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导游证基础知识考试练习题及答案2024
在平时的学习、工作中，我们或多或少都会接触到练习题，只有多做题，学习成绩才能提上来。学习就是一个反复反复再反复的过程，多做题。你知道什么样的习题才是规范的吗？以下是小编帮大家整理的导游证基础知识考试练习题及答案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
导游证基础知识考试练习题及答案 1
一、选择题
1、中国最早的运河开凿于( )
a、春秋时吴国的部沟
b、战国时魏国的蜂水十二渠
c、战国时秦国的郑国渠
d、秦国的灵渠
2、长江、黄河、珠江上的著名峡谷依次分别是( )
a、虎跳峡、龙羊峡、羚羊峡
b、虎跳峡、羚羊峡、龙羊峡
c、三峡、刘家峡、三门峡
d、三峡、三门峡、刘家峡
3、“双峰插云”、“琴屿飘灯”、“磬锤夕照”、“姜太公钓鱼”等景观一次分别在( )
a、杭州、青岛、骗山、承德
b、杭州、厦门、泰山、西安
c、杭州、青岛、承德、黄山
d、华山、秦皇岛、承德、大连
4、四大名绣中粤绣的.代表作是( )
a、猫
b、百鸟朝凤
c、狮虎
d、芙蓉鲤鱼
5、“一颗印”、“葛拉”、“碉楼”等住宅形式一次属于( )
a、汉族、壮族、羌族
b、白族、傣族、汉族
c、纳西族、彝族、汉族
d、壮族、羌族、傣族
6、清朝的福陵、昭陵均在( )
a、河北
b、北京
c、天津
d、沈阳
7、欧洲两大狂欢节活动中心是( )
a、维亚雷焦、尼斯
b、马赛、巴塞罗那
c、尼斯、马德里
d、奥斯陆、波恩
8、历来被誉为“天下第二泉”的是( )
a、济南趵突泉
b、北京玉泉
c、杭州虎跑泉
d、无锡惠山泉
9、“唐宋八大家”之首是( )
a、柳宗元
b、李白
c、韩愈
d、苏轼
e、欧阳修
10、中华人民共和国现有国际机场七个，它们分别在( )
a、北京、上海、广州、厦门、西安、大连、昆明
b、北京、上海、厦门、广州、大连、昆明、乌鲁木齐
c、北京、上海、广州、厦门、大连、昆明、哈尔滨
d、上海、北京、广州、西安、厦门与郑州、大连
参考答案：1、d 2、a 3、c 4、b 5、a 6、d 7、a 8、d 9、c 10、b
二、简答题
1.简述农历五月初五为什么被叫做端午节。
参考答案：农历五月初五为端午节，是夏季最重要的节日。因古代"端"与"初"同义，"午"与"五"音同，故称五月初五为端午。
2.简述藏族的民族民俗
参考答案：
(1)藏族的大部分人信仰藏传佛教。
(2)牧业中的藏系绵羊、山羊、牦牛是青藏高原的特产。
(3)藏族服饰在藏族文化中占有重要地位。
(4)日常主食是糍粑，喜喝青稞酒、酥油茶，吃肉皆用手抓。
(5)[格萨尔传]是一部藏族人民的民间口头传说巨著。
(6)著名的藏剧有[文成公主][朗萨姑娘][顿月顿珠]。
(7)藏族的传统节日有藏历年、雪顿节和望果节。
3.简述傣族的民族民俗
参考答案：
(1)傣族信仰小乘佛教，佛寺遍布、未成年男子均要入寺为僧，过一段僧侣生活。
(2)傣族居所多为竹结构的楼房，称"竹楼"。
(3)最具特色的主食是竹筒饭，喜嚼槟榔。
(4)能歌善舞，西双版纳的孔雀舞盛传中外。
(5)傣族的节日主要有泼水节、关门节和开门节。
4.简述侗族的民族民俗
参考答案：
(1)侗族崇拜祖先，信仰鬼神，特别尊崇圣母--"萨母"。
(2)侗族著名的特色建筑是鼓楼。
(3)喜食酸辣，侗酸有酸鱼、酸肉、酸鸭、酸菜等。
(4)有独特的侗族酒文化。
(5)侗族大歌是侗族音乐中最有代表性，音乐水平最高的篇章，属于多声部的合唱歌曲。
导游证基础知识考试练习题及答案 2
1[多选题]地陪提供的离店服务有( )。
A,及时归还证件
B,办理退房手续
C,集中交运行李
D,致欢送辞
参考答案:ABC
2[单选题]地陪带团到达机场(车站,码头)必须留出充裕的时间,若乘国内航班,要提前( )到达机场。
A,2个小时
B,90分钟
C,1小时
参考答案:B
3[多选题]在旅游团离开各地之前,全陪应进行的工作有( )。
A,提前提醒地陪落实离站的交通票据
B,协助领队和地陪办理离站事宜
C,提前提醒地陪落实离站的`准确时间
D,妥善保管票证
参考答案:ABCD
4[多选题]()是全陪服务中的最后环节。
