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宠物美容:基础护理的重要性

时间:2017-12-04 10:02:58 宠物美容 我要投稿

宠物美容:基础护理的重要性

  如果可以这样对比的话,在我看来,给宠物做基础护理就像是人的日常身体清洁一样,定期剪指甲、掏耳朵、洗澡、每天刷牙、洗脸、刮胡子。这样看的话其实没什么不同,只是人做这些事几乎不需要他人帮助,而宠物则要完全依赖于宠物美容师和主人。

  我们一直在强调“基础护理”是宠物美容中不可缺少且至关重要的一部分,而且在中国宠物店&美容师高级沙龙上,请来经验丰富的老师现场讲解,应该怎样来做好基础护理。在这篇文章里,不会直接教美容师们每个步骤应该怎样操作,而是从几个不同的侧面阐述基础护理到底有多重要。

  包含什么?

  大家所公认的基础护理中包括:拔除耳毛、清除耳道污垢、修剪指甲并磨平、清洁眼内异物并滴洗眼水用以保护结膜,防止对浴液过敏(洗眼水只具有清洁作用)、剃脚底毛、腹底毛、清理肛门位和肛门腺。当然也有一些美容师由于操作手法和习惯不同,所以在顺序上会有先后差异。

  为什么重要?

  基础护理是宠物在日常生活中不可或缺的一部分,也是保证它们拥有健康生活的根本,任何一位尽职尽责的美容师都不会敷衍了事。比如耳毛拔不干净或者长时间不拔会引起炎症及一些感染症状;忽略趾甲,尤其是狼爪,会使很多小型犬行走困难,甚至趾甲长到肉垫的案例比比皆是……

  从主观意识里,我们会认为这种事例基本是由两个原因造成的,一是宠物美容师不负责,二是主人缺乏基本的养宠观念。先从美容师开始分析,“不负责”也包含两个含义,一种是为了节省时间,跳过基础护理,用省下的时间多洗几只狗,这种情况通常高发于“打价格战”的宠物店里;另一种则是美容师根本就不知道正确的做法是什么。

  在采访中,美容师们提供的事例里,有一些宠物直到产生病变,主人才意识到问题的严重性,于是选择更换宠物店,继而恍然大悟,找到造成宠物遭罪的真正元凶。一位美容师分享的图片中,一只狗由于长期护理不到位,导致狼爪呈弯曲状而且已经扎到肉里,必须要靠手术才能取出。由于图片会产生不适感,所以没有刊登,不过读者可以想象一下画面。

  另一个例子和这种极端情况相比的是,美容师在每次剪完趾甲后,都要花上10分钟的时间把趾甲磨圆,保证不会划伤皮肤。同样是小小的趾甲,但是给宠物带来的`却是两种截然不同的后果。如果主人了解正确的基础护理知识,相信他们在选择宠物店时,就能够做出理性的判断了。

  由于没有及时地进行护理,因此疾病存在也是必然现象,但由于基础护理的缺失所导致的就不止是疾病问题。比如定期洗澡的狗狗,会习惯性地配合宠物美容师完成每一个步骤,而一两个月做一次护理的,由于不熟悉整个流程,轻则害怕洗澡,重则甚至会攻击美容师。

  于是这就涉及到了接下来要谈到的问题,美容师应该怎样和主人普及正确的宠物饲养常识,以完成主人的“社会化”过程。

  美容师们有的采取言传身教的办法,比如对于不经常在宠物店消费的顾客,只要有时间都会给主人示范怎样正确做基础护理,这样他们回家自己给狗洗澡的时候也会照着去做;而有的则是在宠物店开业之初,就已经设计好了价格定位和明确的服务项目,这样在顾客第一次来时,就已经了解了洗澡包含哪些服务。用美容师的话说:“我们提供的是专业服务,顾客自己会去看,这是最直观的。”

  今年8月在中国宠物店&美容师高级沙龙苏州赛区的课堂上,马燕老师已经对基础护理的重要性做出了总结,“第一、可以防止客户投诉;第二、防止病变发生;第三、争取顾客信任;第四、方便造型设计及完成。”这四点的概括已经很全面,不过我想还有一点可以补充。基础护理是为了保障宠物的身体健康,尽早发现一些疾病表征。同时也是宠物美容工作的前提,甚至可以说前期的护理比造型更重要。

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