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如何有效的激励员工动力

时间:2022-04-21 16:56:37 动力培训 我要投稿

如何有效的激励员工动力

  在学习、工作或生活中,大家都听说过或者使用过激励吧,你所见过的激励是什么样的呢?下面是小编收集整理的如何有效的激励员工动力,仅供参考,大家一起来看看吧。

如何有效的激励员工动力

  如何有效的激励员工动力

  激励员工的本质,是让员工的工作潜能得以充分释放和发挥。每个人都是一座能量的工厂,人体中超过90%的能量从来没有被使用过。

  动力取决于情绪。要想充分调动员工的潜能,就必须激发员工积极而振奋的情绪,激励性的能量才会被释放出来。

  传统的激发动力理论关注“需求”,强调根据员工不同的需求而采取不同的激励,通过满足员工的“需求”而增加员工的“满意度”。而事实上,增加 “满意度”并不一定能够有效激发员工的工作动力。其实管理大师德鲁克也有相同的观点,他甚至认为“员工满意度”这个概念“可以说毫无意义”,德鲁克认为 “就算它具有某种意义,’员工满意度’仍然不足以激励员工充分满足企业的需求。”比如一个人不满意他的工作,可能是无法从工作中获得满足,也可能是因为他想要有所长进,想要改善他和所属团队的表现,想要完成更大更好的任务。这种对现状的不满意,恰恰是激发他工作动力的积极因素,而不是阻碍因素。因此,“员工满意度”在激励中毫无意义,但是很多企业仍然把激励局限在提高“员工满意度”上做文章,这是目前管理实践中一个致命的误区。

  那么,如何才能有效激发员工的工作动力呢?《完美激励》认为“欲望驱动自我激励”,激发员工动力的因素是“欲望”,而不是“需求”。“需求”只是生存的必要条件,“欲望”则是我们主动想要得到的事物。一个人的“欲望”就是“我想要”,具有激励作用;而“需求”则是“我有”,则没有激励作用。不满足于现状是人的本性,不满足才能产生欲望。因此,激发员工的动力,本质上就是激发员工的“欲望”。《完美激励》一书列举了人类有八种主要的欲望:

  第一,活动欲。

  活动欲反映了人类对刺激—活跃、参与、享受生活——与生俱来的向往。员工希望主动和参与,希望工作多些花样。

  第二,占有欲。

  一个人拥有多少东西,已经成其个人价值的首要尺度。占有不只限于物质的拥有,心理占有可能比物质占有更重要。员工希望“占有”他们的工作,他们希望有这样的感觉:自己对这份工作或者某个大项目负有责任。为此他们愿意工作很长时间或者接受较低的工资待遇。但是在工作场所,我们很少尝试去满足员工的这些潜在占有欲。

  第三,权利欲。

  权利欲在人性之中也是根深蒂固的,人们希望自己选择,渴望掌控自己的命运。公司通过有效“授权”,就可以释放出员工巨大的工作动力。

  第四,亲近欲。

  每个人都有与别人互动和交往的欲望。工作占据了一个人人生中最重要的阶段和大部分时间,工作场所是员工社会交往的主要场所。因此,在组织中构建和谐的团队,形成人和人之间相互支持和帮助的关系,增强员工对自身社会身份的认同感和归属感,是激励员工的重要途径。

  第五,能力欲。

  人一出生就有能力欲,它是最基本的人类欲望,人类的生存依赖于能力,能力处于自尊的核心,人生中没有哪种感觉比获得能力更好了。拥有能力是一种深刻而持久的欲望。所有员工都希望在工作中获得更多能力,企业要为员工创造这样一种能够不断学习和成长的环境。

  第六,成就欲。

  成就欲处于工作中的核心地位。从成就获得的最终满足是骄傲,或者是完成工作之后的充实感。如果员工在工作中能够获得成就感,那么任何外部的奖励都是没有必要的。甚至有时外部的奖励还会减少成就感所带来的快乐。