A,后续工作
B,末站服务
C,离站服务
D,离境站服务
参考答案:BD
5[简答题]旅行社为散客提供的旅游服务有哪些类型?
参考答案:单向委托服务,旅游咨询服务,选择性旅游服务
导游证基础知识考试练习题及答案 3
1[简答题]什么是单向委托服务?
参考答案：单向委托服务是指旅行社为散客提供的各种按单项计价的可供选择的.服务。
2[单项题]旅行社受理散客来本地旅游的委托时,如果无法提供散客所委托的服务项目,应该在()小时内通知外地委托旅行社。
A,15
B,24
C,36
D,18
参考答案：B
3[简答题]旅游咨询服务分为哪几类?
参考答案：电话咨询服务,信函咨询服务,人员咨询服务
4[简答题]什么是选择性旅游服务?
参考答案：选择性旅游服务是通过招来,将赴同一旅行线路或地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来,分别按单项价格计算的旅游形式.
5[简答题]散客旅游的接站服务包括哪些环节?
参考答案：服务准备,接站服务,沿途导游服务,入住饭店服务,后续工作
导游证基础知识考试练习题及答案 4
1.旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是( )。
A.公平、公开、公正
B.事实清楚，证据充分
C.有法必依，违法必究
D.以事实为依据，以法律为准绳
2.我国对导游人员实行计分和年审管理，计分办法实行年度l0分制。不予通过年审的情形是( )。
A.被扣6分者
B.被扣8分者
C.被扣10分者
D.累计扣分达l0分者
3.导游人员计分办法实行年度10分制。导游人员的.l0分分值被扣完后，由( )暂时保留其导游证，并出具保留导游证证明。
A.最后扣分的旅游行政执法单位
B.最后扣分的旅游投诉机构
C.所在地旅游行政管理部门
D.导游证登记注册单位
4.导游人员诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，扣分标准是( )。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
5.被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定做出之日起( )年内不得从事食品生产经营管理工作。
A.1
B.3
C.5
D.7
参考答案：1.D 2.C 3.A 4.D 5.C
导游证基础知识考试练习题及答案 5
1.旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过( )的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。
A.2万元
B.3万元
C.5万元
D.7万元
2.旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿( )的违约金。
A.差额100%
B.差额20%
C.实际房费20%
D.所付房费20%
3.旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还( )的违约金。
A.费用100%
B.费用20%
C.实际费用20%
D.费用10%
4.导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的`要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的( )。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
5.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存( )万元。
A.3
B.5
C.7
D.10
参考答案：1.B 2.B 3.B 4.B 5.B
导游证基础知识考试练习题及答案 6
1、在旅行社产品中，小包价旅游是指扣除住房与早餐费、机场（车站、码头）至饭店的接送费和（）费用后其余项目由游客自选的一种包价旅游形式。
