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企业采购管理方法(4)

时间:2018-04-17 17:50:55 采购管理 我要投稿

企业采购管理方法

  在采购一些机器设备如冲床、塑胶射出机、测试仪器、半导体封装设备等时,供应商一般都会提供基本的售后服务与保证期限。如果此时有特殊的要求,例如要求延长保证期限,或改变售后服务的内容等等,因其牵涉到采购"总持有成本(Total Cost of Ownership,TCO)"。

  十一、供应商的"报价到期日"

  为了方便采购比价作业的时程,报价的到期日应该让供应商有所了解,对于较复杂的产品,应该给予供应商足够的时间来进行估价。十二、"保密协定"的签署文件

  在一些新产品开发的询价上,由于牵涉到业务机密的缘故,在对外询价时为了不让竞争对手知道而错失商机,会进一步让供应商签署一份"保密协定(Non Disclosure Agreement,NDA)"的文件,要求供应商在一规范的年限内不能将新产品计划的名称、采购数量预测、询价的技术要求、规格、图面等等资讯向外界透露。

  十三、"采购人员"与"技术人员"的姓名及联络电话

  将"采购人员"与"技术人员"的姓名及联络电话告诉供应商,并不是要主动暗示供应商有什么暗盘的需要,那时因为如果采购的项目复杂且具技术性,则最好附上技术人员的姓名及公司联络电话以供其咨询,以澄清规格要求上的问题。联络电话号码以公司的电话为宜,尽量避免给予采购人员或技术人员家里或私人的电话号码,以防止供应商可能在私底下互相授受,有瓜田李下的嫌疑。但是由于科技的进步,行动电话、e-mail 的使用变得愈来愈普遍,采购人员在很难避免与供应商单独联络的情况下,采购的品德操守也是应该时时自我警惕注意的。

  谈判应以成本而不是价格为中心

  成本为基础的谈判能产生上好的协议。谈判前的准备是胜利的关键。

  价格谈判不光是为了和供应商达成成本上的共识,还要看双方对利润是否都满意。如果想以成本为基础的谈判达成协议,必须做到一下几方面:

  第一,彻底地理解供应商成本的构成。

  第二,有诚意和愿望分担这些成本。

  第三,理解行业的规范。

  第四,确立目标价格。

  了解和探究关键要素

  要了解供应商的成本构成,应该做成本分类和成本分析,这可帮助供应管理人员定出公平的价格。

  成本包括直接成本、间接成本、和总体行政费用。直接成本又分直接劳工和直接物料成本;间接成本可分工程日常费用、物料日常费用、生产日常费用。有时又可把成本分为固定和变动成本两种。信任和忠实很重要

  充分的信任和合作是了解供应商成本和价格的第二个重要因素。如能做到这一点,供应商往往愿意将有关账目出示给采购方看,当然这需要预先签订保密协议。相互信任的另一好处在于双方有讨论成本降低的可能性,成本降低可通过产品或工艺的改造来实现,这也称为价值工程。

  制定目标价格

  最后很重要的一点就是采购方必须了解供应商所在的行业,以及相关的产品和服务的成本信息,这样就能在谈判之前估算出对方的成本和可能的价格。对供应商行业的竞争程度的了解也至关重要,有多少商家能提供相似的产品?一个产品是否只有极少数的供应商?这都直接影响供应商的利润率。充分准备是谈判成功的关键

  以上所有要素能帮供应管理人员在谈判前确立一个目标价格。如果双方关系是开诚布公的话,这目标价格很快会促使双方达成双赢协议,买方也能尽早估算出将支出的费用。需要指出的是目标价格必须有数据作支持,供应管理人员在谈判准备阶段就要收集完毕。

  实际的谈判

  时间和地点要预先确定,会场安排不应该充满敌意,记住双方都应该是胜利者。谈判开始先要设定指导方针,这有助于确立谈判界限。比如?quot;在开始前我想先回顾一下目前的情况,并对我们的目的作个概述"开场白,有利于双方在开始就有互相的了解。一旦上述要点做到了,你的谈判就已经成功一半了。对成本要素的理解程度和信息的挖掘对谈判成功至关重要,准备过程的每一步骤都会使成功机会更多一成。

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