  第七,被认可欲。

  每个人都希望被别人赞赏和理解,希望因为他们的优点和贡献而受到认可。得不到足够认可的员工,会变得郁闷和消极。给予认可的方式有多种,包括金钱、礼物甚至是一句简单的“谢谢”。美国的员工关系专家Bob Nelson在1999年9月-2000年7月期间对美国的34家公司的中层经理和员工的所做的调查表明:认可对改善工作绩效有着非常强的联系。对于管理者,认可和赞美是最便携、最有效的激励方式。

  第八,信仰欲。

  “人对意义的追寻,是其生命的第一驱动力量。”人们为了自己心中的理想和信仰,甚至可以献出自己的生命。

  德鲁克认为激励员工“唯一有效的方法是加强员工的责任感,而非满意度”,德鲁克提出可以通过以下四种方式来造就负责任的员工:慎重安排员工职务、设定高绩效标准、提供员工自我控制所需信息、拥有管理者愿景等。可见,德鲁克提出的造就负责任的员工,本质也是满足员工对工作的“占有欲”、“权利欲”、“能力欲”和“成就欲”等人类主要的欲望。

  总之,激发员工工作动力必须充分关注员工的情绪,尽力激发员工积极而振奋的情绪。而有效调动员工积极而振奋情绪的,是欲望,而不是“需求”。因此,激发员工欲望,是企业在员工激励管理中的新使命。

  企业有效的员工激励方式

  每个管理者首先要明确两个基本问题:没有相同的员工以及不同的阶段中,员工有不同的需求。

  那么,主管人员能够采用的主要激励技术有哪些?虽然激励是如此复杂并且因人而异,因而也不存在唯一的最佳答案,但我们还是可以总结出一些主要的激励方式。

  金钱激励

  金钱的价值不一

  相同的金钱,对不同收入的员工有不同的价值;同时对于某些人来说,金钱总是极端重要的,而对另外一些人可从来就不那么看重。

  金钱激励必须公正

  一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,通过相对比较,判断自己是否受到了公平对待,从而影响自己的情绪和工作态度。

  反对平均主义

  金钱激励必须反对平均主义,平均分配等于无激励。除非员工的奖金主要是根据个人业绩来发给,否则企业尽管支付了奖金,对他们也不会有很大的激励。

  目标激励

  目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。

  每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。

  当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。

  尊重激励

  我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话,表面看起来管理者非常尊重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝。

  他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走,我们不愁找不到人”,这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。

  显然,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负责任等情况将随之发生。

  参与激励

  现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。

  通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。

  培训和发展机会激励

  随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。

  他们虽然在实践中不断丰富和积累知识,但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施,通过这种培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。

  荣誉和提升激励

  荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。

  对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。

  另外,提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定,应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。

  反向激励

  激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。

  淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论,激励可采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件,以否定某些不符合要求的行为。

  现代管理理论和实践都指出,在员工激励中,正面的激励远大于负面的激励。越是素质较高的人员,淘汰激励对其产生的负面作用就越大。如果用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解

  有效提升员工执行力的激励法

  一、找到每个人的梦想,使员工相信你会努力帮助其实现梦想

  团队当中有一个非常重要的因素,叫做信任。与员工打交道的时候,你们之间有一种信任的存折,如果你履行了所说的事情,就等于为这个存折存了一些钱;反之就是在透支。所以人力资源工作者最重要的能力就是沟通能力,人力资源的艺术就是谈话的艺术。

  可以把HR管理者分成四类人群:说的愿景很多,并努力帮助员工实现;说的梦想和愿景很多,可是没有做到;非常努力的实现,没有跟员工沟通;不去沟通,也不肯去实现。

  一个优秀的HR,最重要的品质就是言行一致,使员工产生最好的信任,不断往你信任的存折里面存进更多的款项,当他相信你会帮助他实现梦想和愿景,而他个人与企业的梦想和愿景达到吻合的时候,他会全力以赴。

