计算机应用及维护试题及答案
一、简答题
一个全面综合的商业企业管理系统按职能可分为哪六个子系统?答：(1)市场销售子系统;(2)商品订货管理子系统;(3)商品库存子系统;(4)财务会计子系统;(5)商品物价信息子系统;(6)劳动人事子系统。
常见的以数据结构类型命名的数据模型有哪几种?答：常见的以数据结构类型命名的数据模型有四种：(1)层次模型;(2)网状模型;(3)关系模型;(4)面向对象模型。
在可行性分析中，如何进行技术的可行性分析?答：(1)评价总体方案所提出的技术条件(如计算机硬件、软件配置等)能否满足新系统目标的要求。(2)对达到新系统目标的技术难点和解决方法的可行性进行分析。(3)分析开发和维护系统的技术力量，不仅考虑技术人员的数量，更应考虑经验和水平。
简要回答分解以业务为中心结构模块的方法。答：可以将之分解为一个检查业务模型的模块和一个调度模块，根据不同的业务类型，调度模块调用不同的下层模块，进行不同的处理。
简要回答系统测试的两种常用方法。答：(1)黑盒法，又称为功能测试，在完全不考虑程序内部结构和特性的情况下，测试软件的外部特征;(2)白盒法，又称为结构测试，按照程序的内部结构和处理逻辑来设计测试用例，对软件的逻辑路径及过程进行测试。
简述电子商务的特点。答：(1)提供全球性商务服务;(2)高效、快捷;(3)加强客户关系管理;(4)提高服务质量;(5)需要与管理信息系统相结合。
简述按系统整体性原则开发的步骤。答：(1)先确定逻辑模型，再设计物理模型;(2)详细了解原系统信息处理过程，得出原系统物理模型;(3)对原系统物理模型进行综合和抽象，提出原系统逻辑模型;(4)对原系统逻辑模型进行改进和完善，形成新系统逻辑模型;(5)建立新系统的物理模型。
在系统分析阶段需要对数据处理过程做功能分析。请说明功能分析的分类和主要分析方法。答：有三类：输入输出处理、算术运算、逻辑判断。输入输出处理通过物理设计解决，算术运算用数学方法解决，逻辑判断用决策树(或决策表或结构化语言)等描述。
一般使用何种技术进行输入代码的校验?并简述其处理过程。
答：在原有代码基础上增加校验码，校验码由事先规定的算法构成，使校验码成为代码的组成部分，输入代码时系统自动验证校验码，系统接受验证通过的代码。
简述系统运行管理制度的主要内容。答：(1)系统操作员操作制度;(2)子系统操作员操作制度;(3)计算机机房管理制度;(4)文档管理制度;(5)应用软件维护制度。
简述在Visual FoxPro中主控程序的作用。答：(1)用来设置应用系统的操作环境;(2)控制和调用用户初始界面;(3)是启动事件循环的最高一级程序;(4)在结束系统运行时，也负责关闭应用系统，结束事件循环;(5)恢复Visual FoxPro系统初始环境的工作。
说明结构化设计与系统可修改性之间的关系。答：(1)系统可修改性与系统结构关系密切;(2)组成系统的各部分之间有信息联系;(3)合理的物理结构可以使各部分间波动效应降到最低;(4)系统的结构复杂，需要合理的物理结构;(5)结构化设计可以提高系统的可修改性。
说明决策树在系统功能描述中的作用和特点。答：作用：(1)是一种树状图形工具;(2)可对数据流程图中处理过程的逻辑判断功能进行描述;(3)可以描述多种策略和条件下的处理关系。特点：(1)优点是清晰、直观;(2)缺点是条件较多且相互组合时，描述不够清楚。
简述计算机辅助软件工程(CASE)的作用。答：(1)能实现一个具有快速响应、专用资源和早期查错功能的交互式开发坏境;(2)对系统幵发和维护过程中各个环节实现自动化;(3)通过强有力的图形接口，实现直观的程序设计。
试述战术信息的特点及主要内容。答：特点：供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。主要内容：(1)系统内部各种固定信息;(2)历史情况与现状信息;(3)部分具体的外部信息。
