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如何做好老人的护理服务
护理是一门运用科学，分为家庭护理和有偿护理。以下是小编为大家整理的如何做好老人的护理服务，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
如何做好老人的护理服务
1、 首先要创造温馨的住院环境。
当老年人在住院后，我们医护人员要积极热情主动地进行接诊，同时向老人及家属详细的介绍医院内环境及护理工作的详细情况。丰富患者的业余生活，如在病房中设有老干部活动中心，中心有象棋、跳棋、电视、报纸、扑克等娱乐项目。这样做的目的就是减轻患者生病后住院所导致的恐惧感，使老年人能都尽快消除陌生，熟悉环境。感觉到自己所在的是一个温馨的环境。
2、 在护理工作中要做到耐心的关心、体贴老人。
老年人由于思维反应相对比较迟钝，语言与记忆力都有所下降，往往交代一个事情说了几遍还是记不住。如果在护理中遇到此类情况，我们护理人员要耐心解释，态度和气，不急不燥说话的语速要尽量放慢。要耐心的听从患者的倾诉，要经常来到他们的病床前，询问患者的病情以及是否需要帮助。遇到患者提出的问题要及时给予解答。不能解决的问题要尽量给予合理的解释。在病房中遇到患者的时候要主动打招呼，做治疗的时候要动作干净利索，语言要和声细语。尽量表示除对其的尊重。遇到寒冷天气时，嘱随时增添衣服。
3、 建立良好的护患关系。
在护理工作中，护士要热情、主动、友好地向患者介绍自己，消除与患者之间的陌生感，从而拉近护患关系。对待患者要像对待亲人一样，在工作中做任何治疗和检查都首先要向患者详细的说明，从而消除他们心中的恐惧感。如果要外出做检查时，安排外勤人员全程陪同，同时要详细交代检查时的注意事项。可以在生活上给予患者主动关心与体贴，例如带领全体医护人员给老年患者过生日，送鲜花、蛋糕等，使他们在住院的过程中感受到亲切、温馨，就有如在家的感觉一样。
4、 做好患者的健康教育。
在临床工作中患者最关心的问题是医生自己疾病的诊治、护理及预后情况如何，同时希望医护人员对自己重视。因此，我们护理人员应该实行每天早晨让护士去查房，利用与患者接触的时间，对患者行一对一，有针对性的健康教育，还应帮助患者克服心理和生理障碍，而达到护理目标。教会患者与本疾病有关的知识，如糖尿病患者要学会尿糖测定以及出现低血糖的应急处理等。同时要严格执行保护性医疗制度，此外对生活不能自理的患者要对其家属或保姆做好家庭护理的教育工作，鼓励患者进行适当运动，提高自我护理能力，避免产生过度的对护理人员的依赖性和懒惰性。
拓展：失能老人护理的方法和技巧
1、正式喂食前，需要考虑喂食的食物量是否足够、食材选择是否合理、饮食时间把握是否正确、服务对象食欲如何。
2、老年人身体会比年轻人水分少20%，因此老年人的水分补给很重要。发热、呕吐、腹泻会导致体内水分的流失，可以通过喂食汤汁、牛奶、果汁、茶、水等来补充。在补充水量时还要考虑均衡，不能一次太多。
3、老年人的吞咽功能差，进食速度过快，食物形状过大，太硬，不易嚼烂即往下咽，鱼、骨刺卡喉;进食时大声谈笑引起呛咳;进食花生米、粽子、年糕、汤团等这些原因都极易造成老年人在进食时引起窒息。吃饭时，应该提醒老人上半身保持略微前倾的姿势。
4、食物要切成碎块，但不要切成碎末。一次要少喂，咽下之后再喂，做到干稀交替，要按照对方的呼吸节奏喂，否则会呛着。吞咽肌麻痹时，要从健康的一侧往里喂饭。躺着进食时，固体食品和半流质食品不易呛着，而喝汤时容易呛着，要提醒老人不要着急。最好用吸管或带吸管的杯子喝汤。饭后应漱口，防止食物滞留在口中，以免睡觉时发生窒息。
失能老人的起居护理为防治褥疮，要不分昼夜地每2小时翻身一次，以避免皮肤受压过久。此外还要保持皮肤干燥，用酒精擦洗并用滑石粉按摩受压部位。要避免因大小便引起的污染和潮湿，一旦污染及时更换。