  二、低效率靠管理,高效率靠激励

  激励这个词可以分开理解,激叫做刺激,励叫做奖励。人的心灵的沟通很重要,所以可以通过一些刺激与奖励的行为来达到目的。

  事例:训练员训练海豚的跳跃,就是先拿一条绳子,如果海豚从绳子上面游过去,就会得到食物。从绳子下面游过去,就没有食物吃。在海豚接受了这种信息后,训练员不断提高绳子的高度,等到绳子高于水面后,海豚就要跳起来跃过绳子,跳过绳子后,海豚会得到更多的食物,这就是一种刺激和奖励,通过不断的训练,海豚可以从很高的绳子上面跳过去了。后来,训练员把绳子干脆撤掉,海豚从高空中跳过去,也会得到食物。海豚终于明白,不管有没有绳子。它跳得越高,就会有更好的食品来吃,它已经被训练的很好了。

  企业有很多刺激和奖励的行为,但不一定都可以达到积极正面的效果,有时候也会适得其反。

  事例:有一天,农夫像平常一样来到地里干活,他发现有一条蛇,蛇的嘴里面含着一个青蛙,他想这只青蛙真可怜,被这只蛇抓到当成早餐。他就抓住那条蛇,把青蛙放了出来,青蛙非常感激的走掉了。蛇因为没有食品可以吃,就向农夫讨要,农夫觉得蛇也好可怜,就把随身带的一个酒葫芦摘下来,把酒给蛇喝了,蛇也非常感激的走开了。第二天,农夫又来耕田,昨天那条蛇又出现了,这一次蛇的嘴里含着两只青蛙,蛇想怎么样呢?喝酒。如果把刺激和奖励给予了错误的行为,错误的行为就会不断地重复出现。所以一定要认真分析。

  如果把一个团队当中,每个人最想要的梦想和结果统一起来,你会发现团队就能发出难以想像的巨大能量。

  三、把员工视为合作伙伴

  如果想让一个人遵守规则,最好的方法就是让他来制订规则,因为规则是在他的参与下制订出来,所以他会觉得也要监督这项政策得到很好的实施。这种利用人的参与性的方法也可以做一个奖励。如果你把员工当作合作伙伴,他们就会表现得像合伙人,所以不管员工在公司当中有没有金融股份,你都一定要在语言上、态度上,表现得像个合作伙伴,他也会表现得像合作伙伴一样,为公司尽心尽力。

  事例:山姆威顿是沃尔玛公司的老板,他总共创办了6000多家商场,在全美各地有将近3000家,其中包括沃尔玛的商场,也包括像山姆会员店这样的批发场所。很多人都想知道他用什么样的方式发展的这么迅速,山姆威顿讲的秘诀之一就是把你身边的`每一个员工当作合作伙伴。当你把员工当作合作伙伴时,他们表现的就像合作伙伴一样,会真心地为你的顾客而着想。

  沃尔玛的商店推行一站式销售,商店里面卖各种各样的商品,大到很重的机器,小到很小的一根别针他都有。可是有一个顾客买的鱼竿,牌子实在独特,这个顾客在沃尔玛商店里没有买到。沃尔玛的员工就带着顾客,到竞争对手那里买到了这根鱼竿。员工能够切身地为企业的经营者着想,首先是因为这家企业的老板拿员工当作企业的合伙人。

  四、吸引充满活力的员工带动群体

  就是要吸引充满活力的、有自我激励能力的、可被激励的员工。群体内部有相互带动作用,如果群体当中的人有优秀的表现,其他的人也会去效仿他的表现。有活力的员工,会把他的活力散发给周围的每一个伙伴,起到一个很好的示范作用,会让整信团体受到激励,让这个团队充满活力。