2、《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，经旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，可处（）以下罚款。
3、旅游者隐瞒自身健康条件，不顾旅游目的地的安全警示，造成的意外伤害应由（）承担。
4、《旅游投诉处理办法》第九条规定，超过旅游合同结束之日（）的，旅游质量监督管理机构不予受理。
5、《旅行社条例》第八条规定，旅行社取得经营许可满（）年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。
6、北京的鸟巢是由（）建筑事务所与中国设计建筑研究院合作设计的`。
7、埃及现存规模最大的金字塔是被誉为“世界古代七大奇迹”之一的（）大金字塔。
8、中国古代园林在风景建设中，常用到的处理方式有：巧于因借、旷奥相间和（）等。
9、中西绘画在透视方法上不同，中国绘画是散点透视；西方绘画是（）透视。
10、中西绘画的差异说到底就是（）的差异。
11、国画大师（）先生说：“吃是人生最高艺术”。
12、传统玉文化认为，佩戴翡翠可以（）、祛病延年、驱邪扶正、逢凶化吉。
13、龙泉弟窑青瓷被称为“（）”和“青瓷之花”。
14、在社会主义核心价值观中，“自由”是指人的意志自由、存在和（）的自由。
15、根据国家标准《旅游资源分类、调查与评价》，五级、四级、三级旅游资源被通称为（）旅游资源。
16、根据国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》，5A级旅游景区年接待游客应达到60万人次以上，其中海外旅游者（）人次以上。
17、橡胶、棕油和胡椒产量均居世界第一的国家是（）。
18、从危机产生的原因角度说，旅游危机事件一般可分为不可控的自然危机、认为导致的自然危机和认为导致的（）危机，如民族冲突、恐怖事件等。
19、世界旅游组织将全球旅游市场划分为六大区域，其中中国位于（）。
20、在旅游过程中遇到泥石流，导游应引导游客向与泥石流（）的方向逃生。
导游证基础知识考试练习题及答案 7
1.在旅游过程中，由于种种原因，游客向导游提出变更旅游线路或旅游日程时，原则上应按()执行。
A.接待计划
B.旅游合同
C.游客要求
D.实际情况
答案：B
2.以下行为中，不会造成漏接的是()。
A.导游将旅游团抵达日期记成了前一天
B.接待社未将旅游团提前抵达的信息告知导游
C.导游按照新的交通时刻表去接团
D.司机未按时抵达接站地点
答案：C
3.遗失事故不仅给游客带来经济损失，影响游客的情绪，还会给游客的旅游活动带来诸多不便，严重时甚至()。
A.导致治安事故
B.耽误游客离境
C.导致管理混乱
D.引起团队不团结
答案：B
4.发生证件、财物特别是贵重物品被盗是()，导游应立即向公安机关及有部门报警
A.治安事故
B.遗失事故
C.责任事故
D.自然事故
答案：A
5.以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中，错误的是()。
A.工作疏忽
B.天气变化
C.自然灾害
D.交通问题
答案：A
6.通往景区的道路因山体滑坡无法通行，旅行社被迫改变部分旅游计划。这时导游应首先采取的措施是()。
A.先不告诉游客，安排好替代方案再说
B.实事求是地将情况向游客讲清楚，求得谅解
C.提出由另一景点代替的方案，与游客协商
D.以精彩的导游讲解、热情的服务激起游客的游兴
答案：B
7.为避免交通事故的发生，地陪的正确做法是()。
A.不催促司机开快车
B.阻止非本车司机开车
C.提醒司机经常检查车辆
D.司机开车时多与其聊天，以避免司机打瞌睡
E.如果天气恶劣，地路对日程安排可适当灵活地加以调整
答案：ABCE
8.海啸是一种灾难性的海浪，通常由()引起
A.震源在海底下30公里以内
B.震源在海底下50公里以内
C.里氏震级5.5以上的海底地震
D.里氏震级6.5以上的海底地震
E.里氏震级5.5以上的海岸地震
答案：BD
9.因海啸而不幸落水的溺水者被救上岸后，采取的方法包括( )。
A.最好能进入温水里恢复体温
B.裹上被、毯、大衣等保温衣物
C.采取局部加温或按摩的办法
D.不要采取局部加温或按摩的`办法
E.给落水者饮酒，达到驱寒的效果!
