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陕西省导游证《导游服务能力》考试大纲

时间:2018-02-16 09:18:45 导游 我要投稿

2017陕西省导游证《导游服务能力》考试大纲

  导游证科目五一般为现场考试,现场考试以室内模拟考试方式进行,由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。下面一起来看看陕西省《导游服务能力》的考试大纲!

2017陕西省导游证《导游服务能力》考试大纲

  一、考试目的.

  通过本科目的考试,考查考生作为一名合格的导游人员应该具备的基本功,即具有导游人员的讲解能力,较规范的导游服务能力,遇到问题的应变和处理能力等。同时发现该考生是否具备做一名导游人员的潜在素质。

  二、考试内容

  (一)中文类考试现场考试内容包括:景点讲解和知识问答。以计算机随机抽取形式确定应考景点,并采取现场录像,考试结束后集中阅卷,由评审考官独立评分方式进行。

  1.西安考区考生现场考试景点:秦始皇兵马俑博物馆、黄帝陵景区、华清池景区、大雁塔·大唐芙蓉园景区、华山景区、陕西历史博物馆、西安碑林博物馆、西安清真大寺。

  2.其他市区考生现场考试景点为:秦始皇兵马俑博物馆、黄帝陵景区、华清池景区、大雁塔·大唐芙蓉园景区、华山景区和各市(区)当年申报的三个景点。

  以上现场考试景点将根据陕西省旅游发展情况调整,具体景点以当年考试通知为准。

  27.知识问答共5题,同所考景点相关知识2题,导游规范、应变能力,综合知识各1题。

  知识问答题将根据陕西省旅游发展情况调整,具体试题以国家旅游局当年公布考试题库为准。

  (二)外语类现场考试内容包括:用所报考语种进行景点讲解、知识问答和口译测试(“中译外”、“外译中”)。以计算机随机抽取形式确定应考景点,并采取现场录像,考试结束后集中阅卷,由评审考官独立评分方式进行。

  1.外语类考生现场考试景点:秦始皇兵马俑博物馆、黄帝陵景区、华清池景区、大雁塔·大唐芙蓉园景区、华山景区、陕西历史博物馆、西安碑林博物馆、西安清真大寺。

  以上现场考试景点将根据陕西省旅游发展情况调整,具体景点以当年考试通知为准。

  2.知识问答共6题,同所考景点相关知识、导游规范、应变能力,综合知识、“中译外”、“外译中”各1题。

  知识问答题将根据陕西省旅游发展情况调整,具体试题以当年国家旅游局当年公布考试题库为准。

  三、评分标准

  (一)中文类现场考试语言和仪态占20%,景点讲解占50%,导游规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%。

  (二)外语类现场考试语言和仪态占30%,景点讲解占30%,导游规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占10%。

  四、考试时间

  陕西省全国导游人员资格考试中文类考生考试时间为20分钟,外语类考生考试时间为25分钟。

  中文类考生景点讲解10—12分钟,知识问答8-10分钟。

  外语类考生景点讲解10—12分钟,知识问答13-15分钟。

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