简述“企业组织之间的虚拟化”。答：具有不同功能的多个企业，为了实现共同目标，围绕一个核心，以信任和契约为基础，通过网络联结成一种临时的合作组织。
简述系统自行开发方式的优、缺点。答：优点：用户需求可以得到充分满足;系统维护容易;可锻炼本企业计算机开发应用的队伍。缺点：系统开发周期一般较长;难于摆脱本企业习惯的管理方式;企业内部的开发费用高。
系统分析过程为什么要对数据流程图进行分层?答：系统本身具有复杂性和层次性;有利于自上而下地描述系统的逻辑结构;为设计人员准确地定义各个部分提供了模板;便于不同层次的业务人员进行交流。
简述结构化设计的要点。答：将系统按一定规划分成相对独立的模块;模块的划分由顶向下，逐步求精;模块要正确完成自身的功能，尽量简化模块之间的联系;上层模块可分解为下层模块;模块可用顺序结构、选择(判断)结构、循环(重复)结构三种基本形式。
简述程序设计工作的依据和任务。答：根据系统说明书，关于模块的详细描述和处理过程的描述，选择适合的计算机语言编制程序代码。
简述在系统实施阶段系统直接切换方式的含义及其优缺点。答：在确定新系统运行准确无误后，用新系统直接替换老系统，终止老系统运行，中间没有过渡阶段。优点：节省人员和设备费用;确定：风险大。
简述在系统总体结构设计中，物理模型设计的基本要求。答：根据系统分析的逻辑模型，设计应用软件系统的物理结构，必须符合逻辑模型的要求，能够完成逻辑模型所规定的信息处理功能。
简述系统分析报告的主要内容。答：指出原系统的状况和问题，阐述新系统的.目标，说明新系统的逻辑设计内容，提出有关新系统方案的比较。
简述采用软件购买方式的主要优缺点。答：优点：软件产品的可靠性、稳定性高，反映了先进的企业管理思想，开发周期短，费用比较低。缺点：系统实施费用较高，系统维护较困难。
试解释3C的含义及与企业扁平化的关系。答：3C是竞争、顾客、变化。在3C的环境下，企业实现了信息的共享和集成管理，传统管理的方式被打破，增加了管理者的控制幅度，减少了组织的层次。
简述如何实施供应链管理。答：通过供应链围绕核心企业形成一个范围更广的企业结构，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的加工开始，经过链中不同企业的制造、加工、装配、分销、零售等过程直到最终用户。
按照规模和性能可以将计算机分为哪几类?答：根据规模和性能可以将计算机分为如下几类：(1)巨型机;(2)小巨型机;(3)大型机、中型机;(4)小型机;(5)个人机，也叫微型计算机;(6)工作站。
简述企业信息系统的执行性规划(又称开发规划)的主要内容。答：(1)系统目标与范围的描述;(2)系统运行环境描述;(3)信息系统的硬件与系统软件配置;(4)系统开发计划。
简要回答在利用Visual FoxPro创建数据表结构时，对数值型字段应输入哪些内容?答：为了防止错误发生，可以指定该字段为“空值”字段，输入记录时，若不向该字段输入数据，则字段输入数据，则字段值显示为“空”，而非0值。
简述程序错误的分类。答：(1)语言错误：通常因程序设计人员对程序设计语言的理解不够，或程序设计基本功不扎实造成的结果;(2)系统错误：由于计算机硬件、软件引起的错误;(3)逻辑错误：指那些虽然不违反系统规则，但是却不合逻辑或不合题目语义的错误。
简述系统重新组合技术的处理过程。答：当系统发生故障后，为使系统部分恢复或完全恢复，自动将故障设备停用或替换，在可恢复的系统上启用数据库的后备数据，根据数据处理过程记录，将数据恢复到故障发生前的状态。
简述模块凝聚的含义。答：是用于衡量模块内在联系是否紧密的指标，是衡量模块质量的重要标准可以将模块凝聚程度分为五级，凝聚程度最高的是功能凝聚模块，凝聚程度最低的是偶然凝聚模块。