答案：ABD
10.下列选项中属于因导游工作上的差错和不负责任，导致误机(车、船)事故的包括()，
A.安排日程不当
B.安排日程过紧
C.没有认真核实票据
D.游客没有按时集合
E.旅行社的工作疏忽
答案：ABC
11.出现漏接现象，无论是什么原因引起，都会造成游客的不满情绪，这都是正常的。重要的是导游要做好处理工作，时刻为游客着想，尽快消除游客的不满情绪。()
A.正确
B.错误
答案：A
12.华侨在国内旅游时，丢失护照和签证，应由接待社出具证明后，失主前往其所在国驻华使、领馆办理护照和签证。()
A.正确
B.错误
答案：B
13.旅游团入住饭店时，导游应向全体游客讲明饭店安全出口、安全楼梯的位置，并提醒游客进入房间后，看懂和掌握房门上贴
的安全路线。()
A.正确
B.错误
答案：A
14.若旅游团丢失了团体签证，导游应协助该团到旅行社开具遗失证明。
A.正确
B.错误
答案：B
15.旅游交通事故中最常见的是汽车事故。
A.正确
B.错误
答案：A
导游证基础知识考试练习题及答案 8
1.景区讲解员在讲解过程中应对()做好有关补充解释
A.文化知识
B.旅游特色
C.使用的文言文
D.景物风貌
答案：C
2.景区导游服务的核心工作是()
A.安全照料
B.问题解答
C.线路引导
D.导游讲解
答案：D
3.景区讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物、事件，则宜选用()给予表达
A.褒义词语
B.中性词语
C.贬义词语
D.专业术语
答案：B
4.如果在导游讲解过程中发生意外情况，景区讲解员应及时联络()，以期尽快得到妥善处理或解决.。
A.地接社计调部
B.导游
C.景区有关部门
D.全陪导游
答案：C
5.在游客观看景区节目过程中，讲解员应自始至终()。
A.保持沉默
B.介绍剧情
C.进行协调
D.坚守岗位
答案：D
6.景区讲解员讲述的民间传说应有故事来源的()，
A.历史传承
B.历史背景
C.合理想象
D.参考材料
答案：A
7.景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()等
A.代表景区对游客表示欢迎
B.介绍自己的姓名及所属单位
C.介绍自己的从业经历和爱好
D.表达自己向游客提供服务的诚挚意愿
E.预祝游客在景区旅游愉快
答案：ABDE
8.景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有()。
A.景区的开设背景
B.景区的规模和布局
C.景区的一些规章和制度
D.景区的游览价值和特色
E.游览时的注意事项
答案：ABDE
9.景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有()。
A.讲述民间传说要有故事来源的历史传承，不得胡编乱造
B.使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释
C.导游的.讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义
D.讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据
E.讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明
答案：ABCE
10.讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。
A.要根据游客的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排
C.导游讲解中要使用准确易懂的语言、吐字清晰
D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
答案：ACDE
11.景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备
A.正确
B.错误
答案：B
12.景区讲解员结合景物讲解的民间传说应有合理想象。
A.正确
B.错误
答案：B
13.景区讲解员在导游讲解中应根据不同类型游客的兴趣、爱好，在内容取舍上要以科学性和真实性为原则。
A.正确
B.错误
答案：A
14.当旅游团(者)抵达景区后，景区讲解员应等游客来到自己跟前后，立刻向游客表示欢迎，致欢迎词。()
A.正确
B.错误
答案：B
15.景区讲解员在讲解中应结合景物或展品相机宣传环境、生态系统维护或文物保护知识。()
A.正确
B.错误
答案：A
导游证基础知识考试练习题及答案 9
1.下列原则中，( )是导游处理问题、满足游客要求的依据和准绳.