  事例:日本渔民长时间被一个问题困惑:他们捕捞的鲦鱼很不容易保存,在运输途中就会死掉很多,一直没有很好的方法。后来有人想了一个办法,放几条鲶鱼在鱼群当中,因为鲶鱼比较凶猛,而且特别爱动,不断地在水中穿梭,结果整个鱼群受到它的影响,全都充满活力起来,运输途中几乎没有什么死亡。这就是人们常说的鲶鱼效应。一方面是说有竞争才有活力,另一方面也说明了有活力的员工对团队的激励作用。

  所以HR管理者需要观察,哪些员工是充满活力的,可以被激励的人,要去找那些可以去影响和带动别人的人来带动团队。

  五、要拿出时间与员工沟通

  HR要拿出时间与员工沟通,使双方思想得到交流。

  当一个HR管理者与员工开始沟通的时候,员工已经受到了很大的激励,说明你已经开始很重视他,每个人在团队当中所要寻找的就是重要感,而沟通的行为已经表现出你很重视他的存在,你很希望听取到他的建议,所以他就会受到很大的激励。同时在沟通的过程当中,你会发现很多很多的问题,你会找到他最近工作当中有哪些个问题,并得到及时解决,所以我们讲沟通过度要比沟通不良好。

  事例:美国卡斯特钢管公司的工人和管理人员有着非同寻常的开放式关系,管理人员努力保持信息沟通渠道的通畅,使很多员工把公司的同事都称之为“家庭成员”。一位员工说:在这里,职位高的人在工厂下班后也会与下属保持着联系,我还相信,其他人对我也很关心。我知道,我可以和他们任何一个人进行交谈,无论他们是公司的领导人,还是医务部门的领导人,或是其他什么人,这里总会有人愿意认真听你的问题,并愿为此而做些事情。他们是公司的“家庭成员”,而不是可有可无的人。

  通过沟通,可以把员工拉到一个全局的角度,让他看事情的角度更全面,同医疗所他也会做出更全面的行为,所以也一定会对公司产生更积极的影响。

  六、要有一套激励人心的企业制度

  要想把事情做大,就要实现管理的科学化、规范化、制度化,最好的办法是把激励形成一种制度。

  公司的制度中是否可以满足各层面的人的需求,非常重要。有人有成长的需求,有人有追求友谊的需要,有人有快乐的需要,如果你能够吸引到非常多的不同层面的人,有一套很好的企业制度,这套制度能够让各种各样的人,都能在你的企业当中得到他想要得到的需求,那你的企业就会非常的吸引人。

  假如有一个人已经具备了成为优秀的经理的能力,但是企业中没有晋升的制度,他经过努力也不能坐上那个位置,他可能会选择离开这家公司;假如说你的员工,更加努力工作也赚不到更多的收入,他也会离开这家公司。

  如果有创业梦想的人,已经具备了一种独立当老板的能力,假如你满足他创业的梦想,那你们可以一起来创业,那会产生更大的绩效。如果你的团队没有这种企业制度,他就可能会选择离开,他可能自己去创办一家公司成为你的竞争对手。

  在现代企业的管理制度中,有多种激励员工的做法,如通过工作设计、薪酬福利、员工持股和股权、目标管理、绩效考核、参与和授权、培训和开发、团队及组织环境等等。请你查阅一下,你所在的企业中有多少制度是专门用来激励员工的?

  由此可见,制度是最重要的激励方法。

  七、一定要在全公司树立优秀员工的典范

  有一个名词叫典范转移,就是说典范的力量非常大。

  事例:美国前总统克林顿在小的时候,一直梦想要做一个很棒的音乐家。有一次他们作为少年合唱团被选为到白宫去做表演,表演结束时,受到了美国最年轻、最有魅力的总统肯尼迪的接见,肯尼迪发现其中有一个小男孩非常的可爱,他就走过去,摸了一下这个小男孩的头。这个小男孩就是克林顿,在他抬头的一刹地,他看到肯尼迪非常英俊潇洒的形象,被深深地震撼。他在那一瞬间改变了想法,他要成为一个美国历史上最年轻的总统,结果后来他真的成为美国历史上最年轻的总统。

  我们要考虑的是,如何把这种典范转移的力量应用到企业当中?

