教你实用的社交口才技巧
他说：不错，我们现在的情形是十叩柴扉九不开，可是这也就是说十叩柴扉有一扇是开的。那么，我们要敲开十扇门，只要努力一点，多敲几十个门就是了。于是他把十叩柴扉九不开这句话，改成百叩柴扉十扇开，不但激励了他的朋友们，而且完成了募捐建校的任务。这类例子，还有不少，这里再举两个。有一个发明家想发明一件东西，他和他的助手们已经进行了1642次试验，可是都失败了。他的助手说：你看，试验了1642次，一点用也没有。这个发明家却说：为什么没用呢?这使我们知道这1642个方法是不能成功的。若要成功必须在这1642个方法之外去找。还有一个更有趣味、更富于启示的例子：古时候，一个音乐家得罪了皇帝，被关在监牢里，可是他还是每天拉他那心爱的小提琴。到了执行死刑的前一天，狱卒忍不住就问他：明天你就死了，今天你还拉它干什么呢?那个音乐家说：明天就要死了，今天我不拉，还能什么时候拉呢?这些例子都是我们可以运用的对话材料，它能刺激我们的旧观念，使它灵活起来。
当我们说话的时候，不能像背书一样，把记下的话像鹦鹉一样地重述，而是要运用这话，来表示我们的看法和我们的态度，这样别人才不会觉得我们是书呆子。你每日所遇见的各种可以作为谈话的题材和资料，绝不仅仅只是你与人谈话的题材和资料而已。它们代表每一个事实。你要清楚每一句话，都正向你说明些什么，它们全都向你提供一些对人和对事的看法，都在影响你对人生的观点与态度。在你吸收它们的时候，你不是毫无主见地去吸收的。而在你运用它们的时候，你也不是毫无目的地去运用的。在你吸收它的时候，你是需要用自己的观点和态度去衡量一番的。你的耳朵听到一句话，你的心立刻对它作出了判断：喜欢它，或不喜欢它;同意它，或是不同意它。同样的，在你运用它们的时候，你必然也带着你本人的看法。你使用它们只不过是进一步说明你对人对事的看法，提出佐证，证明你所坚持的道理，赞美你所认为美的人物，或是驳斥你所认为错误的理由，指斥你认为错误的行为。
第三个技巧：在遣词造句上做文章
在遣词造句上做文章词语是人说话的基本元素，用对了字眼不仅能打动人心，同时更能带出行动，而行动的结果便是展现出另一种人生。马克吐温说：恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼......我们的精神和肉体都会有很大的转变。历史上许多伟大人物就是因为善于运用字眼的力量，大大地激励了当时的人们。当帕特里克亨利站在十三州代表之前慷慨激昂地说道：我不知道其他的人要怎么做，但就我而言，不自由毋宁死。这句话激发了几代美国人的决心，发誓推翻长久以来压在他们头上的苛政，结果造成燎原之火，美利坚合众国由此诞生。美国一位伟人演讲道：当我们今天得以享受到充分的自由时，不要忘了独立宣言，虽然那没有几句话，却是200多年来所给予我们每个人的保障。
同样地，当我们这些年致力于种族平等时，不要忘了那也是因为某些字眼的组合而激发出来的行动所致，请问谁能忘记美国马丁路德金博士打动人心的那一次演讲。他说道：我有一个梦，期望有一天这个国家能真的站立起来，信守它立国的原则和精神......第二次世界大战期间，英国正处于风雨飘摇之际，有一个人的话激起了英国全民抵抗纳粹的决心，结果他们以无比的勇气挺过了最艰苦的时刻，打破了希特勒部队所向无敌的神话，这个人就是丘吉尔。从某种程度上说，人类的历史就是由那些具有震撼力的语言推动的，然而却鲜有人知道那些伟人所拥有的语言力量也能够在我们的身上找到。这能改变我们的情绪、振奋意志，乃至于有胆量敢于面对一切的挑战，使人生丰富多彩。我们在跟别人说话时用词常常十分谨慎，然而却不留意自己习惯用的字眼，殊不知我们所用的字眼会深深影响我们的情绪，也会影响我们的感受。
因此，如果我们不能好好掌握怎样用词，如果我们随着以往的习惯继续不加选择地用词，很可能就会扭曲事实。譬如说当你要形容一件很了不起的成就时，用的字眼是不错的成就，那对你的情绪就很难造成兴奋的感觉，这全是因为你用了具有局限性的字眼所致。一个人若是只拥有有限的词汇，那么他就只能体验有限的情绪。反之若是他拥有丰富的词汇，那就有如手中握着一个可以调出多种颜色的调色盘，可以尽情来挥洒你的人生经验，不仅为别人，更可以为自己。
巧妙化解社交中的尴尬
巧妙化解社交尴尬第一招：勇于自嘲，给自己找台阶下
我们应当注意自己不用言语去伤害别的同志，但当别人用言语来伤害自己的时候，也应该受得起。徐特立
所谓自我解嘲，就是当自己的需求无法得到满足而产生不良情绪时，为了解除或减轻内心的苦闷和烦恼，有意丑化得不到的东西，编造一些理由，以此进行自我安慰，求得心理平衡，以防思想和行为 出现偏差。我们都熟悉寓言中那个吃不到葡萄说葡萄酸的狐狸的故事，虽然这个故事有点可笑，实际上却提出一种有效的心理防卫方式。在得不到甜葡萄的情况下，只得吃酸柠檬却硬说柠檬是甜的，有意美化得到的东西，这样可以使自己失望、不满的情绪得到平衡和缓解，把自己锻炼得更加成熟和坚强。自嘲也经常可以化解尴尬，给自己找到台阶下。
名人就经常用这种方法来给自己找个台阶下。曾经有人批评里根选购B-1重型轰炸机是好斗的行为。里根为此解释说：“我一直听说到有关订购B-1这种产品的'的种种宣传。我怎么会知道它是一种飞机型号呢?我原以为这是一种部队所需的维他命而已。”
还有一次，里根在加拿大发表群众演说。期间，不时有反美群众打断他，令一旁的加拿大总理十分难堪。里根却泰然自若，说道：“反对的事情我在美国已经司空见惯了。我猜想，这些人应该是专门从我国奔赴贵国的。看到他们，我就好像置身家乡的土地上一样。
另外一位总统林肯在某个报纸编辑大会上发言，但他的身份与会议不相称，他似乎更应该待在家里而不是出现在会议上，这使得局面多少有些尴尬。于是他给大家讲了一个小故事：“有一次，我在森林中遇到一个骑马的妇女，我停下来让路，可是她也停下来，目不转睛地盯着我，她说;我相信你是我见到的最丑的人。我说：“你大概讲对了，但是我又有什么办法呢?她说：当然，你这幅丑相是无法改变的，但你可以待在家里不要出来嘛，大家都因林肯的幽默而哄堂大笑，尴尬的气氛一扫而空。