2017年管理咨询师考试实务全真备考题

　　(15)以下不属于经营预算项目的是(　)。

　　(16)下列对影响管理幅度因素的描述，错误的是(　　)。

　　A. 领导者个人的工作特点和工作能力会对管理幅度形成影响

　　B. 组织内每一个业务子系统的责任和权限规定都清晰、明确，有助于增大管理幅度

　　C. 业务和管理工作规范程度越低，越会增加领导协调的工作量，从而增大管理幅度

　　D. 管理信息系统的健全，有助于增大管理幅度

　　(17)如果企业实行的是单品种大批量生产战略，则对该企业内部的生产单位的组织形式宜采用(　　)

　　A. 普遍多样化

　　B. 特殊多样化

　　C. 工艺专业化

　　D. 对象多样化

　　(18)咨询人员对企业流程进行诊断，一般可以采用“六性”原则，即流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的振荡性、程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。其中，流程的振荡性是指(　　)。

　　A. 流程节点是否落实

　　B. 流程中每个环节或子流程的重复

　　C. 实现流程结果的经济性

　　D. 流程实施效果与目标的一致

　　(19)以促销要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为(　　)

　　A. 产品开道战略

　　B. 价格引路战略

　　C. 渠道开通战略

　　D. 促销开路战略

　　(20)理念识别的功能不包括(　　)

　　A. 导向功能

　　B. 凝聚功能

　　C. 规范功能

　　D. 监督功能

　　(21)咨询公司在为北京某港资房地产企业进行总体经营环境分析时，下列因素不需要考虑的是(　　)。

　　A. 香港金融机构受金融危机影响，出现提前收回贷款的倾向

　　B. 中国GDP增长率呈快速上升趋势

　　C. 国内某大型房地产企业推行定制化开发模式

　　D. 北京市住房公积金可按月提取

　　(22)企业的运行过程是不断地重复进行(　　)的过程

　　A. 设立→准备→产出

　　B. 准备→投入→产出

　　C. 投入→产出→转换

　　D. 投入→转换→产出

　　(23)关于劳动过程组织的咨询，一般可采用(　　)

　　A. 定性分析法

　　B. 定量分析法

　　C. 定性分析法或定量分析法

　　D. 定性分析法和定量分析法

　　(24)某集团公司的人力资源总监，到下属分公司人力资源部检查工作，发现其内部分岗位职责比较混乱，于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价，较准确的是(　　)。

　　A. 发现问题及时解决，提高了组织的运行效果

　　B. 违背了职、责、权对应的原则

　　C. 可以直接解决问题，但事后应该通知人力资源部负责人

　　D. 应该先与人力资源部负责人进行沟通，再直接对有关岗位职责进行调整

　　(25)管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理素质。因此，在咨询时咨询人员不仅要告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做。这种做法(　　)。

　　A. 保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性

　　B. 体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性

　　C. 体现了既“授之以鱼”又“授人以渔”

　　D. 坚持了社会利益与企业利益的统一

　　(26)张某在进行某企业管理咨询服务活动中，针对客户的要求和企业实际，对咨询方案进行相应补充和修改，提出了具有新思想的针对性方案，经过实施获得客户认可，此行为体现了咨询人员的(　　)。

　　A. 表达沟通能力

　　B. 承压能力

　　C. 快速学习能力

　　D. 创新能力

　　(27)对企业生产活动所需各种物质的供应、保管、合理使用等各项工作的总称，被称之为(　　)

　　A. 物质管理

　　B. 生产管理

　　C. 经营管理

　　D. 企业管理

　　(28)运用产品寿命周期分析法对产品开发管理进行咨询时，如果处于成长期和成熟期的产品比较多，比重大，说明(　　)

　　A. 企业产品结构老化，经济效益状况较差

　　B. 企业产品结构合理，经济效益状况较理想

　　C. 企业的产品结构有待改进，经济效益不太理想

　　D. 企业的产品品种过少，经济效益受到影响

　　(29)M咨询人员对甲公司进行生产运营管理咨询调研分析时，需要把客户放到行业之中与行业平均水平、行业先进水平、主要竞争对手进行同指标横向对比分析。下表是甲公司2007年部分生产运营指标横向对比情况。M咨询人员对表进行分析，得出以下结论，其中不正确的是(　　)。

　　A. 生产运营状况处于行业平均水平略强的地位

　　B. 与行业先进企业相比差距很大，流动资金使用效率低

　　C. 与行业先进企业相比差距很大，流动资金使用效率高

　　D. 与主要竞争对手相比，产销率持平，制造成本低

　　(30)可供那些依赖于农副产品、林业产品、畜牧业、渔业产品的.企业所选择的资源开发战略方案、我们称之(　　)

　　A. 采购物质战略

　　B. 培植资源战略

　　C. 租赁战略

　　D. 综合利用资源战略

　　【参考答案】

　　(1) :C

　　本题考查财务管理活动的内容。

　　(2) :D

　　(3) :B

　　本题考查员工招聘策略。内部招聘可提高被提升者的士气，对员工能力可准确地判断，且招聘成本低，易调动员工的工作积极性。

　　(4) :C

　　本题考查项目建议书的作用。选项C，在建议书中对客户详细罗列咨询活动各阶段的计划和预期效果，是向顾客描述如何去做的内容。

　　(5) :A

　　(6) :A

　　本题考查薪酬管理策略。高弹性薪酬结构是一种激励性很强的薪酬模式，绩效薪酬是薪酬结构的主要组成部分，员工能获得多少薪酬完全依赖于工作绩效的好坏。对于处于大力拓展市场阶段的销售人员来说，高弹性薪酬结构是最合适的。

　　(7) :D

　　本题考查财务管理咨询的内容。利润管理包括盈余管理、税收筹划、股利政策设计等内容。

　　(8) :C

　　本题考查波士顿矩阵(BCG)。现金牛业务是指低市场增长率、高市场份额的业务。

　　(9) :B

　　(10) :D

　　(11) :A

　　(12) :C

　　本题考查新产品价格策略。新产品价格策略主要有3种：高价回收策略、低价渗透策略和满意价格策略。高价回收策略最适合于处在生命周期导入期、生命周期较短、需求弹性较小的高档产品;低价渗透策略要求选择的目标市场，对于该产品的价格有较大的需求弹性，而且企业有大批量生产和大幅度降低产品成本的能力;满意价格策略是一种折中价格策略。

　　(13) :B

　　(14) :C

　　本题考查宏观环境分析的内容。宏观营销环境分析的内容有：经济环境、人口环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境、自然环境。选项C是微观营销环境分析的内容。

　　(15) :C

　　本题考查经营预算的内容。

　　(16) :C

　　本题考查管理幅度的影响因素。

　　(17) :D

　　(18) :B

　　本题考查流程诊断的原则。流程中每一个环节或子流程的重复都可以视为一次振荡。振荡次数越多，流程就越复杂，效率也就越低。

　　(19) :D

　　(20) :D