2016年管理咨询师咨询实务考前模拟题
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1.某咨询公司受某房地产公司委托，对其外部经营环境进行了分析。经过调查，该咨询公司认为，该房地产公司所处的城市，经济发展水平较高，人口稠密，外来移民大量涌人，人均收入位居全国前列，考虑到国人都有购房置业的习惯，所以该咨询公司认为该市的房地产业发展前景良好。在以上分析中，该咨询公司涉及到了经营环境中的哪些因素?( )
A.人口因素
B.经济因素
C.政治、政策和法律因素
D.社会文化因素
E.技术因素
答案：ABD
解析：本题主要考察咨询人员对企业经营的外部环境进行分析时，应该考虑的因素。在本题中，咨询公司的分析涉及到了经济因素、人口因素和社会文化因素，所以答案是A、B、D。
2.行业环境对身处其中的企业影响远大于总体环境影响，进行行业环境分析非常重要。以下哪些内容属于行业关键成功因素分析和行业结构分析的内容?( )
A.对企业应对行业结构变化的反应行为模式深入剖析
B.确定客户经营业务和行业归属
C.总结客户所处行业实现成功竞争的必备条件
D.对客户供给、需求结构进行分析
E.行业历史对未来发展的预测
答案：CD
解析：本题考察行业环境分析内容的理解。依据题意，行业关键成功因素分析包括，在行业历史和趋势、行业结构等分析的基础上，要总结客户所处行业实现成功竞争的必备条件，即对行业内的'关键成功因素进行分析。行业结构分析包括、对客户供给、需求结构等结构化要素及行业结构的变化历史和发展趋势进行分析。
3.市场和竞争环境分析是外部环境分析的重要环节。以下对市场分析的描述，正确的有( )。
A.将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面进行对比
D.通过市场分析可以发现市场机遇
C.了解客户与竞争对手的相对战略位置
D.识别客户所处行业结构的未来变化趋势和发展方向
E.通过对影响客户竞争因素，如进入威胁、竞争威胁等因素进行分析
答案：BD
解析：本题考察市场分析内容的理解。答案A、C是竞争者环境分析的，内容。答案E是影响竞争的因素分析的内容。因此答案是B、D。
4.行业环境分析主要是指对( )进行分析的过程。
A.企业所处行业的行业结构
B.行业内企业行为方式
C.行业平均绩效水平
D.行业竞争程度
E.行业利润潜力
答案：ABCDE
解析：本题考察市场分析内容的理解。
5.企业采用五种竞争力量分析模型分析外部竞争环境，当出现( )情况时，企业面临的竞争威胁较大。
A.行业增长缓慢
B.行业内企业具有产品差异性
C.参与竞争的公司数量少
D.参与竞争的公司规模和影响力相同
E.替代品出现
答案：AD
解析：本题考察五种竞争力量分析模型中的竞争威胁内容，BC属于进入威胁，E属于替代威胁，故答案是A、D。
6.根据对客户存在的一些战略问题，提出不同的假设和解决思路，就是战略构想。以下选项属于战略构想内容的是( )。
A.愿景与使命
B.战略综合分析
C.战略诊断报告
D.业务经营范围
E.选择成长方式
答案：ADE
解析：本题考察战略构想的内容。依据题意.战略构想的内容包括远景、使命、业务范围、成长方式等，因此，答案是A、D、E。
7.企业使命是指企业在社会中存在的根据，或者说是企业在社会中所应担当的角色和责任。企业使命体现了企业总的发展方向、企业的长期目标和企业行为活动的原则。企业使命包括( )主要要素。
A.企业哲学
B.企业宗旨
C.企业形象
D.企业社会责任
E.企业流程标准
答案：ABCD
解析：本题考察企业使命的内容。企业使命包含四个主要要素：企业哲学、企业宗旨、企业形象、企业社会责任。因此，答案是A、B、C、D。
8.某制造企业根据自身条件，选择了密集型成长方式。下列措施中，符合该企业成长方式的有( )。
A.将产品外观设计外包给某专业设计公司
B.开发新产品，扩大目标市场占有率
C.以新营销方式增大现有产品的市场份额
D.进入房地产行业，增加企业新的经济增长点
E.开拓海外市场，开展产品出口业务
答案：BCE
解析：本题考察战略构想中企业选择成长方式中集中型或密集型成长方式的内容。BCE反映了实现密集型成长的三种途径。因此答案是B、C、E。
9.寻求针对竞争对手的产品差别化，进而吸引广泛的顾客是竞争战略有效方法。下列选项中，哪些有利于企业实施业务层差别化战略?( )
A.提供使用产品的用户特色
B.提高购买者从产品得到的性能
C.总成本比竞争对手要低
D.强化企业的内部管理体系
E.提供非经济的满意度
答案：ABE
解析：本题考察业务层差别化战略内容。依据题意.寻求针对竞争对手的产品差别化，进而吸引广泛的顾客有四种差别化途径，提供产品属性和用户特色，提高产品的性能，提高购买者的满意度为顾客提供价值。因此，答案是A、B、E。
10.面对日益激烈的市场竞争，某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。以下措施中，有利于该公司实现差别化战略的是( )。
A.公司针对竞争对手“买二赠一”的活动，决定在今年黄金周期间开展产品“买一赠一”活动