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包容型领导力有哪些特征

时间:2022-03-20 13:48:28 领导力培训 我要投稿

包容型领导力有哪些特征

  包容型,是一个比较宽容的领导,那么他具备怎样的特征呢。以下是小编帮大家整理的包容型领导力有哪些特征,仅供参考,希望能够帮助到大家。

包容型领导力有哪些特征

  1、承诺

  必和必拓公司(BHP Billiton)煤炭部门总裁迈克·亨利(Mike Henry)分享了自己如何坚持遵守对包容的承诺的经验。

  有3个元素激励亨利变得更加包容:第一,价值观方面,“不只是为了多样性,还有包容性”,这和亨利的个人价值观以及公司价值观都非常符合;第二,他较为理性,看到过一个与多样性和包容性高度相关的商业案例,获得启示;第三,他拥有通往卓越的激情,希望自己无论是作为个人还是集体的一员,都能大放异彩,也因此认识到包容文化的重要性。

  2、勇气

  可口可乐公司的全球首席多元官(Chief Diversity Officer)小约翰·刘易斯(John Lewis Jr.)提出,包容型领导者应具备一定的勇气来与大趋势相抗衡。他们必须做出决定,究竟是保护自己企业的传统,还是顺应潮流成为变革的一部分。

  3、认知

  索迪斯(Sodexo)的高级副总裁和全球首席多元官罗西尼·阿南德(Rohini Anand)表示,从个人层面而言,包容型领导者很有自知之明,并且会按照这种自我认识来行事;从组织层面而言,他们会承认企业当中无意识的偏见,然后通过修改政策、流程、架构来减少这些已存在的偏见。

  4、好奇

  报告指出,高度包容的领导者会明白自身世界观的局限性,同时也对未知的领域十分好奇。这份好奇会驱使他们更努力开放自己的思维,锻炼自己整合多元化视角的技能,使决策得到最优化。

  5、文化智商

  对于文化智商比较高的领导者而言,有效应对跨文化问题的能力差不多就是绘制一幅“心理地图”,包含了各种不同的习俗与规范。

  心理地图需涵盖:一名领导者自己的文化背景如何影响其世界观,传统文化模式如何影响对他人的期望,沟通和行为应怎样适应不同的跨文化背景等。

  6、协作

  这一特征也许应该是最基本的转变,尤其和创新以及客户反应关联较大。该报告显示,重视协作的企业的竞争力是其它同行的两倍。

  领导力解析

  领导力一词就沟通上的意义而言,往往超出了普通日用语的范围。领导是一种说服或示范的'过程。一个人可以借这个过程,引发企业去追求领导者所坚持、或上下一心所共持的目标。不能把领导力和地位混为一谈。要知道即使是在企业或政府机构里,居高位者也可能仅是其中的一名头号官僚而已。

  同时,也不能把领导力和权势混为一谈。虽说领导者往往因为他们某种程度的权势而服众,但许多当权者并不具备领导能力。这些当权者的权势,或来自金钱,或来自害他人的能力,或是掌握了某些机构的运作。因此,有必要对领导力进行深入了解和剖析。

  野牛群中的领导者

  长久以来,人们总是相信那些古老的领导典范,它让你知道工作需要计划、组织、指挥、协调以及控制,使你把组织运作得像一群野牛。野牛这种动物,对他们的惟一首领绝对忠诚,不论那头位居领导地位的野牛,要其他同伴做什么或去哪里,他们都会亦步亦趋。在许多公司中,总裁的角色就像是那头位居领导地位的野牛首领。

  学雁群飞翔

  其实我们真正希望在组织中看到的,是一群既负责任又能相互依赖的员工。正如同雁群一般,可以看到他们以V字形编队飞行,其中的领导权时有更替,不同的雁轮流掌握领航权。

  每只雁不论同伴们飞往何处,都能负责行动中的某一部分,依情势所需而变换的角色,可能是带头者、跟随者。当任务转换时,雁群们即调整整个任务结构以适应新情况,就像是他们以V字型飞行,但是以波浪型方式着陆。每只雁都会经历担任领袖之职。

  在此之后我们应清楚地看出,想成功的最大阻碍,就是那如同野牛群领袖般的化身。必须改变形象,做一个全然不同的领导者,如此每个人才都能够胜任领袖的角色。

  推陈出新,胜负立现

  领导者必须放弃古老的“野牛领导”典范,而发展出一种新的“雁群领导”典范。以十分严格的同步领导经验所制定的新典范,建构于下列的领导原则之中:

