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为进一步加强我局精神文明单位建设，树立市文广新局工作人员文明、高效、廉洁的形象，本人作出以下承诺：
（一）思想态度
知晓、支持文明单位创建工作，以良好的精神状态积极参与到创建工作中去，做到说文明话，办文明事，做文明人。树立“文明单位创建人人有责”的思想，从我做起，从身边小事做起，认真提高自身文明素质和本部门文明程度，科学有效的劝阻纠正身边的不文明行为。积极配合创建办的工作，按照要求完成好分配的任务。
（二）日常交谈
日常交谈中中积极使用普通话和“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”等文明用语，做到“谈吐文雅，谦逊礼让，落落大方，平易近人，诚实礼貌”。接打电话说话态度客气、语速适中、声音清晰，询问和交待事情要清楚，
对方不明白要耐心解释，重要事情要认真做好电话记录。
（三）待人接物
对来机关办事的人，一视同仁，热情服务，不以貌取人，不生熟有别。说话语气和蔼、态度谦恭，即使对方急躁，也文明相待，不与其争吵。凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的耐心解释。不属职责范围的事，说明情况，主动引见，并帮助联系。
（四）外出办事
自觉遵守各项规定，吃住行不搞特殊化。到达目的地后办事认真迅速，尽量减少在外停留时间。公事公办，不办不合政策、不合原则的事，绝不假公济私、以权谋私，自觉遵守对方单位的办事程序、规则。
（五）内务行为
保持良好的办公环境和办公秩序，讲究公共卫生，不大声喧哗、随地吐痰、乱扔脏物。保持门窗、地面干净，桌面整洁，物品摆放有序。自觉维护公物的完整和安全，严防各类安全隐患。勤俭节约，珍惜一度电、一滴水、一张纸。不化公为私，不损公肥私，不利用办公设备办私事。进入其它办公室前先敲门。文明停车，车辆摆放整齐。上下电梯先出后入，主动为他人按楼层号码。
（六）工作纪律
自觉遵守局机关考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退，不擅离工作岗位。上班不串岗闲谈，不扎堆聊天，不办公务以外的事情。利用闲暇时间加强学习，提高业务水平、工作能力和理论道德修养。处理公务严格按程序办，职权范围以内的事认真办理，职权范围以外的事请示汇报。凡属领导交办的事项，按照批办的时间要求，抓紧办理，按时完成。今天事今天办，不让工作在我这里积压延误。严格遵守保密制度，不该说的不说，不该看的不看，不该问的不问。凡属政务公开的内容及时通过局网站公布于众，自觉接受群众的质询和监督。
（七）会议纪律
参加会议提前到达会场，不无故迟到、早退、缺席。开会时遵守会场纪律，按照会议安排入座，认真听讲，做好笔记，不交头接耳，不翻阅与会议无关的材料。手机关机或调到静音、振动状态，不得在会场接听。会场内禁止吸烟。汇报发言时语言精练，重点突出，不超过规定时限。
（八）内部交往
团结同志，互相尊重，互相学习，互相支持，互相帮助，互谅互让。为人正直坦荡，不计个人名利。大事讲原则，小事讲风格，困难留给自己，方便让给别人。不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，不搞分-裂，不搬弄是非，不对同事评头论足。
承诺人：
时间：
计划生育局机关效能建设个人承诺书
按照县委县政府和局机关效能建设的有关要求，我郑重承诺：
一、不断提高自身素质。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，践行科学发展观，始终牢固树立服务观念，强化公仆意识和以人为本的服务理念，自觉坚持终身学习，熟悉岗位职责，熟练掌握本职业务和工作流程，不断创新工作方式、改进工作方法，不断提高服务意识、服务水平和服务质量。
二、坚决执行政治纪律。自觉加强党性修养，增强党性观念，在思想上、行动上与上级保持高度一致，做到不信谣、不传谣，增强政治鉴别能力和敏锐性。自觉遵守各项规章制度，切实做到有令必行，有禁必止，不搞上有政策、下有对策，不随意变通、阳奉阴违。坚持重大事项请示报告制度，严守保密条例，不失泄秘密。
三、严格遵守财经纪律。严格遵守局机关财经纪律，在经费管理上做到干干净净、清清白白。
四、严格遵守工作纪律。从维护计生战线形象，保持政令畅通的高度，切实遵守局机关工作纪律。绝不在办公室电脑上网聊天、打牌、玩游戏、炒股；工作日中餐绝不饮酒；按时签到，做到有事请假。不经请假批准，绝不离岗。
五、严格落实组织纪律。严格遵守民主集中制，做到下级服从上级，个人服从组织，顾全大局，维护团结，维护单位形象。
六、争做文明公民。自觉使用文明用语，做到仪表端庄、着装整洁、举止大方，对来股室办事的人员做到来有迎声、问有声、走有送声，热忱服务，按章办事。
七、实行首问责任制。属于自己职责范围内的要立即办理，不能立即办理的告知群众其原因，对于资料不齐全的，要一次性告知所需资料和手续；对于不属于自己办理范畴的工作，要告知群众办理单位或者具体办理的业务人员的情况，让群众高兴而来，满意而归。
八、实行限时办结制。对于前来办事的群众，凡是资料齐全能当场办理或者上级规定必须当场办理的，不以任何理由拖延办理时限，予以当场办理；对不能当场办理的事项，主动告知群众法定办理的时限，并且在法定时限内予以办理结束。
九、坚决杜绝奢侈浪费行为。认真贯彻落实中共中央、国务院《关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》，坚持厉行节约、勤俭办事的原则，精打细算，讲求实效，自觉节约用水用电，珍惜纸张及其他办公易耗品，关门随手关灯，电脑、空调能不需要打开尽量不打开，杜绝无人开启办公设备现象发生。
机关作风建设个人承诺书
为贯彻落实《局党组关于开展“作风建设年”活动的实施方案》，切实提高个人的大局意识、责任意识、服务意识、效率意识和学习意识，我郑重作出如下承诺：
一、严以律己。严格遵守工作时间，充分合理利用时间，不在工作时间内干与工作无关的事情，提高工作效率和责任心，保证工作质量。
二、加强学习。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识、执政意识、公仆意识、责任意识和服务意识，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨理念。
三、改变作风。自觉强化思想作风，改进工作方法，重实干、不空谈，重服务、不推诿。重落实、不畏难，坚决克服“懒、散、庸、拖、贪”等问题，提高服务意识，为企业和群众服好务。
四、团结协作。工作中，加强团结协作，全力支持、配合同事们的工作；生活中，团结互助，尊重同事，乐于助人。
五、勤政廉政。严格执行《廉政准则》8项禁止52个不准规定，严格遵守各项机关工作纪律，确保不发生吃、拿、卡、要、报等乱作为行为。
以上承诺，敬请监督。
承诺人:
二〇一三年三月十五日
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