A."合理而可能”
B.公平对待
C.符合法律
D.尊重游客
答案：A
2.旅游团游东湖时，一游客提出希望单独划船游湖，导游应( )。
A.同意其要求，且陪同一起划船
B.婉言劝阻，若游客坚持，可不必阻拦
C.让游客去问领队，由领队决定
D.说明为了安全，不能同意其要求
答案：D
3.以下关于游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是()。
A.旅游团要求外出自费品尝风味餐，应予以劝阻
B.若在抵达后才提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C.若在用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
D.游客要求在客房内用餐，可满足其要求，但服务费自理
答案：D
4.针对游客换餐的要求，导游首先应()。
A.婉言拒绝，让其自行处理
B.看是否有充足的时间换餐
C.与餐厅联系，按有关规定办理
D.向游客讲清如能换妥，差价自付
答案：B
5.当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐，且饭店也可以提供此项服务时，导游()。
A.不允许其脱离旅游团特殊化
B.满足其要求，并告知服务费自理
C.让其自己到餐厅打包带回房间
D.满足其要求，并代为支付服务费
答案：B
6.下列情况中，当游客提出换房，导游应立即满足其要求的是()。
A.客房朝北光线不好
B.客房在走廊尽头离电梯近
C.在客房内发现蟑螂
D.要求住高档客房又拒付差价
答案：C
7.导游在处理游客的个别要求时，一般应遵循的.原则包括()。
A.符合法律原则
B.公平对待原则
C.尊重游客原则
D.维护尊严原则
E.不卑不亢原则
答案：ABCD
8.个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游应该()。
A.婉言拒绝，并说明理由
B.耐心解释，并请领队调解
C.如游客坚持，可协助与餐厅联系
D.告知餐费自理
E.告知综合服务费不退
答案：BCDE
9.以下导游对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是( )。
A.游客要求外出自费品尝风味，应予以协助
B.游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C.健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理
D.旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝
答案：AC
10.游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游应该( )。
A.婉言拒绝
B.请领队在团内调整
C.如有空房，可适当予以满足
D.如无法满足，向游客耐心解释
E.可满足，但须另付服务费
答案：BCD
11.某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画， 导游应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境。( )
A.正确
B.错误
答案：B
12.有些游客想买些中药材，并携带出境。导游应告知中国海关有关规定。()
A.正确
B.错误
答案：A
13.外国游客无特殊原因要求提前离开中国，由其自己重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续。()
A.正确
B.错误
答案：B
14.由于游客外出访友不随团用餐，导游应同意其要求，并退还餐费。( )
A.正确
B.错误
答案：B
15.少数人自由活动时，导游应与大多数游客在一起，不可置大多数人于不顾。()
A.正确
B.错误
答案：A
导游证基础知识考试练习题及答案 10
1.同接待团体游客相比，接待商务散客对()要求更高.
