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(一) 请你根据给定资料，概述目前国内外志愿服务发展的现状及趋势。
要求：概述全面，突出要点，字数限200字内。(满分15分，超过字数扣分)
【解题思路】
本题属于归纳概括类试题。
第一步，仔细审题，理解题意。
本题要求概述目前国内外志愿服务发展的现状及趋势，考生需要分别概括外国志愿服务和我国志愿服务发展的现状及趋势，现状和趋势也要分别说明，现状既要包括取得的成就，也要包括存在的问题。
第二步，阅读材料，提取要点。
材料第2、3段谈论外国志愿服务发展的现状和趋势，这两段的首句都是主旨句，不难理解。考生需要明确的是，外国志愿服务发展的特点有两点，这也是外国志愿服务发展的趋势。
材料第4至15段都是讨论我国我国志愿服务发展的现状及趋势，其中材料第4至9段谈论的是取得的成就，材料第10至15段谈论的是存在的问题，考生要分别加以总结。根据材料内容可知，我国志愿服务发展的特点是以青年学生为主体，形式多样，这也是我国志愿服务发展的趋势。
第三步，加工要点，组织答案。
对于提炼出来的各种要点信息，考生要按照一定的加工方法进行整合。本题主要需要并列式加工法和转折式加工法。
【参考答案】
国外志愿服务发展的现状是：志愿服务活动十分活跃，而且很多国家都有强制性规定。
趋势是：与成才和就业全面挂钩，以满足社会发展需求为志愿服务活动的切入点。
我国志愿服务发展的现状是：我国志愿者资源丰富，自愿活动领域广阔。志愿服务活动在青年学生中广泛开展，形式多样，富有特色。志愿者在大型活动和急难险重任务中发挥着重要作用。但是我国志愿服务活动仍存在一些问题。
趋势是：以青年学生为主体，志愿服务形式多样化。
(二) 请归纳和概括给定资料所反映的我国志愿服务中出现的几类主要问题。
要求：问题明确，不得整句摘录给定资料，字数限200字内。(满分15分，超过字数扣分)
【解题思路】
本题仍是一道归纳概括类试题。
第一步，仔细审题，理解题意。
题目要求归纳和概括给定资料所反映我国志愿服务中出现的几类主要问题，这要求概括范围是我国志愿服务，对象是几类主要问题。考生需要明确，需要对同类的问题进行整合。
第二步，阅读材料，提取要点。
通读材料，可知材料第10至15段谈论的是我国志愿服务中出现的问题。
材料第10段反映了志愿者服务工作中的一些难题，如志愿者被当作廉价劳动力，人身安全受到威胁，志愿服务资金缺乏，志愿服务工作不被理解等;
材料第11段反映了志愿服务经常不被理解和接受;
材料第12段反映了志愿者与志愿服务组织的关系缺少法律规范;
材料第13段反映了浙江工业大学的“道德银行”受到质疑;
材料第14段反映了武汉理工大学对于受资助贫困大学生该不该做义工的争议;
材料第15段反映了如何发扬“雷锋精神”的困惑。
第三步，加工要点，组织答案。
材料第10段和第11段反映的都是志愿者服务工作中的问题，这是第一类问题;材料第12段反映了志愿者与志愿服务组织的关系缺少法律规范，这是第二类问题;材料第13、14、15段反映的都是志愿服务的形式的问题，这是第三类问题。
考生在此基础上，按照并列式加工法，组织答案。
【参考答案】
我国志愿服务中主要存在以下三类问题：
第一，志愿者服务工作中存在一些问题，如志愿者被当作廉价劳动力，人身安全受到威胁，志愿服务资金缺乏，志愿服务工作不被理解和接受等。
第二，志愿者与志愿服务组织的关系缺少法律规范，双方没有明确的法律责任。一旦涉及利益问题，双方的行为缺乏法律依据。
第三，志愿服务的形式也存在一些问题，志愿服务采取什么样的形式开展，如何操作，还存在着一些问题。
(三) 志愿服务的前提是无偿的，在市场经济条件下，为什么要提倡和开展志愿服务活动?请围绕给定材料阐述你的观点。
要求：观点明确，理由充分，字数限300字内。(满分15分，超过字数扣分)
【解题思路】
本题是一道综合分析类试题。
第一步，仔细审题，理解题意。
题目要求讨论在市场经济条件下，为什么要提倡和开展志愿服务活动?显然，这个问题涉及到志愿服务活动的意义、作用、价值等。
第二步，阅读材料，提炼要点。
通读材料，可知材料第1段阐述了志愿服务的定义、意义及工作范围，值得考生重点关注。另外，材料里国内外志愿服务发展的情况，也可以带来关于志愿服务活动意义的启示。
根据材料内容可知，志愿服务活动一方面使需要帮助的对象获得帮助，一方面也使志愿者获得成长，例如徐本禹被评为央视“2004年度感动中国的人物”。
第三步，筛选要点，组织答案。
在材料中可用信息不多的情况下，考生需要自主思考，结合平时对志愿服务活动的了解，对志愿服务活动的意义进行合理分析，形成答案。
【参考答案】
志愿服务几乎是每个文明社会不可缺少的一部分，志愿服务不仅为发达国家和发展中国家福利的提高和社会进步做出了重要贡献，也是各国和联合国进行人道主义援助、技术合作、改善人权、促进民主与和平计划的重要组成部分。因此，有必要提倡和开展志愿服务活动。
通过志愿服务，那些需要帮助的人得到了帮助，体现了助人为乐的优秀传统，弥补了我国社会保障措施的不足，增进了社会的和谐与稳定，也维护了社会的公平和正义。
志愿服务也使志愿者得到成长，因为志愿服务不以物质报酬为目的，体现的是一种奉现的精神，志愿服务有利于培养志愿者树立正确的价值观、人生观，有利于其成长成才，例如志愿者徐本禹就被评为央视“2004年度感动中国的人物”。
(四) 怎样促进我国志愿服务的发展?请你就此写一篇文章谈谈自己的看法。
要求：题目自拟，观点正确，联系实际，措施具体，文字流畅。字数在1000字左右。(满分55分)
【写作思路】
题目要求讨论怎样促进我国志愿服务的发展，可见本题要求写作的是自由命题作文，但是文章的主题已经被限定，考生只能围绕怎样促进我国志愿服务的发展提出对策。因此，本文应写成一篇策论文。