简述结构化语言及所使用的基本词汇。答：它是一种描述逻辑判断过程的规范化语言表达方式;结构化语言主要使用三种基本词汇：祈使语句中明确的动词、数据字典及数据流程图中的名词、表示处理逻辑结构的保留字。
简述系统开发领导小组的职责。答：(1)提出建立新系统的目标和总策略;(2)指导项目小组工作;(3)对开发工作进行监督与控制;(4)协调系统开发中有关的各项工作;(5)向上级组织报告系统开发工作的进展情况;(6)规定主要工作人员的职责范围。
简述系统安全性保护措施。答：(1)物理安全控制;(2)人员及管理控制;(3)存取控制;(4)数据加密。
简述代码设计作为系统开发基础工作的重要性。答：(1)可以惟一地标识一个分类对象(实体);(2)加快输入，减少出错，便于存储和检索，节省存储空间;(3)使数据的表达标准化，简化处理程序，提高处理效率。
二、名词解释题
1.主频是指计算机CPU的时钟频率，在很大程度上决定计算机的运算速度。
2.候选码可简称码，可以惟一确定的一个元组的属性或属性组。
3.生命周期法是指任何系统均有其发生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。这个过程称为系统的生命周期。生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。
4.源点输入是指在数据发源地，由实际当事人直接输入数据。
5.存取控制是指通过用户鉴别，获得使用计算机权的用户，应根据预先定义好的用户权限进行存取。
6.用字符来表示网络主机的因特网的主机地址。
7.指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。
8.决策树又称判定树，是一种呈树状的图形工具，描述处理中具有多种策略，要根据若干条件的判定，确定所采用策略的情况。
9.同一组数据，由不同人员重复输入;然后由计算机比较检查一致性。
10.经过单元测试的模块放在一起形成一个子系统来测试。
11.随着系统应用范围和环境的变化，对代码进行增加、删除和修改，设置新代码。
12.使用给定的语句命令 确定算法 描述过程。
13.系统调查阶段使用的图表工具，以一项业务或一组相互关联的业务为描述对象，对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述。
14.企业系统规划法，自上而下地进行系统规划，自下而上地实施。
15.最常见的人机接口界面，可以显示提示或警告信息，又可以作为人机交流的窗口。
16.为纠正在开发期间未能发现的遗留错误，进行诊断和改正的过程。
17.在程序运行过程中，为了控制和校验的目的，通过屏幕实现的交互。
18.描述处理判断条件较多，各条件又相互组合，有多种决策方案的工具。
19.是一种包括战略性规划和执行性规划的全面系统规划方法。
20.在与Internet(因特网)的连接处，提供必要的安全保护屏障，防止外部非法用户入侵。
21.存取周期是存储器完成一次读(取)或写(存)信息操作所需的时间。
22.频带传输是利用模拟信道传输数字信号的方法。
23.系统设计是根据系统分析确定的逻辑模型，确定新系统的物理模型。即计算机化信息系统应用软件的总体结构和数据库设计，并提出系统配置方案。
24.对于同一组数据，由不同人员重复输入;然后由计算机比较检查一致性，叫做重复检验。
25.由于数据库应用环境的变化，实体及实体联系也要随之发生变化，原设计不能很好地满足新的需求，就要改变数据库的逻辑结构，称为数据库重组。
26.以二维表形式出现，既反映数据存储又反映数据联系。
27.把组织的总战略看成一个信息集合，将其转化为MIS的战略集的过程。
28.位于最高层的数据流程图，把整个系统做为一个处理功能看待，包含系统数据的来源、去向和全局共享的数据存储。
29.把源数据转变成计算机可以识别处理的信息。
30.重新规定系统业务流程、信息流向、改革组织机构，划定各管理职能部门的职责范围。