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍。

  b、必须等到大家坐定后,才可使用餐巾。

  c、餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系入腰带,或挂在西装领口。

  d、切忌用餐巾擦拭餐具。

  3、餐桌上的一般礼仪

  a、入座后姿式端正,脚放在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上。

  b、用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁。

  c、在餐桌上不能只顾自己,也要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾。

  d、口内有食物,应避免说话。

  e、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。

  f、必须小口进食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。

  g、取菜舀汤,应使用公筷公匙。喝汤时不要啜,吃东西时要闭嘴咀嚼。不要舔嘴唇或咂嘴发出声音。如汤菜过热,可待稍凉后再吃,不要用嘴吹。

  h、入口的东西,不能吐出来。

  i、送食物入口时,两肘应向内靠,不直向两旁张开,碰及邻座。

  j、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒。

  k、应是食物就口,不可将口就食物。食物带汁,不能匆忙送入口,否则汤汁滴在桌布上,极为不雅。

  l、切忌用手指剔牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩。

  m、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁,应说声"对不起"。

  n、喝酒宜随意,敬酒当礼到为止。

  o、如餐具坠地,可请侍者拾起。

  p、如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌赔罪,反使对方难为情。

  q、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻座客人帮忙传递,不可伸手横越。

  r、如系主人亲自烹调食物,勿忘予主人赞赏。

  s、如吃到不洁或异味食物,应将入口食物,轻巧的用拇指和食指取出,放入盘中,不可吐在盘中。倘发现尚未食用,在盘中的菜肴有昆虫和碎石,宜侯侍者走近,轻声告知侍者更换。

  t、食毕,餐具务必摆放整齐,不可凌乱放置。餐巾亦应折好,放在桌上。

  u、宴席中,不宜抽烟,如需抽烟,必须先征得邻座的同意。

  v、进餐的速度,宜与男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。

  八、宴客座位礼仪

  宴会,除自助餐、茶会及酒会外,主人必须安排客人的席次,

  1、桌次的顺序

  一般家庭的宴会,饭厅置圆桌一台,自无桌次顺序的区分,但如果宴会设在饭店或礼堂,圆桌两桌,或两桌以上时,则必须定其大小。其定位的原则,以背对饭厅或礼堂为正位,以右旁为大,左旁为小,如场地排有三桌,则以中间为大, 右旁次之,左旁为小。

  2、席次的安排

  宾客邀妥后,必须安排客人的席次。目前我国以中餐圆桌款宴,有中式及西式两种席次的安排。两种方式不一,但基本原则相同。一般而言,必须注意下列原则:

  a、以右为尊

  即以主人右侧为大,左侧为小。

  b、职位或地位高者为尊,高者座上席,依职位高低,即官阶高低定位。

  c、职位或地位相同,则必须依官职传统习惯定位。

  d、遵守外交惯例。

  e、女士以夫为贵,其排名的秩序,与其丈夫相同。但如邀请对象是女宾,夫不见得与妻同贵。

  f、欧美人士视宴会为社交最佳场合,故席位采分座之原则,即男女分座,排位时男女互为间隔。夫妇、父女、母子、兄妹等必须分开。如有外宾在座,则华人与外宾杂坐。

  g、座位的末座,不能安排女宾。

  九、仪态礼仪知识

  1、目光(用眼睛说话)

  在公事活动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线,上顶角到前额。洽谈业务时,如果你看着对方的这个部位,会显得很严肃认真,别人会感到你有诚意。在交谈过程中,你的目光如果是中落在这个三角部位,你就会把握谈话的主动权和控制权。

  2、微笑

  微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,反映本人高超的修养。微笑可以时强硬者变得温柔,使困难变容易。微笑要注意发自内心。

  3、握手

  与成功者握手,表示祝贺;与失败者握手,表示理解; 与同盟者握手,表示期待;与对立者握手,表示和解;与悲伤者握手,表示慰问;与欢送者握手,表示告别。标准的握手姿势应该是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。

  行握手礼时应注意以下几点:

  (1)、上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相我。

  (2)、长辈与晚辈之间,长辈伸出手后,晚辈才能伸手相握。

  (3)、男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握。

  (4)、应该站着握手,如果你坐着,有人走来和你握手,必须站起来。

  (5)、握手的时间通常是3-5秒钟。

  (6)、别人伸手同你握手,而你不伸手,是一种不友好的行为。

  (7)、握手时应该伸出右手,决不能伸出左手。

  (8)、握手时不可以把一只手放在口袋。

  4、常见的不良举止

  (1)、不当使用手机

  如果事务繁忙,不得不将手机带到社交场合,那么你至少要做到以下几点:

  a、将铃声降低,以免惊动他人。铃响时,找安静、人少的地方接听,并控制自己说话的音量。

  b如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通话,尽量使你的谈话简短,以免干扰别人。如会客时手机响铃,必须道歉说:“对不起”,然后走到一个不会影响他人的地方,把话讲完在入座。

  (2)、随便吐痰

  随地吐痰是非常没有礼貌的。如果你要吐痰,把痰抹在纸巾里,丢进垃圾箱,或找痰盂或洗手间吐痰。

  (3)、随手扔垃圾

  随手扔垃圾是最不文明的举止之一。

  (4)、当众嚼口香糖

  (5)、当众挖鼻孔或掏耳朵

  (6)、当众挠头皮

  (7)、在公共场合抖腿

  (8)、当众打哈欠

  在交际场合,打哈欠给对方的感觉是:你对他不感兴趣,表现出很不耐烦了。因此,如果你控制不住要打哈欠,一定要马上用手盖住你的嘴,跟着说:“对不起”。

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