  比如在公司当中树立销售冠军的文化,或者说树立优秀的领导者的文化,总之让大家有一个共同的典范,去模仿,去复制,去欣赏,让大家知道公司真正重视的是什么,真正尊重的人才是什么样的。有人做过统计,大部分的企业员工显示,他们在工作当中都没有做到全力以赴,因为他们觉得有些方面不能够让他们做到全力以赴,所以企业制度设计得是不是科学化?有没有做到人性化?这是能不能激励员工的关键。

  八、要定期召开优秀员工的激励会议

  一些团队的核心价值观是需要不断的沟通出去的,一些团队的非常重要的使命感,也是需要经过不断的定期的沟通下去的,因为每一个人都会容易健忘,会忘记一些他应该记得的一些事情。能不能够做到不断的提醒呢?就是要拿出一点时间,经常的或定期的召开一些员工的激励会议。

  通过员工激励会议,把每一个员工激励得非常愿意去工作,就可以达到事半功倍的效果。当然激励会议的内容要精心设计,因为这是公司最重要的表现时刻。可以采取不同的方式,开会也好,旅游也好,定期召开是至关重要的。

  事例:微软公司有两个灵魂的人物,微软之神叫做比尔盖茨,微软之魂叫做鲍尔默。召开定期的员工激励会议时,几千名非常优秀的员工聚集在一起,在一个很大的体育场,所有的人为上一期目标的达成和下一期目标达成状况摇旗呐喊时,这个时候鲍尔默开始出场,首先绕场跑三周,向每一个人挥手致意,员工受到他的激励也会欢呼,相互呼应起到很好的互动效果。每一个人都期盼着这样的会议,这样的会议被称为充电会议。

  一个人和一个团队,在拼搏奋斗了一段时间之后,磨砺可能会让他失去一些动力。可能会失去方向,有时会产生迷惘,所以要举行一些定期的员工激励会议,给全体员工进行充电。

  九、要满足员工的重要感

  心理学家讲过一句话,一个人终其一生一直在不断的寻找,都是在寻找重要感。重要感是激励员工一个很重要的因素。对员工的奖励,包括物质方面、精神方面都要在激励的会议上隆重颁发。

  拿破仑讲过一句话,他说誓为徽章而死。徽章代表了团队至高无上的荣誉,所以只要能够帮助团队夺得这枚徽章,就代表了他是团队当中最重要的人,这就是荣誉感的魅力。

  如何激发团队领导人的这种荣誉感,如何激发员工的荣誉感,让每一个人为了团队而战,为了团队的荣誉去争取更大成绩出来呢?这非常重要,所以领导者要想一切办法来满足员工的这种重要感。

  事例:世界著名化妆品企业玫琳凯公司,每年都要为当年的销售状元举行一次集会。专门租借一个体育场召开表彰大会,请一个演艺明星,让销售状元和明星同乘一辆车,徐徐进入会场,与此同时,全场的员工一起大声呼喊销售状元的名字。这种至高无上的荣誉感激励着其他员工向着销售状元的目标努力。也使所有员工感到了这个团队对于优秀员工重要性的肯定。

  十、要把竞争机制引入激励员工的方案中

  业绩永远是比出来的,只有通过不断竞争,人才会激发他全部的潜能。就像我们上一讲讲的鲶鱼效应是一样的,竞争是有效的激励手段。两个人跑步要比一个人跑轻松,竞争可以将人的荣誉感激发出来。另外,要想让团队更优秀,除了设计一套加强凝聚力的制度外,引入竞争机制非常重要。人都有惰性,可是当竞争性表现出来的时候,为了团队的荣誉奋力一搏的时候,他的全身的潜能都会迸发出来。