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培训开场也有这么多讲究!

时间:2017-12-10 16:18:12 人力资源师 我要投稿

培训开场也有这么多讲究!

  一、培训开场现状

培训开场也有这么多讲究!

  每年多多少少都会参加一些外部的培训课程;每年,自己也会在组织内外分享一些课程,无论是收费的还是不收费的。仔细回味,发现培训课程的开始都具有很多特点,随手拈来几个。

  延时拖拉型:

  看着培训课程的时间很快接近,可是学员还有多数未到,于是就拿着话筒说:“同学们,因为早上交通拥挤,很多同学还在赶来的路上,那么,我们就多等一会儿,20分钟后开始。”20分钟后,要么继续等一会儿,要么就开始课程,讲师往往会这么说:“同学们,现在的时间已经很紧了,课程内容多,所以我们的课程就直接开始……”叽里呱啦按照自己的思路开始演绎了。

  官员发言型:

  课程一开始,讲师就这么说:“尊敬的女神们、男神们和同学们,非常感谢你们千里迢迢来参加今天我要分享的课程。在这里,我首先向您们表示衷心的感谢……”接着就开始唱高调,基于什么时代潮流之下,基于什么国外大师的研究理论之下,基于什么政策背景之下,听得人大清早就想睡个回笼觉。

  因循守旧型:

  培训课程一开始,讲师播放出PPT第一页的课程名称,说:“大家早上好!今天我给大家分享的主题是……,这门课程是基于我多年的研究,在借鉴国内外很多老师的成果基础上得出来的。”接着PPT第二页就跳出来“讲师介绍”,讲师就把自己给自吹自擂一番,毕业于什么学校,先后任职哪些知名企业,做过哪些光辉业绩……

  吆喝热闹型:

  讲师说:“亲爱的同学们,大家早上好!”

  学员回应:“好,很好,非常好!”

  如果学员没有这样回应,讲师就要求学员这样回应,重来一次,还要求做到整齐划一。这样下去,基本上10分钟就没有了。然后,讲师才说:“之所以要这样做,是想让大家一大早就有激情投入到学习中……”吆喝就能换来热情?!

  讲师说:“大家早上好。今天能聚集一堂学习这堂课程,大家从天南地北汇集在一起,我倍感责任重大。所以,我先把这次课程的收益、如何掌握、如何避免在实施中的失误等告诉给大家,使得大家都能聚焦核心,学有所成……”

  提问启发型:

  讲师提问:“大家早上好。首先,请各组组长走到你所在组别的白板前,做好记录。现在我开始提问,第一个问题:请大家回答,你参加本次学习的目的是什么?”……

  欲盖弥彰型:

  讲师说:“大家早上好。本次课程主办方安排了一天时间,可是实际上要把这个课程讲完,需要两天甚至更多的时间。所以,我尽量把课程讲得全面一点。现在开始讲第一部分……”讲师之所以这样说,我的理解是:后面你要是听不懂、解不透,不要怪我,是时间不够,是你没有把自己的“法条”调足绷紧。

  故弄玄虚型:

  讲师说:“大家早上好。今天,我所讲的这门课程,是第100场了,你们非常幸运。因为我把前面99场所讲的经验和不足进行了总结、优化,在这第100场里,你们将得到不同的体验和感悟……”然后就卖弄玄虚,吊足参训学员的胃口。

  娱乐取宠型:

  讲师说:“大家早上好。大家都来自不同地方,互不认识的很多,现在我们来做一个游戏……”所做的游戏,无非就是利用异性相吸的游戏,在揩油中尖叫,在尖叫中熟悉。一时间,嬉笑与迷惑充满空间,歌声与失落弥漫角落。

  王婆卖瓜型:

  讲师说:“大家早上好。今天这门课程,是我最擅长的。我擅长组织设计、集团管控、人才培养,但我更擅长这门绩效激励。今年我讲了10多场了,在武汉一个公司讲的时候,轰动全场;在上海的一次200人的讲解中,大家都叫好;那个所谓的绩效大师某某在我面前,都是虚心请教我……”

  或者是,讲师说:“今天所讲的课程,很不同于市面上其他讲师所讲。因为我的课程全部来自于我的独门心法。市面上那些老师讲的都是你抄我抄大家抄,或者东拼西凑……”

  如此等等的开场白,你也许遇到过,可能语言不同,但大致的开场形式大致差不多。这些开场的效果怎样?有些无效,有些有效。可能更多的是:错把“暖场”当作了“开场”,错把“开场”当“游戏场”、“娱乐场”,错把“破冰(ice-breaker)”当作了“开场(opener)”!

  二、有效开场的标准是什么?

  课程一开始,就需要把学员的好奇心、注意力聚焦在课程中,这是以学员为中心的培训课程中讲师必须具备的能力。因此,一个好的讲师使用新颖的、惊奇的方式可以激发参训学员对学习主题的兴趣,用一种不同寻常的、超出参训学员预期的方式来介绍主题,可以增强他们的兴趣和动机。从这点来说,开场不是暖场,更不是吹牛逼自炫耀。以参训学员为中心的讲师,在课程一开始就要聚焦四个问题:本次学习对内容对参训学员有什么好处?参训学员怎样才能更快更好更容易地把学习内容用来完成工作?参训学员能获得什么收益?参训学员能避免什么损失?

  一个真正以学员为中心的讲师,会在培训开始时,注意到开场和暖场之间的区别。任何参训学员都会永远记得讲师最开始做的事情,第一印象就决定了学员能不能继续投入到学习中。暖场是很多讲师常犯的错误:只知道暖场,而不开场。暖场是让大家相互熟悉、认识,然而它并没有和学习内容形成有效的链接。

  如何衡量讲师是否进行了有效开场?

  1.调动参训学员的好奇心