定期为病人洗脚、擦澡，保持皮肤干燥、清洁。保持骨突部位的干燥、清洁和正常血液循环，是预防发生褥疮的两个关键措施。
老人心理健康标准
1、感知觉尚好。稍有衰者，可通过戴眼镜、助听器等方法弥补，判断事物不常发生错觉。
2、记忆良好。能轻松地记住一读而过的七位数字可说明记忆良好。
3、逻辑思维健全。说话不颠三倒四，回答问题条理清晰。
4、想象力丰富。不拘泥于现有的框框，做的梦常新奇有趣。
5、情感反映适度。积极的情绪多于消极的情绪。对事物能泰然处之。
6、意志坚强。办事有始有终，能经得起悲伤和挫折。
7、态度和蔼可亲。能知足常乐、制怒。
8、人际关系良好，乐意助人也受他人欢迎。
9、保持学习的兴趣。能坚持某一方面不倦地学习。
10、有正当的业余爱好。如养鱼、下棋、种花等喜好。
11、与大多数人的心理活动基本保持一致。
12、保持正常的行为。能坚持正常的生活、学习、工作和活动。能有效地适应社会环境变化。
老人食谱
人们从60岁开始步入老年阶段，这一阶段有其独特的生理代谢特点。如基础代谢率下降，细胞的功能下降，同时器官的功能也有所改变。体内的细胞数量减少，矿物质慢慢流失，体内的水分也有所减少，各个系统的功能也有所降低。在引起衰老的多种机制中，与饮食营养因素相关的是自由基学说。
人体组织氧化反应可以产生自由基，其特点是活性高、不稳定，可以和体内的大分子作用，生成过氧化物而对细胞产生损害，影响细胞功能。自由基对细胞的损害主要是对细胞膜的损害，使膜的通透性和脆性增加，导致细胞丧失功能。
过氧化物的分解产物(丙二醛)可以使蛋白质变形从而丧失原有功能，被溶酶体吞噬后，形成褐色色素沉着，即脂褐素，也就是俗称的老年斑。维生素C可以在细胞外防止细胞受到自由基的损害。维生素E可以阻止过氧化物的产生。硒可以使过氧化物还原成无毒性的羟基化合物。
营养原则老年人的食物要粗细搭配，易于消化，同时积极参加适度体力活动，保持能量平衡。
1、能量:中国营养学会从60岁到80岁男性的推荐摄入量为1900kcal/d，女性60岁为1800kcal/d，70岁以后减少100kcal/d。对老年个体而言，生活模式和生活质量的不同，对能量的需要有较大的差异。老年人适当的运动对健康是非常有益的。
2、蛋白质:老年人的蛋白质的分解代谢大于合成代谢，利用率也有所降低，所以应该供给足量的蛋白质。最好以植物蛋白(大豆类)为主，掺入少量动物蛋白和其它谷类蛋白，这样可以提高其营养价值。
3、脂肪:老年人胆汁酸减少，脂肪消化功能下降，所以，脂肪的摄入不能太多。占饮食总量的20%左右。应多食不饱和脂肪酸(植物油如花生油、豆油、玉米油、菜油等)。应该限制胆固醇含量过高的食物(如鱼卵、蟹黄等)，但是鸡蛋还是要保证一天一个或两天一个。
4、糖类:老年人糖耐量低，胰岛素分泌减少，自身对血糖的调节能力也降低，容易发生血糖增高。故老年人不宜吃蔗糖含量高的食物。果糖容易被吸收，且转变为脂肪的能力小于葡萄糖，所以，老人应该多吃水果、蜂蜜等含有果糖的食物。还应该多吃蔬菜增加食物纤维的摄入，以增加肠蠕动，防止便秘。
5、矿物质:钙:老年人容易患骨质疏松，主要原因是含钙丰富的食物摄入不足，另外是因为胃酸的分泌降低，影响了钙的吸收和利用。应该多吃含钙丰富的食物，同时，少吃草酸含量多的食物。
铁:老年人对铁的吸收利用能力降低，造血功能减退，血红蛋白含量减少，容易出现缺铁性贫血。选择食物是应该吃含有血红素铁多的食物。
硒:具有消除脂质过氧化物，保护细胞膜受过氧化损伤的重要作用。
锌:锌的缺乏和免疫缺陷病有关，主要的症状有:味觉的减退和迟钝、食欲减退，发生无痛性溃疡且伤口愈合缓慢。
钠盐:不宜摄入过多的钠盐，体内钠离子过多，容易形成高血压。每天的食盐量应该控制在5～8克左右。
6、维生素:维生素对调节细胞代谢和推迟衰老有很重要的作用。