A.组织安排
B.服务效率
C.语言水平
D.知识广度
答案：B
2.散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处表现在()。
A.送站计划的实施上
B.送站时间的确认上
C.送站方式的选择上
D.送站地点的选择上
答案：B
3.散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在()。
A.接站程序上
B.服务方式上
C.确认交通票据上
D.接站计划上
答案：C
4.游客个人、家庭或亲朋好友一起自行安排旅游行程但部分使用旅行社服务(如订房、订购交通票据等)的旅游活动，也可以是旅行社根据散客所提要求所设计的完整的定制旅游产品()。
A.自助游
B.定制游
C.半包价游
D.半白助游
答案：B
5.导游在接送个体散客时的沿途讲解宜采用()。
A.宣讲形式
B.启发方式
C.对话形式
D.诱导方式
答案：C
6.迎接乘飞机来的散客游客，导游通常应提前()到达机场,
A.20分钟
B.30分钟
C.45分钟
D.60分钟
答案：B
7.散客旅游与团队旅游的不同之处主要表现在( )方面。
A.旅游方式
B.旅游人数
C.服务内容
D.付款方式
E.旅游动机
答案：ABCD
8.散客接站服务的准备包括( )等内容
A.认真阅读接待计划
B.预定城市间交通工具
C.做好出发前的准备
D.代订地方风味餐
E.联系交通工具
答案:ACE
9.导游接送散客与接送旅游团客人的不同之处主要是()
A.接站时要在接站牌上写上客人姓名
B.送站时要带领客人办理行李托运手续
C.送站前要与客人约定离开饭店时间
D.送站时要向客人致欢迎辞
E.送站途中的风光导游可采用对话式
答案:ABCE
10.导游在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下()等。
A.迎接的日期
B.客人航班抵达的.时间
C.客人的姓名和人数
D.客人的年龄和性别
E.客人下榻的饭店
答案:ABCE
11.散客旅游是指游客自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式,
A.正确
B.错误
答案:A
12.由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分，导游接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务，如代订旅游车、代订风味餐等。
A.正确
B.错误
答案:A
13.如果导游在机场未接到应接的散客游客，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少1小时。
A.正确
B.错误
答案:B
14.若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场，导游要严格按照约定的时间接运他们,
A.正确
B.错误
答案:A
15.导游在帮助散客游客办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。
A.正确
B.错误
答案:B
导游证基础知识考试练习题及答案 11
1.按照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行是().
A.班期飞行
B.季节飞行
C.临时飞行
D.包机飞行
答案：A
2.按规定航线经过经停站至终点站或直达终点站的飞行称为()。
A.不定期航班
B.直航航班
C.经停航班
D.定期航班
答案：D
3.中国国际航空公司的英文代码是()。
A.CA
B.MU
C.CZ
D.MF
答案：A
4.SC是()航空公司的英文代码。
A.中国南方
B.深圳
C.山东
D.厦门
答案：C
5.中国国际航空公司的数字代码是()。
A.3
B.5
C.7
D.9
答案：D
6.全球航空运输业内最流行的'合作方式“代码共享”最早产生在().
A.英国
B.美国
C.德国
D.西班牙
答案：B
7.民航运输的飞行形式主要有()。
A.班期飞行
B.直航飞行
C.经停飞行
D.包机飞行
E.加班飞行
答案：ADE
8.国内航班编号MU5402的具体含义是()。
A.MU是东方航空公司的英文编号
B.5是执行该航班任务的航空公司起飞基地所在区域的数字代码
C.4是表示该航班终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码
D.02是该航航班的具体编号
E.2表示去程航班
答案：ABCD
9.国内航空客票的航位等级主要分为()。
A.头等舱
B.中等舱
C.包位舱
D.经济舱
E.公务舱
答案：ADE
10.目前世界上形成的国际航空客运联盟主要有()。
A.星空联盟
B.天合联盟
C.寰宇一家
D宇宙联盟
E.星际联盟
答案：ABC
11.中国国航、深圳航空是目前全球航空公司天合联盟的成员。
A.正确
B.错误
答案：B
12.根据国家民航局的规定，年满14周岁的旅客应购买成人机票。
A.正确
B.错误
答案：B
13.《民用航空飞机标准管理条例》规定，在飞机滑行过程中不听从机组人员劝告，强行开启行李架的旅客，将面临公安机关警
告，以及金额500-10000元罚款。
A.正确
B.错误
答案：A
14.6岁的小明和爸爸一起乘坐头等舱从北京去哈尔滨，他们的免费行李额为120千克。
A.正确
B.错误
答案：B
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