  1、领导者应把工作责任归属权,转移给那些实际执行者。

  2、领导者应创造出一个适合每个人都能各尽其职的环境,共享责任归属权。

  3、领导者应指导员工开发个人能力。

  4、领导者应自我鞭策加紧学习,并且鼓励他人一起求得进步。

  领导力的秘诀

  领导力的秘诀就是表演

  斯坦福大学组织行为学教授杰弗瑞·菲佛认为“领导力的秘诀就是表演”。菲佛教授的这句话很有道理,我们有时就是要让自己表演的像是一个有权威、有信心、有能力的领导人。

  英特尔公司创始人安迪·格鲁夫在硅谷论坛上曾被问及这样一个问题:当你不能确定你或你的公司的发展趋势时,你如何进行领导呢?他回答说:“部分在于自律,部分在于欺骗。而欺骗会变成现实。从这个意义上说,欺骗就是你在给自己打气,表现出来的样子比你一开始的感觉要好。但如果你表现得自信,经过一段时间,你就变得更加自信。因此,欺骗的成分也就减少了。”

  格鲁夫非常了解“表演”的重要性。他要求公司里那些优秀却害羞的经理们参加一个名为“狼族学校”的研讨会。每个人都被逼迫学习如何摆出一副主管的面孔,大声喊出自己的想法或建议。就算那些生性腼腆的人,也必须装出一幅嚣张的样子来。

  这样的做法在我们看来有些“假”,但这样的“表演”即使是在一些知名的政商领袖中也是很常见的。有书记载,巴顿将军常常对着镜子演练自己的将军风貌,丘吉尔总统把很多时间用在排练自己演讲的手势和语调上;企业家雷吉·刘易斯也承认自己对着镜子演练在强硬谈判中所用的蹙足。

  领导就要有领导的样,表演就是让自己更有“领导范”,让他人对自己更加有信心。人们愿意追随有“范”的领导,就是因为有“范”让人更加有安全感和信任感。

  管理需要“秀”批评

  斯坦福大学社会心理学家德里克·克拉默经过研究发现,很多CEO都渴望自己能够展现出严厉的一面,让自己变得更有力量。他们心里清楚,尽管有的员工可能很喜欢那种友好型的领导,但是也有员工喜欢有人痛骂自己一顿后才能够更好地完成任务。

  不管史蒂夫·乔布斯是否认识到了这一点,他就是通过“批评”来激励自己的员工的。不论你是做错了,还是做得不错了,你都有可能遭到他的批评。在他看来批评不是为难你,是为了让你做得更好。所以,有很多的学者和专家认为乔布斯的批评就是有意“演”出来的。

  长期研究苹果公司的专家利安德·卡尼认为,乔布斯是一个很会判断他人性格的人,他冷静而谨慎地对他人进行评定。有时,乔布斯的一些痛骂只是纯粹的表演而已,他当众斥责某个下属是为了对其员工起到震慑作用。

  《苹果的哲学》的作者李屹立也持有同样的观点:“很多时候,乔布斯的愤怒不是无意,而是有意为之,他就是要通过发怒,来表白自己对一些重要事情的憎恶和看法。”

  2000年,苹果公司遭遇了1998年来的首次亏损。在有200名销售代表参加的会议上。愤怒的乔布斯滔滔不绝地讲了一个小时。他指着一名女销售:“你,对,说的就是你,你的业绩一点儿都不好。”没想到,这名女销售员竟大胆地与乔布斯争辩,说自己的工作十分尽责,销售业绩不好并不能怪在自己身上。但乔布斯并没有对她怎样,更没有因此而炒她的鱿鱼。很显然,乔布斯是想通过对这名女销售的震慑,让所有销售人员对他心存畏惧,以达到自己整饬团队的目的。

  当年柳传志为了让杨元庆学会妥协,同样精心设计了一个“训斥场面”。在柳传志一声高过一声的训斥中,扬元庆一句话没有说完,就失声哭了起来。刘晓林多年以后回忆那个场面还心有余悸,“柳老板严厉起来,真是吓人。”其实,柳传志要的就是这样的一个“吓人”的效果。

  领导就要“狠”一点,我们应该给下属需要的,而不是给下属想要的。不管你是不是喜欢批评,也不论你的下属是不是愿意接受批评,必要的时候发发火,可以让他们做得更好。这才是他们真正需要的。

  “秀”批评的两点建议

  当然,我们不提倡粗暴、无理的批评,我们提倡的是有目的、有效果的“秀”批评。这里有两点需要注意:

  一是要清楚批评的目的和要达到的效果。这就要考虑批评的必要性,以及方式和时机等。精心设计一下你的批评是有必要的。

  批评包括动机和结果两个要素。动机要好,结果也要好。任何时候都不要轻易发火,有意识地控制一下你的怒火是好的。不能因为乔布斯这样做了,你也可以这样做,因为你不是乔布斯。

  二是不要给人一种“虚张声势”的感觉。要表现你真诚的一面。你是真的相信下属会把事情做得更好,你是真的给下属带来了“压力”。

  批评不在你的方式,而你的内心动机和期望。有时候,你的表演是真诚的,有时候,你的表演就是欺骗,关键是要看你能给大家带来什么。为什么乔布斯可以随时发泄自己的怒气和不满?就是因为他能够给予。